الذكاء الاصطناعي لاكتشاف الموردين وتقييمهم: العثور على موردين أفضل بشكل أسرع
يُعد العثور على المورد المناسب أحد أهم القرارات في مجال المشتريات. إذا قمت به بشكل صحيح فستحصل على منتجات عالية الجودة، وتسليم موثوق به، وأسعار تنافسية. وإذا أخطأت في ذلك فستواجه تأخيرات ومشاكل في الجودة وتجاوزات في الميزانية.
لكن العثور على الموردين وتقييمهم يستغرق وقتاً. وقتاً حقيقياً. البحث. مكالمات. مقارنات الأسعار. تقييم المخاطر. التحقق من الخلفية. لكل مورد.
ومعظم فرق المشتريات؟ يتمسكون بنفس الموردين لأن البحث عن موردين جدد يتطلب الكثير من العمل. حتى عندما لا يقدم هؤلاء الموردون أفضل قيمة.
الذكاء الاصطناعي يغير ذلك. فهو يبحث عن الموردين ويقيّمهم ويقارن بينهم أسرع مما يستطيع أي فريق يدوياً. لا يتعب. ولا يتهاون. إنه يحلل كل خيار بموضوعية.
مشكلة اكتشاف الموردين اليوم
إليك ما يبدو عليه اكتشاف الموردين بالنسبة لمعظم فرق المشتريات:
شخص ما يحتاج إلى مورد جديد. ربما المورد الحالي رفع الأسعار. ربما انخفضت الجودة. ربما تطلق شيئًا جديدًا.
لذا يبدأ المشتري في البحث. البحث في جوجل. أدلة الصناعة. المعارض التجارية. إحالات من الزملاء. قضاء ساعات في البحث عن الخيارات المحتملة.
ثم يأتي التقييم. الفحوصات المالية. تقييم القدرات. المكالمات المرجعية. مقارنة عروض الأسعار التي لم يتم تنظيمها بنفس الطريقة. محاولة تقييم المخاطر بدون معلومات كاملة.
يستغرق الأمر أسابيع. وأحياناً أشهر بالنسبة للموردين المهمين. وفي النهاية؟ قد يفوتك الخيار الأفضل لأنك لم تكن تعلم بوجودهم.
أو الأسوأ من ذلك - أن تجد موردًا يبدو جيدًا على الورق، ولكن بعد ستة أشهر يتسبب في مشاكل كان يجب أن تكتشفها أثناء التقييم.
ما دور الذكاء الاصطناعي في اكتشاف الموردين وتقييمهم
لا يجعل الذكاء الاصطناعي اكتشاف الموردين أسرع فحسب. بل يجعله أفضل. أكثر شمولاً. وأكثر موضوعية. وإليك الطريقة.
تحديد الموردين المحتملين تلقائياً
أخبر الذكاء الاصطناعي بما تحتاج إليه. مواصفات المنتج. متطلبات الخدمة. التفضيلات الجغرافية. الحجم. الشهادات.
يبحث في كل مكان. قواعد البيانات العامة. قوائم الصناعة. سجلات الأعمال. المنشورات التجارية. حتى أنه يحلل الموردين الذين يخدمون منافسيك.
لا يعثر فقط على الأسماء الواضحة التي يعرفها الجميع. إنه يظهر الموردين الصغار الذين لن تجدهم يدوياً. لاعبين إقليميين بأسعار أفضل. متخصصون بقدرات فريدة.
تحصل على قائمة شاملة في دقائق. ليس الموردين الثلاثة الذين صادف أن أحدهم يعرفهم كل خيار قابل للتطبيق.
تقييم مخاطر الموردين بشكل شامل
يجمع الذكاء الاصطناعي معلومات المخاطر من مصادر متعددة:
- الاستقرار المالي: البيانات المالية للشركة. التصنيفات الائتمانية. تاريخ الدفع. مؤشرات التدفق النقدي.
- تاريخ الامتثال: الانتهاكات التنظيمية. القضايا القانونية. عقوبات الصناعة. شهادات الجودة.
- إشارات السمعة: إشارات إخبارية. تقييمات العملاء. تقييمات الصناعة. مشاعر وسائل التواصل الاجتماعي.
- القدرة التشغيلية: القدرة على الإنتاج. قائمة العملاء. البصمة الجغرافية. البنية التحتية التكنولوجية.
- مخاطر سلسلة التوريد: الاعتماد على مصادر وحيدة. التركز الجغرافي. الانكشاف الجغرافي السياسي.
فهو لا يجمع البيانات فقط. بل يقوم بتحليلها. يضع الإشارات الحمراء. يسجل مستويات المخاطر. يُظهر لك ما يهمك.
هل يبدو المورد رائعاً ولكن لديه ثلاث دعاوى قضائية معلقة ضد العملاء؟ يضع الذكاء الاصطناعي علامة عليها. شركة صغيرة ذات بيانات مالية قوية ولكنها تعتمد على عميل واحد؟ ستعرف قبل أن تلتزم.
درجات مؤهلات الموردين مقابل المعايير الخاصة بك
لكل شركة متطلبات موردين مختلفة. فبعضها يعطي الأولوية للشهادات. وبعضها يحتاج إلى قدرات محددة. وبعضها يتطلب القرب الجغرافي.
أنت تحدد معاييرك. يقوم الذكاء الاصطناعي بتقييم كل مورد مقابل هذه المعايير:
- هل لديهم الشهادات المناسبة؟ (ISO، معايير الجودة الخاصة بالصناعة، معايير الجودة)
- هل يمكنهم التعامل مع الحجم الخاص بك؟ (القدرة الإنتاجية، وقابلية التوسع، والمهل الزمنية)
- هل لديهم خبرة ذات صلة؟ (منتجات مماثلة، معرفة بالمجال، مراجع العملاء)
- هل هم مستقرون مالياً؟ (الإيرادات والربحية والتصنيف الائتماني)
- هل تلبي المتطلبات التقنية؟ (المعدات والعمليات والتكنولوجيا)
كل مورد يحصل على نقاط. مرتبة. تتم المقارنة. سترى من يلبي احتياجاتك بالفعل، وليس من لديه أفضل عرض ترويجي.
وعندما تتغير معاييرك؟ قم بتحديث نموذج التقييم مرة واحدة. يتم إعادة تقييم كل مورد على الفور.
يقارن بين الاقتباسات بذكاء
ثلاثة موردين يرسلون عروض الأسعار. جميعهم يبدون مختلفين. بنود مختلفة. شروط مختلفة. هياكل خصم مختلفة. مقارنتها يدوياً يعني إنشاء جدول بيانات يدوياً على أمل ألا يفوتك أي شيء.
يعمل الذكاء الاصطناعي على توحيد مقارنة الأسعار:
- تحليل التكلفة الإجمالية: ليس فقط سعر الوحدة. الشحن. الحد الأدنى للطلبات. شروط الدفع. الرسوم الخفية. التكلفة الإجمالية الحقيقية.
- تطبيع المصطلحات: يحول هياكل الأسعار المختلفة إلى مقارنات بين الأسعار المختلفة. يطلع من خلال ألعاب التسعير.
- مؤشرات الجودة: العوامل في شروط الضمان. شهادات الجودة. معدلات العيوب من الطلبات السابقة. سياسات الإرجاع.
- فروق مستوى الخدمة: سرعة التسليم. مرونة الطلب. دعم العملاء. المساعدة الفنية. لا يتعلق كل شيء بالسعر.
- شروط العقد: شروط الدفع. التزامات الحجم. شروط تعديل الأسعار. شروط الإنهاء.
يُظهر لك الذكاء الاصطناعي أي الأسعار أفضل بالفعل. ليس فقط أرخص - بل أفضل قيمة.
في بعض الأحيان يكلف أقل سعر أكثر عندما تأخذ في الاعتبار مشكلات الجودة أو بطء التسليم أو الشروط غير المرنة. يقوم الذكاء الاصطناعي بإجراء العمليات الحسابية.
مراقبة معلومات السوق باستمرار
تقييم الموردين ليس حدثاً لمرة واحدة. فالأسواق تتغير. وتتقلب الأسعار. تتغير ظروف التوريد. دخول موردين جدد إلى السوق.
يراقب الذكاء الاصطناعي باستمرار:
- اتجاهات الأسعار: هل تدفع أعلى من السوق؟ هل الأسعار ترتفع أم تنخفض؟ متى يجب عليك إعادة التفاوض؟
- شروط التوريد: نقص المواد. قيود السعة. تغيرات المهلة الزمنية. مؤشرات مخاطر التوريد.
- التغييرات في الصناعة: التقنيات الجديدة. التحولات التنظيمية. اندماج الأسواق. اندماج الموردين أو إغلاقهم.
- الذكاء التنافسي: ما الذي تدفعه الشركات المماثلة؟ من هم الموردون الذين يستخدمون؟ تحولات وضع السوق.
- مصادر بديلة: دخول موردين جدد إلى السوق. التحولات الجغرافية في الإنتاج. مواد أو منتجات بديلة.
ليس عليك البحث عن ظروف السوق يدوياً. يوفر لك الذكاء الاصطناعي الذكاء عندما يكون ذلك مهمًا.
هل دخل للتو مورد جديد بتقنية أفضل في فئتك؟ يخبرك الذكاء الاصطناعي. أسعار المواد الخام تنخفض ولكن المورد الخاص بك لم يعدل أسعاره؟ أنت تعرف قبل التفاوض التالي.
ما الذي يعنيه ذلك بالنسبة لك
لمسؤولي المشتريات المركزيين التنفيذيين وقادة المشتريات
يمكنك الحصول على قدرة توريد استراتيجية دون الحاجة إلى توسيع فريقك.
- اختيار أفضل الموردين: المزيد من الخيارات التي تم تقييمها. تقييم موضوعي. قرارات قائمة على الأدلة.
- مخاطر أقل: الإنذار المبكر بشأن مشاكل الموردين. تقييم شامل للمخاطر قبل الالتزام.
- أسعار أكثر تنافسية: معلومات السوق للمفاوضات. رؤية اتجاهات الأسعار والبدائل.
- التركيز الاستراتيجي: يقوم فريقك بالتفاوض وبناء العلاقات بدلاً من البحث عن الموردين.
- دورات توريد أسرع: ضغط أسابيع من البحث في أيام. استجابة أسرع لاحتياجات العمل.
لمديري المشتريات والمشترين
أنت تقضي وقتك في المفاوضات والعلاقات، وليس في البحث.
- خيارات الموردين الشاملة: راجع جميع الموردين القابلين للتطبيق، وليس فقط الموردين الذين تعرفهم بالفعل.
- الثقة في خيارات الموردين: توصيات مدعومة بالبيانات. أدلة لقرارات الموردين.
- تحليل أفضل للاقتباس: مقارنة التكلفة الحقيقية. لا مزيد من العمل اليدوي في جداول البيانات.
- نظرة ثاقبة للسوق: اعرف ما يحدث في فئاتك. تفاوض من موقع المعرفة.
- حان وقت العمل الاستراتيجي: وقت أقل في البحث عن الموردين. المزيد من الوقت في تحسين العلاقات مع الموردين.
للأعمال التجارية
موردون أفضل يعني عمليات أفضل وهوامش ربح أفضل.
- أفضل الموردين: ابحث عن الموردين الذين يقدمون بالفعل الجودة والموثوقية والقيمة.
- أسعار أفضل: المعرفة بالسوق تؤدي إلى مفاوضات أفضل. المنافسة تؤدي إلى شروط أفضل.
- اضطرابات أقل في التوريد: يعمل تقييم المخاطر على اكتشاف المشاكل قبل أن تؤثر على الإنتاج.
- وقت أسرع للتسويق: التوريد السريع للموردين للمنتجات أو المشاريع الجديدة.
- الميزة التنافسية: الوصول إلى موردين أفضل من المنافسين العالقين بعلاقات قديمة.
ما لن يفعله الذكاء الاصطناعي
لنكن واضحين بشأن الحدود.
لا يحل الذكاء الاصطناعي محل الحكم البشري في العلاقات مع الموردين. فهو لا يتفاوض على الصفقات. ولا يقوم بتقييم ما إذا كان المورد مناسباً من الناحية الثقافية لمؤسستك. ولا يتخذ القرار النهائي بشأن الشراكات الاستراتيجية.
تحتاج بعض قرارات الموردين إلى رؤية بشرية:
- شراكات الموردين الاستراتيجية التي تنطوي على تطوير أو استثمار مشترك
- مفاوضات معقدة حيث تكون العلاقات والنفوذ مهمين
- الحالات التي يعتمد فيها تحمل المخاطر على استراتيجية العمل
- الموردين للمكونات الحرجة التي تتجاوز فيها المؤهلات البيانات
- عوامل العلاقة التي لا تظهر في الدرجات أو التقييمات
يتولى الذكاء الاصطناعي البحث والتحليل والتقييم. ويتولى فريق المشتريات الخاص بك الاستراتيجية والعلاقات والحكم على الأمور.
لكنهم يتخذون هذه القرارات بمعلومات أفضل وخيارات أكثر ووقت أقل في البحث اليدوي.
نتائج حقيقية من الذكاء الاصطناعي لاكتشاف الموردين
إليك ما يبدو عليه الأمر في الممارسة العملية:
دورات توريد أسرع: اكتشاف الموردين الذي كان يستغرق 3-4 أسابيع يستغرق الآن أيامًا. يقوم فريقك بتقييم المزيد من الموردين في وقت أقل.
تسعير أفضل: عندما تقيّم 10 موردين بدلاً من 3 موردين، ستجد أسعاراً أفضل. فالمنافسة تعمل لصالحك.
تجنب المخاطر: يتم الإبلاغ عن الموردين الذين يعانون من مشاكل مالية أو مشاكل في الامتثال قبل توقيع العقود. يتم منع المشاكل وليس إدارتها.
نظرة ثاقبة للسوق: يتفاوض المشترون لديك بمعرفة السوق بدلاً من الأمل في الحصول على صفقة عادلة.
التوريد الاستراتيجي: يركز فريقك على بناء علاقات مع الموردين والتفاوض على الشروط، وليس البحث عن الخيارات.
لا يتعلق الأمر باستبدال خبرة المشتري. بل يتعلق بمنحهم أدوات تتيح لهم أن يكونوا أكثر استراتيجية.
هل أنت مستعد لتحسين عملية اكتشاف الموردين لديك؟
تختلف احتياجات اكتشاف الموردين في كل شركة عن الأخرى. ففئاتك لها متطلبات فريدة من نوعها. يعتمد تحملك للمخاطر على نموذج عملك. تعكس معايير الموردين لديك أولوياتك.
نحن لا نبيع أدوات عامة لاكتشاف الموردين. نحن ننظر إلى تحديات التوريد الخاصة بك. نحدد أين يمكن للذكاء الاصطناعي أن يجعل تقييم الموردين أفضل وأسرع. نحن نبني أنظمة تتوافق مع طريقة عمل فريق المشتريات لديك.
لا ضجيج حول "الذكاء الاصطناعي الثوري". مجرد أدوات عملية تجعل المشترين أكثر فعالية في العثور على الموردين وتقييمهم.
