نحن متاحون لك من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 9.00 صباحًا حتى الساعة 6.00 مساءً بتوقيت وسط أوروبا (CET) وبعد ذلك عن طريق الموعد.
الأسئلة الشائعة
لقد حدثت مشكلة. أين يمكنني الحصول على المساعدة؟
If a problem occurs, you can send us an email (info@leaplytics.de) to open a ticket. Please describe the problem as precisely as possible so that we can make an initial assessment. A colleague will then contact you shortly to find a solution.
ما هي الإعدادات التي يمكنني إجراؤها؟
Which settings can be made in the specific products can be found in the respective documentations (please see below in the sections of Qlik Sense or Power BI). If you are missing something, you can also send us an email (info@leaplytics.de).
أين أحصل على التحديثات؟
نحن نعمل بشكل مستمر على منتجاتنا لتحسين المعالجة أو لتوسيع الميزات أو للنظر في الاتجاهات الجديدة. بمجرد توفر تحديث، سنوفره لك (باستثناء: شراء ترخيص بدون عقد صيانة بعد السنة الأولى من التشغيل). الشرح الدقيق لكيفية تنزيل / تثبيت ...
أين يمكنني العثور على المساعدة في التثبيت والإعداد؟
يمكنك العثور على أوصاف تفصيلية للتثبيت والإعداد في أقسام Qlik Sense وPower BI على التوالي.
ولكن كيف يمكنك ضمان الترخيص؟
يعمل نظام الترخيص الخاص بنا أيضًا دون الحاجة إلى الوصول إلى الإنترنت. فلا يوجد اتصال بالخارج. وهذا يحمي أنظمتك أيضًا. وبالتالي، فإننا نقدم لها أقصى درجات الأمان في اختبارات الاختراق.
هل يمكنني استخدام ملحقاتك دون اتصال بالإنترنت؟
لا تتواصل منتجاتنا مع خوادم خارجية في أي وقت، وبالتالي يمكن استخدامها دون اتصال بالإنترنت تمامًا. وهذا يعني أن بياناتك تتمتع بأقصى قدر من الأمان وتتمتع بأقصى قدر من المرونة (الاستخدام في الخارج، أو بالطائرة، وما إلى ذلك).
كيف تقوم LeapLytics بحماية بياناتي؟
لدينا عدة سنوات من الخبرة فيما يتعلق بخصوصية البيانات وأمنها. تخضع شركتنا للقانون الألماني. البيانات المستخدمة في منتجاتنا غير مرئية لنا ولا يتم تخزينها من قبلنا بأي شكل من الأشكال. بالإضافة إلى ذلك، فإن بياناتك، التي نحتاجها لإنشاء حساب المستخدم الخاص بك، وإنشاء عرض ...
سؤالك الأول من الأسئلة الشائعة
إجابة الأسئلة الشائعة ذات الصلة