الذكاء الاصطناعي لإنشاء المحتوى وتخصيصه: التوقف عن البدء من صفحات فارغة
يحتاج فريق التسويق لديك إلى المزيد من المحتوى. رسائل البريد الإلكتروني. الإعلانات. المنشورات الاجتماعية. صفحات الهبوط. أوصاف المنتجات. منشورات المدونة. دراسات حالة.
ولا يمكن أن تكون عامة. فكل شريحة تتوقع رسائل تخاطبها. كل قناة تحتاج إلى تنسيق خاص بها. وتحتاج كل حملة إلى أشكال متعددة للاختبار.
أنت تطلب من البشر الكتابة بشكل أسرع. ولكن هناك حد لمدى سرعة أي شخص في الكتابة من الصفر.
لا يحل الذكاء الاصطناعي محل كتابك. إنه يمنحهم نقطة انطلاق. يقوم بإنشاء تنويعات على نطاق واسع. يخصص الرسائل تلقائياً. ينتقل فريقك من صفحة فارغة إلى محتوى مصقول بشكل أسرع.
المشكلة: محتوى أكثر من اللازم ووقت غير كافٍ
كل قناة تسويقية تحتاج إلى تغذية. يتوقع مشتركو البريد الإلكتروني رسائل منتظمة. تحتاج وسائل التواصل الاجتماعي إلى منشورات يومية. تحتاج الحملات الإعلانية إلى تصميمات جديدة. تحتاج المبيعات إلى ضمانات جديدة.
لم يعد المحتوى العام يعمل بعد الآن. فجمهورك يتوقع الملاءمة. تحتاج الصناعات المختلفة إلى زوايا مختلفة. الأدوار المختلفة تهتم بأشياء مختلفة.
لذا فأنت بحاجة إلى المزيد من المحتوى. ويجب أن يكون مخصصاً. ويجب أن يكون جيداً. وتحتاج إليه بالأمس.
فريقك مرهق. فإما أن تنتج محتوى أقل وتفقد الفرص، أو تنتج محتوى عام وتشاهد المشاركة تنخفض. وكلا الخيارين غير جيد.
دور الذكاء الاصطناعي في إنشاء المحتوى
لا يكتب الذكاء الاصطناعي النسخة النهائية. فهو يكتب المسودات الأولى. يقوم بإنشاء الخيارات. ويتولى العمل الشاق حتى يتمكن فريقك من التركيز على الاستراتيجية والتنقيح.
مشروع التوليد
أعط الذكاء الاصطناعي موجزاً. أخبره بما تحتاج إليه. رسالة بريد إلكتروني للإعلان عن ميزة جديدة. منشور اجتماعي حول دراسة الحالة. وصف المنتج للمشترين التقنيين.
يكتب الذكاء الاصطناعي مسودة في ثوانٍ. ليست مثالية. ليست نهائية. ولكنها نقطة بداية حقيقية تقطع 70% من الطريق إلى هناك.
يقوم كاتبك بالتحرير بدلاً من البدء من الصفر. هذا هو الفرق بين 30 دقيقة وساعتين لكل قطعة.
ما تسحبه:
- نسخة البريد الإلكتروني (سطور الموضوع، النص، عبارات الحث على اتخاذ إجراء)
- منشورات وسائل التواصل الاجتماعي (لينكد إن، تويتر، فيسبوك)
- نسخة الإعلان (العناوين، والأوصاف، والأشكال المختلفة)
- أوصاف المنتج
- نسخة الصفحة المقصودة
- الخطوط العريضة لمنشورات المدونة والمسودات الأولى
- نصوص الفيديو
- قوالب البريد الإلكتروني للمبيعات
إنشاء التباين على نطاق واسع
يتطلب اختبار أ/ب تنويعات مختلفة. عناوين مختلفة. زوايا مختلفة. عبارات دعوة للحث على اتخاذ إجراء مختلفة.
تستغرق كتابة 10 أشكال مختلفة لسطر الموضوع يدوياً وقتاً طويلاً. يقوم الذكاء الاصطناعي بإنشائها في ثوانٍ.
هل تحتاج إلى نسخة إعلانية لجماهير مختلفة؟ امنح الذكاء الاصطناعي رسالة أساسية واحدة واطلب نسخًا تستهدف مجالات أو أدوارًا أو نقاطًا مختلفة من الجمهور. ستحصل على 5 أو 10 أو 20 نسخة مختلفة على الفور.
يختار فريقك أفضلها. يختبرها. يتعلم ما ينجح منها. يكررها. أسرع بكثير من كتابة كل الاختلافات يدوياً.
تخصيص الرسائل
رسائل البريد الإلكتروني العامة يتم تجاهلها. يتوقع الناس رسائل ذات صلة بموقفهم.
يخصص الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع:
- نسخ مختلفة للصناعات المختلفة (الرعاية الصحية مقابل التصنيع مقابل التمويل)
- نقاط الألم المختلفة للأدوار المختلفة (المديرون الماليون يهتمون بالعائد على الاستثمار، ومديرو العمليات يهتمون بالكفاءة)
- نغمة مختلفة لأحجام الشركات المختلفة (المؤسسات مقابل الشركات الصغيرة والمتوسطة)
- اختلاف الإلحاح بناءً على مرحلة الشراء (الوعي مقابل التفكير مقابل اتخاذ القرار)
أنت تكتب إطار عمل رسالة واحدة. يقوم الذكاء الاصطناعي بإنشاء نسخ مخصصة لكل شريحة. يحصل كل شخص على نسخة تخاطبه.
تحسين سطر الموضوع والعنوان الرئيسي
تحدد سطور الموضوع ما إذا كان سيتم فتح رسائل البريد الإلكتروني أم لا. تحدد العناوين الرئيسية ما إذا كان سيتم النقر على الإعلانات أم لا.
يقوم الذكاء الاصطناعي بتحليل ما نجح من قبل - حملاتك السابقة، ومعايير الصناعة، والصيغ التي أثبتت جدواها. ويقترح سطور الموضوعات والعناوين الرئيسية المحسّنة للأداء.
لا تخمينات. اقتراحات تستند إلى أنماط في البيانات حول ما يجذب الانتباه ويثير النقرات.
ما زلت أنت من يتخذ القرار النهائي. ولكنك تبدأ بالخيارات التي ثبت نجاحها، وليس بالخيارات التي لا تزال في الظلام.
اتساق صوت العلامة التجارية
كل علامة تجارية لها صوت. احترافي ولكن ليس متكلفاً. ودود ولكن ليس غير رسمي للغاية. واثق ولكن ليس متعجرفاً.
من الصعب الحفاظ على هذا الصوت عبر عشرات أجزاء المحتوى، التي يكتبها أشخاص مختلفون.
درّب الذكاء الاصطناعي على محتواك الحالي. اعرض عليه أفضل ما لديك. فهو يتعلم نبرة صوتك وأسلوبك ومفرداتك.
الآن كل مسودة تتطابق مع صوت علامتك التجارية. كتّاب مختلفون، وأنواع مختلفة من المحتوى - صوت متسق طوال الوقت.
إعادة توجيه المحتوى
تكتب منشورًا في مدونة. قد يكون منشور على موقع LinkedIn. قد يكون موضوعاً على تويتر. قد يكون محتوى بريد إلكتروني. قد يكون نصاً لفيديو.
يقوم الذكاء الاصطناعي بإعادة توجيه المحتوى تلقائياً:
- تحويل الشكل الطويل إلى شكل قصير
- تحويل منشورات المدونة إلى مقتطفات اجتماعية
- تحويل دراسات الحالة إلى رسومات أسعار العملاء
- تقسيم نصوص الندوات عبر الإنترنت إلى منشورات مدونة ومحتوى اجتماعي
إنشاء مرة واحدة، وتوزيعها في كل مكان. دون إعادة كتابة كل شيء يدوياً.
ما الذي يعنيه ذلك بالنسبة لك
لرؤساء التسويق التجاريين
ينتج فريقك المزيد من المحتوى دون زيادة عدد الموظفين. إطلاق الحملات بشكل أسرع لأن إنشاء المحتوى ليس عنق الزجاجة.
يبقى صوت العلامة التجارية ثابتاً على نطاق واسع. وسواء كنت تنشر 10 مقالات أسبوعياً أو 100 مقالة، فإن كل شيء يبدو مثلك.
يتحسن الاختبار لأن توليد الاختلافات رخيص. المزيد من الاختبارات يعني بيانات أفضل حول ما يتردد صداها.
يزيد العائد على الاستثمار في المحتوى لأن التخصيص يؤدي إلى زيادة المشاركة. يتم استبدال الرسائل العامة برسائل مستهدفة تؤدي إلى التحويل.
لمنشئي المحتوى والمسوقين
لا مزيد من شلل الصفحات الفارغة. ابدأ بمسودة وليس بلا شيء. قم بالتحرير والتنقيح بدلاً من التحديق في الشاشات الفارغة.
وقت أقل في المحتوى الروتيني. البريد الإلكتروني رقم 50 لا يستغرق وقتاً طويلاً مثل البريد الإلكتروني رقم 1. يتعامل الذكاء الاصطناعي مع المحتوى النمطي بحيث تركز على الاستراتيجية والمحتوى عالي القيمة.
المزيد من الوقت للعمل الإبداعي. وقت أقل للتفكير في الأشكال المختلفة، ووقت أكثر للتفكير في تحديد المواقع والرسائل المهمة.
تصبح محرراً واستراتيجياً بدلاً من مجرد كاتب. هذا عمل ذو قيمة أعلى.
للأعمال التجارية
وقت أسرع للتسويق. إطلاق الحملات عندما ينبغي إطلاقها، وليس عندما يكون المحتوى جاهزًا في النهاية.
معدلات مشاركة أفضل لأن الرسائل تبدو ذات صلة. لم يعد التخصيص أمراً لطيفاً بعد الآن، بل أصبح متوقعاً. الذكاء الاصطناعي يجعلها قابلة للتطوير.
تكلفة أقل لكل قطعة. لا يحل الذكاء الاصطناعي محل الكتاب، ولكنه يعني أن كل كاتب ينتج أكثر. هذه هي الكفاءة.
أمثلة حقيقية لمحتوى الذكاء الاصطناعي
مثال 1: شركة التجارة الإلكترونية
كان لدى بائع تجزئة على الإنترنت 5,000 منتج. وكان الكثير منها يحتوي على الحد الأدنى من الأوصاف. كانت كتابة نسخة فريدة ومقنعة لكل منتج أمرًا مستحيلًا مع فريق محتوى مكون من شخصين.
ما الذي تغير؟ قام الذكاء الاصطناعي بإنشاء أوصاف المنتجات بناءً على سمات المنتج وإرشادات الفئة. قام فريق المحتوى بمراجعة وتنقيح أفضلها، ووافق على الأوصاف الجيدة كما هي.
النتيجة: انتقلنا من 30% من المنتجات ذات الأوصاف عالية الجودة إلى 95% في 6 أسابيع. زاد عدد زيارات تحسين محركات البحث 35% لأن المنتجات كانت قابلة للاكتشاف. تحسن التحويل لأن المشترين حصلوا على المعلومات التي يحتاجونها.
مثال 2: شركة B2B SaaS
أرسلت إحدى شركات البرمجيات كخدمة نفس تسلسل رعاية البريد الإلكتروني إلى الجميع. كان التسويق يعلم أن الصناعات المختلفة لها نقاط ألم مختلفة ولكن لم يكن لديه الوقت لكتابة تسلسلات مخصصة.
ما الذي تغير؟ قام الذكاء الاصطناعي بإنشاء تنويعات بريد إلكتروني مخصص لـ 5 صناعات مستهدفة. الرسالة الأساسية نفسها، مع اختلاف نقاط الألم والأمثلة ذات الصلة بكل مجال.
النتيجة: زادت معدلات فتح البريد الإلكتروني 22%. ارتفعت معدلات النقر إلى الظهور 31%. زادت الطلبات التجريبية من رعاية البريد الإلكتروني 40% لأن الرسائل بدت ذات صلة.
مثال 3: وكالة التسويق
وكالة تدير وسائل التواصل الاجتماعي لـ 20 عميلاً. احتاج كل منهم إلى منشورات يومية. أمضى الكتّاب 801 تيرابايت و3 تيرابايت من الوقت في المحتوى الاجتماعي الروتيني، و201 تيرابايت و3 تيرابايت في الاستراتيجية والحملات الإبداعية.
ما الذي تغير؟ أنشأ الذكاء الاصطناعي المسودات الأولى للمنشورات الاجتماعية بناءً على تقويمات المحتوى وإرشادات العلامة التجارية. قام الكتّاب بمراجعتها وتنقيحها بدلاً من الكتابة من الصفر.
النتيجة: انقلب تقسيم الوقت إلى 30% محتوى روتيني، و70% استراتيجية وإبداعية. زاد رضا العميل لأن الوكالة قدمت المزيد من القيمة الاستراتيجية، وليس فقط إنتاج المحتوى.
ما لن يفعله الذكاء الاصطناعي
لنكن واضحين بشأن ما لا يمكن للذكاء الاصطناعي استبداله.
لا يفهم الذكاء الاصطناعي استراتيجيتك. فهو لا يعرف موقعك. فهو لا يعرف ما الذي يميزك عن المنافسين أو ما هي الرسالة التي ستلقى صدى في سوقك المحدد في الوقت الحالي.
يحتاج المحتوى الذي ينشئه الذكاء الاصطناعي إلى مراجعة بشرية. في كل مرة. لا استثناءات. يخطئ الذكاء الاصطناعي أحياناً في الحقائق. وأحياناً يخطئ في الفوارق الدقيقة. وأحيانًا يولد محتوى نحويًا مثاليًا لا يقول شيئًا ذا معنى.
يأتي صوت علامتك التجارية من الذكاء الاصطناعي الذي يتعلم من المحتوى الخاص بك - ولكن لا يزال هناك شخص ما بحاجة إلى تعليمه وتصحيحه عندما ينحرف. يساعد الذكاء الاصطناعي الكتّاب، ولا يحل محل الحكم.
ومحتوى الذكاء الاصطناعي ليس سحراً. فالتموضع السيئ مع محتوى الذكاء الاصطناعي لا يزال تموضعًا سيئًا، ولكن بشكل أسرع. إذا لم يكن لرسالتك الأساسية صدى، فلن يصلح الذكاء الاصطناعي ذلك. الاستراتيجية تأتي أولاً.
كيفية البدء
لا تحاول أتمتة كل شيء دفعة واحدة. ابدأ من حيث يمكن أن يساعدك الذكاء الاصطناعي أكثر:
- ابدأ بالمحتوى الروتيني. مسودات البريد الإلكتروني. المنشورات الاجتماعية. أوصاف المنتجات. المحتوى الذي يتبع القوالب. دع الذكاء الاصطناعي يتعامل مع المسودات الأولى.
- توليد تباين الاختبار. استخدم الذكاء الاصطناعي لإنشاء صيغ مختلفة لسطر الموضوع أو خيارات نسخة الإعلان. انظر ما إذا كان يوفر الوقت وينتج نتائج قابلة للاستخدام.
- تدرب على صوتك. زوِّد الذكاء الاصطناعي بأفضل محتوى لديك. دعه يتعلم أسلوبك. تحقق مما إذا كانت المسودات تبدو مثلك.
- إنشاء عمليات المراجعة. تخضع كل مسودة ذكاء اصطناعي لمراجعة بشرية. لا استثناءات. قم ببناء ذلك في سير العمل منذ اليوم الأول.
- قياس الجودة والسرعة. تتبع مقدار الوقت الذي يوفره الذكاء الاصطناعي. تتبع جودة المحتوى النهائي. اضبط عمليتك بناءً على ما ينجح.
الهدف ليس القضاء على الكتاب. بل هو القضاء على كتلة الكاتب والعمل المتكرر. ابدأ على نطاق صغير، وقم بقياس النتائج، وقم بتوسيع نطاق ما ينجح.
خلاصة القول
إنشاء المحتوى جزء منه إبداعي وجزء آخر إنتاجي. يتولى الذكاء الاصطناعي أعمال الإنتاج حتى يتمكن البشر من التركيز على الإبداع والاستراتيجية.
لا يزال فريقك يمتلك الرسالة. لا يزالون يصقلون النسخة. ولا يزالون يتخذون قرارات استراتيجية بشأن تحديد الموقع والأسلوب.
إنهم لا يبدأون من صفحات فارغة بعد الآن. فهم لا يقضون ساعات في كتابة الوصف السابع والأربعين للمنتج أو الشكل الثامن للبريد الإلكتروني.
وهذا يعني المزيد من المحتوى، وحملات أسرع، وتخصيص أفضل، وكُتّاب يقومون بعمل يتطلب بالفعل إبداعًا بشريًا.
هل تريد إنشاء محتوى أسرع؟
لكل شركة احتياجات مختلفة من المحتوى. أصوات مختلفة للعلامة التجارية. جماهير مختلفة. أحجام مختلفة.
نحن لا نبيع أدوات محتوى بمقاس واحد يناسب الجميع. نحن ننظر إلى عملية المحتوى الخاص بك. نحدد الاختناقات. نطبق الذكاء الاصطناعي حيث يوفر الوقت بالفعل دون التضحية بالجودة.
ثم نقوم بتدريب النظام على صوت علامتك التجارية وإعداد مهام سير عمل المراجعة التي تناسب فريقك. يظل كُتّابك مسيطرين. إنهم فقط يعملون بشكل أسرع.
لا ضجيج. لا وعود بأن الذكاء الاصطناعي سيكتب لك كل شيء. فقط أدوات عملية تجعل إنشاء المحتوى أقل إيلاماً.
