الذكاء الاصطناعي للتوظيف واستقطاب المواهب: التوظيف بشكل أفضل وأسرع
المرشحون الجيدون لا ينتظرون. فبينما تقوم أنت بفرز السير الذاتية، هم يقبلون عروضاً أخرى. وفي الوقت الذي تلعب فيه لعبة البريد الإلكتروني لجدولة المقابلات، فإنهم يمضون قدماً مع شركات أسرع.
التوظيف هو سباق. ليس ضد الشركات الأخرى، بل ضد الزمن. كل يوم تبقى فيه وظيفة شاغرة يكلف مالاً. وكل مرشح مؤهل يضيع فرصة ضائعة.
المشكلة ليست في فريق التوظيف الخاص بك. المشكلة هي الحجم. مئات الطلبات لكل وظيفة. عشرات المقابلات للتنسيق. تواصل مستمر مع المرشحين. الكثير من العمل اليدوي.
الذكاء الاصطناعي يغير ذلك. فهو يقرأ السير الذاتية في ثوانٍ وليس ساعات. يقوم بجدولة المقابلات دون الحاجة إلى الذهاب والإياب. يحافظ على تفاعل المرشحين بينما تركز أنت على المحادثات الفعلية المهمة.
لماذا التوظيف معطل
لنكن صادقين بشأن ما يبدو عليه التوظيف اليوم.
أنت تنشر وظيفة. في غضون أيام، تتلقى أكثر من 200 طلب. من الواضح أن معظمها غير مؤهل - خبرة خاطئة، أو مهارات مفقودة، أو حتى غير متقاربة. ولكن يجب على شخص ما أن يقرأها جميعًا لأنه أحيانًا ما يكون هناك مرشح رائع مدفون فيها.
يقضي مسؤولو التوظيف لديك ساعات في الفرز. وبحلول الوقت الذي يحددون فيه أفضل المرشحين، يكون قد مر أسبوع. ويكون هؤلاء المرشحون قد أجروا بالفعل ثلاث مقابلات في مكان آخر.
ثم تأتي بعد ذلك الجدولة. "ما هي الأوقات المناسبة لك؟" "في الواقع، هذا لا يناسبني." "ماذا عن يوم الخميس؟" "أنا في اجتماعات طوال اليوم." بعد خمس رسائل بريد إلكتروني لاحقاً، ربما يكون لديك مقابلة محجوزة. ربما قبل المرشح بالفعل عرضاً آخر.
لدى المرشحين أسئلة حول الوظيفة. حول العملية. حول المزايا. يرسلون بريداً إلكترونياً. وينتظرون. أحياناً لأيام. وبحلول ذلك الوقت، يكونون قد فقدوا الاهتمام أو انتقلوا.
وفي الوقت نفسه، يشعر مديرو التوظيف بالإحباط. ويصاب موظفو التوظيف بالإرهاق. ويستمر الوقت الذي يستغرقه التوظيف في الطول.
هذه ليست مشكلة أشخاص. إنها مشكلة عملية. والذكاء الاصطناعي مصمم لهذا النوع من العمليات بالضبط.
دور الذكاء الاصطناعي في التوظيف
لا يحل الذكاء الاصطناعي محل موظفي التوظيف. فهو يزيل الاختناقات التي تبطئهم. وإليك الطريقة.
فحص السيرة الذاتية التي تعمل بالفعل
يقرأ الذكاء الاصطناعي كل سيرة ذاتية. كل طلب. في ثوانٍ.
فهو لا يبحث عن الكلمات الرئيسية فقط. إنه يفهم السياق. "قيادة فريق من 5 أفراد" يختلف عن "المساهمة في مشاريع الفريق". تختلف "إدارة ميزانية $2M" عن "المساعدة في تخطيط الميزانية".
يقوم الذكاء الاصطناعي بتقييم كل مرشح بناءً على الملاءمة. تطابق المهارات. مستوى الخبرة. متطلبات الدور. التعليم عندما يكون مهماً. الموقع إذا كان ذلك عاملاً مهماً.
يظهر أفضل المرشحين على الفور. ليس المرشحين المثاليين - لا يوجد شيء من هذا القبيل - ولكن المرشحين المؤهلين الذين يستحقون إجراء مقابلات معهم.
بدلاً من قضاء ساعات في فحص مئات السير الذاتية، يقضي مسؤولو التوظيف لديك دقائق في مراجعة أفضل 20 سيرة ذاتية. توفير الوقت هائل. كما أن تحسين الجودة حقيقي.
مطابقة المرشحين التي تتجاوز الكلمات المفتاحية
تبحث الأنظمة القديمة عن الكلمات الرئيسية. "يجب أن يكون لديك بايثون." "يتطلب أكثر من 5 سنوات." إذا لم تحتوي السيرة الذاتية على هذه الكلمات بالضبط، يتم تصفية المرشح.
يدرك الذكاء الاصطناعي أن "هندسة البرمجيات" و"تطوير البرمجيات" هما نفس الشيء. وأن الشخص الذي يتمتع بخبرة 4.5 سنوات من الخبرة الممتازة قد يكون أفضل من شخص يتمتع بخبرة متواضعة لمدة 6 سنوات. أن المهارات يمكن أن تنتقل بين الصناعات.
ينظر إلى الصورة بأكملها. متطلبات الدور. خلفية المرشح. مؤشرات ملاءمة ثقافة الشركة. المسار الوظيفي. ليس فقط "هل تتطابق الكلمات الرئيسية؟
وهذا يعني عددًا أقل من السلبيات الكاذبة - مرشحين غير مؤهلين كان من الممكن تصفيتهم. وعدد أقل من الإيجابيات الخاطئة - أي المرشحين غير المؤهلين الذين تلاعبوا بنظام الكلمات الرئيسية.
تطابق أفضل يعني وقتاً أقل إهداراً للمقابلات. قبول المزيد من العروض. استبقاء أعلى.
جدولة المقابلات التي لا تتطلب 10 رسائل بريد إلكتروني
يتكامل الذكاء الاصطناعي مع نظام التقويم الخاص بك. يعرف متى يكون المحاورون متاحين. ويعرف متطلبات المقابلة - من يجب أن يكون هناك، والمدة التي تستغرقها، والغرفة أو رابط الفيديو الذي يجب استخدامه.
يتلقى المرشح رسالة بريد إلكتروني: "اختر الوقت الذي يناسبك." يختارون من بين المواعيد المتاحة. يتم حجز المقابلة. يتم إرسال دعوات التقويم. غرفة الاجتماعات أو رابط الفيديو متضمن. تم الأمر.
لا يوجد منسق يلعب كرة طاولة البريد الإلكتروني. لا حجوزات مزدوجة. لا يوجد "آسف، لم يعد الوقت متاحاً".
بالنسبة للمرشح، إنها تجربة احترافية. أما بالنسبة لفريقك، فهي ساعات يتم توفيرها أسبوعياً. أما بالنسبة لوقت التوظيف، فهي أيام يتم اختصارها من العملية.
التواصل مع المرشحين الذي يحافظ على تفاعل الناس
لدى المرشحين أسئلة. أسئلة عادية في الغالب. "ما هي عملية المقابلة؟" "ما هو الجدول الزمني؟" "ما هي المزايا التي تقدمونها؟ "هل العمل عن بُعد متاح؟
يقوم روبوت الدردشة الآلي بالذكاء الاصطناعي بالرد عليها فوراً. 24/7. بدقة. بثبات.
إنه لا يتعامل مع كل شيء - فالمواضيع الحساسة أو المفاوضات المعقدة لا تزال تذهب إلى البشر. ولكنه يتعامل مع الاستفسارات الروتينية التي تستهلك وقت مسؤول التوظيف.
يشعر المرشحون بالمشاركة. لا ينتظرون أياماً للحصول على إجابات أساسية. فريقك لا يتشتت انتباهه بالأسئلة المتكررة. الجميع يربح.
تحسين الإعلان عن الوظائف الشاغرة
ما هي الوظائف الشاغرة التي تجذب المرشحين المؤهلين؟ وأي منها يتم تجاهلها أو تجذب الأشخاص غير المناسبين؟
يقوم الذكاء الاصطناعي بتحليل ذلك. يتتبع الأوصاف الوظيفية التي تولد طلبات ذات جودة عالية. أي لغة تنجح. ما هي المتطلبات التي تخيف المرشحين الجيدين دون داعٍ.
يقترح تحسينات. "الأدوار التي تنص على "مفضلة" بدلاً من "مطلوبة" لهذه المهارة تحصل على 40% من المتقدمين المؤهلين أكثر من 40%." "تشهد الوظائف التي تشير إلى المرونة عن بُعد معدلات طلبات أكثر بـ 3 أضعاف مع جودة مماثلة."
بمرور الوقت، تتحسن إعلانات الوظائف الشاغرة لديك. المزيد من الزيارات ذات الصلة. ضوضاء أقل. مجموعات متقدمين أعلى جودة.
ما الذي يعنيه ذلك بالنسبة لك
لمديري الموارد البشرية وقادة المواهب
- وقت أسرع للتوظيف. أيام أو أسابيع أقصر. شغل الأدوار قبل أن تؤثر على المشاريع.
- تكلفة أقل لكل عملية توظيف. وقت أقل لكل طلب يعني معالجة المزيد من طلبات الشراء بنفس الفريق.
- تجربة أفضل للمرشحين. استجابات سريعة. سهولة في الجدولة. عملية احترافية. تتحسن علامتك التجارية لصاحب العمل.
- المزيد من التعيينات من نفس الفريق. موظفو التوظيف لديك لا يغرقون. يمكنهم التعامل مع المزيد من طلبات التوظيف دون إرهاق.
- جودة توظيف أفضل. تقليل الوقت على المرشحين غير المناسبين يعني المزيد من الوقت لتقييم المرشحين الجيدين.
- بيانات يمكنك استخدامها بالفعل. أين ينخفض المرشحون. ما هي المصادر التي تقدم الجودة. ما الذي يبطئ عمليتك.
لموظفي التوظيف وأخصائيي استقطاب المواهب
- توقف عن قراءة مئات السير الذاتية غير المؤهلة. يقوم الذكاء الاصطناعي بالفرز المسبق. تستعرض أفضل المباريات فقط.
- توقف عن لعب دور منسق جدولة المواعيد. يتعامل معها الذكاء الاصطناعي. أنت تركز على علاقات المرشحين.
- توقف عن الإجابة عن نفس الأسئلة بشكل متكرر. يتعامل روبوت الدردشة الآلي مع الاستفسارات الروتينية. أنت تتعامل مع المحادثات الهادفة.
- المزيد من الوقت مع المرشحين المهمين الجيدون. الأشخاص الذين ترغب فعلاً في توظيفهم. قم ببناء علاقات حقيقية.
- عبء إداري أقل. المزيد من أعمال التجنيد الفعلية. هذا ما اشتركت من أجله.
لمديري التوظيف
- راجع المرشحين المؤهلين بشكل أسرع. من الموافقة على الوظيفة إلى المقابلة الأولى في أيام وليس أسابيع.
- إجراء مقابلات مع أفضل المرشحين. يعمل فحص الذكاء الاصطناعي. تقليل الوقت الضائع على أشخاص من الواضح أنهم غير مؤهلين.
- املأ الأدوار قبل أن تعاني المشاريع. هذا المنصب الشاغر لا يستمر لأشهر. فريقك لا يعاني من نقص الموظفين إلى الأبد.
- تعيينات جديدة أفضل عندما يتحرك التوظيف بشكل أسرع ويركز على الجودة، تحصل على أشخاص أفضل.
ما لن يفعله الذكاء الاصطناعي
لنكن واضحين بشأن القيود.
لا يقوم الذكاء الاصطناعي بإجراء المقابلات. ولا يتخذ قرارات التوظيف. ولا يقوم بتقييم مدى ملاءمة الثقافة أو المهارات الشخصية. ولا يتفاوض على العروض. ولا يبني علاقات مع المرشحين السلبيين.
يقوم بفحص السير الذاتية. يقوم بجدولة الاجتماعات. يجيب على الأسئلة الأساسية. يعرض البيانات.
يبقى الحكم البشري مع البشر. "هل يجب أن نوظف هذا الشخص؟" لا يزال قرارك أنت. يتأكد الذكاء الاصطناعي فقط من أنك تقضي وقتك على الأشخاص الذين يستحقون النظر، وليس الغرق في الأعمال الإدارية.
كما أن الذكاء الاصطناعي ليس سحراً. إذا كانت متطلبات وظيفتك غير واقعية، فلا يمكن للذكاء الاصطناعي إصلاح ذلك. إذا كانت علامتك التجارية لصاحب العمل سيئة، فلا يمكن للذكاء الاصطناعي التغلب عليها. إذا استغرقت عملية إجراء المقابلات الشخصية لديك 8 جولات، فلا يمكن للذكاء الاصطناعي تسريع ذلك - على الرغم من أنه يمكن أن يساعدك على رؤية أن هناك مشكلة.
يجعل الذكاء الاصطناعي عمليات التوظيف الجيدة أفضل. فهو لا يصلح المعطلة منها.
التأثير الواقعي
كيف يبدو ذلك في الواقع العملي؟
تشهد شركة متوسطة الحجم تستخدم الذكاء الاصطناعي في التوظيف انخفاض الوقت اللازم للتوظيف من 42 يوماً إلى 28 يوماً. أي أسبوعين لكل وظيفة. عبر 50 عملية توظيف في السنة، أي 700 يوم من الإنتاجية المكتسبة.
يتعامل موظفو التوظيف لديهم مع 30% أكثر من طلبات التوظيف بنفس عدد الموظفين. ليس لأنهم يعملون لساعات أطول - لأنهم يقضون وقتاً أقل في الفرز والجدولة.
تحسّن درجات رضا المرشحين. استجابات سريعة. سهولة الجدولة. تواصل احترافي. قبول الناس للعروض في كثير من الأحيان.
تظل جودة التوظيف كما هي أو تتحسن. لا يقوم الذكاء الاصطناعي باتخاذ القرارات، ولكنه يتأكد من أن مسؤولي التوظيف يقضون الوقت على المرشحين المناسبين.
هذا ليس افتراضياً. هذا ما يحدث عندما يتعامل الذكاء الاصطناعي مع الاختناقات الإدارية في التوظيف.
ابدء
ليس عليك تحويل عملية التوظيف بأكملها بين عشية وضحاها. ابدأ بأكبر عنق الزجاجة.
بالنسبة لمعظم الفرق، هذا هو فحص السيرة الذاتية. الكثير من الطلبات. وقت غير كافٍ. مرشحين مؤهلين يتم دفنهم. ابدأ من هنا.
أو ربما يكون السبب هو جدولة المقابلات. المنسقون لديك مرهقون. المرشحون محبطون. المقابلات تستغرق وقتاً طويلاً للحجز. أصلح ذلك أولاً.
أو التواصل مع المرشحين. الأسئلة نفسها مراراً وتكراراً. أوقات الاستجابة البطيئة. انسحاب المرشحين. دع الذكاء الاصطناعي يتعامل مع ذلك.
اختر نقطة ألم واحدة. قم بتطبيق الذكاء الاصطناعي هناك. قم بقياس التأثير. ثم توسع.
تختلف كل عملية توظيف عن الأخرى. نظام تتبع مقدمي الطلبات الخاص بك له مراوغاته. عملية المقابلة الخاصة بك لها مراحل محددة. التواصل مع المرشحين لديك له متطلبات معينة.
هذا هو السبب في أن الذكاء الاصطناعي للتوظيف ليس مقاسًا واحدًا يناسب الجميع. يجب أن يتناسب مع سير عملك الفعلي. أدواتك الفعلية. حجم عملك الفعلي واحتياجاتك الفعلية.
خلاصة القول
التوظيف تنافسي. أفضل المرشحين لديهم خيارات. السرعة مهمة. الخبرة مهمة. الكفاءة مهمة.
لا يحل الذكاء الاصطناعي محل موظفي التوظيف. بل يجعلهم أسرع. إنه يزيل الاختناقات. فهو يتعامل مع الأعمال الروتينية حتى يتمكن فريقك من التركيز على ما يتطلب بالفعل حكمًا بشريًا - تقييم المرشحين، وبناء العلاقات، والتوظيف الجيد.
والنتيجة: وقت أسرع للتوظيف، وتجربة أفضل للمرشحين، وتكاليف توظيف أقل، وفريق عمل غير منهك من العمل الإداري.
هذه ليست دعاية. هذا ما يفعله الذكاء الاصطناعي للتوظيف عندما يتم تطبيقه بشكل صحيح.
هل أنت مستعد لتحسين عملية التوظيف لديك؟
نحن لا نبيع الذكاء الاصطناعي العام للتوظيف. نحن ننظر إلى عمليتك الخاصة. معوقاتك. أدواتك. حجم عملك. احتياجاتك.
ثم نقوم ببناء أنظمة ذكاء اصطناعي تناسب طريقة عملك الفعلي. وليس الطريقة التي يعتقد بعض البائعين أن التوظيف يجب أن يعمل بها - كيف يعمل فريقك في التوظيف.
لا وعود لا يمكننا الوفاء بها. لا ضجيج. فقط ذكاء اصطناعي عملي يجعل عملية التوظيف لديك أسرع وأفضل.
