Τεχνητή νοημοσύνη για τη διαχείριση της απόδοσης και των κινδύνων των προμηθευτών: Γνωρίστε τους προμηθευτές σας πριν προκαλέσουν προβλήματα
Η επιχείρησή σας εξαρτάται από τους προμηθευτές. Αυτοί σας παραδίδουν τα υλικά που χρειάζεστε. Τα εξαρτήματα με τα οποία κατασκευάζετε. Τις υπηρεσίες που διατηρούν τη λειτουργία των επιχειρήσεων.
Όταν οι προμηθευτές αποδίδουν καλά, δεν τους σκέφτεστε. Όταν αποτυγχάνουν, όλα σταματούν.
Οι καθυστερημένες παραδόσεις καθυστερούν την παραγωγή. Τα προβλήματα ποιότητας δημιουργούν ανακατασκευές και παράπονα πελατών. Τα οικονομικά προβλήματα προκαλούν διακοπές στον εφοδιασμό. Οι παραβιάσεις της συμμόρφωσης δημιουργούν νομική έκθεση. Τα μικρά προβλήματα των προμηθευτών γίνονται μεγάλα επιχειρηματικά προβλήματα.
Αλλά οι περισσότερες εταιρείες δεν παρακολουθούν συστηματικά τις επιδόσεις των προμηθευτών. Όχι επειδή δεν ενδιαφέρονται. Επειδή η παρακολούθηση εκατοντάδων προμηθευτών με το χέρι είναι αδύνατη.
Αντιλαμβάνεστε τα προβλήματα αφού σας επηρεάσουν. Η καθυστερημένη παράδοση που σταματά την παραγωγή. Το ζήτημα ποιότητας που φτάνει στους πελάτες. Η πτώχευση του προμηθευτή που σας αφήνει να ψάχνετε για εναλλακτικές λύσεις.
Η τεχνητή νοημοσύνη το αλλάζει αυτό. Παρακολουθεί συνεχώς τις επιδόσεις των προμηθευτών. Παρακολουθεί σήματα κινδύνου από πολλαπλές πηγές. Σας προειδοποιεί για προβλήματα πριν επηρεάσουν τις λειτουργίες. Μετατρέπει την αντιδραστική πυρόσβεση σε προληπτική διαχείριση κινδύνων.
Γιατί αποτυγχάνει η διαχείριση της απόδοσης των προμηθευτών
Οι περισσότερες εταιρείες διαθέτουν κάποια μορφή παρακολούθησης των επιδόσεων των προμηθευτών. Κάρτες αποτελεσμάτων. Τριμηνιαίες επιχειρηματικές αξιολογήσεις. Ετήσιες αξιολογήσεις.
Όμως, αυτές είναι οπισθοδρομικές και περιοδικές. Σας λένε τι συνέβη το προηγούμενο τρίμηνο. Δεν σας λένε τι συμβαίνει τώρα ή ποια προβλήματα έρχονται.
Οι επιδόσεις παράδοσης ενός προμηθευτή φαίνονται καλές στην τριμηνιαία επισκόπηση. Αλλά τις τελευταίες τρεις εβδομάδες, έχει χάσει τις μισές παραδόσεις του. Κανείς δεν το αντιλαμβάνεται μέχρι να επηρεαστεί η παραγωγή.
Τα οικονομικά στοιχεία ενός προμηθευτή φαίνονταν μια χαρά κατά την ετήσια επανεξέταση. Αλλά μόλις έχασε τον μεγαλύτερο πελάτη του. Μέχρι να το μάθετε, έχουν πρόβλημα και το ίδιο ισχύει και για την αλυσίδα εφοδιασμού σας.
Και αυτό ισχύει για τους κρίσιμους προμηθευτές όπου κάνετε επίσημες αξιολογήσεις. Για τους υπόλοιπους 80% της βάσης προμηθευτών σας; Ελέγχονται μόνο όταν τα προβλήματα γίνονται εμφανή.
Η χειροκίνητη παρακολούθηση δεν κλιμακώνεται. Δεν μπορείτε να παρακολουθείτε την απόδοση παράδοσης για 300 προμηθευτές. Δεν μπορείτε να παρακολουθείτε τα οικονομικά νέα για κάθε εταιρεία από την οποία αγοράζετε. Δεν μπορείτε να ελέγχετε συνεχώς την κατάσταση συμμόρφωσης.
Έτσι, παρακολουθείτε τους μεγάλους προμηθευτές και ελπίζετε ότι οι άλλοι δεν θα προκαλέσουν προβλήματα. Η ελπίδα δεν αποτελεί στρατηγική διαχείρισης κινδύνου.
Τι κάνει η Τεχνητή Νοημοσύνη για την απόδοση των προμηθευτών και τη διαχείριση κινδύνων
Η τεχνητή νοημοσύνη δεν παρακολουθεί μόνο την απόδοση των προμηθευτών. Προβλέπει τα προβλήματα. Ακούστε πώς.
Παρακολουθεί συνεχώς την απόδοση του προμηθευτή
Η τεχνητή νοημοσύνη παρακολουθεί τα δεδομένα απόδοσης των προμηθευτών σε πραγματικό χρόνο. Όχι τριμηνιαίες αναθεωρήσεις. Συνεχής παρακολούθηση κάθε συναλλαγής.
Παρακολούθηση έγκαιρης παράδοσης:
- Κάθε παραγγελία. Κάθε παράδοση. Ήταν στην ώρα της; Νωρίς; Με καθυστέρηση; Κατά πόσο;
- Επιδόσεις παράδοσης ανά προμηθευτή, ανά κατηγορία, ανά χρονική περίοδο.
- Τάσεις: Βελτιώνεται ή μειώνεται η απόδοση;
- Μεταβλητότητα: Σταθερή απόδοση ή απρόβλεπτη;
- Δεσμεύσεις: Πραγματικές επιδόσεις σε σχέση με τα συμβατικά επίπεδα υπηρεσιών.
Οι συνολικές επιδόσεις ενός προμηθευτή μπορεί να είναι αποδεκτές, αλλά οι επιδόσεις του σε κρίσιμα στοιχεία είναι ανεπαρκείς. Η τεχνητή νοημοσύνη το βλέπει αυτό. Ο μέσος όρος ενός προμηθευτή δείχνει 95% στην ώρα του, αλλά η πρόσφατη απόδοση έπεσε σε 80%. Η τεχνητή νοημοσύνη αντιλαμβάνεται την τάση.
Μετρικές ποιότητας:
- Ποσοστά ελαττωμάτων. Ποσοστά επιστροφών. Απαιτήσεις επανεπεξεργασίας.
- Περιστατικά ποιότητας ανά σοβαρότητα και συχνότητα.
- Συμμόρφωση με τις προδιαγραφές και τα πρότυπα.
- Παράπονα πελατών που εντοπίζονται σε θέματα προμηθευτών.
- Κόστος ποιότητας: επιθεώρηση, επανεπεξεργασία, επιστροφές, αξιώσεις εγγύησης.
Τα προβλήματα ποιότητας συχνά δείχνουν μοτίβα πριν γίνουν εμφανή. Τα ποσοστά ελαττωμάτων αυξάνονται αργά. Συγκεκριμένες σειρές προϊόντων που έχουν προβλήματα. Η τεχνητή νοημοσύνη εντοπίζει αυτά τα μοτίβα νωρίς.
Ανταπόκριση και εξυπηρέτηση:
- Χρόνος ανταπόκρισης σε ερωτήματα και ζητήματα.
- Ταχύτητα και αποτελεσματικότητα επίλυσης προβλημάτων.
- Ευελιξία στην αντιμετώπιση αλλαγών ή επειγόντων αιτημάτων.
- Ποιότητα επικοινωνίας και προληπτικότητα.
- Τεχνική υποστήριξη και εμπειρογνωμοσύνη.
Εμπορική απόδοση:
- Ακρίβεια τιμολογίου. Ζητήματα και σφάλματα χρέωσης.
- Συνέπεια της τιμολόγησης με τις συμβάσεις.
- Τήρηση των όρων πληρωμής.
- Χρόνος και ανταγωνιστικότητα των προσφορών.
Η τεχνητή νοημοσύνη δεν συλλέγει απλώς δεδομένα. Τα αναλύει. Δείχνει τάσεις. Συγκρίνει τους προμηθευτές. Σηματοδοτεί την υποβάθμιση της απόδοσης πριν γίνει κρίσιμη.
Αποτελέσματα Σχέσεις προμηθευτών
Έχετε εκατοντάδες προμηθευτές. Ποιοι αξίζουν προσοχή; Ποιοι αποδίδουν καλά; Ποιοι χρειάζονται συζητήσεις βελτίωσης;
Η τεχνητή νοημοσύνη βαθμολογεί κάθε προμηθευτή σε πολλαπλές διαστάσεις:
Βαθμολογία επιδόσεων:
- Σταθμισμένος συνδυασμός παράδοσης, ποιότητας, ανταπόκρισης και εμπορικών μετρήσεων.
- Προσαρμοσμένη για τη σημασία: Κρίσιμοι προμηθευτές βαθμολογήθηκαν αυστηρότερα.
- Σε σύγκριση με τις συμβατικές δεσμεύσεις και τις επιδόσεις των ομότιμων εταιρειών.
Βαθμολογία κινδύνου:
- Χρηματοοικονομικός κίνδυνος. Κίνδυνος συμμόρφωσης. Λειτουργικός κίνδυνος. Γεωγραφικός κίνδυνος.
- Εξαρτήσεις ενιαίας πηγής. Κίνδυνος συγκέντρωσης.
- Εξωτερικοί παράγοντες: γεωπολιτικοί, ρυθμιστικοί, συνθήκες αγοράς.
Βαθμολογία αξίας:
- Ανταγωνιστικότητα κόστους. Συμβολή στην καινοτομία. Στρατηγική αξία.
- Ευκολία στην επιχειρηματική δραστηριότητα. Ευελιξία και εταιρική προσέγγιση.
- Συνολική αξία πέραν της τιμής.
Συνολική βαθμολογία προμηθευτή:
- Συνδυασμένη άποψη της απόδοσης, του κινδύνου και της αξίας.
- Τμηματοποίηση: στρατηγικοί εταίροι, προτιμώμενοι προμηθευτές, αποδεκτοί προμηθευτές, προμηθευτές που διατρέχουν κίνδυνο.
- Συστάσεις δράσης με βάση τη βαθμολογία και τις τάσεις.
Παίρνετε μια λίστα προμηθευτών με προτεραιότητες. Ποιος χρειάζεται μια συζήτηση για τις επιδόσεις; Ποιος αξίζει περισσότερη δουλειά; Ποιος χρειάζεται σχέδιο μετάβασης;
Όχι με βάση το ένστικτο ή όποιος παραπονέθηκε πιο δυνατά. Με βάση ολοκληρωμένα, αντικειμενικά δεδομένα.
Ανιχνεύει έγκαιρα σήματα κινδύνου
Τα προβλήματα των προμηθευτών δεν εμφανίζονται ξαφνικά. Υπάρχουν προειδοποιητικά σημάδια. Η τεχνητή νοημοσύνη τα παρακολουθεί.
Σήματα χρηματοοικονομικού κινδύνου:
- Υποβαθμίσεις της πιστοληπτικής ικανότητας. Επιδείνωση των οικονομικών καταστάσεων.
- Προβλήματα πληρωμών: καθυστερημένες πληρωμές στους προμηθευτές τους, φορολογικές δεσμεύσεις, δικαστικές αποφάσεις.
- Σημαντικές απώλειες πελατών. Συγκέντρωση ή μείωση εσόδων.
- Απολύσεις, κλείσιμο εγκαταστάσεων, ανακοινώσεις αναδιάρθρωσης.
- Αλλαγές στην ιδιοκτησία, εναλλαγή της διοίκησης, καταγγελίες πτώχευσης.
Σήματα λειτουργικού κινδύνου:
- Υποβάθμιση των επιδόσεων παράδοσης. Αύξηση των χρόνων παράδοσης.
- Θέματα ποιότητας που αυξάνονται σε συχνότητα ή σοβαρότητα.
- Περιορισμοί χωρητικότητας. Προβλήματα παραγωγής.
- Αποχωρήσεις σημαντικού προσωπικού. Εργασιακά προβλήματα ή απεργίες.
- Θέματα εφοδιαστικής αλυσίδας που επηρεάζουν τους προμηθευτές τους.
Κίνδυνος συμμόρφωσης και φήμης:
- Κανονιστικές παραβάσεις. Περιστατικά ασφαλείας. Περιβαλλοντικά ζητήματα.
- Νομικά προβλήματα: αγωγές, έρευνες, πρόστιμα.
- Αρνητική ειδησεογραφική κάλυψη. Αλλαγές στο συναίσθημα των μέσων κοινωνικής δικτύωσης.
- Παράπονα πελατών. Αλλαγές στη φήμη του κλάδου.
- Παραγραφές πιστοποίησης. Ζητήματα ασφάλισης ή άδειας.
Κίνδυνος αγοράς και εξωτερικός κίνδυνος:
- Γεωπολιτικά ζητήματα που επηρεάζουν τη θέση του προμηθευτή.
- Φυσικές καταστροφές, καιρικά φαινόμενα, προβλήματα υποδομών.
- Ρυθμιστικές αλλαγές που επηρεάζουν τις δραστηριότητες των προμηθευτών.
- Διαταραχές της αγοράς στον κλάδο του προμηθευτή.
- Μεταβλητότητα των τιμών των εμπορευμάτων που επηρεάζουν το κόστος των προμηθευτών.
Η τεχνητή νοημοσύνη παρακολουθεί ειδήσεις, οικονομικές βάσεις δεδομένων, κανονιστικές καταθέσεις, κλαδικές εκθέσεις και εσωτερικά δεδομένα επιδόσεων. Συνδέει σήματα που θα είχαν χαθεί μεμονωμένα.
Ένας προμηθευτής έχει μικρές καθυστερήσεις στην παράδοση. Αυτό είναι ένα σήμα. Ο ίδιος προμηθευτής μόλις απέλυσε 10% προσωπικού. Αυτό είναι ένα άλλο σήμα. Μαζί, υποδηλώνουν ένα μεγαλύτερο πρόβλημα που αναδύεται.
Σας προειδοποιούν έγκαιρα. Ώρα να διαφοροποιήσετε την προμήθεια. Δημιουργήστε αποθέματα αποθεμάτων. Δημιουργήστε εναλλακτικές λύσεις. Διαχειριστείτε τον κίνδυνο προληπτικά αντί να αντιδράτε στις κρίσεις.
Προβλέπει διαταραχές εφοδιασμού
Ορισμένα προβλήματα των προμηθευτών είναι προβλέψιμα. Η τεχνητή νοημοσύνη εντοπίζει μοτίβα που προηγούνται των διαταραχών.
Μοτίβα υποβάθμισης επιδόσεων:
Η απόδοση της παράδοσης μειώνεται. Η ποιότητα υποχωρεί. Επέκταση των χρόνων παράδοσης. Αυτά τα μοτίβα συχνά προηγούνται μεγαλύτερων προβλημάτων.
Η τεχνητή νοημοσύνη μαθαίνει ποια μοτίβα συσχετίζονται με διαταραχές. Επισημαίνει τους προμηθευτές που παρουσιάζουν αυτά τα μοτίβα πριν συμβεί η διαταραχή.
Συσσώρευση παραγόντων κινδύνου:
Πολλαπλές ενδείξεις κινδύνου που εμφανίζονται μαζί αυξάνουν την πιθανότητα διαταραχής.
Οικονομική πίεση + λειτουργικά ζητήματα + ύφεση του κλάδου = υψηλή πιθανότητα αποτυχίας του προμηθευτή. Η τεχνητή νοημοσύνη ποσοτικοποιεί αυτόν τον κίνδυνο.
Παρακολούθηση εξωτερικών παραγόντων:
Καιρικά φαινόμενα που επηρεάζουν τη συγκομιδή για τους προμηθευτές γεωργικών προϊόντων. Ρυθμιστικές προθεσμίες που δημιουργούν περιορισμούς δυναμικότητας. Συμφόρηση των λιμένων που επηρεάζει τα χρονοδιαγράμματα παράδοσης.
Η τεχνητή νοημοσύνη παρακολουθεί εξωτερικούς παράγοντες που προβλέπουν διαταραχές της αλυσίδας εφοδιασμού. Όχι τέλεια, αλλά αρκετά έγκαιρα για να προετοιμαστείτε.
Ανάλυση χωρητικότητας και ζήτησης:
Προμηθευτής σε χωρητικότητα 90%. Η ζήτηση της βιομηχανίας αυξάνεται. Ο όγκος σας αυξάνεται. Τα μαθηματικά προβλέπουν προβλήματα χωρητικότητας.
Η τεχνητή νοημοσύνη μοντελοποιεί τη δυναμικότητα των προμηθευτών σε σχέση με τη ζήτηση. Σηματοδοτεί καταστάσεις όπου η προσφορά είναι πιθανό να είναι περιορισμένη.
Η πρόβλεψη της καταστροφής δεν είναι τέλεια. Αλλά ακόμη και η ακρίβεια 70% με έγκαιρη προειδοποίηση είναι πολύτιμη. Δεν μπορείτε να αποτρέψετε όλες τις διαταραχές. Αλλά μπορείτε να προετοιμαστείτε για αυτές που βλέπετε να έρχονται.
Παρακολουθεί την κατάσταση συμμόρφωσης
Οι προμηθευτές έχουν απαιτήσεις συμμόρφωσης. Πιστοποιήσεις. Ασφάλιση. Τεκμηρίωση. Αρχεία ασφαλείας. Περιβαλλοντικές άδειες.
Αυτά λήγουν. Οι προμηθευτές ξεχνούν να τα ανανεώσουν. Ή δεν σας ενημερώνουν όταν υπάρχουν προβλήματα.
Η ΤΝ παρακολουθεί την κατάσταση συμμόρφωσης:
Απαιτούμενη τεκμηρίωση:
- Πιστοποιητικά ασφάλισης. Ποσά κάλυψης και ημερομηνίες λήξης.
- Πιστοποιήσεις ποιότητας (ISO, ειδικά για τον κλάδο). Τρέχουσα κατάσταση και ημερομηνίες ανανέωσης.
- Πιστοποιήσεις ασφάλειας και αποτελέσματα ελέγχων.
- Οικονομικές καταστάσεις και πιστωτικές πληροφορίες.
- Άδειες, άδειες, εγγραφές.
Κανονιστική συμμόρφωση:
- Τήρηση των κανονισμών του κλάδου. Αποτελέσματα επιθεώρησης.
- Περιβαλλοντική συμμόρφωση. Εκπομπές, απόβλητα, υποβολή εκθέσεων.
- Κανονισμοί εργασίας και ασφάλειας. Ευρήματα ελέγχου.
- Συμμόρφωση εισαγωγών/εξαγωγών. Εμπορικοί περιορισμοί.
- Συμμόρφωση της ιδιωτικότητας και της ασφάλειας των δεδομένων για τους προμηθευτές ΤΠ.
Συμβατική συμμόρφωση:
- Απαιτούμενες πιστοποιήσεις σύμφωνα με τους όρους της σύμβασης.
- Απαιτήσεις υποβολής εκθέσεων. Δικαιώματα ελέγχου.
- Δεσμεύσεις για την ποικιλομορφία και τη βιωσιμότητα.
- Αναγνώριση και τήρηση του κώδικα δεοντολογίας.
Η τεχνητή νοημοσύνη παρακολουθεί ό,τι απαιτείται. Παρακολουθεί την κατάσταση. Ειδοποιεί πριν από τη λήξη. Επισημαίνει ζητήματα συμμόρφωσης.
Η ασφάλιση έληξε πριν από τρεις μήνες και κανείς δεν το πρόσεξε; Η τεχνητή νοημοσύνη το πιάνει. Η πιστοποίηση δεν ανανεώθηκε; Ειδοποίηση αποστέλλεται πριν γίνει πρόβλημα.
Η παρακολούθηση της συμμόρφωσης δεν είναι συναρπαστική. Αλλά η μη συμμόρφωση κοστίζει ακριβά. Νομική έκθεση. Ευρήματα ελέγχου. Παραβιάσεις των συμβάσεων με τους πελάτες. Η τεχνητή νοημοσύνη αποτρέπει αυτά τα προβλήματα.
Τι σημαίνει αυτό για εσάς
Για CPOs και ηγέτες προμηθειών
Μεταβαίνετε από την αντιδραστική στην προληπτική διαχείριση του κινδύνου των προμηθευτών.
- Προληπτική διαχείριση κινδύνων: Προβλήματα επισημαίνονται πριν διαταράξουν τις λειτουργίες. Χρόνος για προετοιμασία αντί για αγωνιστικές καταστάσεις.
- Λογοδοσία των προμηθευτών με δεδομένα: Συζητήσεις επιδόσεων υποστηριζόμενες από αντικειμενικές μετρήσεις. Σαφείς προσδοκίες και μετρήσεις.
- Προστατευμένη αλυσίδα εφοδιασμού: Σύστημα έγκαιρης προειδοποίησης για προβλήματα προμηθευτών. Μειωμένος αντίκτυπος διαταραχών.
- Συνεχής βελτίωση: Η συστηματική παρακολούθηση των επιδόσεων οδηγεί στη βελτίωση του προμηθευτή με την πάροδο του χρόνου.
- Στρατηγική διαχείριση προμηθευτών: Γνωρίστε ποιοι προμηθευτές αξίζουν επένδυση και συνεργασία. Ποιοι χρειάζονται βελτίωση των επιδόσεων. Ποιοι χρειάζονται αντικατάσταση.
Για διευθυντές προμηθειών και αγοραστές
Γνωρίζετε ποιους προμηθευτές πρέπει να παρακολουθείτε και έχετε στοιχεία για δύσκολες συζητήσεις.
- Να γνωρίζετε ποιους προμηθευτές πρέπει να παρακολουθείτε: Κατάλογος προτεραιοτήτων με βάση τις επιδόσεις και τον κίνδυνο. Επικεντρώστε την προσοχή σας εκεί που έχει σημασία.
- Αποδεικτικά στοιχεία για συζητήσεις με προμηθευτές: Συζητήσεις επιδόσεων βασισμένες σε δεδομένα. Συγκεκριμένα θέματα με σαφείς μετρήσεις.
- Έγκαιρη προειδοποίηση για προβλήματα: Αντιμετωπίστε τα ζητήματα πριν γίνουν κρίσιμα. Προληπτική διαχείριση.
- Απλοποιημένη παρακολούθηση επιδόσεων: Τέρμα οι χειροκίνητες κάρτες αποτελεσμάτων. Αυτοματοποιημένη συλλογή και ανάλυση δεδομένων.
- Επαλήθευση της συμμόρφωσης: Γνωρίζετε την κατάσταση συμμόρφωσης των προμηθευτών χωρίς να παρακολουθείτε χειροκίνητα τα έγγραφα.
Για Επιχειρήσεις και Αλυσίδα Εφοδιασμού
Έχετε αξιόπιστη τροφοδοσία με λιγότερες διακοπές.
- Λιγότερες διαταραχές εφοδιασμού: Η έγκαιρη προειδοποίηση επιτρέπει την προετοιμασία. Απογραφή ρυθμιστικών αποθεμάτων, εναλλακτικές πηγές, σχέδια έκτακτης ανάγκης.
- Καλύτερη ποιότητα των προμηθευτών: Η συνεχής παρακολούθηση και η ανατροφοδότηση οδηγούν στη βελτίωση. Τα προβλήματα εντοπίζονται έγκαιρα.
- Μειωμένη έκθεση σε κινδύνους: Οικονομικές αποτυχίες, παραβιάσεις της συμμόρφωσης, λειτουργικά προβλήματα που εντοπίζονται πριν σας επηρεάσουν.
- Προβλέψιμη προσφορά: Καλύτερη ορατότητα όσον αφορά τη δυναμικότητα και τον κίνδυνο των προμηθευτών. Λιγότερες εκπλήξεις.
- Ταχύτερη επίλυση προβλημάτων: Τα προβλήματα εντοπίζονται και κλιμακώνονται αμέσως. Λιγότερος χρόνος για την ανακάλυψη προβλημάτων.
Τι δεν θα κάνει η Τεχνητή Νοημοσύνη
Ας ξεκαθαρίσουμε τα όρια.
Η τεχνητή νοημοσύνη παρέχει ορατότητα και έγκαιρη προειδοποίηση. Δεν διαχειρίζεται τις σχέσεις με τους προμηθευτές. Αυτό εξακολουθεί να είναι ανθρώπινη εργασία.
Η τεχνητή νοημοσύνη δεν μπορεί να προβλέψει κάθε διαταραχή. Ορισμένα προβλήματα συμβαίνουν ξαφνικά χωρίς προειδοποιητικά σήματα. Ορισμένοι παράγοντες κινδύνου δεν εμφανίζονται στις πηγές δεδομένων που παρακολουθεί η ΤΝ.
Η τεχνητή νοημοσύνη δεν μπορεί να λάβει στρατηγικές αποφάσεις σχετικά με τις σχέσεις με τους προμηθευτές. Το αν θα συνεργαστείτε με έναν προμηθευτή για να βελτιώσετε την απόδοση ή να τον αντικαταστήσετε, εξαρτάται από παράγοντες πέραν των δεδομένων: στρατηγική σημασία, ιστορικό σχέσεων, διαθέσιμες εναλλακτικές λύσεις, επιχειρηματική στρατηγική.
Αυτό που κάνει η τεχνητή νοημοσύνη είναι να κάνει τα προβλήματα ορατά νωρίς. Παρέχει αντικειμενικά δεδομένα απόδοσης. Να παρακολουθεί τα σήματα κινδύνου από πολλαπλές πηγές. Δημιουργεί χρόνο και πληροφορίες για καλύτερες αποφάσεις.
Η ομάδα προμηθειών σας εξακολουθεί να διαχειρίζεται τις σχέσεις με τους προμηθευτές. Εξακολουθούν να λαμβάνουν στρατηγικές αποφάσεις. Απλώς το κάνουν με καλύτερη πληροφόρηση και έγκαιρη προειδοποίηση αντί για εκ των υστέρων αντίδραση.
Πραγματικά αποτελέσματα από την AI διαχείρισης επιδόσεων και κινδύνων προμηθευτών
Να πώς φαίνεται αυτό στην πράξη:
Πρόληψη διακοπών: Η έγκαιρη προειδοποίηση επιτρέπει την προετοιμασία. Διαταραχές που θα σταματούσαν την παραγωγή προκαλούν μικρές καθυστερήσεις, επειδή οι εναλλακτικές λύσεις ήταν έτοιμες.
Βελτίωση της απόδοσης: Η συνεχής παρακολούθηση και οι συζητήσεις με βάση τα δεδομένα οδηγούν στη βελτίωση του προμηθευτή. Τυπική βελτίωση των επιδόσεων παράδοσης κατά 5-10 ποσοστιαίες μονάδες.
Αποφυγή κινδύνου: Οικονομικές αποτυχίες, παραβιάσεις της συμμόρφωσης και κρίσεις ποιότητας που εντοπίζονται έγκαιρα. Τα προβλήματα αντιμετωπίζονται πριν γίνουν κρίσιμα.
Εξοικονόμηση χρόνου: Η αυτοματοποιημένη παρακολούθηση των επιδόσεων αντικαθιστά τις χειροκίνητες κάρτες αποτελεσμάτων. Οι αγοραστές ξοδεύουν χρόνο για τη διαχείριση των εξαιρέσεων και όχι για τη συλλογή δεδομένων.
Καλύτερες σχέσεις με τους προμηθευτές: Τα αντικειμενικά δεδομένα αφαιρούν το συναίσθημα από τις συζητήσεις για τις επιδόσεις. Οι προμηθευτές σέβονται τη μέτρηση και ανταποκρίνονται στα γεγονότα.
Δεν πρόκειται για την εξάλειψη όλων των κινδύνων από τους προμηθευτές. Ο κίνδυνος υπάρχει. Αλλά ο διαχειριζόμενος κίνδυνος διαφέρει από τον μη διαχειριζόμενο κίνδυνο. Η ορατότητα και η έγκαιρη προειδοποίηση μετατρέπουν τη διαχείριση κινδύνου από αντιδραστική σε προληπτική.
Έτοιμοι να αποκτήσετε τον έλεγχο του κινδύνου προμηθευτών;
Η βάση προμηθευτών κάθε εταιρείας είναι διαφορετική. Διαφορετικοί προμηθευτές. Διαφορετικοί κίνδυνοι. Διαφορετικές μετρήσεις απόδοσης που έχουν σημασία για τις δραστηριότητές σας.
Δεν πουλάμε γενικά συστήματα διαχείρισης προμηθευτών. Εξετάζουμε τη συγκεκριμένη βάση προμηθευτών σας και τους παράγοντες κινδύνου. Προσδιορίζουμε ποιες μετρήσεις απόδοσης έχουν σημασία για την επιχείρησή σας. Δημιουργούμε συστήματα παρακολούθησης και ειδοποίησης που ανταποκρίνονται στην ανοχή κινδύνου και στις επιχειρησιακές σας ανάγκες.
Δεν υπόσχεται ότι η τεχνητή νοημοσύνη θα προβλέψει κάθε πρόβλημα. Μόνο πρακτικά εργαλεία που καθιστούν ορατές τις επιδόσεις των προμηθευτών και παρέχουν έγκαιρη προειδοποίηση για τους κινδύνους πριν αυτοί γίνουν κρίσεις.
Ας μιλήσουμε για τη διαχείριση κινδύνων για τους προμηθευτές σας
