Τεχνητή νοημοσύνη για δημιουργία περιεχομένου και εξατομίκευση: Σταματήστε να ξεκινάτε από κενές σελίδες
Η ομάδα μάρκετινγκ χρειάζεται περισσότερο περιεχόμενο. Ηλεκτρονικά μηνύματα. Διαφημίσεις. Κοινωνικές αναρτήσεις. Σελίδες προσγείωσης. Περιγραφές προϊόντων. Δημοσιεύσεις σε ιστολόγια. Μελέτες περιπτώσεων.
Και δεν μπορεί να είναι γενική. Κάθε τμήμα περιμένει μηνύματα που απευθύνονται σε αυτό. Κάθε κανάλι χρειάζεται τη δική του μορφή. Κάθε καμπάνια χρειάζεται πολλαπλές παραλλαγές για δοκιμές.
Ζητάτε από τους ανθρώπους να γράφουν πιο γρήγορα. Αλλά υπάρχει ένα όριο στο πόσο γρήγορα μπορεί κάποιος να γράψει από το μηδέν.
Η τεχνητή νοημοσύνη δεν αντικαθιστά τους συγγραφείς σας. Τους δίνει ένα σημείο εκκίνησης. Δημιουργεί παραλλαγές σε κλίμακα. Εξατομικεύει αυτόματα τα μηνύματα. Η ομάδα σας περνάει πιο γρήγορα από την κενή σελίδα στο γυαλισμένο περιεχόμενο.
Το πρόβλημα: Πολύ περιεχόμενο, λίγος χρόνος
Κάθε κανάλι μάρκετινγκ χρειάζεται τροφοδοσία. Οι συνδρομητές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου περιμένουν τακτικά μηνύματα. Τα κοινωνικά δίκτυα χρειάζονται καθημερινές αναρτήσεις. Οι διαφημιστικές καμπάνιες χρειάζονται φρέσκο δημιουργικό. Οι πωλήσεις χρειάζονται νέο υλικό.
Το γενικό περιεχόμενο δεν λειτουργεί πλέον. Το κοινό σας περιμένει συνάφεια. Διαφορετικοί κλάδοι χρειάζονται διαφορετικές οπτικές γωνίες. Διαφορετικοί ρόλοι ενδιαφέρονται για διαφορετικά πράγματα.
Επομένως, χρειάζεστε περισσότερο περιεχόμενο. Και πρέπει να είναι εξατομικευμένο. Και πρέπει να είναι καλό. Και το χρειάζεστε χθες.
Η ομάδα σας είναι καταπονημένη. Είτε παράγετε λιγότερο περιεχόμενο και χάνετε ευκαιρίες, είτε παράγετε γενικό περιεχόμενο και βλέπετε τη δέσμευση να μειώνεται. Καμία από τις δύο επιλογές δεν είναι καλή.
Τι κάνει η τεχνητή νοημοσύνη για τη δημιουργία περιεχομένου
Η τεχνητή νοημοσύνη δεν γράφει το τελικό κείμενο. Γράφει τα πρώτα προσχέδια. Δημιουργεί επιλογές. Χειρίζεται τη βασική εργασία, ώστε η ομάδα σας να μπορεί να επικεντρωθεί στη στρατηγική και τη βελτίωση.
Σχέδιο παραγωγής
Ενημερώστε την ΤΝ. Πείτε της τι χρειάζεστε. Στείλτε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με το οποίο ανακοινώνετε τη νέα λειτουργία. Κοινωνική ανάρτηση σχετικά με τη μελέτη περίπτωσης. Περιγραφή προϊόντος για τεχνικούς αγοραστές.
Η τεχνητή νοημοσύνη γράφει ένα προσχέδιο σε δευτερόλεπτα. Δεν είναι τέλειο. Όχι τελικό. Αλλά ένα πραγματικό σημείο εκκίνησης που είναι 70% του δρόμου προς τα εκεί.
Ο συγγραφέας σας επεξεργάζεται αντί να ξεκινήσει από το μηδέν. Αυτή είναι η διαφορά μεταξύ 30 λεπτών και 2 ωρών ανά κομμάτι.
Τι σχεδιάζει:
- Αντίγραφο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (γραμμές θέματος, σώμα, CTAs)
- Δημοσιεύσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (LinkedIn, Twitter, Facebook)
- Αντίγραφο διαφημίσεων (τίτλοι, περιγραφές, παραλλαγές)
- Περιγραφές προϊόντων
- Αντίγραφο σελίδας προσγείωσης
- Περιγράμματα και πρώτα προσχέδια δημοσιεύσεων σε ιστολόγια
- Σενάρια βίντεο
- Πρότυπα email πωλήσεων
Δημιουργία παραλλαγών σε κλίμακα
Η δοκιμή A/B απαιτεί παραλλαγές. Διαφορετικοί τίτλοι. Διαφορετικές γωνίες. Διαφορετικά CTAs.
Η συγγραφή 10 παραλλαγών της γραμμής θέματος με το χέρι απαιτεί χρόνο. Η τεχνητή νοημοσύνη τις δημιουργεί σε δευτερόλεπτα.
Χρειάζεστε διαφημιστικό κείμενο για διαφορετικά κοινά; Δώστε στην τεχνητή νοημοσύνη ένα βασικό μήνυμα και ζητήστε εκδόσεις που απευθύνονται σε διαφορετικές βιομηχανίες, ρόλους ή σημεία πόνου. Θα λάβετε αμέσως 5, 10, 20 παραλλαγές.
Η ομάδα σας επιλέγει τους καλύτερους. Τους δοκιμάζει. Μαθαίνει τι λειτουργεί. Επαναλαμβάνει. Πολύ πιο γρήγορα από το να γράφετε κάθε παραλλαγή με το χέρι.
Εξατομίκευση μηνύματος
Τα γενικά email αγνοούνται. Οι άνθρωποι περιμένουν μηνύματα που σχετίζονται με την κατάστασή τους.
Η τεχνητή νοημοσύνη εξατομικεύει σε κλίμακα:
- Διαφορετικό αντίγραφο για διαφορετικούς κλάδους (υγειονομική περίθαλψη vs. μεταποίηση vs. χρηματοοικονομικά)
- Διαφορετικά σημεία πόνου για διαφορετικούς ρόλους (οι οικονομικοί διευθυντές ενδιαφέρονται για την απόδοση της επένδυσης, οι διευθυντές επιχειρήσεων ενδιαφέρονται για την αποδοτικότητα)
- Διαφορετικός τόνος για διαφορετικά μεγέθη εταιρειών (επιχειρήσεις έναντι ΜΜΕ)
- Διαφορετικός επείγων χαρακτήρας ανάλογα με το στάδιο αγοράς (συνειδητοποίηση vs. εξέταση vs. απόφαση)
Γράφετε ένα πλαίσιο μηνυμάτων. Η τεχνητή νοημοσύνη παράγει εξατομικευμένες εκδόσεις για κάθε τμήμα. Ο καθένας παίρνει το αντίγραφο που τον εκφράζει.
Βελτιστοποίηση γραμμής θέματος & τίτλου
Οι γραμμές θέματος καθορίζουν αν τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ανοίγουν. Οι επικεφαλίδες καθορίζουν αν οι διαφημίσεις κάνουν κλικ.
Η τεχνητή νοημοσύνη αναλύει τι έχει λειτουργήσει στο παρελθόν - τις προηγούμενες εκστρατείες σας, τα σημεία αναφοράς του κλάδου, τις αποδεδειγμένες φόρμουλες. Προτείνει γραμμές θέματος και επικεφαλίδες βελτιστοποιημένες για απόδοση.
Όχι εικασίες. Προτάσεις που βασίζονται σε μοτίβα δεδομένων σχετικά με το τι τραβάει την προσοχή και οδηγεί σε κλικ.
Εσείς εξακολουθείτε να παίρνετε την τελική απόφαση. Αλλά ξεκινάτε με επιλογές που αποδεδειγμένα λειτουργούν, όχι με πυροβολισμούς στο σκοτάδι.
Συνέπεια της φωνής της μάρκας
Κάθε μάρκα έχει μια φωνή. Επαγγελματική αλλά όχι αποπνικτική. Φιλική, αλλά όχι πολύ άνετη. Αυτοπεποίθηση αλλά όχι αλαζονεία.
Η διατήρηση αυτής της φωνής σε δεκάδες κομμάτια περιεχομένου, γραμμένα από διαφορετικούς ανθρώπους, είναι δύσκολη.
Εκπαιδεύστε την τεχνητή νοημοσύνη στο υπάρχον περιεχόμενό σας. Δείξτε του τα καλύτερα κομμάτια σας. Μαθαίνει τον τόνο, το ύφος και το λεξιλόγιό σας.
Τώρα κάθε προσχέδιο ταιριάζει με τη φωνή του εμπορικού σας σήματος. Διαφορετικοί συγγραφείς, διαφορετικοί τύποι περιεχομένου - συνεπής φωνή παντού.
Επαναχρησιμοποίηση περιεχομένου
Γράφετε μια ανάρτηση στο ιστολόγιο. Θα μπορούσε να είναι μια ανάρτηση στο LinkedIn. Θα μπορούσε να είναι ένα θέμα στο Twitter. Θα μπορούσε να είναι περιεχόμενο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Θα μπορούσε να είναι ένα σενάριο για ένα βίντεο.
Η τεχνητή νοημοσύνη επαναπροσδιορίζει το περιεχόμενο αυτόματα:
- Μετατρέψτε τη μεγάλη μορφή σε μικρή μορφή
- Μετατρέψτε αναρτήσεις ιστολογίου σε κοινωνικά αποσπάσματα
- Μετατρέψτε μελέτες περιπτώσεων σε γραφικά παραθέματος πελατών
- Διαχωρίστε τα κείμενα των διαδικτυακών σεμιναρίων σε αναρτήσεις ιστολογίου και κοινωνικό περιεχόμενο
Δημιουργήστε μία φορά, διανείμετε παντού. Χωρίς να ξαναγράφετε τα πάντα χειροκίνητα.
Τι σημαίνει αυτό για εσάς
Για CMOs
Η ομάδα σας παράγει περισσότερο περιεχόμενο χωρίς περισσότερο προσωπικό. Οι καμπάνιες ξεκινούν γρηγορότερα, επειδή η δημιουργία περιεχομένου δεν αποτελεί το σημείο συμφόρησης.
Η φωνή της μάρκας παραμένει συνεπής σε κλίμακα. Είτε δημοσιεύετε 10 κομμάτια την εβδομάδα είτε 100, όλα θα ακούγονται σαν εσάς.
Οι δοκιμές βελτιώνονται επειδή η παραγωγή παραλλαγών είναι φθηνή. Περισσότερες δοκιμές σημαίνουν καλύτερα δεδομένα σχετικά με το τι έχει απήχηση.
Ο ROI του περιεχομένου αυξάνεται επειδή η εξατομίκευση οδηγεί στη δέσμευση. Οι γενικές εκρήξεις αντικαθίστανται από στοχευμένα μηνύματα που μετατρέπονται.
Για δημιουργούς περιεχομένου & marketers
Τέρμα η παράλυση της κενής σελίδας. Ξεκινάτε με ένα προσχέδιο, όχι με το τίποτα. Επεξεργάζεστε και βελτιώνετε αντί να κοιτάτε άδειες οθόνες.
Λιγότερος χρόνος για περιεχόμενο ρουτίνας. Το email νούμερο 50 δεν διαρκεί τόσο πολύ όσο το email νούμερο 1. Η τεχνητή νοημοσύνη χειρίζεται τα τυποποιημένα μηνύματα, ώστε να εστιάζετε στη στρατηγική και στα κομμάτια υψηλής αξίας.
Περισσότερος χρόνος για δημιουργική εργασία. Λιγότερη επεξεργασία παραλλαγών, περισσότερη σκέψη για τοποθέτηση και μηνύματα που έχουν σημασία.
Γίνεσαι συντάκτης και στρατηγιστής αντί για απλός συγγραφέας. Αυτή είναι εργασία υψηλότερης αξίας.
Για την επιχείρηση
Γρηγορότερος χρόνος διάθεσης στην αγορά. Οι καμπάνιες ξεκινούν όταν πρέπει, όχι όταν το περιεχόμενο είναι τελικά έτοιμο.
Καλύτερα ποσοστά εμπλοκής επειδή τα μηνύματα φαίνονται σχετικά. Η εξατομίκευση δεν είναι πια κάτι που πρέπει να έχετε - είναι αναμενόμενη. Η τεχνητή νοημοσύνη την καθιστά επεκτάσιμη.
Χαμηλότερο κόστος ανά τεμάχιο. Η τεχνητή νοημοσύνη δεν αντικαθιστά τους συγγραφείς, αλλά σημαίνει ότι κάθε συγγραφέας παράγει περισσότερα. Αυτό είναι αποδοτικότητα.
Πραγματικά παραδείγματα AI περιεχομένου
Παράδειγμα 1: Εταιρεία ηλεκτρονικού εμπορίου
Ένας διαδικτυακός έμπορος λιανικής πώλησης είχε 5.000 προϊόντα. Πολλά είχαν ελάχιστες περιγραφές. Η συγγραφή μοναδικών, συναρπαστικών κειμένων για το καθένα ήταν αδύνατη με μια ομάδα περιεχομένου 2 ατόμων.
Τι άλλαξε: Η τεχνητή νοημοσύνη παράγει περιγραφές προϊόντων με βάση τα χαρακτηριστικά του προϊόντος και τις κατευθυντήριες γραμμές της κατηγορίας. Η ομάδα περιεχομένου εξέτασε και βελτίωσε τις καλύτερες και ενέκρινε τις επαρκείς ως έχουν.
Αποτέλεσμα: Από 30% προϊόντων με ποιοτικές περιγραφές σε 95% σε 6 εβδομάδες. Η επισκεψιμότητα SEO αυξήθηκε κατά 35% επειδή τα προϊόντα μπορούσαν να ανακαλυφθούν. Η μετατροπή βελτιώθηκε επειδή οι αγοραστές είχαν τις πληροφορίες που χρειάζονταν.
Παράδειγμα 2: Εταιρεία B2B SaaS
Μια εταιρεία SaaS έστειλε την ίδια ακολουθία email σε όλους. Το μάρκετινγκ γνώριζε ότι οι διάφορες βιομηχανίες είχαν διαφορετικά σημεία πόνου, αλλά δεν είχε χρόνο να γράψει προσαρμοσμένες ακολουθίες.
Τι άλλαξε: Η τεχνητή νοημοσύνη δημιούργησε εξατομικευμένες παραλλαγές email για 5 βιομηχανίες-στόχους. Ίδιο βασικό μήνυμα, διαφορετικά σημεία πόνου και παραδείγματα σχετικά με κάθε κλάδο.
Αποτέλεσμα: Τα ποσοστά ανοίγματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αυξήθηκαν κατά 22%. Τα ποσοστά click-through αυξήθηκαν κατά 31%. Τα αιτήματα επίδειξης από το email nurture αυξήθηκαν κατά 40%, επειδή τα μηνύματα φαίνονταν σχετικά.
Παράδειγμα 3: Οργανισμός μάρκετινγκ
Ένα πρακτορείο διαχειρίστηκε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για 20 πελάτες. Ο καθένας χρειαζόταν καθημερινές αναρτήσεις. Οι συγγραφείς αφιέρωσαν 80% του χρόνου τους για το συνηθισμένο κοινωνικό περιεχόμενο, 20% για τη στρατηγική και τις δημιουργικές καμπάνιες.
Τι άλλαξε: Η τεχνητή νοημοσύνη παρήγαγε τα πρώτα σχέδια των κοινωνικών αναρτήσεων με βάση τα ημερολόγια περιεχομένου και τις κατευθυντήριες γραμμές της μάρκας. Οι συγγραφείς αναθεωρούσαν και βελτίωναν αντί να γράφουν από το μηδέν.
Αποτέλεσμα: Η χρονική κατανομή άλλαξε σε 30% περιεχόμενο ρουτίνας, 70% στρατηγική και δημιουργικότητα. Η ικανοποίηση του πελάτη αυξήθηκε επειδή το πρακτορείο παρείχε περισσότερη στρατηγική αξία, όχι μόνο παραγωγή περιεχομένου.
Τι δεν θα κάνει η Τεχνητή Νοημοσύνη
Ας ξεκαθαρίσουμε τι δεν μπορεί να αντικαταστήσει η τεχνητή νοημοσύνη.
Η τεχνητή νοημοσύνη δεν καταλαβαίνει τη στρατηγική σας. Δεν γνωρίζει την τοποθέτησή σας. Δεν γνωρίζει τι σας διαφοροποιεί από τους ανταγωνιστές ή ποιο μήνυμα θα έχει απήχηση στη συγκεκριμένη αγορά σας αυτή τη στιγμή.
Το περιεχόμενο που παράγεται με τεχνητή νοημοσύνη χρειάζεται ανθρώπινη αξιολόγηση. Κάθε φορά. Χωρίς εξαιρέσεις. Η τεχνητή νοημοσύνη μερικές φορές κάνει λάθος. Μερικές φορές δεν αντιλαμβάνεται τις αποχρώσεις. Μερικές φορές παράγει απόλυτα γραμματικό περιεχόμενο που δεν λέει τίποτα ουσιαστικό.
Η φωνή της επωνυμίας σας προέρχεται από την τεχνητή νοημοσύνη που μαθαίνει από το περιεχόμενό σας - αλλά κάποιος εξακολουθεί να χρειάζεται να τη διδάσκει και να τη διορθώνει όταν παρεκκλίνει. Η τεχνητή νοημοσύνη βοηθά τους συγγραφείς, δεν αντικαθιστά την κρίση.
Και το περιεχόμενο της τεχνητής νοημοσύνης δεν είναι μαγικό. Η κακή τοποθέτηση με περιεχόμενο AI εξακολουθεί να είναι κακή τοποθέτηση, απλά πιο γρήγορα. Αν το βασικό σας μήνυμα δεν έχει απήχηση, η τεχνητή νοημοσύνη δεν θα το διορθώσει αυτό. Η στρατηγική προηγείται.
Πώς να ξεκινήσετε
Μην προσπαθείτε να αυτοματοποιήσετε τα πάντα ταυτόχρονα. Ξεκινήστε εκεί όπου η ΤΝ μπορεί να βοηθήσει περισσότερο:
- Ξεκινήστε με περιεχόμενο ρουτίνας. Προσχέδια ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Κοινωνικές αναρτήσεις. Περιγραφές προϊόντων. Περιεχόμενο που ακολουθεί πρότυπα. Αφήστε την τεχνητή νοημοσύνη να χειριστεί τα πρώτα προσχέδια.
- Δημιουργία παραλλαγών δοκιμής. Χρησιμοποιήστε AI για να δημιουργήσετε παραλλαγές γραμμών θέματος ή επιλογές αντιγράφων διαφημίσεων. Δείτε αν εξοικονομεί χρόνο και παράγει αξιοποιήσιμα αποτελέσματα.
- Εκπαιδευτείτε στη φωνή σας. Ταΐστε την Τεχνητή Νοημοσύνη με το καλύτερο περιεχόμενό σας. Αφήστε την να μάθει το στυλ σας. Ελέγξτε αν τα προσχέδια ακούγονται σαν εσάς.
- Καθιέρωση διαδικασιών αναθεώρησης. Κάθε προσχέδιο ΤΝ ελέγχεται από άνθρωπο. Δεν υπάρχουν εξαιρέσεις. Ενσωματώστε το στη ροή εργασίας από την πρώτη μέρα.
- Μετρήστε την ποιότητα και την ταχύτητα. Παρακολουθήστε πόσο χρόνο εξοικονομεί η ΤΝ. Παρακολουθήστε την ποιότητα του τελικού περιεχομένου. Προσαρμόστε τη διαδικασία σας με βάση το τι λειτουργεί.
Ο στόχος δεν είναι να εξαλειφθούν οι συγγραφείς. Είναι να εξαλείψουμε το συγγραφικό μπλοκάρισμα και την επαναλαμβανόμενη αγγαρεία. Ξεκινήστε από μικρά, μετρήστε τα αποτελέσματα, αναβαθμίστε ό,τι λειτουργεί.
Η κατώτατη γραμμή
Η δημιουργία περιεχομένου είναι εν μέρει δημιουργικότητα, εν μέρει εργασία παραγωγής. Η τεχνητή νοημοσύνη αναλαμβάνει την παραγωγή, ώστε οι άνθρωποι να μπορούν να επικεντρωθούν στη δημιουργικότητα και τη στρατηγική.
Το μήνυμα εξακολουθεί να ανήκει στην ομάδα σας. Εξακολουθούν να βελτιώνουν το αντίγραφο. Εξακολουθούν να λαμβάνουν στρατηγικές αποφάσεις σχετικά με την τοποθέτηση και τον τόνο.
Απλώς δεν ξεκινούν πια από κενές σελίδες. Δεν ξοδεύουν ώρες γράφοντας την 47η περιγραφή προϊόντος ή την 8η παραλλαγή email.
Αυτό σημαίνει περισσότερο περιεχόμενο, ταχύτερες καμπάνιες, καλύτερη εξατομίκευση και συγγραφείς που κάνουν δουλειά που απαιτεί πραγματικά ανθρώπινη δημιουργικότητα.
Θέλετε να δημιουργήσετε περιεχόμενο γρηγορότερα;
Κάθε εταιρεία έχει διαφορετικές ανάγκες περιεχομένου. Διαφορετικές φωνές μάρκας. Διαφορετικό κοινό. Διαφορετικούς όγκους.
Δεν πουλάμε εργαλεία περιεχομένου που ταιριάζουν σε όλους. Εξετάζουμε τη διαδικασία του περιεχομένου σας. Εντοπίζουμε τα σημεία συμφόρησης. Εφαρμόζουμε την τεχνητή νοημοσύνη όπου εξοικονομεί πραγματικά χρόνο χωρίς να θυσιάζει την ποιότητα.
Στη συνέχεια, εκπαιδεύουμε το σύστημα στη φωνή του εμπορικού σας σήματος και ρυθμίζουμε ροές εργασίας αναθεώρησης που λειτουργούν για την ομάδα σας. Οι συγγραφείς σας διατηρούν τον έλεγχο. Απλώς εργάζονται ταχύτερα.
Χωρίς διαφημίσεις. Καμία υπόσχεση ότι η τεχνητή νοημοσύνη θα γράψει τα πάντα για εσάς. Μόνο πρακτικά εργαλεία που κάνουν τη δημιουργία περιεχομένου λιγότερο επώδυνη.
