Τεχνητή νοημοσύνη

Κάθε εταιρεία διαθέτει δεδομένα. Πολλά. Βρίσκονται σε συστήματα ERP. Βάσεις δεδομένων CRM. Αισθητήρες IoT. Υπολογιστικά φύλλα. Εφαρμογές cloud. Αλλά εδώ είναι το πρόβλημα: Τα δεδομένα που απλά κάθονται εκεί δεν βοηθούν κανέναν.

Δεν χρειάζεστε περισσότερα δεδομένα. Χρειάζεστε δεδομένα που σκέφτονται. Δεδομένα που ενεργούν. Δεδομένα που μαθαίνουν από το τι συνέβη χθες και σας λένε τι να κάνετε αύριο.

Αυτό είναι που δημιουργεί η LeapLytics.

Συνδεόμαστε με τα συστήματά σας. Μετατρέπουμε τα δεδομένα σας σε νοημοσύνη. Και δημιουργούμε έναν βρόχο όπου κάθε έξοδος κάνει την επόμενη απόφαση πιο έξυπνη.

Τι κάνουμε στην πραγματικότητα

Η LeapLytics παρέχει τρεις βασικές υπηρεσίες:

AI-as-a-Service
Έξυπνοι βοηθοί, προβλέψεις και αυτοματισμοί με τη βοήθεια των δικών σας δεδομένων. Όχι γενική τεχνητή νοημοσύνη. Η δική σας τεχνητή νοημοσύνη.

Προσομοίωση ως υπηρεσία
Δοκιμάστε τις αποφάσεις πριν τις πάρετε. Εκτελέστε σενάρια "τι θα συμβεί αν". Δείτε τα αποτελέσματα πριν συμβούν.

Πλήρεις αγωγοί δεδομένων
Συνδεόμαστε με τα συστήματά σας, καθαρίζουμε τα δεδομένα σας και τα καθιστούμε έτοιμα για τεχνητή νοημοσύνη και προσομοίωση. Δεν θα έχετε πονοκεφάλους από τη μηχανική δεδομένων.

Το αποτέλεσμα; Από τα ακατέργαστα δεδομένα καταλήγετε σε έξυπνες αποφάσεις - χωρίς να δημιουργήσετε μια ολόκληρη ομάδα τεχνολογίας.

Ο κύκλος που τροφοδοτεί τα πάντα

Τα περισσότερα έργα τεχνητής νοημοσύνης λειτουργούν ως εξής: Βάλτε δεδομένα. Βγάλε απάντηση. Έγινε.

Αυτό είναι αδιέξοδο.

Το LeapLytics λειτουργεί διαφορετικά. Δημιουργήσαμε έναν κύκλο που λειτουργεί σε κάθε επίπεδο της επιχείρησής σας:

Βήμα 1: Έρχονται δεδομένα
Από το ERP, το CRM, τις συσκευές IoT, τα έγγραφα, τα API - οπουδήποτε.

Βήμα 2: Το επίπεδο μοντέλου το επεξεργάζεται
Αυτό θα μπορούσε να είναι ένας βοηθός τεχνητής νοημοσύνης που θα απαντά σε ερωτήσεις. Μια προσομοίωση που δοκιμάζει σενάρια. Μια μηχανή μετάφρασης. Ένα μοντέλο πρόβλεψης. Οποιαδήποτε νοημοσύνη χρειάζεστε.

Βήμα 3: Δημιουργία εξόδου
Μια πρόβλεψη. Μια σύσταση. Μια οπτικοποίηση. Μια ενέργεια που πραγματοποιείται αυτόματα.

Βήμα 4: Αυτή η έξοδος αποθηκεύεται
Στο πλευρό σας. Στα συστήματά σας. Έτοιμοι για χρήση.

Βήμα 5: Η αποθηκευμένη έξοδος γίνεται νέα είσοδος
Και ο κύκλος ξεκινάει ξανά.

Αυτή δεν είναι μια ανάλυση μιας χρήσης. Είναι ένας συνεχής βρόχος. Κάθε απόφαση τροφοδοτεί την επόμενη. Κάθε έξοδος κάνει το σύστημα πιο έξυπνο. Κάθε κύκλος σας φέρνει πιο κοντά στο τι πραγματικά συμβαίνει στην επιχείρησή σας.

Αυτός ο κύκλος εμφανίζεται παντού - σε κάθε περίπτωση χρήσης, σε κάθε επίπεδο, σε κάθε σύστημα που αγγίζουμε.

Πώς λειτουργεί η πλατφόρμα

Το LeapLytics είναι δομημένο σε επίπεδα. Κάθε στρώμα έχει μια εργασία. Και κάθε στρώμα συνδέεται με τον κύκλο.

Τα συστήματά σας (όπου ζουν τα δεδομένα)

Από εδώ ξεκινούν όλα. Τα υπάρχοντα συστήματά σας:

Συστήματα ERP (SAP, Oracle, Microsoft Dynamics)
Πλατφόρμες CRM (Salesforce, HubSpot)
Συστήματα διαχείρισης εγγράφων
Βάσεις δεδομένων και αποθήκες δεδομένων που έχετε ήδη στην κατοχή σας
Συσκευές IoT και δεδομένα μηχανών
Εξωτερικές πηγές (APIs, ανοικτά δεδομένα, διαδίκτυο)

Δεν σας ζητάμε να αλλάξετε τα συστήματά σας. Συνδεόμαστε με αυτά.

Στρώμα πρόσληψης και ενσωμάτωσης

Αυτό είναι το σημείο όπου αντλούμε τα δεδομένα σας και τα καθιστούμε αξιοποιήσιμα.

Σύνδεσμοι που συνδέονται με το ERP, το CRM, τα έγγραφα, το IoT και τα APIs σας
Σωληνώσεις ETL/ELT που διακινούν δεδομένα σε παρτίδες ή ροές σε πραγματικό χρόνο
Εναρμόνιση δεδομένων που καθαρίζει, τυποποιεί και επιδιορθώνει θέματα ποιότητας

Τα δεδομένα σας προέρχονται από δεκάδες μέρη σε δεκάδες μορφές. Εμείς τα μετατρέπουμε σε μία καθαρή, συνδεδεμένη πηγή.

Ο κύκλος εδώ: Έρχονται τα ακατέργαστα δεδομένα. Καθαρίζονται και δομούνται. Αυτά τα δομημένα δεδομένα τροφοδοτούν το επόμενο επίπεδο. Η ανατροφοδότηση από τα μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης μας λέει ποια δεδομένα χρειάζονται βελτίωση. Βελτιώνουμε τους αγωγούς. Την επόμενη φορά έρχονται καλύτερα δεδομένα.

Στρώμα δεδομένων και αποθήκευσης

Τα καθαρά δεδομένα χρειάζονται σπίτι. Αυτό το επίπεδο αποθηκεύει τα πάντα στη σωστή μορφή για τη σωστή χρήση.

Λίμνη και αποθήκη δεδομένων για τα επιμελημένα επιχειρηματικά σας δεδομένα
Διανυσματική βάση δεδομένων για έγγραφα, βάσεις γνώσεων και αρχεία καταγραφής (αυτά που αναζητούν οι βοηθοί τεχνητής νοημοσύνης)
Κατάστημα χαρακτηριστικών για τις εισροές του μοντέλου ML (προ-υπολογισμένες, έτοιμες προς χρήση)
Χρονοσειρές και αποθήκευση γεγονότων για δεδομένα IoT, διαδικασίες και οτιδήποτε βασίζεται στο χρόνο
Αποθήκη εξόδου για προβλέψεις, αποτελέσματα προσομοίωσης και αρχεία καταγραφής συνομιλιών

Ο κύκλος εδώ: Τα δεδομένα αποθηκεύονται. Τα μοντέλα τα χρησιμοποιούν. Τα μοντέλα δημιουργούν εξόδους. Οι έξοδοι αποθηκεύονται. Αυτές οι έξοδοι γίνονται εισροές για τον επόμενο γύρο ανάλυσης.

Υπηρεσίες τεχνητής νοημοσύνης και προσομοίωσης (Στρώμα μοντέλου)

Εδώ συμβαίνει η ευφυΐα. Τα δεδομένα σας γίνονται απαντήσεις.

Υπηρεσίες LLM

Βοηθοί ερωτήσεων και απαντήσεων που γνωρίζουν την επιχείρησή σας
Συν-πιλότοι που βοηθούν τους εργαζόμενους να εργάζονται ταχύτερα
Δημιουργία περιεχομένου με βάση τα δεδομένα σας

Μοντέλα μηχανικής μάθησης

Βαθμολόγηση (ποιοι πελάτες θα αποχωρήσουν; ποιοι οδηγοί είναι καυτοί;)
Πρόβλεψη (πώς θα είναι οι πωλήσεις το επόμενο τρίμηνο;)
Ταξινόμηση (τι είδους ζήτημα είναι αυτό το δελτίο υποστήριξης;)

Μηχανές προσομοίωσης

Σχεδιασμός σεναρίων (τι θα συμβεί αν αυξήσουμε τις τιμές 10%;)
Ανάλυση του τι θα συμβεί (τι θα συμβεί αν η ζήτηση διπλασιαστεί;)
Τεχνικές προσομοιώσεις (πώς θα αποδίδει αυτό το μηχάνημα υπό πίεση;)

Βελτιστοποίηση

Προτάσεις αποφάσεων με βάση τους περιορισμούς και τους στόχους
Συστάσεις για την κατανομή των πόρων
Διαπιστώσεις βελτίωσης διαδικασιών

Ο κύκλος εδώ: Τα δεδομένα τροφοδοτούν μοντέλα. Τα μοντέλα παράγουν εξόδους (προβλέψεις, προσομοιώσεις, απαντήσεις). Αυτές οι έξοδοι αποθηκεύονται. Οι αποθηκευμένες εκροές γίνονται δεδομένα εκπαίδευσης ή πλαίσιο για μελλοντικά μοντέλα. Τα μοντέλα γίνονται πιο έξυπνα. Οι έξοδοι βελτιώνονται.

Στρώμα αλληλεπίδρασης και ενορχήστρωσης

Η νοημοσύνη είναι άχρηστη αν οι άνθρωποι δεν μπορούν να τη χρησιμοποιήσουν. Αυτό το επίπεδο καθιστά την ΤΝ προσιτή.

Ενορχηστρωτής συνομιλιών που διαχειρίζεται τη ροή της συνομιλίας και το πλαίσιο (ώστε οι βοηθοί να θυμούνται τι συζητήσατε)
Εργαλείο LLM και κλήση συναρτήσεων (ώστε οι βοηθοί ΤΝ να μπορούν πραγματικά να κάνουν πράγματα - να ρωτούν βάσεις δεδομένων, να ενεργοποιούν ροές εργασίας, να ενημερώνουν εγγραφές)
Μηχανή ροής εργασιών για διαδικασίες πολλαπλών βημάτων (εγκρίσεις, κλιμάκωση, αυτοματοποιημένες ακολουθίες)

Εδώ είναι που η τεχνητή νοημοσύνη παύει να είναι παιχνίδι και αρχίζει να είναι εργαλείο. Οι βοηθοί σας δεν απαντούν απλώς σε ερωτήσεις. Αναλαμβάνουν δράση.

Ο κύκλος εδώ: Ο χρήστης κάνει μια ερώτηση ή ενεργοποιεί μια ροή εργασίας. Ο ενορχηστρωτής καλεί τα κατάλληλα μοντέλα και εργαλεία. Η έξοδος παραδίδεται. Η ανατροφοδότηση του χρήστη (βοήθησε αυτό; ήταν σωστό;) επιστρέφει. Το σύστημα μαθαίνει τι λειτουργεί.

Frontends πελατών (όπου οι άνθρωποι αλληλεπιδρούν)

Αυτό είναι αυτό που βλέπει και χρησιμοποιεί η ομάδα σας.

Εφαρμογές ιστού και επιχειρηματικές εφαρμογές με ενσωματωμένη τεχνητή νοημοσύνη
Διεπαφές συνομιλίας σε προγράμματα περιήγησης, Microsoft Teams, Slack ή προσαρμοσμένες εφαρμογές
Πίνακες και αναφορές BI τροφοδοτείται από νοημοσύνη σε πραγματικό χρόνο
Γραφικά περιβάλλοντα προσομοίωσης για την εκτέλεση σεναρίων και την οπτική απεικόνιση των αποτελεσμάτων

Συναντάμε τους ανθρώπους σας εκεί που εργάζονται. Δεν χρειάζεται να μάθετε νέα εργαλεία. Η τεχνητή νοημοσύνη εμφανίζεται μέσα στις εφαρμογές που ήδη χρησιμοποιούν.

Ο κύκλος εδώ: Οι χρήστες αλληλεπιδρούν με τα frontends. Οι ενέργειές τους και τα σχόλιά τους γίνονται δεδομένα. Αυτά τα δεδομένα ανατροφοδοτούνται μέσω ολόκληρης της στοίβας. Η εμπειρία βελτιώνεται. Η νοημοσύνη οξύνεται.

Δυνατότητες πλατφόρμας που καλύπτουν τα πάντα

Κάποια πράγματα δεν χωράνε σε ένα στρώμα. Διατρέχουν ολόκληρη την πλατφόρμα.

Διαχείριση ασφάλειας και ταυτότητας

Τα δεδομένα σας παραμένουν δικά σας. Εφαρμόζουμε πρόσβαση βάσει ρόλων, κρυπτογράφηση και έλεγχο ταυτότητας, ώστε μόνο τα σωστά άτομα να βλέπουν τα σωστά δεδομένα.

Διακυβέρνηση δεδομένων και κατάλογος

Γνωρίζετε ποια δεδομένα έχετε, από πού προέρχονται και πώς ρέουν μέσω του συστήματος. Περιλαμβάνεται η διαχείριση μεταδεδομένων και η παρακολούθηση της γενεαλογίας.

MLOps

Τα μοντέλα χρειάζονται φροντίδα. Εμείς αναλαμβάνουμε το μητρώο μοντέλων, την παρακολούθηση και την επανεκπαίδευση, ώστε η τεχνητή νοημοσύνη σας να παραμένει ακριβής με την πάροδο του χρόνου.

Παρατηρησιμότητα

Δείτε τι συμβαίνει. Μετρήσεις, αρχεία καταγραφής, ανίχνευση και παρακολούθηση του κόστους σε ολόκληρη την πλατφόρμα. Δεν υπάρχουν μαύρα κουτιά.

Συμμόρφωση και δυνατότητα ελέγχου

Ρυθμιζόμενη βιομηχανία; Παρακολουθούμε τα πάντα. Πλήρεις διαδρομές ελέγχου για κάθε απόφαση, πρόβλεψη και ενέργεια.

Τιμολόγηση και παρακολούθηση χρήσης

Γνωρίζετε τι χρησιμοποιείτε και πόσο κοστίζει. Διαφανής παρακολούθηση σε όλες τις υπηρεσίες.

Γιατί η LeapLytics

Συνδεόμαστε με οποιαδήποτε πηγή δεδομένων

ERP. CRM. IoT. Έγγραφα. APIs. Βάσεις δεδομένων. Ό,τι κι αν έχετε, εμείς το συνδέουμε. Δεν χρειάζεται rip-and-replace. Όχι έργα μετάβασης. Δουλεύουμε με αυτό που έχετε.

Η AI μας αναλαμβάνει δράση

Τα περισσότερα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης απαντούν σε ερωτήσεις. Τα δικά μας κάνουν πράγματα. Μέσω της κλήσης εργαλείων και λειτουργιών, οι βοηθοί μας μπορούν να ζητούν πληροφορίες από τα συστήματά σας, να ενημερώνουν αρχεία, να ενεργοποιούν ροές εργασίας και να εκτελούν αποφάσεις. Όχι μόνο γνώσεις, αλλά και επιπτώσεις.

Προσομοιώσεις σε πραγματικά δεδομένα

Ξεχάστε τα μοντέλα παιχνιδιών με ψεύτικους αριθμούς. Οι προσομοιώσεις μας χρησιμοποιούν τα πραγματικά δεδομένα της επιχείρησής σας. Όταν ρωτάτε "τι θα γινόταν αν", παίρνετε απαντήσεις που μπορείτε να εμπιστευτείτε.

Μία πλατφόρμα για τα πάντα

Μοντέλα ML. Μεγάλα γλωσσικά μοντέλα. Προσομοιώσεις. Όλα χρησιμοποιούν το ίδιο επίπεδο δεδομένων. Δεν υπάρχουν σιλό. Δεν υπάρχουν διπλές σωληνώσεις. Ένα ενιαίο σύστημα.

Σαφή επιχειρηματικά αποτελέσματα

Δεν πουλάμε τεχνολογία για χάρη της τεχνολογίας. Παρέχουμε:

Ταχύτερη λήψη αποφάσεων επειδή οι γνώσεις είναι άμεσες
Καλύτερες αποφάσεις επειδή βασίζονται σε πλήρη δεδομένα
Αυτοματοποιημένες αποφάσεις επειδή οι συνήθεις επιλογές δεν χρειάζονται ανθρώπους
Δοκιμασμένες αποφάσεις επειδή μπορείτε να προσομοιώσετε πριν δεσμευτείτε

Περιπτώσεις χρήσης

Προβλέψεις και Predictive Analytics

Να ξέρετε τι έρχεται πριν φτάσει. Πρόβλεψη ζήτησης. Προβλέψεις πωλήσεων. Προγραμματισμός πόρων. Προβλέψεις ταμειακών ροών. Ο κύκλος βελτιώνει συνεχώς τις προβλέψεις καθώς έρχονται νέα δεδομένα.

Ευφυείς βοηθοί για εσωτερικές ομάδες

Δώστε στους υπαλλήλους σας μια τεχνητή νοημοσύνη που γνωρίζει την επιχείρησή σας. Απαντήστε σε ερωτήσεις σχετικά με πολιτικές, προϊόντα, πελάτες ή διαδικασίες. Αντλήστε δεδομένα από πολλαπλά συστήματα σε μία συνομιλία. Αναλάβετε δράση απευθείας από τη συνομιλία.

Βελτιστοποίηση διεργασιών και προσομοιώσεις What-If

Δοκιμάστε τις αλλαγές πριν τις κάνετε. Τι συμβαίνει αν αλλάξουμε προμηθευτές; Προσαρμόσουμε την τιμολόγηση; Αν ανακατανείμουμε πόρους; Εκτελέστε την προσομοίωση. Δείτε το αποτέλεσμα. Αποφασίστε με σιγουριά.

Ανίχνευση ανωμαλιών

Εντοπίστε τα προβλήματα πριν γίνουν καταστροφές. Παρακολουθήστε τους αισθητήρες IoT για βλάβες του εξοπλισμού. Παρακολουθήστε τις συναλλαγές για μοτίβα απάτης. Παρακολουθήστε τις διαδικασίες για ασυνήθιστη συμπεριφορά. Λάβετε ειδοποιήσεις όταν κάτι δεν φαίνεται σωστό.

Document Intelligence

Μετατρέψτε αδόμητα έγγραφα σε δομημένη γνώση. Εξάγετε πληροφορίες από συμβάσεις, τιμολόγια, αναφορές και μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Κάντε τις αναζητήσιμες. Κάντε την αξιοποιήσιμη.

Νοημοσύνη πελατών

Κατανοήστε τους πελάτες σας καλύτερα από ό,τι καταλαβαίνουν οι ίδιοι τους εαυτούς τους. Πρόβλεψη αποχώρησης. Συστάσεις για την επόμενη καλύτερη ενέργεια. Ανάλυση συναισθήματος. Εξατομίκευση σε κλίμακα.

Πώς όλα συνδυάζονται

Φανταστείτε αυτό:

Τα δεδομένα του ERP σας εισέρχονται στο LeapLytics. Καθαρίζονται και αποθηκεύονται. Ένα μοντέλο ML προβλέπει ποιες παραγγελίες θα καθυστερήσουν. Αυτή η πρόβλεψη εμφανίζεται σε ένα ταμπλό που χρησιμοποιεί η επιχειρησιακή σας ομάδα. Αναλαμβάνουν δράση. Τα αποτελέσματα αυτής της δράσης επιστρέφουν ως νέα δεδομένα. Το μοντέλο μαθαίνει. Οι προβλέψεις της επόμενης εβδομάδας είναι πιο ακριβείς.

Εν τω μεταξύ, η ομάδα πωλήσεών σας ρωτάει έναν βοηθό τεχνητής νοημοσύνης για το ιστορικό ενός πελάτη. Ο βοηθός αντλεί δεδομένα από το CRM σας, ελέγχει τα πρόσφατα εισιτήρια υποστήριξης και συνοψίζει τα πάντα σε δευτερόλεπτα. Ο αντιπρόσωπος κλείνει τη συμφωνία. Αυτό το αποτέλεσμα γίνεται δεδομένα εκπαίδευσης. Ο βοηθός γίνεται καλύτερος στο να βοηθάει τον επόμενο αντιπρόσωπο.

Η οικονομική σας ομάδα εκτελεί μια προσομοίωση: τι θα συμβεί αν το κόστος των πρώτων υλών αυξηθεί κατά 15%; Βλέπουν τον αντίκτυπο στα περιθώρια κέρδους σε όλες τις γραμμές προϊόντων. Προσαρμόζουν τη στρατηγική τιμολόγησης πριν καν συμβεί η αύξηση του κόστους.

Κάθε αλληλεπίδραση. Κάθε απόφαση. Κάθε αποτέλεσμα. Όλα τροφοδοτούν τον κύκλο. Το σύστημα μαθαίνει. Η επιχείρησή σας γίνεται πιο έξυπνη.

Έτοιμοι να ξεκινήσετε;

Έχετε τα δεδομένα. Εμείς έχουμε την πλατφόρμα.

Ας δημιουργήσουμε τον κύκλο που μετατρέπει τις πληροφορίες σας σε ευφυΐα.

Επικοινωνήστε μαζί μας για να συζητήσουμε την περίπτωση χρήσης σας.