A HR-csapat eg\u00e9sz nap v\u00e1laszol a k\u00e9rd\u00e9sekre. Ugyanazokra a k\u00e9rd\u00e9sekre. \u00dajra \u00e9s \u00fajra.<\/p>\n
\"H\u00e1ny nap szabads\u00e1gom van?\" \"Mi a k\u00f6lts\u00e9gt\u00e9r\u00edt\u00e9si szab\u00e1lyzat?\" \"Hogyan friss\u00edthetem a c\u00edmemet?\" \"Mikor kezd\u0151dik a juttat\u00e1sok beiratkoz\u00e1sa?\" \"Dolgozhatok t\u00e1volr\u00f3l is?\"<\/p>\n
Minden k\u00e9rd\u00e9s 5 percig tart. Egy e-mail oda-vissza. Egy szab\u00e1lyzat keres\u00e9s. Egy rendszerellen\u0151rz\u00e9s. Nem bonyolult, csak ism\u00e9tl\u0151d\u0151.<\/p>\n
De napi 50 k\u00e9rd\u00e9s? Az t\u00f6bb mint 4 \u00f3ra. Minden nap. Olyan k\u00e9rd\u00e9sekre v\u00e1laszolva, amelyeket az alkalmazottak maguk is meg tudn\u00e1nak tal\u00e1lni, ha az inform\u00e1ci\u00f3 hozz\u00e1f\u00e9rhet\u0151 lenne.<\/p>\n
Ek\u00f6zben az alkalmazottak v\u00e1rnak. N\u00e9ha \u00f3r\u00e1kig. N\u00e9ha napokat. Olyan egyszer\u0171 v\u00e1laszokra, amelyekhez egy\u00e1ltal\u00e1n nem kellene, hogy a HR-esek bevon\u00e1sa sz\u00fcks\u00e9ges legyen.<\/p>\n
A mesters\u00e9ges intelligencia megoldja ezt. Azonnal v\u00e1laszol. Pontosan. 24\/7. A rutinszer\u0171 k\u00e9rd\u00e9sek \u00e9s k\u00e9r\u00e9sek eset\u00e9n az alkalmazottak HR n\u00e9lk\u00fcl kapj\u00e1k meg, amire sz\u00fcks\u00e9g\u00fck van. \u00d6sszetett k\u00e9rd\u00e9sek eset\u00e9n a HR m\u00e1r a kontextus r\u00f6gz\u00edt\u00e9s\u00e9vel vesz r\u00e9szt a folyamatban.<\/p>\n
Az \u00d6n csapata nem lesz t\u00f6bb\u00e9 help desk, \u00e9s elkezd t\u00e9nyleges HR-munk\u00e1t v\u00e9gezni.<\/p>\n\n\n
A HR mindenki els\u0151 sz\u00e1m\u00fa h\u00edv\u00e1sa mindenben. Politikai k\u00e9rd\u00e9sek. Rendszerk\u00e9rd\u00e9sek. Juttat\u00e1sokkal kapcsolatos k\u00e9rd\u00e9sek. Folyamatokkal kapcsolatos k\u00e9rd\u00e9sek. \u00c9letm\u00f3dbeli v\u00e1ltoz\u00e1sok. Nyomtatv\u00e1nyok. J\u00f3v\u00e1hagy\u00e1sok.<\/p>\n
Ezek t\u00f6bbs\u00e9ge egyszer\u0171. A v\u00e1lasz egy ir\u00e1nyad\u00f3 dokumentumban vagy rendszerben van. De az alkalmazottak nem tudj\u00e1k, hol keress\u00e9k. Vagy megpr\u00f3b\u00e1lt\u00e1k, de nem tal\u00e1lt\u00e1k meg. Ez\u00e9rt megk\u00e9rdezik a HR-t.<\/p>\n
A HR-nek abba kell hagynia, amit csin\u00e1l. N\u00e9zzen ut\u00e1na. V\u00e1laszolj. Ism\u00e9telje meg. Eg\u00e9sz nap.<\/p>\n
A k\u00e9rd\u00e9sek csoportosulnak. H\u00e9tf\u0151 reggelente, miut\u00e1n az emberek a h\u00e9tv\u00e9gi munka-mag\u00e1n\u00e9let dolgokon gondolkodnak. Ny\u00edlt beiratkoz\u00e1si id\u0151szakok. A v\u00e1llalati bejelent\u00e9sek ut\u00e1n. Amikor a szab\u00e1lyzat v\u00e1ltozik.<\/p>\n
Csendes id\u0151szakokban ez kezelhet\u0151. S\u0171r\u0171 id\u0151szakokban a HR megfullad. A v\u00e1laszid\u0151k napokra ny\u00falnak. Az alkalmazottak frusztr\u00e1ltak. A HR stresszel. Az \u00f6sszpontos\u00edt\u00e1st ig\u00e9nyl\u0151 munka folyamatosan megszakad.<\/p>\n
\u00c9s itt van a helyzet: a legt\u00f6bb alkalmazott nem akarja a HR-eseket zavarni. Ink\u00e1bb maguk keresik meg a v\u00e1laszokat. De az \u00f6nkiszolg\u00e1l\u00f3 eszk\u00f6z\u00f6k borzalmasak. A keres\u00e9s nem m\u0171k\u00f6dik. A dokumentumok sz\u00e9tsz\u00f3rtak. A navig\u00e1ci\u00f3 zavaros. Ez\u00e9rt feladj\u00e1k, \u00e9s e-mailt k\u00fcldenek a HR-nek.<\/p>\n
Ez nem az emberek probl\u00e9m\u00e1ja egyik oldalon sem. Ez egy rendszerprobl\u00e9ma. \u00c9s a mesters\u00e9ges intelligencia megoldja.<\/p>\n\n\n
A mesters\u00e9ges intelligencia nem helyettes\u00edti a HR-t az alkalmazottak t\u00e1mogat\u00e1s\u00e1ban. A rutinmunk\u00e1t v\u00e9gzi, \u00edgy a HR arra koncentr\u00e1lhat, ami val\u00f3ban emberi \u00edt\u00e9letet ig\u00e9nyel. \u00cdme, hogyan.<\/p>\n\n\n
Az alkalmazott k\u00e9rdezi: \"H\u00e1ny nap szabads\u00e1gom van m\u00e9g h\u00e1tra?\"<\/p>\n
Az AI ellen\u0151rzi a rendszert. L\u00e1tja a felhalmoz\u00e1si egyenleg\u00fcket. V\u00e1laszol: \"M\u00e9g 12 nap szabads\u00e1ga van h\u00e1tra. Az egyenlege janu\u00e1r 1-j\u00e9n vissza\u00e1ll. Szeretne szabads\u00e1gk\u00e9relmet beny\u00fajtani?\"<\/p>\n
Vagy: \"Mennyi a k\u00f6lts\u00e9ghat\u00e1r az \u00fcgyf\u00e9l\u00e9tkez\u00e9sekn\u00e9l?\"<\/p>\n
Az AI ismeri a k\u00f6lts\u00e9gpolitik\u00e1t. \"Az \u00fcgyfelek \u00e9tkez\u00e9se szem\u00e9lyenk\u00e9nt $75 \u00f6sszeghat\u00e1rig enged\u00e9lyezett. Az alkoholhoz igazgat\u00f3i j\u00f3v\u00e1hagy\u00e1s sz\u00fcks\u00e9ges. A nyugt\u00e1kat a k\u00f6lts\u00e9gt\u00e9r\u00edt\u00e9si rendszeren kereszt\u00fcl 30 napon bel\u00fcl kell beny\u00fajtani.\"<\/p>\n
Vagy: \"P\u00e9ntekenk\u00e9nt dolgozhatok otthonr\u00f3l?\"<\/p>\n
Az AI ismeri az egyes oszt\u00e1lyok t\u00e1vmunka-politik\u00e1j\u00e1t. \"Az \u00d6n r\u00e9szlege heti legfeljebb 2 t\u00e1vmunkanapot enged\u00e9lyez a vezet\u0151 j\u00f3v\u00e1hagy\u00e1s\u00e1val. A j\u00f3v\u00e1hagy\u00e1s k\u00e9r\u00e9s\u00e9hez itt van az \u0171rlap: [link]\"<\/p>\n
Ezek a v\u00e1laszok azonnal j\u00f6nnek. Nem kell v\u00e1rni a HR-esek v\u00e1lasz\u00e1ra. Nem kell a szab\u00e1lyzat dokumentumaiban keresg\u00e9lni. Csak k\u00e9rdezzen \u00e9s v\u00e1laszt kap.<\/p>\n
Az AI nem tal\u00e1lgat. Ismeri az \u00d6n ir\u00e1nyelveit. Kik\u00e9pezt\u00e9k a k\u00e9zik\u00f6nyv\u00e9re, a szab\u00e1lyzat dokumentumaira \u00e9s a GYIK-ekre. Amikor a h\u00e1zirendek v\u00e1ltoznak, friss\u00edti az AI tud\u00e1sb\u00e1zis\u00e1t. K\u00e9sz.<\/p>\n\n\n
Sok HR-k\u00e9relem szabv\u00e1nyos. Nincs sz\u00fcks\u00e9g \u00edt\u00e9l\u0151k\u00e9pess\u00e9gre. Csak feldolgozni kell.<\/p>\n
C\u00edmv\u00e1ltoz\u00e1s. N\u00e9vv\u00e1ltoz\u00e1s. V\u00e9szhelyzeti kapcsolattart\u00f3 friss\u00edt\u00e9se. Dokumentumk\u00e9r\u00e9s. Ad\u00f3nyomtatv\u00e1ny. Fizet\u00e9si bizonylat. Juttat\u00e1sokat igazol\u00f3 lev\u00e9l.<\/p>\n
\u00c1ltal\u00e1ban a munkav\u00e1llal\u00f3 ny\u00fajtja be a k\u00e9relmet. A HR manu\u00e1lisan dolgozza fel. Friss\u00edti a rendszert. Visszaigazol\u00e1st k\u00fcld. K\u00e9relemenk\u00e9nt 10-15 percet vesz ig\u00e9nybe.<\/p>\n
Az AI ezt automatikusan kezeli.<\/p>\n
Alkalmazott: \"Elk\u00f6lt\u00f6ztem. Friss\u00edtenem kell a c\u00edmemet.\"<\/p>\n
AI: \"Ebben tudok seg\u00edteni. Mi az \u00faj c\u00edme?\"<\/p>\n
A munkav\u00e1llal\u00f3 biztos\u00edtja. Az AI \u00e9rv\u00e9nyes\u00edti a form\u00e1tumot. Friss\u00edti a HRIS-t. Friss\u00edti a b\u00e9rsz\u00e1mfejt\u0151 rendszert. Meger\u0151s\u00edti: \"A c\u00edm\u00e9t friss\u00edtett\u00fck. A k\u00f6vetkez\u0151 fizet\u00e9si csekkje az \u00faj c\u00edmet fogja t\u00fckr\u00f6zni\".<\/p>\n
Vagy: \"Sz\u00fcks\u00e9gem van egy lev\u00e9lre, amely igazolja a munkaviszonyomat egy jelz\u00e1loghitel-k\u00e9relemhez.\"<\/p>\n
AI: \"Ezt majd \u00e9n gener\u00e1lom neked. Tartalmazni fogja a munkak\u00f6r\u00e9t, a munkakezd\u00e9s d\u00e1tum\u00e1t \u00e9s a jelenlegi fizet\u00e9s\u00e9t. \u00cdgy van?\" Az alkalmazott meger\u0151s\u00edti. Az AI elk\u00e9sz\u00edti a levelet. Elk\u00fcldi. K\u00e9sz.<\/p>\n
A HR nincs bevonva, kiv\u00e9ve, ha valami szokatlan vagy j\u00f3v\u00e1hagy\u00e1sra szorul. A szok\u00e1sos k\u00e9r\u00e9seket csak feldolgozz\u00e1k.<\/p>\n\n\n
Vannak dolgok, amelyek nem egyetlen k\u00e9rd\u00e9sb\u0151l \u00e1llnak - ezek egy folyamat. Juttat\u00e1sok beiratkoz\u00e1sa. Szabads\u00e1gk\u00e9relmek. Teljes\u00edtm\u00e9ny\u00e9rt\u00e9kel\u00e9s. K\u00f6lts\u00e9gek beny\u00fajt\u00e1sa.<\/p>\n
Ezek \u00f6sszezavarj\u00e1k az embereket. Milyen l\u00e9p\u00e9sek? Milyen formanyomtatv\u00e1nyok? Mire van sz\u00fcks\u00e9g? Mi nem k\u00f6telez\u0151? Hol kell beny\u00fajtani?<\/p>\n
A mesters\u00e9ges intelligencia l\u00e9p\u00e9sr\u0151l l\u00e9p\u00e9sre v\u00e9gigvezeti az alkalmazottakat.<\/p>\n
Alkalmazott: \"Sz\u00fcl\u0151i szabads\u00e1gra megyek. Mit kell tennem?\"<\/p>\n
AI: \"V\u00e9gigvezetem a sz\u00fcl\u0151i szabads\u00e1g folyamat\u00e1n. El\u0151sz\u00f6r is er\u0151s\u00edts\u00fcnk meg n\u00e9h\u00e1ny r\u00e9szletet. Mikor van a sz\u00fcl\u00e9s id\u0151pontja?\"<\/p>\n
Az alkalmazottak v\u00e1laszai. Az AI folytatja: \"\u00d6n 12 h\u00e9t fizetett sz\u00fcl\u0151i szabads\u00e1gra jogosult. K\u00e9relm\u00e9t legal\u00e1bb 30 nappal a szabads\u00e1g kezdete el\u0151tt kell beny\u00fajtania. A k\u00f6vetkez\u0151ket kell tennie:<\/p>\n
Szeretn\u00e9, ha most elk\u00fclden\u00e9m az \u0171rlapot?\"<\/p>\n
Nincs zavar. Nincsenek elhib\u00e1zott l\u00e9p\u00e9sek. Vil\u00e1gos \u00fatmutat\u00e1s az elej\u00e9t\u0151l a v\u00e9g\u00e9ig.<\/p>\n
Ez b\u00e1rmilyen \u00f6sszetett HR-folyamat eset\u00e9ben m\u0171k\u00f6dik. A mesters\u00e9ges intelligencia ismeri a l\u00e9p\u00e9seket. Tudja, hogy mire van sz\u00fcks\u00e9g. V\u00e9gig tudja vezetni az embereket an\u00e9lk\u00fcl, hogy a HR minden egyes szem\u00e9lyt k\u00fcl\u00f6n-k\u00fcl\u00f6n k\u00e9zen fogna.<\/p>\n\n\n
A mesters\u00e9ges intelligencia nem tud mindent kezelni. Vannak dolgok, amelyekhez emberi \u00edt\u00e9letre van sz\u00fcks\u00e9g. Vannak \u00e9rz\u00e9keny dolgok. N\u00e9h\u00e1ny dolog egyszer\u0171en t\u00fal \u00f6sszetett vagy egyedi.<\/p>\n
Az AI ismeri a hat\u00e1rait. Ha egy k\u00e9rd\u00e9s t\u00fall\u00e9pi a rutint, akkor a HR-hez fordul - de kontextusban.<\/p>\n
Alkalmazott: \"zaklat\u00e1si helyzetet kezelek a menedzseremmel.\"<\/p>\n
AI azonnal: \"Azonnal \u00f6sszekapcsolom a HR-rel. Ehhez k\u00f6zvetlen emberi t\u00e1mogat\u00e1sra van sz\u00fcks\u00e9g. K\u00e9rem, v\u00e1rjon egy \u00f3r\u00e1n bel\u00fcl h\u00edv\u00e1st [HR-es]. Ha s\u00fcrg\u0151s az \u00fcgy, a [el\u00e9rhet\u0151s\u00e9g] c\u00edmen is el\u00e9rheti \u0151ket\".<\/p>\n
Az AI napl\u00f3zza a besz\u00e9lget\u00e9st. Elir\u00e1ny\u00edtja a megfelel\u0151 szem\u00e9lyhez. Priorit\u00e1sk\u00e9nt jel\u00f6li meg. A HR l\u00e1tja a kontextust, \u00e9s megfelel\u0151en tud reag\u00e1lni.<\/p>\n
Vagy kev\u00e9sb\u00e9 \u00e9rz\u00e9keny, de \u00f6sszetett: \"Az \u00e9n helyzetem egyedi - egy m\u00e1sik orsz\u00e1gba k\u00f6lt\u00f6z\u00f6m a h\u00e1zast\u00e1rsam \u00e1ll\u00e1sa miatt.\"<\/p>\n
AI: \"Ez egy \u00f6sszetett helyzet, amelynek nemzetk\u00f6zi vonatkoz\u00e1sai vannak. \u00c1tir\u00e1ny\u00edtom ezt a HR-hez, aki meg tudja besz\u00e9lni a lehet\u0151s\u00e9geket. \u0150k 24 \u00f3r\u00e1n bel\u00fcl jelentkeznek. Addig is itt van n\u00e9h\u00e1ny \u00e1ltal\u00e1nos inform\u00e1ci\u00f3 a nemzetk\u00f6zi \u00e1tutal\u00e1sokkal kapcsolatban: [link]\"<\/p>\n
A mesters\u00e9ges intelligencia nem tesz \u00fagy, mintha mindent el tudna int\u00e9zni. Tudja, hogy mikor kell bevonni az embert. De r\u00f6gz\u00edti a kontextust, hogy a HR ne a null\u00e1r\u00f3l kezdje.<\/p>\n\n\n
A HR-k\u00e9rd\u00e9sek nem csak h\u00e9tf\u0151t\u0151l p\u00e9ntekig, 9-t\u0151l 5-ig t\u00f6rt\u00e9nnek.<\/p>\n
Vas\u00e1rnap este: \"V\u00e1rj, mikor kezd\u0151dik holnap az interj\u00fam?\"<\/p>\n
11 \u00d3RA: \"Most jutott eszembe, hogy holnapra be kell ny\u00fajtanom a k\u00f6lts\u00e9gelsz\u00e1mol\u00e1st.\"<\/p>\n
Kora reggel: \"Elvihetem-e ma a gyerekemet orvoshoz an\u00e9lk\u00fcl, hogy ig\u00e9nybe venn\u00e9m a PTO-t?\"<\/p>\n
\u00c1ltal\u00e1ban ezek megv\u00e1rj\u00e1k, am\u00edg a HR rendelkez\u00e9sre \u00e1ll. Addigra lehet, hogy m\u00e1r t\u00fal k\u00e9s\u0151, vagy az illet\u0151 m\u00e1r maga is r\u00e1j\u00f6tt.<\/p>\n
Az AI mindig ott van. \u00c9jszak\u00e1k. H\u00e9tv\u00e9g\u00e9n. \u00dcnnepnapokon. A k\u00e9rd\u00e9sekre akkor v\u00e1laszolnak, amikor az embereknek sz\u00fcks\u00e9g\u00fck van r\u00e1juk, nem pedig akkor, amikor a HR-es \u00e9ppen az irod\u00e1ban van.<\/p>\n
Ez k\u00fcl\u00f6n\u00f6sen \u00e9rt\u00e9kes a t\u00f6bb id\u0151z\u00f3n\u00e1ban, v\u00e1ltott m\u0171szakban dolgoz\u00f3 munkav\u00e1llal\u00f3kkal vagy glob\u00e1lis csapatokkal rendelkez\u0151 v\u00e1llalatok sz\u00e1m\u00e1ra.<\/p>\n\n\n
Legy\u00fcnk tiszt\u00e1ban a hat\u00e1rokkal.<\/p>\n
A mesters\u00e9ges intelligencia nem kezeli az \u00e9rz\u00e9keny k\u00e9rd\u00e9seket. Zaklat\u00e1s. Diszkrimin\u00e1ci\u00f3. Teljes\u00edtm\u00e9nyprobl\u00e9m\u00e1k. Szem\u00e9lyk\u00f6zi konfliktusok. Ment\u00e1lis eg\u00e9szs\u00e9g\u00fcgyi probl\u00e9m\u00e1k. Ezek azonnal az emberekhez ker\u00fclnek.<\/p>\n
A mesters\u00e9ges intelligencia nem tesz kiv\u00e9telt az ir\u00e1nyelvek al\u00f3l. \"Kaphatn\u00e9k m\u00e9g egy nap szabads\u00e1got, b\u00e1r m\u00e1r a hat\u00e1ron vagyok?\" Ez egy emberi h\u00edv\u00e1s, nem egy AI h\u00edv\u00e1s.<\/p>\n
A mesters\u00e9ges intelligencia nem ad tan\u00e1csot \u00f6sszetett szem\u00e9lyes helyzetekben. \"Fogadjam el az \u00faj \u00e1ll\u00e1saj\u00e1nlatot h\u00e1zon bel\u00fcl, vagy maradjak a jelenlegi feladatk\u00f6r\u00f6mben?\" Ehhez HR-tan\u00e1csad\u00e1sra van sz\u00fcks\u00e9g, nem pedig automatiz\u00e1lt v\u00e1laszokra.<\/p>\n
Kezeli a rutint. A h\u00e1zirendek keres\u00e9se. Az egyszer\u0171 k\u00e9r\u00e9seket. A folyamatir\u00e1ny\u00edt\u00e1s. A 80%, amely nem ig\u00e9nyel emberi d\u00f6nt\u00e9st.<\/p>\n
A m\u00e1sik 20% - az \u00f6sszetett, az \u00e9rz\u00e9keny, az egyedi - m\u00e9g mindig a HR-csapat\u00e9. De most m\u00e1r van idej\u00fck arra, hogy val\u00f3ban megfelel\u0151en kezelj\u00e9k, mert nem temetik el \u0151ket a rutinszer\u0171 megkeres\u00e9sekkel.<\/p>\n\n\n
Hogyan n\u00e9z ki ez val\u00f3j\u00e1ban?<\/p>\n
Egy 800 alkalmazottat foglalkoztat\u00f3 v\u00e1llalat alkalmazza a mesters\u00e9ges intelligenci\u00e1t az alkalmazottak t\u00e1mogat\u00e1s\u00e1ra. Kor\u00e1bban: A HR heti 150-200 megkeres\u00e9st kapott. A HR heti 30-40 \u00f3r\u00e1t t\u00f6lt\u00f6tt csak a k\u00e9rd\u00e9sek megv\u00e1laszol\u00e1s\u00e1val.<\/p>\n
Ut\u00e1na: A mesters\u00e9ges intelligencia 120-150 ilyen megkeres\u00e9st automatikusan kezel. A HR csak 30-50-et kezel. Ez heti 20-30 \u00f3ra megtakar\u00edt\u00e1s. Gyakorlatilag egy teljes munkaid\u0151s \u00e1ll\u00e1shely \u00e9rt\u00e9k\u0171 kapacit\u00e1s szabadul fel.<\/p>\n
A munkav\u00e1llal\u00f3k el\u00e9gedetts\u00e9ge a HR-t\u00e1mogat\u00e1ssal javul. A rutink\u00e9rd\u00e9sekre adott v\u00e1laszid\u0151 \u00f3r\u00e1kr\u00f3l m\u00e1sodpercekre cs\u00f6kken. Az \u00f6sszetett k\u00e9rd\u00e9sekre adott v\u00e1laszid\u0151 is javul - mivel a HR-nek van ideje megfelel\u0151en kezelni azokat.<\/p>\n
A HR olyan dolgokon dolgozik, amelyek val\u00f3ban sz\u00e1m\u00edtanak. Juttat\u00e1si programfejleszt\u00e9sek. Menedzserk\u00e9pz\u00e9s. Megtart\u00e1si kezdem\u00e9nyez\u00e9sek. Olyan dolgokkal, amelyeket f\u00e9lretettek, amikor el\u00e1rasztott\u00e1k \u0151ket a megkeres\u00e9sek.<\/p>\n
Ez nem hipotetikus. Ez t\u00f6rt\u00e9nik, ha az AI megfelel\u0151en kezeli az alkalmazottak t\u00e1mogat\u00e1s\u00e1t.<\/p>\n\n\n
Nem kell mindent automatiz\u00e1lni. Kezdje a nagy volumen\u0171, alacsony bonyolults\u00e1g\u00fa megkeres\u00e9sekkel.<\/p>\n
A legt\u00f6bb v\u00e1llalat sz\u00e1m\u00e1ra ez a politika k\u00e9rd\u00e9se. Szabads\u00e1gegyenlegek. Juttat\u00e1sok alapjai. K\u00f6lts\u00e9gekre vonatkoz\u00f3 ir\u00e1nyelvek. Kezdje ott.<\/p>\n
Vagy tal\u00e1n egyszer\u0171 k\u00e9r\u00e9sek. C\u00edmv\u00e1ltoztat\u00e1sok. Dokumentumk\u00e9r\u00e9sek. Nyomtatv\u00e1nyok let\u00f6lt\u00e9se. El\u0151sz\u00f6r ezeket automatiz\u00e1ld.<\/p>\n
Vagy tal\u00e1n a folyamatir\u00e1ny\u00edt\u00e1s. Juttat\u00e1sok beiratkoz\u00e1sa. Szabads\u00e1gk\u00e9relmek. K\u00f6lts\u00e9gek. Seg\u00edtse az embereket ezeken a HR-esek k\u00e9zfog\u00e1sa n\u00e9lk\u00fcl.<\/p>\n
V\u00e1lasszon ki egy kateg\u00f3ri\u00e1t. Alkalmazza a mesters\u00e9ges intelligenci\u00e1t. M\u00e9rje a mennyis\u00e9gcs\u00f6kkent\u00e9st. M\u00e9rje az alkalmazottak el\u00e9gedetts\u00e9g\u00e9t. Azt\u00e1n terjeszkedjen.<\/p>\n
Minden v\u00e1llalat munkav\u00e1llal\u00f3i t\u00e1mogat\u00e1si ig\u00e9nyei elt\u00e9r\u0151ek. Az \u00d6n szab\u00e1lyzata egyedi. Az \u00d6n rendszerei saj\u00e1tos furcsas\u00e1gokkal rendelkeznek. Az \u00d6n alkalmazottai bizonyos szok\u00e1sokkal rendelkeznek.<\/p>\n
Ez\u00e9rt az alkalmazottak t\u00e1mogat\u00e1s\u00e1t szolg\u00e1l\u00f3 mesters\u00e9ges intelligencia nem \"plug-and-play\". Meg kell tanulnia az \u00d6n ir\u00e1nyelveit. Integr\u00e1l\u00f3dnia kell a rendszereivel. \u00d6sszhangban kell lennie a folyamatokkal.<\/p>\n\n\n
A HR-csapatoknak nem szabadna help desknek lenni\u00fck. Strat\u00e9giai partnereknek kell lenni\u00fck, akik seg\u00edtik az \u00fczletet a tehets\u00e9ggel, a kult\u00far\u00e1val \u00e9s az emberi programokkal.<\/p>\n
De nem tudnak strat\u00e9giailag gondolkodni, amikor rutinszer\u0171 megkeres\u00e9sekbe fulladnak. Itt j\u00f6n a k\u00e9pzeletbeli intelligencia a k\u00e9pbe.<\/p>\n
Az AI kezeli a rutint. A h\u00e1zirend-keres\u00e9s. Az egyszer\u0171 k\u00e9r\u00e9seket. Az alapvet\u0151 \u00fatmutat\u00e1s. Azonnal. K\u00f6vetkezetesen. 24\/7.<\/p>\n
A HR kezeli a komplexumot. Az \u00e9rz\u00e9keny. Az egyedi. Azokat az \u00fcgyeket, amelyek val\u00f3ban emberi \u00edt\u00e9l\u0151k\u00e9pess\u00e9get \u00e9s szak\u00e9rtelmet ig\u00e9nyelnek.<\/p>\n
Az eredm\u00e9ny: a munkav\u00e1llal\u00f3k jobb t\u00e1mogat\u00e1st kapnak, a HR jobban dolgozik, \u00e9s a szervezet nagyobb \u00e9rt\u00e9ket kap a HR-tev\u00e9kenys\u00e9g\u00e9b\u0151l.<\/p>\n
Ez nem hype. Ezt teszi a mesters\u00e9ges intelligencia a munkat\u00e1rsak t\u00e1mogat\u00e1s\u00e1ban, ha megfelel\u0151en alkalmazz\u00e1k.<\/p>\n\n\n
Nem \u00e1ltal\u00e1nos chatbotokat \u00e1rulunk. Az \u00d6n egyedi k\u00e9rdez\u00e9si mint\u00e1it vizsg\u00e1ljuk. Az \u00d6n szab\u00e1lyait. Az \u00d6n rendszereit. Az \u00d6n folyamatait.<\/p>\n
Ezut\u00e1n olyan mesters\u00e9ges intelligenci\u00e1t \u00e9p\u00edt\u00fcnk, amely megfelel annak, ahogyan az alkalmazottai t\u00e9nylegesen ig\u00e9nylik a t\u00e1mogat\u00e1st. Nem egy \u00e1ltal\u00e1nos GYIK-robotot - val\u00f3di t\u00e1mogat\u00e1st, ami m\u0171k\u00f6dik.<\/p>\n
Nincs hype. Nincs t\u00fal\u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9s. Csak gyakorlatias mesters\u00e9ges intelligencia, amely jobb\u00e1 teszi az alkalmazottak t\u00e1mogat\u00e1s\u00e1t \u00e9s strat\u00e9giai szempontb\u00f3l hat\u00e9konyabb\u00e1 teszi a HR-munk\u00e1t.<\/p>\n\n