AI untuk Peninjauan Dokumen dalam Litigasi & Investigasi: Menemukan Jarum Tanpa Membaca Setiap Bagian Jerami
Kasus hukum berarti dokumen. Ribuan dari mereka. Terkadang jutaan.
Email. Lampiran. PDF. Catatan obrolan. Pesan teks. Presentasi. Spreadsheet. Foto dengan teks. Kontrak. Catatan rapat.
Semua itu perlu ditinjau ulang. Semua itu membutuhkan klasifikasi. Relevan atau tidak. Diistimewakan atau tidak. Responsif atau tidak. Dokumen panas atau tidak.
Ini adalah eDiscovery. Ini sangat penting. Ini mematikan pikiran. Dan itu mahal.
AI mengubah matematika. Ia membaca segalanya. Ia mengurutkan tumpukan. Ia menemukan pola. Ia menandai apa yang penting. Ia meringkas benang.
Peninjau Anda fokus pada dokumen yang benar-benar membutuhkan penilaian manusia. Kasus bergerak lebih cepat. Biaya tetap terkendali.
Masalah Tinjauan Dokumen
Litigasi modern menghasilkan volume dokumen yang sangat besar. Kasus ukuran sedang: 50.000 dokumen. Kasus besar: jutaan.
Setiap dokumen perlu diawasi. Apakah dokumen tersebut relevan dengan kasusnya? Apakah dokumen tersebut berisi informasi rahasia? Apakah responsif terhadap permintaan penemuan? Apakah dokumen tersebut mengandung bukti yang kuat?
Pendekatan tradisional:
- Menyewa tim pengacara kontrak
- Membuat protokol peninjauan
- Melatih pengulas tentang apa yang harus dicari
- Tinjau dokumen satu per satu
- Beri kode pada setiap dokumen (relevan/tidak relevan, istimewa/tidak istimewa, dll.)
- QC sampel untuk memastikan kualitas
- Ulangi selama ribuan jam
Biaya: $50-150 per jam per pengulas. Waktu: Berminggu-minggu atau berbulan-bulan. Kualitas: Tergantung pada kelelahan dan perhatian peninjau.
Melewatkan sesuatu yang penting? Kopernya bisa hilang. Termasuk sesuatu yang istimewa? Kau baru saja melepaskan hak istimewa.
Pertaruhannya tinggi. Volumenya sangat besar. Tenggat waktu yang ketat.
Apa yang Dilakukan AI untuk Tinjauan Dokumen
AI tidak lelah. AI tidak bosan. AI membaca setiap kata dari setiap dokumen dan menerapkan logika yang konsisten.
Inilah yang sebenarnya terjadi:
1. Klasifikasi Relevansi Otomatis
AI membaca ringkasan kasus dan protokol peninjauan. Kemudian membaca setiap dokumen.
Untuk setiap dokumen, ia memprediksi:
- Relevan dengan kasus atau tidak
- Tingkat kepercayaan diri (tinggi, sedang, rendah)
- Topik-topik utama yang dibahas
- Mengapa ini mungkin relevan
Tidak sempurna. Tetapi 80-90% akurat dalam panggilan relevansi langsung. Itu berarti 80% dokumen dapat diurutkan dengan yakin bahkan sebelum peninjau manusia melihatnya.
Para pengulas fokus pada 20% di mana penilaian benar-benar dibutuhkan. Atau QC pekerjaan AI pada dokumen dengan tingkat kepercayaan tinggi.
2. Pengelompokan Tematik
Dokumen tidak berdiri sendiri. Dokumen adalah bagian dari percakapan. Bagian dari proyek. Bagian dari keputusan.
AI mengelompokkan dokumen-dokumen yang terkait menjadi satu:
- Semua email dalam sebuah utas
- Semua dokumen tentang topik yang sama
- Semua komunikasi antara orang yang sama
- Semua dokumen dari periode waktu yang sama tentang peristiwa yang sama
Peninjau melihat dokumen dalam konteksnya. Mereka memahami gambaran lengkapnya. Mereka menangkap hubungan yang akan terlewatkan jika meninjau dokumen satu per satu secara acak.
3. Deteksi Konten Sensitif
Beberapa dokumen memerlukan perhatian khusus:
- Komunikasi yang berpotensi menjadi hak istimewa (kepada/dari penasihat hukum, nasihat hukum)
- Data pribadi (nama, SSN, info kesehatan, data keuangan)
- Informasi bisnis rahasia
- Dokumen panas (bukti kesalahan atau fakta-fakta penting)
- Tanda bahaya kepatuhan
AI menandai ini secara otomatis. Dokumen istimewa masuk ke jalur tinjauan terpisah. Data pribadi dicatat untuk penyuntingan. Dokumen penting diteruskan ke peninjau senior.
Tidak ada yang terlewatkan karena pengulas junior tidak mengenali signifikansinya.
4. Penentuan Prioritas Cerdas
Tidak semua dokumen sama pentingnya. AI membantu Anda meninjau dengan urutan yang tepat:
- Keyakinan relevansi tinggi terlebih dahulu
- Dokumen dari kustodian utama terlebih dahulu
- Dokumen dari periode waktu kritis terlebih dahulu
- Dokumen yang ditandai sebagai dokumen yang berpotensi panas terlebih dahulu
- Dokumen dengan konten sensitif terlebih dahulu
Anda menemukan hal-hal penting lebih awal. Anda memahami kasus dengan lebih baik, lebih cepat. Anda membuat keputusan strategis yang lebih baik.
5. Peringkasan Utas Email
Utas email menjadi panjang. 20, 50, 100 pesan. Banyak ucapan "terima kasih" dan "lihat di bawah" serta penerusan.
AI membaca seluruh utas dan membuat ringkasan:
- Siapa yang terlibat
- Apa yang sedang dibahas
- Keputusan-keputusan atau komitmen-komitmen penting yang dibuat
- Pertanyaan terbuka atau item tindakan
- Garis waktu kejadian
Pengulas memahami konteks dalam 30 detik, bukan 10 menit. Mereka membuat keputusan yang lebih relevan.
6. Pencarian Konsep & Tinjauan Berbantuan Teknologi (TAR)
Pencarian tradisional: Temukan dokumen yang berisi "pelanggaran kontrak."
Masalah: Dokumen yang relevan mungkin menyatakan "melanggar perjanjian" atau "gagal melaksanakan kewajiban".
Pencarian konsep AI: Temukan dokumen tentang pelanggaran kontrak, terlepas dari frasa yang tepat.
Ia memahami makna, bukan hanya kata kunci. Menemukan dokumen yang akan Anda lewatkan dengan pencarian tradisional.
TAR melangkah lebih jauh: Anda meninjau sekumpulan dokumen awal. AI mempelajari apa yang Anda anggap relevan. Kemudian AI memprediksi relevansi untuk dokumen lainnya. Umpan balik yang terus menerus membuatnya lebih akurat.
Apa Artinya Bagi Anda
Untuk Pengambil Keputusan
Biaya penemuan turun 40-70%.
Lebih sedikit jam yang ditagih oleh peninjau kontrak. Peninjauan yang lebih cepat berarti lebih sedikit biaya manajemen proyek. Penargetan yang lebih baik berarti lebih sedikit produksi berlebih.
Kasus-kasus diselesaikan lebih cepat.
Memahami kasus dengan lebih baik, lebih awal. Temukan bukti-bukti kunci lebih cepat. Membuat keputusan penyelesaian yang tepat dengan lebih cepat. Menanggapi penemuan lebih cepat.
Prediktabilitas anggaran.
Biaya AI sudah ditetapkan. Anda tahu berapa biaya tinjauan pertama. Tidak ada kejutan dari jam kerja pengulas yang membengkak.
Keputusan strategis yang lebih baik.
Ketika Anda menemukan dokumen penting lebih awal dan memahami kasus dengan lebih baik, Anda akan membuat keputusan yang lebih cerdas mengenai penyelesaian, praktik mosi, dan strategi persidangan.
Untuk Pengacara
Fokus pada tinjauan bernilai tinggi.
Biarkan AI menangani dokumen yang jelas-jelas tidak relevan. Anda fokus pada dokumen yang membutuhkan penilaian hukum.
Menemukan jarum lebih cepat.
Penentuan prioritas dan pengelompokan membantu Anda mengidentifikasi dokumen-dokumen penting lebih awal. Anda dapat membangun kasus Anda lebih cepat.
Perlindungan hak istimewa yang lebih baik.
Penandaan otomatis menangkap dokumen yang berpotensi memiliki hak istimewa. Lebih sedikit risiko pengabaian hak istimewa.
Proses yang dapat dipertahankan.
Setiap keputusan dicatat. Setiap prediksi didokumentasikan. Anda dapat mempertahankan proses peninjauan Anda jika ditantang.
Untuk Kepatuhan & Investigasi
Investigasi internal yang lebih cepat.
Ketika masalah muncul, AI membantu Anda meninjau komunikasi yang relevan dengan cepat. Anda memahami apa yang terjadi dengan lebih cepat.
Dokumentasi yang lebih baik.
Catatan yang jelas tentang apa yang ditinjau, apa yang ditemukan, dan keputusan apa yang diambil. Siap diaudit sejak hari pertama.
Temuan masalah awal.
AI menandai potensi masalah kepatuhan di seluruh kumpulan dokumen. Anda melihat pola perilaku yang mengkhawatirkan.
Contoh Dunia Nyata: Sengketa Ketenagakerjaan
Seorang karyawan menuntut pemutusan hubungan kerja yang salah dan pelecehan. Penemuan mencakup 3 tahun email, log obrolan, dan dokumen SDM. Total 80.000 dokumen.
Tanpa AI:
- Tim peninjau: 5 pengacara kontrak
- Waktu peninjauan: 6 minggu
- Dokumen panas pertama yang ditemukan: Minggu ke-4
- Total biaya tinjauan: $120.000
- Dokumen-dokumen yang ditinjau tidak perlu: Sekitar 50.000 dokumen yang jelas-jelas tidak relevan
Dengan AI:
- AI melakukan pra-klasifikasi dokumen (waktu pemrosesan 2 jam)
- 40.000 dokumen yang diklasifikasikan sebagai jelas tidak relevan (keyakinan tinggi)
- 25.000 dokumen yang ditandai sebagai dokumen yang mungkin relevan atau tidak jelas
- 15.000 dokumen yang ditandai sebagai dokumen yang berpotensi sensitif (hak istimewa, dokumen panas)
- Dokumen panas diprioritaskan ke bagian atas antrean peninjauan
- Tim peninjau: 2 pengacara + 2 peninjau kontrak
- Waktu peninjauan: 2,5 minggu
- Dokumen panas pertama yang ditemukan: Hari ke-3
- Total biaya: $45.000
- Pemahaman kasus yang lebih baik, diskusi penyelesaian lebih awal
Kualitas yang sama. Penghematan biaya 60%. Resolusi lebih cepat.
Apa yang Tidak Dilakukan AI
Mari kita jujur tentang keterbatasan.
AI tidak memahami panggilan hak istimewa hukum yang rumit.
Ini menandai dokumen yang mungkin memiliki hak istimewa. Pengacara masih membuat penentuan hak istimewa.
AI tidak menggantikan pengulas manusia.
Ini mengurangi volume yang perlu mereka tinjau. Ini membantu mereka membuat keputusan yang lebih baik. Mereka masih meninjau dan membuat panggilan akhir.
AI tidak menangani kasus-kasus baru dengan sempurna.
Sengketa standar (ketenagakerjaan, kontrak, kekayaan intelektual)? Sangat baik. Teori-teori hukum yang belum pernah ada sebelumnya tanpa data pelatihan? Kurang membantu.
AI membutuhkan umpan balik untuk meningkatkan kemampuannya.
Semakin sering Anda meninjau dan mengoreksi prediksinya, semakin akurat prediksinya. Ini tidak diatur dan dilupakan.
AI tidak membuat keputusan strategis.
Ini memberi tahu Anda apa yang ada di dalam dokumen. Anda yang memutuskan apa artinya bagi kasus tersebut.
AI adalah alat yang ampuh. Ini bukan pengganti pengacara yang berpengalaman.
Cara Memulai
1. Mengidentifikasi kasus percontohan.
Pilihlah kasus dengan volume dokumen yang berarti (10.000+ dokumen) tetapi bukan litigasi Anda yang paling kompleks. Jenis sengketa standar adalah yang terbaik.
2. Tentukan kriteria tinjauan dengan jelas.
Apa yang membuat dokumen menjadi relevan? Apa yang Anda cari? Semakin jelas kriteria Anda, semakin baik kinerja AI.
3. Mulailah dengan satu set benih.
Tinjau 500-1.000 dokumen secara manual. Beri kode. AI belajar dari keputusan Anda.
4. Biarkan AI mengklasifikasikan sisanya.
AI memprediksi relevansi untuk dokumen yang tersisa berdasarkan apa yang dipelajarinya.
5. Tinjau dengan bantuan AI.
Fokus pada dokumen dengan prioritas tinggi. QC sampel klasifikasi AI. Memberikan umpan balik.
6. Sempurnakan dan kembangkan.
AI meningkat dengan umpan balik. Menerapkan pelajaran yang didapat pada kasus berikutnya.
Pertanyaan Umum
Apakah tinjauan dengan bantuan AI diterima oleh pengadilan?
Ya. Pengadilan telah berulang kali menyetujui peninjauan dengan bantuan TAR dan AI. Hal ini sekarang menjadi praktik standar dalam litigasi yang kompleks.
Bagaimana dengan tinjauan hak istimewa?
AI dapat menandai dokumen yang berpotensi memiliki hak istimewa, tetapi pengacara harus membuat keputusan akhir mengenai hak istimewa tersebut. Sebagian besar tim menggunakan AI untuk penandaan pertama.
Dapatkah ia menangani jenis file yang berbeda?
Ya. Email, PDF, dokumen Word, Excel, gambar dengan teks (OCR), log obrolan, dan lainnya. Jika teks dapat diekstrak, AI dapat menganalisisnya.
Bagaimana dengan bahasa asing?
AI dapat menangani banyak bahasa. Keakuratannya bervariasi menurut bahasa. Bahasa Inggris, Spanyol, Prancis, Jerman adalah yang terbaik.
Bagaimana Anda memastikan kualitas?
Pengambilan sampel QC. Umpan balik berkelanjutan. Validasi terhadap rangkaian kontrol. Praktik jaminan kualitas yang sama dengan yang digunakan dalam tinjauan tradisional.
Bagaimana dengan keamanan data?
Kami bekerja dengan platform eDiscovery Anda yang sudah ada atau menerapkannya di lingkungan Anda yang aman. Dokumen Anda tetap berada di bawah kendali Anda.
Intinya
Peninjauan dokumen tidak harus menghabiskan banyak biaya dan waktu.
AI menangani lemparan pertama. AI menyortir tumpukan. Ia menemukan pola. Ia menandai apa yang penting. Peninjau Anda fokus pada dokumen yang membutuhkan penilaian manusia.
Hasilnya adalah penyelesaian kasus yang lebih cepat, biaya penemuan yang lebih rendah, keputusan strategis yang lebih baik, dan peninjau melakukan pekerjaan yang benar-benar membutuhkan keahlian.
Tidak ada keajaiban. Hanya otomatisasi praktis yang membuat proses litigasi menjadi lebih efisien.
Siap Mengurangi Biaya Penemuan?
Setiap kasus berbeda. Jenis dokumen yang berbeda. Masalah yang berbeda. Protokol peninjauan yang berbeda.
Kami tidak menjual satu solusi untuk semua. Kami melihat kasus spesifik dan tantangan penemuan Anda. Kami mengidentifikasi di mana AI memberikan nilai yang paling besar. Kami membangun alur kerja yang sesuai dengan proses Anda.
Mari kita bahas tentang tantangan peninjauan dokumen Anda dan di mana AI dapat memberikan dampak nyata.
