月曜日から金曜日の中央ヨーロッパ時間(CET)午前9時から午後6時まで。
よくあるご質問
問題が発生しました。どうすればいいですか?
If a problem occurs, you can send us an email (info@leaplytics.de) to open a ticket. Please describe the problem as precisely as possible so that we can make an initial assessment. A colleague will then contact you shortly to find a solution.
どのような設定ができますか?
Which settings can be made in the specific products can be found in the respective documentations (please see below in the sections of Qlik Sense or Power BI). If you are missing something, you can also send us an email (info@leaplytics.de).
アップデートはどこで入手できますか?
弊社では、操作性の最適化、機能の拡張、または新しいトレンドの検討のため、継続的に製品の開発に取り組んでいます。アップデートが利用可能になり次第、お客様に提供いたします(例外:初年度以降、保守契約なしでライセンスを購入された場合)。ダウンロード/インストール方法の正確な説明 ...
インストールとセットアップのヘルプはどこにありますか?
インストールとセットアップの詳細については、それぞれQlik SenseとPower BIのセクションを参照してください。
しかし、どうやってライセンスを確保するのか?
私たちのライセンス・システムも、インターネットにアクセスしなくても機能する。外部との通信はありません。これにより、お客様のシステムも保護されます。ペネトレーション・テストでは、このようにして最大限のセキュリティを提供します。
オフラインでエクステンションを使用できますか?
当社の製品は、常に外部サーバーと通信しないため、完全にオフラインで使用することができます。これは、お客様のデータが最大限のセキュリティを享受し、最大限の柔軟性(海外、飛行機などでの使用)を持つことを意味します。
LeapLyticsはどのように私のデータを保護しますか?
弊社はデータプライバシーとセキュリティに関して数年の経験があります。弊社はドイツ法に準拠しています。当社の製品で使用されるデータは、当社には表示されず、当社には一切保存されません。また、お客様のデータは、ユーザーアカウントの作成、オファーの作成に必要です。
初めてのFAQ
よくある質問の答え