Używamy tego, co sprzedajemy
Każdy może mówić o sztucznej inteligencji. My faktycznie z niej korzystamy. Każdego dnia nasza sztuczna inteligencja obsługuje przychodzące leady. Czyta wiadomości. Rozumie, czego ludzie potrzebują. Reaguje natychmiast. Organizuje wszystko.
Żaden człowiek nie dotyka rutynowych zapytań. Nasz zespół skupia się na prawdziwych rozmowach. To nie jest demo. Tak prowadzimy naszą działalność.
Problem, który rozwiązaliśmy
Otrzymujemy wiele wiadomości e-mail. Klienci pytają o ceny. Ludzie z pytaniami o wersje próbne. Prośby o anulowanie subskrypcji. Automatyczne odpowiedzi. Odpowiedzi zwrotne.
Przed sztuczną inteligencją ktoś musiał czytać każdą wiadomość. Dowiedzieć się, co to było. Napisać odpowiedź. Umieścić ją we właściwym miejscu. To wiele godzin pracy. Każdego tygodnia. Nad zadaniami, które nie wymagają ludzkiego myślenia.
A kiedy zrobiło się tłoczno? Odpowiedzi zwalniały. E-maile się piętrzyły. Niektóre nie dotarły.
Co sztuczna inteligencja robi teraz
Nasz system zajmuje się tym automatycznie:
Czyta i rozumie.
Sztuczna inteligencja analizuje każdą przychodzącą wiadomość. Nie tylko słowa kluczowe. Rozumie kontekst. Wie, czego tak naprawdę chce dana osoba.
Klasyfikuje natychmiast.
Pytanie o cenę? Zapytanie dotyczące wersji próbnej? Rezygnacja z subskrypcji? Automatyczna odpowiedź? Sztuczna inteligencja wie o tym w ciągu kilku sekund.
Reaguje w odpowiedni sposób.
Prawidłowa odpowiedź jest wysyłana natychmiast. Profesjonalista. Kompletna. Spójna.
Organizuje wszystko.
Każda wiadomość trafia we właściwe miejsce. Nic się nie gubi. Nic nie zostaje zapomniane.
Co dzięki temu zyskujemy
Prędkość
Klienci otrzymują odpowiedzi w ciągu kilku sekund. Nie w godzinach. Nie "odezwiemy się do ciebie". Szybkie odpowiedzi oznaczają cieplejsze leady. Ludzie czują się wysłuchani. Są bardziej skłonni do zakupu.
Spójność
Każda odpowiedź jest właściwa. Za każdym razem. Żadnych literówek. Żadnych zapomnianych szczegółów. Żadnych "to zależy od tego, kto tego dnia pracuje".
Zero porzuconych potencjalnych klientów
Nic nie umyka uwadze. Każda wiadomość jest obsługiwana. Każde zapytanie otrzymuje odpowiedź.
Czas do tyłu
Nasz zespół nie marnuje godzin na powtarzalne zadania. Spędzają czas na rozmowach, które faktycznie potrzebują człowieka. Złożone pytania. Niestandardowe wymagania. Prawdziwe relacje.
Clear Records
Wszystko jest zorganizowane. Chcesz zobaczyć wszystkie zapytania cenowe? Jest tam. Chcesz śledzić wzorce odpowiedzi? Już posortowane. Dane, z których możemy się uczyć. Bez dodatkowej pracy.
Cykl w działaniu
Dokładnie to opisujemy na naszej stronie Strona usług AI:
Napływają dane → Przychodzi wiadomość e-mail.
Przetwarza je sztuczna inteligencja → Model odczytuje i klasyfikuje.
Wyjście jest tworzone → Generowana jest odpowiedź.
Podejmowane są działania → Odpowiedź została wysłana. Wiadomość jest archiwizowana.
Informacje zwrotne o wynikach → Uczymy się tego, o co pytają klienci. Poprawiamy się z czasem.
Ten sam cykl. Działający każdego dnia. Zwiększając wydajność naszej firmy.
Ten wzór działa wszędzie
Stworzyliśmy to rozwiązanie do obsługi leadów. Podejście to ma jednak zastosowanie do każdej powtarzalnej pracy z informacjami:
- Obsługa klienta - Klasyfikuj zgłoszenia. Kierowanie do właściwego zespołu. Wysyłaj natychmiastowe potwierdzenia.
- Zapytania dotyczące sprzedaży - Kwalifikuj potencjalnych klientów. Odpowiadaj właściwymi informacjami. Oznaczaj gorące perspektywy.
- Żądania wewnętrzne - Pytania HR. Zgłoszenia IT. Zatwierdzenia. Wszystko obsługiwane szybciej.
- Przetwarzanie dokumentów - Faktury. Umowy. Aplikacje. Czytaj, wyciągaj, działaj.
Sztuczna inteligencja może pomóc wszędzie tam, gdzie ludzie spędzają czas na podejmowaniu rutynowych decyzji.
Dlaczego to ma znaczenie
Nie tylko sprzedajemy usługi AI. Jesteśmy od nich zależni.
Kiedy mówimy Ci, że sztuczna inteligencja może zwiększyć wydajność Twojej firmy, mówimy z doświadczenia. Zbudowaliśmy ją. Uruchomiliśmy ją. Widzimy wyniki każdego dnia. Na tym polega różnica między teorią a praktyką.
Co to może zrobić dla Ciebie?
Pomyśl o czasie swojego zespołu.
Jakie zadania są powtarzalne? Jakie pytania pojawiają się w kółko? Co wypada przez szczeliny, gdy wszystko staje się zajęte?
To właśnie tutaj sztuczna inteligencja może pomóc. Nie kiedyś. Teraz. Wiemy, że to działa, ponieważ sami z tego korzystamy.
