IA pentru revizuirea documentelor în litigii și investigații: Găsiți acul fără a citi fiecare bucată de fân
Cazurile juridice înseamnă documente. Mii de documente. Uneori milioane.
E-mailuri. Anexe. PDF-uri. Jurnale de chat. Mesaje text. Prezentări. Foi de calcul. Fotografii cu text. Contracte. Note de ședință.
Toate acestea trebuie revizuite. Toate acestea trebuie clasificate. Relevante sau nu. Privilegiate sau nu. Receptive sau nu. Document fierbinte sau zgomot.
Acesta este eDiscovery. Este esențial. Este năucitor. Și este costisitor.
IA schimbă matematica. Citește totul. Sortează grămada. Găsește modele. Semnalează ceea ce contează. Rezumă subiectele.
Recenzorii dvs. se concentrează asupra documentelor care necesită de fapt o judecată umană. Cazul avansează mai rapid. Costurile rămân suportabile.
Problema revizuirii documentelor
Litigiile moderne produc volume masive de documente. Un caz de mărime medie: 50.000 de documente. Un caz mare: milioane.
Fiecare document trebuie văzut. Este relevant pentru caz? Conține informații privilegiate? Răspunde la cererile de descoperire? Conține dovezi irefutabile?
Abordarea tradițională:
- Angajarea unei echipe de avocați specializați în contracte
- Crearea protocoalelor de revizuire
- instruiți recenzorii cu privire la ceea ce trebuie să caute
- Revizuiți documentele una câte una
- Codificați fiecare document (relevant/nerelevant, privilegiat/neprivilegiat, etc.)
- QC un eșantion pentru a asigura calitatea
- Se repetă timp de mii de ore
Cost: $50-150 pe oră pentru fiecare evaluator. Timp: săptămâni sau luni. Calitate: Depinde de oboseala și atenția recenzorului.
Ați ratat ceva important? Cazul ar putea fi pierdut. Includeți ceva privilegiat? Tocmai ați renunțat la privilegiu.
Miza este mare. Volumul este zdrobitor. Termenele limită sunt strânse.
Ce face inteligența artificială pentru revizuirea documentelor
AI nu obosește. Nu se plictisește. Citește fiecare cuvânt din fiecare document și aplică o logică coerentă.
Iată ce se întâmplă de fapt:
1. Clasificarea automată a relevanței
IA citește rezumatul cazului și protocoalele de revizuire. Apoi citește fiecare document.
Pentru fiecare document, acesta prezice:
- Relevant pentru caz sau nu
- Nivelul de încredere (ridicat, mediu, scăzut)
- Principalele subiecte abordate
- De ce ar putea fi relevant
Nu perfect. Dar 80-90% exacte pe apeluri de relevanță directe. Asta înseamnă că 80% de documente pot fi sortate cu încredere înainte ca un evaluator uman să se uite.
Recenzorii se concentrează pe 20%, unde este nevoie de judecată. Sau verifică activitatea AI asupra documentelor cu grad ridicat de încredere.
2. Gruparea tematică
Documentele nu există în mod izolat. Ele fac parte din conversații. Parte a proiectelor. Parte a deciziilor.
Inteligența artificială grupează documentele conexe:
- Toate e-mailurile într-un fir
- Toate documentele despre același subiect
- Toate comunicările între aceleași persoane
- Toate documentele din aceeași perioadă de timp despre același eveniment
Evaluatorii văd documentele în context. Ei înțeleg imaginea de ansamblu. Ei descoperă conexiuni care ar fi ratate dacă ar examina documentele unul câte unul, în ordine aleatorie.
3. Detectarea conținutului sensibil
Unele documente necesită o atenție specială:
- Comunicări potențial privilegiate (către/de la consilier, consultanță juridică)
- Date personale (nume, SSN, informații privind sănătatea, date financiare)
- Informații comerciale confidențiale
- Documente fierbinți (dovezi ale infracțiunii sau fapte-cheie)
- Semnale de alarmă privind conformitatea
Inteligența artificială le marchează automat. Documentele privilegiate merg pe o cale de revizuire separată. Datele personale sunt notate pentru redactare. Documentele fierbinți sunt înaintate revizorilor seniori.
Nimic nu scapă pentru că un revizor junior nu i-a recunoscut importanța.
4. Prioritizarea inteligentă
Nu toate documentele sunt la fel de importante. Inteligența artificială vă ajută să le examinați în ordinea corectă:
- Încredere de relevanță ridicată în primul rând
- Mai întâi documentele de la principalii custozi
- Documente din perioade critice mai întâi
- Documentele semnalate ca fiind potențial fierbinți sunt primele
- Documentele cu conținut sensibil mai întâi
Găsești lucrurile importante mai devreme. Înțelegeți cazul mai bine, mai repede. Luați decizii strategice mai bune.
5. Sumarizarea firelor de e-mail
Firele de e-mail devin lungi. 20, 50, 100 de mesaje. O mulțime de "mulțumesc" și "vezi mai jos" și de trimiteri.
Inteligența artificială citește întregul fir și creează un rezumat:
- Cine este implicat
- Ce se discută
- Decizii-cheie sau angajamente asumate
- Întrebări deschise sau puncte de acțiune
- Cronologia evenimentelor
Evaluatorii înțeleg contextul în 30 de secunde în loc de 10 minute. Ei fac apeluri mai relevante.
6. Căutarea conceptului și revizuirea asistată de tehnologie (TAR)
Căutare tradițională: Găsiți documente care conțin "încălcare de contract".
Problemă: Documentele relevante pot spune "a încălcat contractul" sau "nu și-a îndeplinit obligațiile".
Căutare concept AI: Găsiți documente despre încălcări ale contractelor, indiferent de formularea exactă.
Înțelege sensul, nu doar cuvintele cheie. Găsește documente pe care le-ați rata cu căutarea tradițională.
TAR merge mai departe: Examinați un set de documente de pornire. Inteligența artificială învață ce considerați relevant. Apoi prezice relevanța pentru documentele rămase. Feedback-ul continuu îl face mai precis.
Ce înseamnă acest lucru pentru dvs.
Pentru factorii de decizie
Costurile de descoperire scad 40-70%.
Mai puține ore facturate de revizorii contractuali. O revizuire mai rapidă înseamnă mai puține cheltuieli generale de gestionare a proiectului. O mai bună direcționare înseamnă mai puțină supraproducție.
Cazurile se soluționează mai rapid.
Înțelegeți cazul mai bine, mai devreme. Găsiți probele cheie mai repede. Luați mai repede decizii de soluționare în cunoștință de cauză. Răspundeți mai repede la descoperiri.
Previzibilitatea bugetului.
Costurile AI sunt fixe. Știți cât va costa prima trecere în revistă. Nu există surprize legate de creșterea numărului de ore ale evaluatorilor.
Decizii strategice mai bune.
Atunci când găsiți din timp documentele importante și înțelegeți mai bine cazul, luați decizii mai inteligente cu privire la soluționarea litigiului, practica moțiunii și strategia de proces.
Pentru avocați
Concentrează-te pe recenzii de mare valoare.
Lăsați AI să se ocupe de documentele evident irelevante. Concentrați-vă asupra documentelor care necesită o judecată juridică.
Găsiți acul mai repede.
Prioritizarea și gruparea vă ajută să identificați din timp documentele cheie. Vă construiți cazul mai repede.
O mai bună protecție a privilegiilor.
Detectarea automată a documentelor cu potențial privilegiat. Mai puține riscuri de renunțare la privilegii.
Proces justificabil.
Fiecare decizie este înregistrată. Fiecare predicție este documentată. Vă puteți apăra procesul de revizuire în cazul în care este contestat.
Pentru conformitate și investigații
Investigații interne mai rapide.
Atunci când apare o problemă, AI vă ajută să analizați rapid comunicările relevante. Înțelegeți mai repede ce s-a întâmplat.
Documentație mai bună.
Înregistrare clară a ceea ce a fost revizuit, ce s-a constatat, ce decizii au fost luate. Pregătit pentru audit din prima zi.
Prima ediție pătată.
Inteligența artificială semnalează potențiale probleme de conformitate în întregul set de documente. Veți vedea modele de comportament îngrijorător.
Exemplu din lumea reală: Litigiu de muncă
Un angajat dă în judecată pentru concediere abuzivă și hărțuire. Descoperirea include 3 ani de e-mailuri, jurnale de chat și documente HR. 80 000 de documente în total.
Fără AI:
- Echipa de revizuire: 5 avocați contractuali
- Termen de revizuire: 6 săptămâni
- Primul document fierbinte găsit: Săptămâna 4
- Costul total al revizuirii: $120,000
- Documente revizuite inutil: Aproximativ 50.000 de documente clar irelevante
Cu AI:
- AI preclasifică documentele (timp de procesare 2 ore)
- 40 000 de documente clasificate în mod clar ca nefiind relevante (încredere ridicată)
- 25.000 de documente marcate ca fiind probabil relevante sau neclare
- 15.000 de documente marcate ca potențial sensibile (privilegii, documente fierbinți)
- Documente fierbinți prioritizate la începutul cozii de revizuire
- Echipa de evaluare: 2 avocați + 2 evaluatori de contracte
- Timp de revizuire: 2,5 săptămâni
- Primul document fierbinte găsit: Ziua 3
- Cost total: $45,000
- O mai bună înțelegere a cazului, discuții mai timpurii privind soluționarea
Aceeași calitate. 60% economie de costuri. Rezoluție mai rapidă.
Ce nu face inteligența artificială
Să fim sinceri în ceea ce privește limitele.
Inteligența artificială nu înțelege apelurile complexe privind privilegiile juridice.
Acesta semnalează documentele care ar putea fi confidențiale. Avocatul este cel care stabilește privilegiul.
IA nu înlocuiește recenzorii umani.
Reduce volumul pe care trebuie să îl revizuiască. Îi ajută să ia decizii mai bune. Ei încă revizuiesc și iau deciziile finale.
AI nu gestionează perfect cazurile noi.
Litigii standard (angajare, contracte, proprietate intelectuală)? Excelent. Teorii juridice fără precedent fără date de formare? Mai puțin utile.
AI are nevoie de feedback pentru a se îmbunătăți.
Cu cât revizuiți și corectați mai mult predicțiile sale, cu atât devine mai precisă. Nu este "set-and-forget".
IA nu ia decizii strategice.
Vă spune ce se află în documente. Tu decizi ce înseamnă asta pentru caz.
IA este un instrument puternic. Nu este un înlocuitor pentru avocații cu experiență în litigii.
Cum să începeți
1. Identificați un caz pilot.
Alegeți un caz cu un volum semnificativ de documente (peste 10 000 de documente), dar nu litigiul dvs. cel mai complex. Tipurile standard de litigii funcționează cel mai bine.
2. Definiți clar criteriile de evaluare.
Ce face ca un document să fie relevant? Ce căutați? Cu cât criteriile dvs. sunt mai clare, cu atât AI funcționează mai bine.
3. Începeți cu un set de semințe.
Revizuiți manual 500-1.000 de documente. Codificați-le. Inteligența artificială învață din deciziile tale.
4. Lăsați AI să clasifice restul.
Inteligența artificială prezice relevanța pentru documentele rămase pe baza a ceea ce a învățat.
5. Revizuire cu asistență AI.
Concentrați-vă asupra documentelor cu prioritate ridicată. QC un eșantion de clasificări AI. Furnizați feedback.
6. Rafinarea și extinderea.
Inteligența artificială se îmbunătățește cu ajutorul feedback-ului. Aplicați lecțiile învățate la următorul caz.
Întrebări frecvente
Revizuirea asistată de IA este acceptată de instanțe?
Da. Instanțele judecătorești au aprobat în mod repetat TAR și revizuirea asistată de AI. Aceasta este acum o practică standard în litigiile complexe.
Cum rămâne cu revizuirea privilegiilor?
Inteligența artificială poate semnala documentele potențial privilegiate, însă un avocat trebuie să ia decizia finală în materie de privilegii. Majoritatea echipelor utilizează inteligența artificială pentru prima trecere.
Poate gestiona diferite tipuri de fișiere?
Da. E-mail-uri, PDF-uri, documente Word, Excel, imagini cu text (OCR), jurnale de chat și multe altele. Dacă textul poate fi extras, AI îl poate analiza.
Cum rămâne cu limbile străine?
AI poate gestiona mai multe limbi. Acuratețea variază în funcție de limbă. Engleza, spaniola, franceza, germana funcționează cel mai bine.
Cum asigurați calitatea?
Eșantionare QC. Feedback continuu. Validarea față de un set de control. Aceleași practici de asigurare a calității utilizate în revizuirea tradițională.
Cum rămâne cu securitatea datelor?
Lucrăm cu platforma dvs. eDiscovery existentă sau o implementăm în mediul dvs. securizat. Documentele dvs. rămân sub controlul dvs.
Linia de fund
Revizuirea documentelor nu trebuie să fie o pierdere de timp și de costuri.
AI se ocupă de prima trecere. Sortează grămada. Găsește modele. Semnalează ceea ce contează. Recenzorii dvs. se concentrează asupra documentelor care necesită o judecată umană.
Rezultatul este o soluționare mai rapidă a cazurilor, costuri de descoperire mai mici, decizii strategice mai bune, iar evaluatorii își fac treaba care necesită de fapt expertiză.
Fără magie. Doar automatizare practică care face litigiile mai eficiente.
Sunteți pregătit să reduceți costurile de descoperire?
Fiecare caz este diferit. Diferite tipuri de documente. Probleme diferite. Protocoale de revizuire diferite.
Nu vindem soluții universale. Ne uităm la cazurile dvs. specifice și la provocările descoperirii. Identificăm situațiile în care AI oferă cea mai mare valoare. Construim un flux de lucru care se potrivește procesului dumneavoastră.
Haideți să discutăm despre provocările pe care le întâmpinați în revizuirea documentelor și despre domeniile în care AI poate avea un impact real.
Discutați despre nevoile dumneavoastră de revizuire a documentelor
