AI pre vyhľadávanie a hodnotenie dodávateľov: Rýchlejšie vyhľadávanie lepších dodávateľov
Nájdenie správneho dodávateľa je jedným z najdôležitejších rozhodnutí pri obstarávaní. Ak ho zvolíte správne, získate kvalitné výrobky, spoľahlivé dodávky a konkurencieschopné ceny. Ak sa rozhodnete zle, budete mať problémy s oneskorením, kvalitou a prekročením rozpočtu.
Vyhľadávanie a hodnotenie dodávateľov si však vyžaduje čas. Reálny čas. Výskum. Telefonáty. Porovnávanie ponúk. Posúdenie rizík. Previerky minulosti. Pre každého jedného dodávateľa.
A väčšina tímov pre verejné obstarávanie? Zostávajú pri tých istých dodávateľoch, pretože hľadanie nových je príliš náročné. A to aj vtedy, keď títo dodávatelia neposkytujú najlepšiu hodnotu.
AI to mení. Vyhľadáva, vyhodnocuje a porovnáva dodávateľov rýchlejšie, ako by to dokázal akýkoľvek tím manuálne. Neunavuje sa. Neobmedzuje sa v zákrutách. Objektívne analyzuje každú možnosť.
Problém s vyhľadávaním dodávateľov v súčasnosti
Takto vyzerá zisťovanie dodávateľov pre väčšinu tímov obstarávania:
Niekto potrebuje nového dodávateľa. Možno ten súčasný zvýšil ceny. Možno sa znížila kvalita. Možno uvádzate na trh niečo nové.
Kupujúci teda začne skúmať. Vyhľadáva v Googli. Odvetvové adresáre. Veľtrhy. Odporúčania od kolegov. Hodiny strávené hľadaním potenciálnych možností.
Potom nasleduje hodnotenie. Finančné kontroly. Posúdenie schopností. Referenčné výzvy. Porovnanie ponúk, ktoré nie sú štruktúrované rovnako. Snaha o posúdenie rizika bez úplných informácií.
Trvá to týždne. V prípade kritických dodávateľov niekedy aj mesiace. A na konci? Stále vám môže uniknúť najlepšia možnosť, pretože ste nevedeli, že existuje.
Alebo ešte horšie - nájdete dodávateľa, ktorý na papieri vyzerá dobre, ale o šesť mesiacov neskôr spôsobuje problémy, ktoré ste mali zachytiť počas hodnotenia.
Čo robí umelá inteligencia pri vyhľadávaní a hodnotení dodávateľov
Umelá inteligencia nielen urýchľuje vyhľadávanie dodávateľov. Robí ho lepším. Dôkladnejšie. Objektívnejšie. Tu je návod, ako na to.
Automaticky identifikuje potenciálnych dodávateľov
Povedzte umelej inteligencii, čo potrebujete. Špecifikácie produktu. Požiadavky na služby. Geografické preferencie. Objem. Certifikáty.
Vyhľadáva všade. Verejné databázy. Odvetvové zoznamy. Obchodné registre. Obchodné publikácie. Dokonca analyzuje, ktorí dodávatelia slúžia vašim konkurentom.
Nenájde len zjavné mená, ktoré každý pozná. Objaví aj menších dodávateľov, ktorých by ste manuálne nikdy nenašli. Regionálnych hráčov s lepšími cenami. Špecialistov s jedinečnými schopnosťami.
Komplexný zoznam získate za niekoľko minút. Nie troch dodávateľov, ktorých niekto náhodou pozná. Každú reálnu možnosť.
Komplexné posúdenie rizika dodávateľa
UI zhromažďuje informácie o rizikách z viacerých zdrojov:
- Finančná stabilita: Finančné údaje spoločnosti. Úverové ratingy. História platieb. Ukazovatele peňažných tokov.
- História dodržiavania predpisov: Porušenia právnych predpisov. Právne otázky. Sankcie v odvetví. Certifikáty kvality.
- Signály reputácie: Zmienky v správach. Recenzie zákazníkov. Hodnotenia v odvetví. Nálady v sociálnych médiách.
- Prevádzková kapacita: Výrobná kapacita. Zoznam klientov. Geografická pôsobnosť. Technologická infraštruktúra.
- Riziko dodávateľského reťazca: Závislosť na jednotlivých zdrojoch. Geografická koncentrácia. Geopolitická expozícia.
Nezhromažďuje len údaje. Analyzuje ich. Označuje červené vlajky. Hodnotí úrovne rizika. Ukazuje, čo je dôležité.
Dodávateľ vyzerá skvele, ale má tri žaloby od zákazníkov? AI ho označí. Malá spoločnosť s dobrými finančnými výsledkami, ale závislá od jediného zákazníka? Viete to skôr, ako sa zaviažete.
Hodnotenie kvalifikácie dodávateľov na základe vašich kritérií
Každá spoločnosť má iné požiadavky na dodávateľov. Niektoré uprednostňujú certifikácie. Niektoré potrebujú špecifické schopnosti. Niektoré vyžadujú geografickú blízkosť.
Svoje kritériá si určíte sami. Umelá inteligencia na ich základe vyhodnotí každého dodávateľa:
- Majú správne certifikáty? (ISO, priemyselné normy, normy kvality)
- Zvládnu váš objem? (Výrobná kapacita, škálovateľnosť, časy dodania)
- Majú relevantné skúsenosti? (podobné produkty, znalosti v odvetví, referencie klientov)
- Sú finančne stabilné? (Príjmy, ziskovosť, úverový rating)
- Spĺňajú technické požiadavky? (vybavenie, procesy, technológie)
Každý dodávateľ je hodnotený. Hodnotenie. Porovnáva sa. Zistíte, kto skutočne spĺňa vaše potreby, nie kto má najlepšie predajné argumenty.
A keď sa vaše kritériá zmenia? Jedenkrát aktualizujte skórovací model. Každý dodávateľ sa okamžite prehodnotí.
Inteligentne porovnáva citáty
Ponuky posielajú traja dodávatelia. Všetky vyzerajú inak. Rôzne položky. Rôzne podmienky. Rôzne štruktúry zliav. Porovnať ich ručne znamená vytvoriť tabuľku a dúfať, že ste nič neprehliadli.
AI štandardizuje porovnávanie ponúk:
- Analýza celkových nákladov: Nielen jednotková cena. Preprava. Minimálne objednávky. Platobné podmienky. Skryté poplatky. Skutočné celkové náklady.
- Normalizácia termínov: Prevedie rôzne štruktúry cenových ponúk na vzájomné porovnanie. Vidí cez cenové hry.
- Ukazovatele kvality: Faktory záručných podmienok. Certifikáty kvality. Miera chybovosti z predchádzajúcich objednávok. Zásady vrátenia tovaru.
- Rozdiely v úrovni služieb: Rýchlosť dodania. Flexibilita objednávky. Zákaznícka podpora. Technická pomoc. Nie všetko je o cene.
- Zmluvné podmienky: Platobné podmienky. Objemové záväzky. Doložky o úprave cien. Podmienky ukončenia zmluvy.
Umelá inteligencia vám ukáže, ktorá ponuka je v skutočnosti lepšia. Nielen lacnejšia, ale aj výhodnejšia.
Niekedy je najnižšia cena drahšia, keď zohľadníte problémy s kvalitou, pomalé dodanie alebo nepružné podmienky. Umelá inteligencia to spočíta.
Priebežne monitoruje spravodajstvo o trhu
Hodnotenie dodávateľa nie je jednorazová udalosť. Trhy sa menia. Ceny kolíšu. Podmienky dodávok sa menia. Na trh vstupujú noví dodávatelia.
AI monitoruje nepretržite:
- Cenové trendy: Platíte vyššie ako trhové ceny? Rastú alebo klesajú ceny? Kedy by ste mali znovu rokovať?
- Podmienky zásobovania: Nedostatok materiálu. Kapacitné obmedzenia. Zmeny času realizácie. Ukazovatele dodávateľského rizika.
- Zmeny v odvetví: Nové technológie. Regulačné zmeny. Konsolidácia trhu. Fúzie alebo zatváranie dodávateľov.
- Konkurenčné spravodajstvo: Koľko platia podobné spoločnosti? Ktorých dodávateľov používajú? Posuny v postavení na trhu.
- Alternatívne zdroje: Vstup nových dodávateľov na trh. Geografické zmeny vo výrobe. Náhradné materiály alebo výrobky.
Podmienky na trhu nemusíte skúmať ručne. Umelá inteligencia vám prináša informácie, keď je to dôležité.
Do vašej kategórie práve vstúpil nový dodávateľ s lepšou technológiou? AI vám to povie. Ceny surovín klesajú, ale váš dodávateľ sa neprispôsobil? Viete to pred ďalším rokovaním.
Čo to pre vás znamená
Pre CPO a vedúcich pracovníkov v oblasti obstarávania
Získate možnosť strategického získavania zdrojov bez toho, aby ste museli rozširovať svoj tím.
- Lepší výber dodávateľov: Viac hodnotených možností. Objektívne bodovanie. Rozhodnutia založené na dôkazoch.
- Nižšie riziko: Včasné varovanie pred problémami dodávateľa. Komplexné posúdenie rizík pred prijatím záväzku.
- Konkurencieschopnejšie ceny: Prieskum trhu pre rokovania. Prehľad o cenových trendoch a alternatívach.
- Strategické zameranie: Váš tím namiesto hľadania dodávateľov rokuje a buduje vzťahy.
- Rýchlejšie cykly získavania zdrojov: Týždne výskumu stlačené do niekoľkých dní. Rýchlejšia reakcia na obchodné potreby.
Pre manažérov obstarávania a nákupcov
Čas venujete rokovaniam a vzťahom, nie výskumu.
- Komplexné možnosti dodávateľa: Pozrite si všetkých možných dodávateľov, nielen tých, ktorých už poznáte.
- Dôvera vo výber dodávateľa: Odporúčania podložené údajmi. Dôkazy pre rozhodnutia o dodávateľoch.
- Lepšia analýza citácií: Porovnanie skutočných nákladov. Už žiadna manuálna práca s tabuľkami.
- Pohľad na trh: Zistite, čo sa deje vo vašich kategóriách. Vyjednávajte z pozície znalca.
- Čas na strategickú prácu: Menej času na hľadanie dodávateľov. Viac času na optimalizáciu vzťahov s dodávateľmi.
Pre podnik
Lepší dodávatelia znamenajú lepšie operácie a lepšie marže.
- Lepší dodávatelia: Nájdite dodávateľov, ktorí skutočne poskytujú kvalitu, spoľahlivosť a hodnotu.
- Lepšie ceny: Znalosť trhu vedie k lepším rokovaniam. Konkurencia vedie k lepším podmienkam.
- Menej prerušení dodávok: Hodnotenie rizík zachytí problémy skôr, ako ovplyvnia výrobu.
- Rýchlejšie uvedenie na trh: Rýchle vyhľadávanie dodávateľov pre nové produkty alebo projekty.
- Konkurenčná výhoda: Prístup k lepším dodávateľom ako konkurencia, ktorá má staršie vzťahy.
Čo AI neurobí
Ujasnime si limity.
Umelá inteligencia nenahrádza ľudský úsudok v dodávateľských vzťahoch. Nevyjednáva dohody. Neposudzuje, či je dodávateľ vhodným kultúrnym partnerom pre vašu organizáciu. Nerobí konečné rozhodnutie o strategických partnerstvách.
Niektoré rozhodnutia dodávateľov si vyžadujú ľudský pohľad:
- Strategické partnerstvá s dodávateľmi, ktoré zahŕňajú spoločný vývoj alebo investície
- Komplexné vyjednávanie, pri ktorom sú dôležité vzťahy a vplyv
- Situácie, v ktorých tolerancia rizika závisí od obchodnej stratégie
- Dodávatelia kritických komponentov, ktorých kvalifikácia presahuje rámec údajov
- Vzťahové faktory, ktoré sa nezobrazujú v skóre alebo hodnotení
AI sa zaoberá výskumom, analýzou a hodnotením. Váš tím pre obstarávanie sa stará o stratégiu, vzťahy a úsudok.
Rozhodujú sa však na základe lepších informácií, väčšieho počtu možností a menej času stráveného manuálnym vyhľadávaním.
Skutočné výsledky z AI pri vyhľadávaní dodávateľov
Ako to vyzerá v praxi:
Rýchlejšie cykly získavania zdrojov: Objavenie dodávateľa, ktoré trvalo 3 až 4 týždne, teraz trvá niekoľko dní. Váš tím vyhodnotí viac dodávateľov za kratší čas.
Lepšie ceny: Keď namiesto 3 dodávateľov hodnotíte 10, nájdete lepšie ceny. Konkurencia pracuje vo váš prospech.
Vyhýbanie sa riziku: Dodávateľov s finančnými problémami alebo problémami s dodržiavaním predpisov označíte ešte pred podpisom zmluvy. Problémom sa predchádza, nie sú riadené.
Pohľad na trh: Vaši kupujúci vyjednávajú so znalosťou trhu namiesto toho, aby dúfali, že dostanú spravodlivú ponuku.
Strategické zásobovanie: Váš tím sa sústredí na budovanie vzťahov s dodávateľmi a vyjednávanie podmienok, nie na skúmanie možností.
Nejde o nahradenie odborných znalostí kupujúceho. Ide o to poskytnúť im nástroje, ktoré im umožnia byť strategickejšími.
Ste pripravení zlepšiť svoj proces zisťovania dodávateľov?
Potreby každej spoločnosti v oblasti zisťovania dodávateľov sú odlišné. Vaše kategórie majú jedinečné požiadavky. Vaša tolerancia rizika závisí od vášho obchodného modelu. Vaše kritériá pre dodávateľov odrážajú vaše priority.
Nepredávame všeobecné nástroje na vyhľadávanie dodávateľov. Venujeme sa vašim špecifickým výzvam v oblasti obstarávania. Identifikujeme, kde môže umelá inteligencia skutočne zlepšiť a urýchliť hodnotenie dodávateľov. Vytvárame systémy, ktoré zodpovedajú spôsobu práce vášho tímu pre obstarávanie.
Žiadny humbuk okolo "revolučnej umelej inteligencie". Len praktické nástroje, vďaka ktorým budú vaši nákupcovia efektívnejšie vyhľadávať a hodnotiť dodávateľov.
