Váš tím ľudských zdrojov má príliš veľa práce. AI môže pomôcť.
Práca v oblasti ľudských zdrojov je práca s ľuďmi. Ale je to aj papierovanie. Aplikácie. Vstupné dokumenty. Otázky týkajúce sa politiky. Žiadosti o dovolenku. Hodnotenie výkonnosti. Formuláre o výhodách.
Väčšina z nich sa riadi vzormi. Preskúmajte životopis. Odpovedzte na politickú otázku. Spracujte žiadosť. Odoslať pripomienku. Opäť.
Umelá inteligencia je na to stvorená. Číta aplikácie rýchlejšie ako človek. Nikdy nezabudne na ďalšie kroky. Zakaždým dokonale odpovie na tú istú otázku.
Nenahrádza to váš tím ľudských zdrojov. Vďaka nemu je rýchlejší. Zvládne rutinu, aby sa vaši ľudia mohli sústrediť na to, čo je dôležité - na vašich ľudí.
Realita práce v oblasti ľudských zdrojov v súčasnosti
HR tímy sú preťažené. Viac náborov. Viac dodržiavania predpisov. Viac očakávaní zamestnancov. Menej zdrojov.
Náboroví pracovníci sa topia v životopisoch na každú voľnú pozíciu. Personálni manažéri odpovedajú na stále rovnaké otázky. Nástup do zamestnania je nočnou morou s kontrolnými zoznamami. Hromadia sa hodnotenia výkonnosti.
Strategická práca sa odsúva na vedľajšiu koľaj. Trpí skúsenosť zamestnancov. Dobrí kandidáti sa vytratia, pretože proces trval príliš dlho.
Nie preto, že by ľudia neboli dobrí vo svojej práci. Pretože je jednoducho príliš veľa administratívnej práce a málo času na ľudí.
Kde AI prináša skutočný rozdiel
Umelá inteligencia funguje najlepšie tam, kde sa práca opakuje a kde sú jasné vzory. HR má oboje.
Tu je päť oblastí, v ktorých umelá inteligencia prináša skutočné výsledky - nie humbuk, ale skutočnú úsporu času a lepšie výsledky.
1. Nábor a získavanie talentov
Na každú voľnú pozíciu sa hlásia stovky uchádzačov. Niekto ich musí všetky prečítať. Preveriť kvalifikáciu. Naplánovať pohovory. Sledovať uchádzačov.
Dobrí kandidáti nebudú čakať. Kým vy ešte stále robíte výberové konanie, oni už prijali inú ponuku.
Čo robí umelá inteligencia
Obrazovky sa automaticky obnovia.
Zručnosti. Skúsenosti. Kvalifikačné predpoklady. Umelá inteligencia prečíta každú žiadosť a zoradí kandidátov podľa vhodnosti. Najlepší uchádzači sa objavia okamžite.
Priraďuje kandidátov k úlohám.
Nielen kľúčové slová, ale aj skutočná vhodnosť. Umelá inteligencia rozumie požiadavkám na pracovné miesto a nájde kandidátov, ktorých skúsenosti skutočne zodpovedajú.
Automaticky plánuje rozhovory.
Kandidát si vyberie čas. Kalendár skontroluje dostupnosť. Rozhovor je rezervovaný. Žiadne spätné e-maily.
Odpovede na otázky kandidátov.
"Ako prebieha pohovor?" "Aké výhody ponúkate?" Umelá inteligencia odpovedá okamžite, 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Uchádzači sa cítia byť zapojení.
Optimalizuje zverejňovanie pracovných ponúk.
Na základe toho, čo priťahuje kvalifikovaných uchádzačov, navrhne umelá inteligencia vylepšenia vašich opisov pracovných miest.
Čo to pre vás znamená
- Pre riaditeľov ľudských zdrojov: Rýchlejší čas na prijatie do zamestnania. Nižšie náklady na jedného zamestnanca. Lepšia skúsenosť s kandidátmi. Menšie vyhorenie náborového pracovníka.
- Pre náborárov: Prestaňte čítať stovky nekvalifikovaných životopisov. Zamerajte sa na pohovory so skvelými kandidátmi a ich uzatváranie.
- Pre manažérov náboru: Uvidíte kvalifikovaných kandidátov rýchlejšie. Obsadzujte pozície skôr, ako sa projekty zastavia.
Ďalšie informácie o AI pre nábor a získavanie talentov →
2. Nástup zamestnancov
Prijímanie nových zamestnancov znamená papierovanie. Daňové formuláre. Prihlasovanie na benefity. Žiadosti o vybavenie. Pridelenie školení. Potvrdenia o prijatí zásad.
Ak je nástup do zamestnania chaotický, noví zamestnanci sa cítia stratení. Na prvom dojme záleží - a ten je často hrozný.
Čo robí umelá inteligencia
Automaticky spracováva dokumenty.
Predložené formuláre. Získané údaje. Informácie smerované do správnych systémov. Žiadne manuálne zadávanie údajov.
Automaticky priradí školenie.
Na základe úlohy, miesta a požiadaviek vytvára umelá inteligencia personalizované plány nástupu. Nič nevynechá.
Dokončenie skladieb.
Ktoré úlohy sú splnené? Ktoré čakajú na splnenie? Umelá inteligencia monitoruje pokrok a automaticky posiela pripomenutia.
Odpovedá na otázky nových zamestnancov.
"Kde mám zaparkovať?" "Ako si nastavím e-mail?" "Kedy sa začínajú dávky?" Umelá inteligencia odpovedá okamžite a poskytuje presné informácie.
Vytvára konzistentné skúsenosti.
Každý nový zamestnanec dostane rovnako kvalitný onboarding. Už žiadne "záleží na tom, kto vám pomohol".
Čo to pre vás znamená
- Pre riaditeľov ľudských zdrojov: Konzistentný onboarding vo veľkom meradle. Rýchlejšie dosiahnutie produktivity. Lepšie udržanie nových zamestnancov.
- Pre manažérov ľudských zdrojov: Prestaňte sa naháňať za papierovaním. Zamerajte sa na to, aby sa noví zamestnanci cítili vítaní.
- Pre nových zamestnancov: Jasný postup. Rýchle odpovede. Profesionálne skúsenosti od prvého dňa.
Ďalšie informácie o AI pre nástup zamestnancov →
3. Samoobsluha a podpora zamestnancov
Zamestnanci majú otázky. O zásadách. O výhodách. O dovolenke. O výdavkoch. O všetkom.
Personálny oddelenie odpovedá na tie isté otázky stokrát. Zamestnanci medzitým čakajú na odpovede na jednoduché veci.
Čo robí umelá inteligencia
Okamžité odpovede na otázky týkajúce sa politiky.
"Koľko dní dovolenky mám?" "Aký je limit výdavkov?" "Ako môžem požiadať o rodičovskú dovolenku?" Umelá inteligencia pozná vaše zásady a odpovedá presne.
Spracováva bežné žiadosti.
Žiadosti o dovolenku. Zmeny adresy. Žiadosti o dokumenty. UI vybavuje štandardné žiadosti bez účasti personálneho oddelenia.
Vedie zamestnancov procesmi.
Pomoc krok za krokom pri registrácii benefitov, odosielaní výdavkov alebo akomkoľvek procese v oblasti ľudských zdrojov. Žiadne zmätky.
V prípade potreby eskaluje.
Zložitá situácia? Citlivý problém? Umelá inteligencia rozpozná limity a presmeruje sa na človeka s kontextom.
K dispozícii 24 hodín denne, 7 dní v týždni.
Zamestnanci v rôznych časových pásmach. Otázky v noci. Umelá inteligencia je vždy k dispozícii.
Čo to pre vás znamená
- Pre riaditeľov ľudských zdrojov: Zníženie objemu leteniek HR. Lepšia spokojnosť zamestnancov. Personálny tím zameraný na strategickú prácu.
- Pre manažérov ľudských zdrojov: Prestaňte odpovedať na rovnaké otázky. Riešte výnimky, nie bežné otázky.
- Pre zamestnancov: Okamžité odpovede. Žiadne čakanie. Jasné pokyny, keď ich potrebujú.
Ďalšie informácie o AI pre samoobsluhu zamestnancov →
4. Riadenie výkonnosti a analýza
Hodnotenie výkonnosti trvá celú večnosť. Zbieranie spätnej väzby. Analýza vzorcov. Identifikácia problémov. Písanie zhrnutí.
A kým dôjde k preskúmaniu, problémy sa už niekoľko mesiacov hromadia.
Čo robí umelá inteligencia
Analyzuje vzory spätnej väzby.
360 recenzií. Odpovede na prieskum. Poznámky manažéra. UI identifikuje témy a trendy v rámci spätnej väzby.
Identifikuje nedostatky v zručnostiach.
Na základe údajov o výkonnosti a požiadaviek na úlohy umelá inteligencia zistí, kde je potrebný vývoj.
Predpovedá riziká zadržania.
Klesá angažovanosť? Mení sa výkonnosť? AI rozpozná varovné signály skôr, ako zamestnanci odídu.
Generuje súhrny prehľadov.
UI vypracúva súhrny výkonnosti na základe zozbieraných údajov. Manažéri si ich môžu prezrieť a prispôsobiť.
Sleduje ciele a pokrok.
Sledovanie cieľa. Pripomienky míľnikov. Viditeľnosť pokroku. Umelá inteligencia udržiava riadenie výkonnosti na správnej ceste.
Čo to pre vás znamená
- Pre riaditeľov ľudských zdrojov: Rozhodovanie o talentoch na základe údajov. Včasné varovanie pred udržaním zamestnancov. Rozvojové programy, ktoré riešia skutočné nedostatky.
- Pre manažérov: Menej času na kontrolu papierov. Lepší prehľad o výkonnosti tímu. Skoršie zachytenie problémov.
- Pre zamestnancov: Jasnejšia spätná väzba. Vývoj prispôsobený aktuálnym potrebám. Ciele, ktoré zostávajú viditeľné.
Ďalšie informácie o AI pre riadenie výkonnosti →
5. Správa a dodržiavanie predpisov v oblasti ľudských zdrojov
Ľudské zdroje fungujú na základe dokumentov a pravidiel. Súbory zamestnancov. Požiadavky na dodržiavanie predpisov. Aktualizácie zásad. Povinnosti týkajúce sa podávania správ.
Ak niečo zmeškáte, môže to byť drahé. Audity sú stresujúce. Dodržiavanie predpisov je práca na plný úväzok.
Čo robí umelá inteligencia
Organizuje dokumenty zamestnancov.
Zmluvy. Certifikáty. Záznamy o školeniach. UI všetko správne archivuje a umožňuje to nájsť.
Sleduje požiadavky na súlad.
Končí platnosť certifikátov? Oneskorené školenia? Chýbajú požadované dokumenty? AI monitoruje a upozorňuje.
monitoruje regulačné zmeny.
Aktualizácia pracovného práva? Nová požiadavka na dodržiavanie predpisov? AI sleduje zmeny, ktoré ovplyvňujú vaše zásady.
Generuje správy o ľudských zdrojoch.
Počet zamestnancov. Fluktuácia. Ukazovatele rozmanitosti. Stav dodržiavania predpisov. UI vytvára správy automaticky.
Audity dokumentácie.
Sú spisy zamestnancov úplné? Sú podpísané požadované potvrdenia? AI kontroluje a označuje nedostatky.
Čo to pre vás znamená
- Pre riaditeľov ľudských zdrojov: Záznamy pripravené na audit. Nižšie riziko nedodržiavania predpisov. Jasný prehľad o personálnych ukazovateľoch.
- Pre manažérov ľudských zdrojov: Prestaňte hľadať dokumenty. Dôverujte, že dodržiavanie predpisov sa sleduje. Zamerajte sa na ľudí, nie na papierovanie.
- Pre podnik: Zníženie právneho rizika. Správna dokumentácia. Dôkaz, že robíte veci správne.
Dôležité: AI zvláda administratívu, ale personálny úsudok v otázkach ľudí je naďalej nevyhnutný. Citlivé rozhodnutia vždy vyžadujú účasť človeka.
Ďalšie informácie o AI pre správu a dodržiavanie predpisov v oblasti ľudských zdrojov →
Čo AI neurobí
Ujasnime si limity.
AI nenahrádza odborníkov na ľudské zdroje. Nevedie náročnú konverzáciu. Nezvládne citlivú situáciu zamestnanca. Nerobí úsudky o kariére ľudí.
Zvládne rutinu. Prehliadka. Plánovanie. Otázky týkajúce sa politiky. Sledovanie dokumentov.
Váš tím ľudských zdrojov stále vykonáva ľudskú prácu. Len ju robia lepšie, pretože administratívna záťaž je odstránená.
Spodná hranica
HR tímy, ktoré dobre využívajú AI, nepracujú menej. Pracujú inak.
Namiesto preverovania stoviek životopisov robia pohovory so skvelými kandidátmi. Namiesto odpovedania na opakujúce sa otázky riešia skutočné problémy zamestnancov. Namiesto naháňania sa za papierovaním sa zameriavajú na ľudí.
Výsledok:
- Rýchlejší nábor lepších kandidátov
- Lepšie skúsenosti zamestnancov
- Nižšie administratívne náklady
- Odborníci na ľudské zdroje vykonávajúci prácu, ktorá skutočne potrebuje ich odborné znalosti
- Dodržiavanie predpisov bez neustáleho stresu
Nejde o výmenu vášho tímu. Ide o to, aby bol efektívnejší.
Ste pripravení zistiť, čo je možné?
Každý tím ľudských zdrojov je iný. Vaše procesy nie sú rovnaké ako procesy všetkých ostatných. Vaše zásady majú svoje vlastné špecifiká. Vaše priority závisia od vašej firmy.
Nepredávame univerzálne riešenia. Venujeme sa vašim špecifickým výzvam v oblasti ľudských zdrojov. Identifikujeme, kde môže AI skutočne pomôcť. Vytvárame systémy, ktoré sa prispôsobia spôsobu vašej práce.
Žiadny humbuk. Žiadne sľuby, ktoré nemôžeme splniť. Len praktická umelá inteligencia, vďaka ktorej bude váš tím HR efektívnejší.
