AI pre nábor a získavanie talentov: Zamestnávajte lepšie a rýchlejšie
Dobrí kandidáti nečakajú. Kým vy triedite životopisy, oni prijímajú iné ponuky. Kým vy sa hráte na e-mailovú hru a plánujete pohovory, oni sa posúvajú dopredu s rýchlejšími spoločnosťami.
Nábor je závod. Nie proti iným spoločnostiam - proti času. Každý deň, keď je pozícia otvorená, stojí peniaze. Každý kvalifikovaný uchádzač, ktorý unikne, je premárnenou príležitosťou.
Problémom nie je váš náborový tím. Problémom je objem. Stovky žiadostí na jednu pozíciu. Desiatky pohovorov, ktoré treba koordinovať. Neustála komunikácia s kandidátmi. Je to príliš veľa manuálnej práce.
AI to mení. Životopisy číta v priebehu niekoľkých sekúnd, nie hodín. Plánuje pohovory bez toho, aby ste museli prechádzať späť. Udržuje kandidátov v kontakte, zatiaľ čo vy sa sústredíte na skutočné rozhovory, na ktorých záleží.
Prečo je nábor nefunkčný
Povedzme si úprimne, ako dnes vyzerá nábor.
Zverejníte pracovnú ponuku. Do niekoľkých dní máte viac ako 200 žiadostí. Väčšina z nich je zjavne nekvalifikovaná - nesprávne skúsenosti, chýbajúce zručnosti, ani zďaleka. Ale niekto ich musí všetky prečítať, pretože občas sa medzi nimi nájde skvelý kandidát.
Vaši náboroví pracovníci strávia hodiny preverovaním. Kým identifikujú najlepších kandidátov, uplynie týždeň. Títo kandidáti už absolvovali tri pohovory inde.
Potom príde na rad plánovanie. "Ktoré časy vám vyhovujú?" "Vlastne to nefunguje." "Čo tak vo štvrtok?" "Celý deň mám stretnutia." O päť e-mailov neskôr máte možno dohodnutý pohovor. Možno kandidát už prijal inú ponuku.
Kandidáti majú otázky. O úlohe. O procese. O výhodách. Posielajú e-maily. Čakajú. Niekedy aj niekoľko dní. Vtedy už stratia záujem alebo sa presunú ďalej.
Náboroví manažéri sú medzitým frustrovaní. Náboroví pracovníci sú vyhorení. A váš čas do náboru sa stále predlžuje.
Toto nie je problém ľudí. Je to problém procesu. A umelá inteligencia je vytvorená presne na tento druh procesov.
Čo robí umelá inteligencia pri nábore
AI nenahradí náborárov. Odstraňuje úzke miesta, ktoré ich spomaľujú. Tu je návod, ako na to.
Skríning životopisu, ktorý skutočne funguje
AI číta každý životopis. Každú žiadosť. V priebehu niekoľkých sekúnd.
Nevyhľadáva len kľúčové slová. Rozumie kontextu. "Viedol päťčlenný tím" je niečo iné ako "Podieľal sa na tímových projektoch". "Spravoval rozpočet $2M" sa líši od "Pomáhal pri plánovaní rozpočtu".
Umelá inteligencia hodnotí každého kandidáta na základe vhodnosti. Zhoda zručností. úrovne skúseností. požiadaviek na rolu. Vzdelanie, ak je dôležité. Lokalita, ak je to rozhodujúce.
Najlepší kandidáti sa objavia okamžite. Nie ideálni kandidáti - takí neexistujú - ale kvalifikovaní kandidáti, s ktorými sa oplatí viesť pohovor.
Namiesto hodín strávených preverovaním stoviek životopisov strávia vaši náboroví pracovníci niekoľko minút preverovaním 20 najlepších. Úspora času je obrovská. Zlepšenie kvality je skutočné.
Vyhľadávanie kandidátov, ktoré presahuje rámec kľúčových slov
Staré systémy vyhľadávajú kľúčové slová. "Musí mať Python." "Vyžaduje sa 5+ rokov." Ak životopis neobsahuje presne tieto slová, kandidát je vyfiltrovaný.
AI chápe, že "softvérové inžinierstvo" a "vývoj softvéru" je to isté. Že niekto, kto má 4,5 roka vynikajúcich skúseností, môže byť lepší ako niekto, kto má 6 rokov priemerných skúseností. Že zručnosti sa môžu prenášať medzi jednotlivými odvetviami.
Pozerá sa na celý obraz. Požiadavky na úlohu. Pozadie uchádzača. Ukazovatele vhodnosti firemnej kultúry. Kariérna dráha. Nie len "zhodujú sa kľúčové slová?"
To znamená menej falošne negatívnych výsledkov - kvalifikovaných kandidátov, ktorí by boli vyradení. A menej falošne pozitívnych výsledkov - nekvalifikovaných kandidátov, ktorí sa zahrávali so systémom kľúčových slov.
Lepšia zhoda znamená menej premárneného času na pohovore. Viac prijatých ponúk. Vyššie udržanie si zamestnancov.
Plánovanie pohovoru, ktoré nevyžaduje 10 e-mailov
AI sa integruje so systémom kalendára. Vie, kedy sú anketári k dispozícii. Pozná požiadavky na pohovor - kto tam musí byť, ako dlho trvá, akú miestnosť alebo video prepojenie použiť.
Kandidát dostane e-mail: "Vyberte si čas, ktorý vám vyhovuje." Vyberie si z dostupných časov. Rozhovor je rezervovaný. Odoslané pozvánky do kalendára. Súčasťou je aj odkaz na konferenčnú miestnosť alebo video. Hotovo.
Žiadny koordinátor nehrá e-mailový ping-pong. Žiadne dvojité rezervácie. Žiadne "prepáčte, tento čas už nie je k dispozícii".
Pre uchádzača je to profesionálna skúsenosť. Pre váš tím sú to ušetrené hodiny týždenne. Pre váš čas potrebný na nábor sú to dni, ktoré sa ušetria z celého procesu.
Komunikácia s kandidátmi, ktorá udržuje ľudí v kontakte
Kandidáti majú otázky. Väčšinou štandardné otázky. "Ako prebieha pohovor?" "Aký je časový harmonogram?" "Aké výhody ponúkate?" "Je možná práca na diaľku?"
Chatbot s umelou inteligenciou na ne odpovedá okamžite. 24/7. Presne. Dôsledne.
Nezvládne všetko - citlivé témy alebo zložité rokovania stále riešia ľudia. Zvládne však bežné otázky, ktoré náborovým pracovníkom zaberajú veľa času.
Kandidáti sa cítia angažovaní. Na základné odpovede nečakajú celé dni. Váš tím nie je rozptyľovaný opakujúcimi sa otázkami. Všetci vyhrávajú.
Optimalizácia vysielania pracovných ponúk
Ktoré pracovné ponuky priťahujú kvalifikovaných uchádzačov? Ktoré sú ignorované alebo priťahujú nesprávnych ľudí?
AI to analyzuje. Sleduje, ktoré opisy pracovných miest generujú kvalitné žiadosti. Ktorý jazyk funguje. Ktoré požiadavky zbytočne odrádzajú dobrých kandidátov.
Navrhuje zlepšenia. "Na pozície, na ktorých je uvedené "preferované" namiesto "požadované" pre túto zručnosť, sa hlási 40% viac kvalifikovaných uchádzačov." "Pracovné pozície, v ktorých sa spomína flexibilita na diaľku, zaznamenávajú 3x viac žiadostí s podobnou kvalitou."
Časom sa vaše pracovné ponuky zlepšia. Viac relevantnej návštevnosti. Menej šumu. Kvalitnejšie skupiny uchádzačov.
Čo to pre vás znamená
Pre riaditeľov ľudských zdrojov a vedúcich talentov
- Rýchlejší čas na prijatie do zamestnania. Dni alebo týždne kratšie. Úlohy sú obsadené skôr, ako ovplyvnia projekty.
- Nižšie náklady na prenájom. Menej času na jednu požiadavku znamená viac požiadaviek spracovaných tým istým tímom.
- Lepšie skúsenosti uchádzačov. Rýchle reakcie. Jednoduché plánovanie. Profesionálny proces. Zlepšenie značky vášho zamestnávateľa.
- Viac zamestnancov z toho istého tímu. Vaši náboroví pracovníci sa netopia. Dokážu zvládnuť viac požiadaviek bez vyhorenia.
- Lepšia kvalita prenájmu. Menej času venovaného nevhodným kandidátom znamená viac času na hodnotenie dobrých kandidátov.
- Údaje, ktoré môžete skutočne použiť. Kde sa kandidáti vysadia. Ktoré zdroje poskytujú kvalitu. Čo spomaľuje váš proces.
Pre náborárov a špecialistov na získavanie talentov
- Prestaňte čítať stovky nekvalifikovaných životopisov. Umelá inteligencia vykonáva predbežnú kontrolu. Vy si môžete prezerať len najlepšie zápasy.
- Prestaňte si hrať na koordinátora plánovania. AI to zvládne. Vy sa sústreďte na vzťahy s kandidátmi.
- Prestaňte opakovane odpovedať na rovnaké otázky. Chatbot s umelou inteligenciou vybavuje bežné otázky. Vy sa postaráte o zmysluplné konverzácie.
- Viac času s kandidátmi, na ktorých záleží. Tie dobré. Tých, ktorých chcete zamestnať. Budujte skutočné vzťahy.
- Menšia administratívna záťaž. Viac skutočnej náborovej práce. To je to, na čo ste sa upísali.
Pre náborového manažéra
- Uvidíte kvalifikovaných kandidátov rýchlejšie. Od schválenia pracovného miesta po prvý pohovor uplynú dni, nie týždne.
- Urobte pohovor s lepšími kandidátmi. Skríning pomocou umelej inteligencie funguje. Menej času sa stráca na očividne nekvalifikovaných ľuďoch.
- Obsadzujte úlohy skôr, než sa to dotkne projektov. Táto voľná pozícia sa nepretiahne na celé mesiace. Váš tím nemá večne nedostatok zamestnancov.
- Lepšie prijímanie nových zamestnancov. Keď sa nábor uskutočňuje rýchlejšie a zameriava sa na kvalitu, získavate lepších ľudí.
Čo AI neurobí
Ujasnime si obmedzenia.
AI nevedie rozhovory. Nerobí rozhodnutia o prijímaní zamestnancov. Neposudzuje vhodnosť kultúry ani mäkké zručnosti. Nevyjednáva ponuky. Nevytvára vzťahy s pasívnymi kandidátmi.
Premietajú sa v ňom obnovenia. Plánuje stretnutia. Odpovedá na základné otázky. Zverejňuje údaje.
Ľudský úsudok zostáva ľuďom. "Mali by sme tohto človeka zamestnať?" je stále na vás. Umelá inteligencia len zabezpečuje, aby ste trávili čas ľuďmi, ktorí stoja za zváženie, a neutápali sa v administratívnej práci.
Umelá inteligencia tiež nie je mágia. Ak sú vaše požiadavky na prácu nereálne, AI to nedokáže napraviť. Ak je vaša značka zamestnávateľa zlá, AI to nedokáže prekonať. Ak váš proces pohovoru trvá 8 kôl, AI to nedokáže urýchliť - hoci vám môže pomôcť vidieť, že je to problém.
Umelá inteligencia zlepšuje dobré náborové procesy. Nefungujúce procesy neopravuje.
Vplyv na reálny svet
Ako to vlastne vyzerá v praxi?
Stredne veľká spoločnosť, ktorá využíva umelú inteligenciu na nábor zamestnancov, zaznamenala pokles času potrebného na nábor zo 42 dní na 28 dní. To sú dva týždne na jednu pozíciu. V rámci 50 náborov ročne to predstavuje 700 dní zvýšenej produktivity.
Ich náboroví pracovníci spracujú 30% viac požiadaviek pri rovnakom počte zamestnancov. Nie preto, že by pracovali dlhšie - ale preto, že strávia menej času výberom a plánovaním.
Zlepšujú sa výsledky spokojnosti uchádzačov. Rýchle reakcie. Jednoduché plánovanie. Profesionálna komunikácia. Ľudia častejšie prijímajú ponuky.
Kvalita prenájmu zostáva rovnaká alebo sa zlepšuje. Umelá inteligencia nerobí rozhodnutia, ale zabezpečuje, aby náboroví pracovníci trávili čas správnymi kandidátmi.
Toto nie je hypotetické. Takto to dopadne, keď umelá inteligencia rieši administratívne prekážky pri nábore.
Začíname
Nemusíte zmeniť celý proces náboru zo dňa na deň. Začnite s najväčším úzkym miestom.
Pre väčšinu tímov je to kontrola životopisov. Príliš veľa žiadostí. Málo času. Kvalifikovaní uchádzači sú zahrabaní. Začnite tam.
Alebo je to možno plánovanie pohovoru. Vaši koordinátori sú preťažení. Uchádzači sú frustrovaní. Pohovory sa objednávajú celú večnosť. Najskôr napravte toto.
Alebo komunikácia s kandidátmi. Stále tie isté otázky. Pomalé reakcie. Odstúpenie kandidátov. Nechajte to na umelú inteligenciu.
Vyberte si jeden bolestivý bod. Implementujte tam umelú inteligenciu. Zmerajte vplyv. Potom ju rozšírte.
Každý proces náboru je iný. Váš systém sledovania uchádzačov má svoje špecifiká. Váš proces pohovoru má špecifické fázy. Komunikácia s kandidátmi má určité požiadavky.
Preto AI pre nábor nie je univerzálna. Musí sa prispôsobiť vášmu aktuálnemu pracovnému postupu. Vašim skutočným nástrojom. Vášmu skutočnému objemu a potrebám.
Spodná hranica
Nábor je konkurenčný. Najlepší kandidáti majú na výber. Dôležitá je rýchlosť. Záleží na skúsenostiach. Záleží na efektivite.
AI nenahradí náborárov. Robí ich rýchlejšími. Odstraňuje úzke miesta. Zvládne rutinnú prácu, takže sa váš tím môže sústrediť na to, čo si skutočne vyžaduje ľudský úsudok - hodnotenie kandidátov, budovanie vzťahov a prijímanie skvelých zamestnancov.
Výsledok: kratší čas na nábor, lepšia skúsenosť s kandidátmi, nižšie náklady na nábor a tím, ktorý nie je vyhorený z administratívnej práce.
To nie je humbuk. To je to, čo AI robí pre nábor, keď je správne implementovaná.
Ste pripravení zlepšiť svoj náborový proces?
Nepredávame generickú náborovú AI. Pozeráme sa na váš konkrétny proces. Vaše úzke miesta. Vaše nástroje. Váš objem. Vaše potreby.
Potom vytvoríme systémy umelej inteligencie, ktoré sa prispôsobia tomu, ako skutočne pracujete. Nie tak, ako si nejaký dodávateľ myslí, že by mal nábor fungovať - ako váš tím robí nábor.
Žiadne sľuby, ktoré nemôžeme splniť. Žiadny humbuk. Len praktická umelá inteligencia, vďaka ktorej bude váš nábor rýchlejší a lepší.
