Na prvom dojme z\u00e1le\u017e\u00ed. Ke\u010f nov\u00fd zamestnanec nast\u00fapi, prv\u00fd t\u00fd\u017ede\u0148 mu povie v\u0161etko o va\u0161ej spolo\u010dnosti.<\/p>\n
Hladk\u00fd n\u00e1stup na palubu? Profesion\u00e1l. Organizovan\u00fd. Maj\u00fa pocit, \u017ee sa rozhodli spr\u00e1vne.<\/p>\n
Chaotick\u00fd n\u00e1stup na palubu? Straten\u00e9. Zm\u00e4ten\u00fd. Prem\u00fd\u0161\u013eaj\u00fa, do \u010doho sa dostali. Niektor\u00ed odch\u00e1dzaj\u00fa sk\u00f4r, ako skuto\u010dne za\u010dn\u00fa.<\/p>\n
Probl\u00e9m: onboarding sa opakuje, ale je podrobn\u00fd. Rovnak\u00fd proces pre ka\u017ed\u00e9ho zamestnanca. Ale ka\u017ed\u00fd z nich m\u00e1 papierovanie, pr\u00edstup do syst\u00e9mov, vybavenie, \u0161kolenie, predstavenie. Ak nie\u010do vynech\u00e1te, vznikn\u00fa probl\u00e9my.<\/p>\n
AI to zvl\u00e1da dokonale. Zaka\u017ed\u00fdm postupuje rovnako. Nikdy nezabudne na \u017eiadny krok. Sleduje, \u010do je hotov\u00e9 a \u010do je v \u0161t\u00e1diu rie\u0161enia. Na ot\u00e1zky nov\u00fdch zamestnancov odpoved\u00e1 okam\u017eite.<\/p>\n
V\u00e1\u0161 t\u00edm prestane nah\u00e1\u0148a\u0165 papierovanie a za\u010dne prij\u00edma\u0165 \u013eud\u00ed.<\/p>\n\n\n
Onboarding vyzer\u00e1 na papieri jednoducho. Nov\u00fd zamestnanec. Papierov\u00e1 pr\u00e1ca. \u0160kolenie. Hotovo.<\/p>\n
Skuto\u010dnos\u0165 je chaotickej\u0161ia.<\/p>\n
Formul\u00e1re sa doru\u010duj\u00fa ne\u00fapln\u00e9. Pr\u00edstup k IT sa oneskor\u00ed, preto\u017ee niekto zabudol odosla\u0165 l\u00edstok. \u0160kolenia sa zad\u00e1vaj\u00fa manu\u00e1lne - niekto mus\u00ed vyh\u013eada\u0165, \u010do sa vy\u017eaduje pre ka\u017ed\u00fa rolu. Objedn\u00e1vky na vybavenie prepad\u00e1vaj\u00fa. Nov\u00ed zamestnanci maj\u00fa ot\u00e1zky, ale oddelenie \u013eudsk\u00fdch zdrojov je zanepr\u00e1zdnen\u00e9 in\u00fdmi probl\u00e9mami.<\/p>\n
Nov\u00fd zamestnanec sed\u00ed a \u010dak\u00e1. Mo\u017eno na pr\u00edstup do syst\u00e9mu. Mo\u017eno na vybavenie. Mo\u017eno na to, aby mu niekto povedal, \u010do m\u00e1 robi\u0165. Nie je to dobr\u00fd za\u010diatok.<\/p>\n
V\u00e1\u0161 t\u00edm \u013eudsk\u00fdch zdrojov vie, \u017ee je to zl\u00e9. Nie s\u00fa leniv\u00ed ani neschopn\u00ed. S\u00fa pre\u0165a\u017een\u00ed. Ka\u017ed\u00fd nov\u00fd zamestnanec znamen\u00e1 viac ako 20 \u00faloh vo viacer\u00fdch syst\u00e9moch. Vyn\u00e1sobte to ka\u017ed\u00fdm n\u00e1borom za mesiac a vznikne chaos.<\/p>\n
Niektor\u00ed nov\u00ed zamestnanci maj\u00fa skvel\u00fd n\u00e1stup, preto\u017ee im pomohla spr\u00e1vna osoba. In\u00ed maj\u00fa hrozn\u00e9 sk\u00fasenosti, preto\u017ee za\u010dali po\u010das ru\u0161n\u00e9ho t\u00fd\u017ed\u0148a. Konzistentnos\u0165 je nemo\u017en\u00e1, ke\u010f je v\u0161etko manu\u00e1lne.<\/p>\n
Toto nie je probl\u00e9m \u013eud\u00ed. Je to probl\u00e9m procesu. A umel\u00e1 inteligencia je vytvoren\u00e1 pre procesy.<\/p>\n\n\n
Umel\u00e1 inteligencia nenahr\u00e1dza \u013eudsk\u00e9 zdroje pri n\u00e1stupe do zamestnania. Zabezpe\u010duje, aby ni\u010d neprepadlo. Tu je n\u00e1vod, ako na to.<\/p>\n\n\n
Nov\u00ed zamestnanci predkladaj\u00fa formul\u00e1re. Da\u0148ov\u00e9 doklady. Inform\u00e1cie o priamych vkladoch. Kontakty pre pr\u00edpad n\u00fadze. Prihl\u00e1senie sa na d\u00e1vky. Potvrdenia o prijat\u00ed politiky.<\/p>\n
Ka\u017ed\u00fd formul\u00e1r mus\u00ed niekto skontrolova\u0165. V\u00fdpis \u00fadajov. Vlo\u017ei\u0165 ich do syst\u00e9mov. Zalo\u017ei\u0165 dokumenty. Uistite sa, \u017ee ni\u010d nech\u00fdba.<\/p>\n
AI to rob\u00ed automaticky.<\/p>\n
Pr\u00edde formul\u00e1r. AI vyberie inform\u00e1cie. Over\u00ed, \u010di s\u00fa po\u017eadovan\u00e9 polia vyplnen\u00e9. Presmeruje \u00fadaje do spr\u00e1vnych syst\u00e9mov - HRIS, mzdy, platforma pre benefity. Dokument zalo\u017e\u00ed do z\u00e1znamu zamestnanca. Ozna\u010d\u00ed v\u0161etko, \u010do ch\u00fdba alebo je nespr\u00e1vne.<\/p>\n
\u017diadne manu\u00e1lne zad\u00e1vanie \u00fadajov. \u017diadne chyby pri prepise. \u017diadne formul\u00e1re straten\u00e9 v nie\u010dej schr\u00e1nke. Len spracovan\u00e9 a hotovo.<\/p>\n
Ak s\u00fa formul\u00e1re ne\u00fapln\u00e9, AI okam\u017eite informuje nov\u00e9ho zamestnanca: \"Vo va\u0161om formul\u00e1ri na priame platby ch\u00fdba \u010d\u00edslo \u00fa\u010dtu. Pros\u00edm, predlo\u017ete ho znova.\" Nie o tri dni nesk\u00f4r, ke\u010f ho person\u00e1lne oddelenie kone\u010dne skontroluje - okam\u017eite.<\/p>\n
To samo o sebe \u0161etr\u00ed hodiny na jedn\u00e9ho nov\u00e9ho zamestnanca. Pri desiatkach alebo stovk\u00e1ch n\u00e1borov ro\u010dne sa to r\u00fdchlo spo\u010d\u00edta.<\/p>\n\n\n
Ka\u017ed\u00e1 \u00faloha si vy\u017eaduje \u0161kolenie. \u0160kolenie o dodr\u017eiavan\u00ed predpisov. Syst\u00e9mov\u00e9 \u0161kolenie. \u0160kolenie \u0161pecifick\u00e9 pre dan\u00fa rolu. Orient\u00e1cia na oddelenie.<\/p>\n
Ru\u010dn\u00e9 prira\u010fovanie je zd\u013ahav\u00e9. Pozrite si, \u010do sa pre t\u00fato \u00falohu vy\u017eaduje. Skontrolujte po\u017eiadavky \u0161pecifick\u00e9 pre dan\u00e9 miesto. Pridajte obsah \u0161pecifick\u00fd pre dan\u00e9 oddelenie. Vytvorte pl\u00e1n \u0161kolen\u00ed. Zap\u00ed\u0161te osobu. Sledujte dokon\u010denie.<\/p>\n
AI to zvl\u00e1da.<\/p>\n
\u00dadaje o novom zamestnancovi sa zad\u00e1vaj\u00fa do syst\u00e9mu - \u00faloha, oddelenie, miesto. Umel\u00e1 inteligencia vie, ak\u00e9 \u0161kolenie je potrebn\u00e9 pre ka\u017ed\u00fa kombin\u00e1ciu. Automaticky vytvor\u00ed personalizovan\u00fd pl\u00e1n n\u00e1stupu. Zap\u00ed\u0161e nov\u00e9ho zamestnanca do spr\u00e1vnych kurzov. Nastav\u00ed term\u00edny na z\u00e1klade priority.<\/p>\n
Obchodn\u00fd z\u00e1stupca v Kalifornii? Absolvuj\u00fa \u0161kolenie o predaji, \u0161kolenie o dodr\u017eiavan\u00ed predpisov v Kalifornii, \u0161kolenie o spolo\u010dnosti a \u0161kolenie CRM. Softv\u00e9rov\u00fd in\u017einier v Nemecku? In\u00e9 dodr\u017eiavanie predpisov, in\u00e9 n\u00e1stroje, in\u00fd sp\u00f4sob n\u00e1stupu.<\/p>\n
Rovnak\u00e1 kvalita pre v\u0161etk\u00fdch. Ni\u010d nech\u00fdba. \u017diadne ru\u010dn\u00e9 vyh\u013ead\u00e1vanie.<\/p>\n\n\n
Onboarding nie je jedna \u00faloha - je to 30 \u00faloh. Niektor\u00e9 s\u00fa r\u00fdchle. Niektor\u00e9 trvaj\u00fa nieko\u013eko dn\u00ed. Niektor\u00e9 z\u00e1visia od toho, \u010di sa najprv vykonaj\u00fa in\u00e9 \u00falohy.<\/p>\n
Kto to v\u0161etko sleduje? Zvy\u010dajne koordin\u00e1tor \u013eudsk\u00fdch zdrojov s tabu\u013ekou. \"Nastavilo IT oddelenie ich \u00fa\u010det? Absolvovali \u0161kolenie o dodr\u017eiavan\u00ed predpisov? Odovzdali svoje I-9? Napl\u00e1noval ich mana\u017e\u00e9r kontrolu?\"<\/p>\n
AI v\u0161etko sleduje automaticky.<\/p>\n
Ka\u017ed\u00e1 \u00faloha m\u00e1 svoj stav. Nespusten\u00e1. Prebieha. Dokon\u010den\u00e1. Oneskoren\u00e1. UI to v\u0161etko sleduje v re\u00e1lnom \u010dase.<\/p>\n
Ke\u010f je nie\u010do po term\u00edne, umel\u00e1 inteligencia po\u0161le pripomenutie. Nov\u00e9mu zamestnancovi, ak m\u00e1 nie\u010do urobi\u0165. Person\u00e1lnemu oddeleniu, ak sa nie\u010do zaseklo. Mana\u017e\u00e9rom, ak musia prija\u0165 opatrenia.<\/p>\n
Ni\u010d neprepadne. Nikto nemus\u00ed ru\u010dne sledova\u0165 30 \u00faloh pre 10 nov\u00fdch zamestnancov. Syst\u00e9m to zvl\u00e1dne.<\/p>\n
Person\u00e1lne oddelenie vid\u00ed preh\u013ead: stav n\u00e1stupu ka\u017ed\u00e9ho nov\u00e9ho zamestnanca na prv\u00fd poh\u013ead. Kto je na ceste. Kto je zablokovan\u00fd. \u010co si vy\u017eaduje pozornos\u0165. To je v\u0161etko.<\/p>\n\n\n
Nov\u00ed zamestnanci maj\u00fa ot\u00e1zky. Je ich ve\u013ea.<\/p>\n
\"Kde m\u00e1m zaparkova\u0165?\" \"Ako si nastav\u00edm e-mail?\" \"Kedy sa za\u010d\u00ednaj\u00fa d\u00e1vky?\" \"Kde n\u00e1jdem pr\u00edru\u010dku pre zamestnancov?\" \"Ak\u00fd je dress code?\" \"Ako m\u00f4\u017eem predlo\u017ei\u0165 v\u00fddavky?\"<\/p>\n
Ide o jednoduch\u00e9 ot\u00e1zky. Ale niekto na ne mus\u00ed odpoveda\u0165. A nov\u00ed zamestnanci ich \u010dasto rie\u0161ia mimo pracovn\u00e9ho \u010dasu - napr\u00edklad v nede\u013eu ve\u010der pred pondelkov\u00fdm n\u00e1stupom.<\/p>\n
Chatbot s umelou inteligenciou to zvl\u00e1dne. 24\/7. Okam\u017eite.<\/p>\n
Pozn\u00e1 va\u0161e z\u00e1sady. Pozn\u00e1 va\u0161e postupy. Pozn\u00e1 be\u017en\u00e9 ot\u00e1zky nov\u00fdch zamestnancov. Odpoved\u00e1 presne a okam\u017eite.<\/p>\n
V pr\u00edpade zlo\u017eit\u00fdch alebo citliv\u00fdch ot\u00e1zok sa obr\u00e1ti na \u010dloveka s kontextom. Ale v pr\u00edpade be\u017en\u00fdch ot\u00e1zok 80% ich rie\u0161i bez zapojenia person\u00e1lneho oddelenia.<\/p>\n
Nov\u00ed zamestnanci maj\u00fa pocit podpory. Personalisti sa nemusia opakovane p\u00fdta\u0165 na tie ist\u00e9 ot\u00e1zky. V\u0161etci s\u00fa spokojnej\u0161\u00ed.<\/p>\n\n\n
Tu je skuto\u010dn\u00fd probl\u00e9m s manu\u00e1lnym n\u00e1stupom: kvalita sa l\u00ed\u0161i.<\/p>\n
Jeden nov\u00fd zamestnanec nast\u00fapi, ke\u010f je person\u00e1lny \u00fatvar ticho. Dostan\u00fa slu\u017eby v bielych rukavi\u010dk\u00e1ch. V\u0161etko je perfektn\u00e9. \u010eal\u0161\u00ed zamestnanec nast\u00fapi po\u010das ru\u0161n\u00e9ho t\u00fd\u017ed\u0148a. Upon\u00e1h\u013ean\u00fd n\u00e1stup. Nie\u010do sa zme\u0161k\u00e1. Hor\u0161ie sk\u00fasenosti.<\/p>\n
S umelou inteligenciou m\u00e1 ka\u017ed\u00fd nov\u00fd zamestnanec rovnak\u00fa kvalitu. Rovnak\u00fd proces. Rovnak\u00e1 \u00faplnos\u0165. Rovnak\u00e1 schopnos\u0165 reagova\u0165.<\/p>\n
Nez\u00e1le\u017e\u00ed na tom, \u010di v danom t\u00fd\u017edni prij\u00edmate 1 osobu alebo 20 \u013eud\u00ed. Umel\u00e1 inteligencia to zvl\u00e1dne rovnako kvalitne.<\/p>\n
To je obzvl\u00e1\u0161\u0165 d\u00f4le\u017eit\u00e9 pre spolo\u010dnosti s premenliv\u00fdmi n\u00e1bormi - sez\u00f3nne n\u00e1rasty, f\u00e1zy rastu, zmrazenie n\u00e1boru. AI sa okam\u017eite \u0161k\u00e1luje.<\/p>\n\n\n
Bu\u010fme realistick\u00ed, pokia\u013e ide o limity.<\/p>\n
Umel\u00e1 inteligencia nenahrad\u00ed \u010dloveka. Nem\u00e1 mana\u017e\u00e9ra na odbavenie. Nevytv\u00e1ra vz\u0165ahy v t\u00edme. Nevyc\u00edti, ke\u010f m\u00e1 nov\u00fd zamestnanec probl\u00e9my a potrebuje podporu.<\/p>\n
Zabezpe\u010duje administrat\u00edvny proces. Formul\u00e1re. Pridelenie \u0161kolen\u00ed. Sledovanie \u00faloh. Rutinn\u00e9 ot\u00e1zky.<\/p>\n
\u013dudsk\u00e9 spojenie st\u00e1le poch\u00e1dza od \u013eud\u00ed. Rozhovor typu \"Ako sa udom\u00e1c\u0148uje\u0161?\". T\u00edmov\u00fd obed. Mentorstvo. Prenos kult\u00fary.<\/p>\n
Umel\u00e1 inteligencia sa star\u00e1 o to, aby administrat\u00edvne z\u00e1le\u017eitosti nest\u00e1li v ceste \u013eudsk\u00fdm z\u00e1le\u017eitostiam. Ke\u010f nov\u00ed zamestnanci ne\u010dakaj\u00fa na pr\u00edstup do syst\u00e9mu alebo nie s\u00fa zm\u00e4ten\u00ed z formul\u00e1rov, v\u00e1\u0161 t\u00edm sa m\u00f4\u017ee s\u00fastredi\u0165 na ich skuto\u010dn\u00e9 prijatie.<\/p>\n
Umel\u00e1 inteligencia tie\u017e nedok\u00e1\u017ee napravi\u0165 zl\u00fd proces n\u00e1stupu do zamestnania. Ak je v\u00e1\u0161 proces onboardingu od z\u00e1kladu nefunk\u010dn\u00fd, umel\u00e1 inteligencia bude len efekt\u00edvnej\u0161ie vykon\u00e1va\u0165 nefunk\u010dn\u00fd proces. Najprv mus\u00edte opravi\u0165 proces a potom pou\u017ei\u0165 umel\u00fa inteligenciu na jeho d\u00f4sledn\u00e9 vykon\u00e1vanie.<\/p>\n\n\n
Ako to vyzer\u00e1 v praxi?<\/p>\n
Rast\u00faca spolo\u010dnos\u0165 zav\u00e1dza umel\u00fa inteligenciu pre onboarding. Predt\u00fdm: onboarding trval koordin\u00e1torom \u013eudsk\u00fdch zdrojov 6-8 hod\u00edn na jedn\u00e9ho nov\u00e9ho zamestnanca. Po: 2 hodiny. To je \u00faspora 4-6 hod\u00edn na osobu.<\/p>\n
Pre spolo\u010dnos\u0165, ktor\u00e1 zamestn\u00e1va 5 \u013eud\u00ed mesa\u010dne, je to 20-30 hod\u00edn mesa\u010dne. To je polovica pln\u00e9ho pracovn\u00e9ho \u00fav\u00e4zku len z automatiz\u00e1cie.<\/p>\n
Zni\u017euje sa \u010das potrebn\u00fd na dosiahnutie produktivity nov\u00fdch zamestnancov. Predt\u00fdm trvalo v priemere 8 dn\u00ed, k\u00fdm nov\u00ed zamestnanci z\u00edskali v\u0161etky potrebn\u00e9 pr\u00edstupy a absolvovali povinn\u00e9 \u0161kolenia. Po: 3 dni. To je 5 dn\u00ed zv\u00fd\u0161enia produktivity na jedn\u00e9ho zamestnanca.<\/p>\n
Zlep\u0161uj\u00fa sa v\u00fdsledky spokojnosti nov\u00fdch zamestnancov. R\u00fdchle reakcie. Jasn\u00fd proces. Profesion\u00e1lne sk\u00fasenosti. \u013dudia maj\u00fa dobr\u00fd pocit zo svojho rozhodnutia nast\u00fapi\u0165.<\/p>\n
90-d\u0148ov\u00e1 retencia sa zlep\u0161uje o 8%. Ak je n\u00e1stup do zamestnania bezprobl\u00e9mov\u00fd, v prv\u00fdch mesiacoch odch\u00e1dza menej \u013eud\u00ed.<\/p>\n
Nie je to teoretick\u00e9. Toto sa stane, ke\u010f umel\u00e1 inteligencia spr\u00e1vne zvl\u00e1dne administrat\u00edvu pri n\u00e1stupe.<\/p>\n\n\n
Nemus\u00edte automatizova\u0165 v\u0161etko naraz. Za\u010dnite s najv\u00e4\u010d\u0161ou boles\u0165ou.<\/p>\n
Pre v\u00e4\u010d\u0161inu spolo\u010dnost\u00ed je to spracovanie dokumentov. Formul\u00e1re prich\u00e1dzaj\u00fa ne\u00fapln\u00e9. Ru\u010dn\u00e9 zad\u00e1vanie \u00fadajov. Strata vec\u00ed. Za\u010dnite tam.<\/p>\n
Alebo je to mo\u017eno tr\u00e9ningov\u00e1 \u00faloha. Pr\u00edli\u0161 manu\u00e1lne. Veci sa prehliadaj\u00fa. R\u00f4zni \u013eudia dost\u00e1vaj\u00fa r\u00f4znu kvalitu. Najsk\u00f4r napravte toto.<\/p>\n
Alebo s\u00fa to ot\u00e1zky t\u00fdkaj\u00face sa nov\u00fdch zamestnancov. St\u00e1le tie ist\u00e9 ot\u00e1zky. Pomal\u00e9 reakcie. Nechajte to na AI.<\/p>\n
Vyberte si jedno \u00fazke miesto. Implementujte umel\u00fa inteligenciu. Zmerajte vplyv. Potom roz\u0161\u00edrte na \u010fal\u0161ie \u010dasti onboardingu.<\/p>\n
N\u00e1stup do ka\u017edej spolo\u010dnosti je in\u00fd. Va\u0161e formul\u00e1re s\u00fa jedine\u010dn\u00e9. Va\u0161e syst\u00e9my maj\u00fa \u0161pecifick\u00e9 po\u017eiadavky. V\u00e1\u0161 proces m\u00e1 ur\u010dit\u00e9 f\u00e1zy.<\/p>\n
To je d\u00f4vod, pre\u010do nasadenie umelej inteligencie nie je \"plug-and-play\". Mus\u00ed sa prisp\u00f4sobi\u0165 v\u00e1\u0161mu aktu\u00e1lnemu pracovn\u00e9mu postupu. Va\u0161e skuto\u010dn\u00e9 n\u00e1stroje. Va\u0161e skuto\u010dn\u00e9 po\u017eiadavky.<\/p>\n\n\n
Na n\u00e1stupe do zamestnania z\u00e1le\u017e\u00ed. Ovplyv\u0148uje udr\u017eanie zamestnancov, \u010das potrebn\u00fd na dosiahnutie produktivity a sk\u00fasenosti zamestnancov. Zl\u00fd onboarding je drah\u00fd - \u013eudia odch\u00e1dzaj\u00fa alebo zost\u00e1vaj\u00fa, ale trv\u00e1 im dlh\u0161ie, k\u00fdm sa stan\u00fa produkt\u00edvnymi.<\/p>\n
Umel\u00e1 inteligencia nenahr\u00e1dza \u013eudsk\u00fa str\u00e1nku n\u00e1stupu do zamestnania. Zvl\u00e1dne administrat\u00edvnu str\u00e1nku, aby sa v\u00e1\u0161 t\u00edm mohol s\u00fastredi\u0165 na \u013eudsk\u00fa str\u00e1nku.<\/p>\n
V\u00fdsledkom je konzistentn\u00e1 kvalita, r\u00fdchlej\u0161ia produktivita, lep\u0161ie udr\u017eanie zamestnancov a t\u00edmy \u013eudsk\u00fdch zdrojov, ktor\u00e9 sa v obdob\u00ed rastu netopia v papieroch.<\/p>\n
To nie je humbuk. To je to, \u010do AI rob\u00ed pre onboarding, ke\u010f sa rob\u00ed spr\u00e1vne.<\/p>\n\n\n
Nepred\u00e1vame v\u0161eobecn\u00fa umel\u00fa inteligenciu pre onboarding. Pozer\u00e1me sa na v\u00e1\u0161 konkr\u00e9tny proces. Va\u0161e formul\u00e1re. Va\u0161e syst\u00e9my. Va\u0161e po\u017eiadavky. V\u00e1\u0161 objem.<\/p>\n
Potom vytvor\u00edme umel\u00fa inteligenciu, ktor\u00e1 sa hod\u00ed na to, ako v skuto\u010dnosti nastupujete na palubu. Nie nejak\u00fd idealizovan\u00fd proces - v\u00e1\u0161 skuto\u010dn\u00fd proces.<\/p>\n
\u017diadny humbuk. \u017diadne predra\u017eovanie. Len praktick\u00e1 umel\u00e1 inteligencia, v\u010faka ktorej je onboarding lep\u0161\u00ed pre v\u0161etk\u00fdch.<\/p>\n\n
Po\u010fme si pohovori\u0165 o va\u0161om procese n\u00e1stupu<\/a><\/p>\n\n