ШІ для управління ланцюгами поставок та запасами
Ваш запас або занадто великий, або занадто малий. Ніколи не в міру.
Забагато інвентарю? Гроші застрягли на полицях. Витрати на зберігання з'їдають прибуток. Продукти старіють до того, як їх продають.
Замало? Запасів не вистачає. Втрачені продажі. Розлючені клієнти. Поспішні замовлення за преміальними цінами.
А тим часом ви намагаєтеся спрогнозувати попит, відстежувати поставки від різних постачальників і з'ясувати, коли потрібно зробити повторне замовлення - і все це в той час, коли ринок постійно змінюється.
ШІ не може зробити ваш ланцюжок поставок ідеальним. Але він може зробити ваші рішення кращими. Він відстежує все одночасно. Він виявляє закономірності у ваших історичних даних. Він попереджає вас про проблеми до того, як вони стануть кризою.
Йдеться не про заміну вашої команди з управління ланцюгами поставок. Йдеться про те, щоб забезпечити їм видимість і кращі прогнози, щоб вони могли ефективніше виконувати свою роботу.
Реальна проблема з управлінням запасами
Кожен SKU відрізняється. Деякі рухаються швидко. Деякі рухаються повільно. Деякі є сезонними. Деякі слідують тенденціям, які ніхто не прогнозував.
Ваші планувальники намагаються все це збалансувати. Вони дивляться на минулорічні цифри. Враховують зростання. Враховують рекламні акції. Враховують відомі події.
Але є занадто багато змінних. Занадто багато SKU. Занадто багато "що, якщо". Електронна таблиця може зробити лише так багато.
Результат? Ви замовляєте забагато того, що не продається. Занадто мало того, що потрібно клієнтам. Ваш грошовий потік страждає в обох напрямках.
І постачальники не допомагають. Різні терміни виконання. Проблеми з якістю, які змушують робити повторні замовлення. Поставки, які з'являються із запізненням без попередження.
Ваша команда витрачає половину свого часу на відстеження поточного стану справ замість того, щоб планувати, що буде далі.
Що ШІ робить для ланцюжка поставок та інвентаризації
ШІ - це розпізнавання шаблонів у масштабі. Ваш ланцюжок поставок генерує тонни даних. ШІ знаходить закономірності, які люди не бачать або не мають часу шукати.
Прогнозування попиту, яке дійсно працює
ШІ аналізує ваші історичні дані про продажі. Не лише за минулий рік, а й за кілька років. Він ідентифікує:
- Сезонні патерни (місячні, тижневі, навіть добові цикли)
- Тенденції зростання та їх зміни
- Вплив рекламних акцій та зміни цін
- Як зовнішні фактори (погода, події, ринкові умови) впливають на попит
- Кореляції між продуктами (що продається разом)
Потім він будує прогноз. Не ідеальний - ніщо не ідеальне - але більш точний, ніж ручні методи.
Що ще важливіше, вона постійно оновлюється по мірі надходження нових даних. Фактичні продажі за минулий місяць? Вже враховано. Виявлено зміну на ринку? Прогноз коригується.
Ваші планувальники отримують кращі вихідні дані. Вони все ще застосовують судження. Вони все ще враховують те, чого ШІ не може знати. Але вони не починають кожен раз з нуля.
Оптимізація запасів на основі реальності
Кожен SKU потребує різного підходу. Швидкозростаючі товари потребують доступності. Товари, що рухаються повільно, потребують жорсткого контролю. Критично важливі товари потребують страхового запасу. Малоцінні товари можуть бути дефіцитними.
ШІ розраховує оптимальний рівень запасів для кожного SKU на основі:
- Моделі та мінливість попиту
- Терміни виконання замовлень від постачальників (фактичні, а не обіцяні)
- Витрати на замовлення в порівнянні з витратами на утримання
- Цільові показники рівня обслуговування (наскільки прийнятним є ризик дефіциту запасів)
- Обмеження та витрати на зберігання
Він рекомендує точки повторного замовлення та кількість замовлення. Не однакові для всього - налаштовуються під конкретну ситуацію для кожного товару.
Результат? Менше загальних запасів. Менше дефіциту. Кращий грошовий потік. Речі, які дійсно потрібні клієнтам, є в наявності.
Відстеження відправлень, яке ніколи не спить
Скільки у вас постачальників? Скільки відправлень зараз у дорозі? Хто їх відстежує?
ШІ контролює все це. Він підключається до систем перевізників, порталів постачальників, вашої ERP-системи. Він знає:
- Що було замовлено і що очікується
- Де зараз знаходиться кожне відправлення
- Незалежно від того, за графіком чи із запізненням
- Коли він фактично прибуде (не початкова оцінка)
Коли щось запізнюється, ви знаєте про це одразу. Не тоді, коли воно не з'являється, а тоді, коли воно вперше збивається з курсу.
Ваші планувальники можуть підлаштуватися. Прискорити резервне замовлення. Попередьте виробництво. Попередити клієнтів. Що б не потрібно було зробити, у них є на це час.
Аналіз ефективності роботи постачальників
Які постачальники надійні? Які кажуть 4 тижні, а насправді мають на увазі 6? Які з них мають проблеми з якістю?
Твоя команда знає анекдоти. АІ знає статистику. Він відстежує:
- Рівень вчасної доставки від постачальників
- Варіативність термінів виконання (середній показник - це добре, але стабільність має більше значення)
- Відсоток браку за якістю
- Час реагування на проблеми
- Цінова конкурентоспроможність з часом
Коли ви обираєте постачальників або укладаєте контракти, у вас є реальні дані. Не почуття-факти.
І коли постачальник починає пробуксовувати (знижується показник вчасності, зростають проблеми з якістю), ви помічаєте це на ранніх стадіях. Час поговорити, поки це не стало кризою.
Виявлення ризиків у ланцюгу поставок
Ланцюги постачання розриваються. Постачальники виходять з бізнесу. Порушуються маршрути доставки. Компоненти стають недоступними. Ціни зростають.
ШІ не може запобігти таким речам. Але він може попередити вас:
- Залежність від одного постачальника (ви покладаєтесь на одного постачальника без резервного копіювання)
- Товари з тривалим терміном виготовлення без страхового запасу
- Постачальники, які демонструють ранні попереджувальні ознаки (зриви поставок, погіршення якості)
- Ризики географічної концентрації (всі постачальники в одному регіоні)
- Моделі попиту свідчать про те, що вам знадобиться більше потужностей, ніж у вас є
Ваша команда постачання може діяти до того, як криза вдарить по ній. Визначте альтернативних постачальників. Створіть страховий запас критично важливих товарів. Укладіть угоди про резервне копіювання.
Автоматичні рекомендації щодо повторного замовлення
Щодня АІ переглядає:
- Поточний рівень запасів
- Надходження замовлень та прогноз попиту
- Терміни виконання замовлень від постачальників
- Відкриті платіжні доручення та очікувані надходження
- Точки повторного замовлення та оптимальні обсяги замовлення
Потім пропонує, що замовити. Ваші планувальники перевіряють. Вони вносять корективи, виходячи з того, що ШІ не знає (обмеження потужностей постачальників, майбутні акції, стратегічні рішення).
Але чорнову роботу зроблено. Розрахунки завершені. Вони приймають рішення, а не збирають дані.
Що це означає для вас
Для операційних директорів та операційних керівників
Зниження балансової вартості запасів. Ви не вгадуєте - ви розраховуєте оптимальні рівні. Менше надлишків. Менше застарівання. Гроші вивільняються для кращого використання.
Менше дефіциту та зворотних замовлень. Краще прогнозування та оптимізовані страхові запаси означають, що потрібні товари будуть доступні тоді, коли вони потрібні клієнтам.
Покращення грошових потоків. Запаси коштують дорого. Якщо тримати їх менше (і при цьому задовольняти попит), це безпосередньо покращує оборотний капітал.
Прозорість ланцюжка поставок. Ви знаєте, що йде, що затримується і що під загрозою. Не через ручну перевірку - автоматично.
Кращі відносини з постачальниками. Дані про ефективність допомагають вести конструктивні розмови. Винагороджуйте хороших постачальників, укладаючи з ними більше контрактів. Вирішуйте проблеми з тими, хто не справляється, використовуючи факти.
Для менеджерів з постачання та управління запасами
Припиніть відстежувати відправлення вручну. Штучний інтелект стежить за всім. Ви бачите винятки, які потребують уваги, а не рутинних оновлень.
Кращі прогнози, на основі яких можна працювати. Ви все ще застосовуєте судження, але ви вдосконалюєте правильні прогнози, а не починаєте з порожніх таблиць.
Рішення щодо інвентаризації на основі даних. Більше ніяких інтуїтивних відчуттів щодо точок повторного замовлення. Розрахунки на основі фактичної мінливості попиту та часу виконання замовлень.
Раннє попередження про проблеми. Постачальник вислизає? Наближається сплеск попиту? Зростає ризик дефіциту? Ви дізнаєтеся про це до того, як це стане пожежною тривогою.
Час для стратегічної роботи. Менше часу на збір даних і створення таблиць. Більше часу на відносини з постачальниками, вдосконалення процесів і планування потужностей.
Для бізнесу
Продукти доступні тоді, коли вони потрібні клієнтам. Вищий рівень обслуговування без роздутих запасів.
Зниження операційних витрат. Менше поспішної доставки. Менше термінових замовлень за преміальними цінами. Краще використання складських площ.
Стійкий ланцюжок поставок. Ви помічаєте ризики на ранній стадії і маєте час для їхнього планування.
Масштабованість. Додавання SKU? Відкриваєте локації? ШІ росте разом з вами. Вашій команді не потрібно розростатися, щоб не відставати.
Чого не вміє ШІ
ШІ - це не магія. Ось чого він не зробить:
Виправити погані відносини з постачальниками. ШІ говорить вам, які постачальники ненадійні. Він не веде переговори про кращі умови і не розробляє альтернативи. Це все одно залишається у вашій команді.
Вирішуйте безпрецедентні ситуації. ШІ вчиться на історії. Коли трапляється щось дійсно нове (пандемія, серйозні збої, нова категорія продуктів), людське судження має більше значення.
Йти на стратегічні компроміси. Запастися цим продуктом, щоб зберегти готівку? Авіаперевезення, щоб зберегти відносини з клієнтом? Ці рішення потребують людського контексту, якого немає у ШІ.
Замінити професіоналів у ланцюжку поставок. Штучний інтелект здійснює моніторинг, відстеження та розрахунки. Ваша команда, як і раніше, займається плануванням, веденням переговорів, вирішенням проблем і прийняттям рішень.
Уявіть собі ШІ як дуже хорошого аналітика, який ніколи не спить. Він спостерігає за всім, підраховує цифри і пропонує варіанти. Ваша команда приймає рішення.
Початок роботи
Не потрібно автоматизувати все й одразу. Почніть там, де найбільше болить:
Варіант 1: Почніть з прогнозування попиту. Кращі прогнози покращують все, що відбувається далі. Відносно просто реалізувати, якщо у вас є історичні дані про продажі.
Варіант 2: Почніть з відстеження постачальників. Якщо запізнення з доставкою вбивають вас, почніть з цього. Швидкі перемоги та негайна видимість.
Варіант 3: Почніть з тих, хто повільно рухається. Високі витрати на запаси товарів, які не продаються? Спочатку оптимізуйте їх. Товари, що швидко продаються, можна залишити як є.
Головне - вибрати одну проблему, добре її вирішити, довести цінність, а потім розширюватися. Не намагатися трансформувати все за одну ніч.
Підсумок
Управління ланцюгами поставок і запасами - це прийняття правильних рішень на основі недосконалої інформації. ШІ не робить інформацію ідеальною, але він робить її набагато кращою.
Кращі прогнози. Оптимізовані рівні запасів. Повна видимість відвантажень. Ранні попередження про проблеми з постачальниками. Рекомендації на основі даних, а не інтуїції.
Ваша команда з постачання швидше приймає кращі рішення. Менше часу на відстеження. Більше часу на планування. Нижчі витрати і водночас кращий сервіс.
Ось що насправді дає штучний інтелект для ланцюгів поставок. Не магію - лише кращу інформацію та кращі інструменти для людей, які виконують роботу.
Готові вдосконалити свій ланцюжок поставок?
Кожен ланцюг поставок відрізняється від інших. Ваші товари, постачальники, клієнти та обмеження є унікальними для вашого бізнесу.
Ми не продаємо універсальних рішень. Ми дивимося на вашу конкретну ситуацію. Де найбільші больові точки? Де штучний інтелект дійсно може допомогти? Що реалістично з огляду на ваші дані та системи?
Потім ми будуємо щось, що відповідає тому, як ви працюєте. Ніякого галасу. Ніяких перепродажів. Лише практичні інструменти, які зроблять ваш ланцюг постачання більш ефективним.
