Ми доступні для вас з понеділка по п'ятницю з 9.00 до 18.00 за центральноєвропейським часом (CET), а в інші дні - за попереднім записом.
Поширені запитання
Виникла проблема. Де я можу отримати допомогу?
If a problem occurs, you can send us an email (info@leaplytics.de) to open a ticket. Please describe the problem as precisely as possible so that we can make an initial assessment. A colleague will then contact you shortly to find a solution.
Які налаштування я можу зробити?
Які налаштування можна зробити в конкретних продуктах, можна знайти у відповідній документації (див. нижче в розділах Qlik Sense або Power BI). Якщо вам чогось не вистачає, ви також можете написати нам на електронну пошту (info@leaplytics.de).
Де я можу отримати оновлення?
Ми постійно працюємо над нашими продуктами, щоб оптимізувати роботу з ними, розширити можливості або врахувати нові тенденції. Як тільки оновлення буде доступне, ми надамо його вам (виняток: придбання ліцензії без контракту на обслуговування після першого року роботи). Точне пояснення, як завантажити / встановити ...
Де я можу знайти допомогу з установкою та налаштуванням?
Детальний опис встановлення та налаштування можна знайти в розділах Qlik Sense та Power BI відповідно.
Але як ви забезпечуєте ліцензування?
Наша система ліцензування також працює без доступу до Інтернету. Зв'язок із зовнішнім світом відсутній. Це також захищає ваші системи. У тестах на проникнення ми пропонуємо їм максимальну безпеку.
Чи можу я використовувати ваші розширення в автономному режимі?
Наші продукти ніколи не зв'язуються із зовнішніми серверами і тому можуть використовуватися повністю в автономному режимі. Це означає, що ваші дані максимально захищені, а ви маєте максимальну гнучкість (використання за кордоном, в літаку тощо).
Як LeapLytics захищає мої дані?
Ми маємо багаторічний досвід у сфері конфіденційності та безпеки даних. Наша компанія регулюється німецьким законодавством. Дані, які використовуються в наших продуктах, не є видимими для нас і не зберігаються нами жодним чином. Крім того, ваші дані, які нам потрібні для створення вашого облікового запису користувача, створення пропозиції ...
Ваше перше поширене запитання
Ваша відповідь на поширені запитання.
