Штучний інтелект для аналізу документів у судовому процесі та розслідуваннях: Знайти голку, не читаючи кожен шматок сіна
Судові справи - це документи. Тисячі документів. Іноді мільйони.
Листи. Вкладення. PDF-файли. Журнали чату. Текстові повідомлення. Презентації. Електронні таблиці. Фотографії з текстом. Контракти. Нотатки про зустрічі.
Все це потребує перегляду. Все це потребує класифікації. Релевантні чи ні. Привілейоване чи ні. Важливі чи ні. Важливий документ або шум.
Це eDiscovery. Це важливо. Це запаморочливо. І це дорого.
ШІ змінює математику. Він читає все. Сортує купу. Знаходить закономірності. Відзначає те, що має значення. Підсумовує потоки.
Ваші рецензенти зосереджуються на документах, які дійсно потребують людської оцінки. Справа рухається швидше. Витрати залишаються контрольованими.
Проблема аналізу документів
Сучасні судові процеси продукують величезні обсяги документів. Справа середнього розміру: 50 000 документів. Велика справа - мільйони.
Кожен документ потребує уваги. Чи має він відношення до справи? Чи містить він конфіденційну інформацію? Чи відповідає він запитам про надання інформації? Чи містить він беззаперечні докази?
Традиційний підхід:
- Найняти команду контрактних юристів
- Створюйте протоколи огляду
- Навчити рецензентів, на що звертати увагу
- Переглядайте документи один за одним
- Кодуйте кожен документ (релевантний/не релевантний, привілейований/не привілейований тощо).
- Контроль якості зразка для забезпечення якості
- Повторюється протягом тисяч годин
Вартість: $50-150 за годину на одного рецензента. Час: тижні або місяці. Якість: Залежить від втоми та уваги рецензента.
Пропустив щось важливе? Справа може бути програна. Включити щось конфіденційне? Ви щойно відмовилися від привілеїв.
Ставки високі. Обсяги величезні. Дедлайни стислі.
Що ШІ робить для перевірки документів
ШІ не втомлюється. Йому не буває нудно. Він читає кожне слово кожного документа і застосовує послідовну логіку.
Ось що відбувається насправді:
1. Автоматична класифікація релевантності
ШІ читає резюме справи та протоколи розгляду. Потім він читає кожен документ.
Для кожного документа він робить прогноз:
- Має відношення до справи чи ні
- Рівень довіри (високий, середній, низький)
- Основні охоплені теми
- Чому це може бути важливо
Не ідеально. Але 80-90% точно визначає релевантність за простими запитами. Це означає, що 80% документів можна впевнено сортувати ще до того, як людина-рецензент подивиться на них.
Рецензенти зосереджуються на 20%, де дійсно потрібне судження. Або перевіряють роботу ШІ над документами з високим рівнем довіри.
2. Тематична кластеризація
Документи не існують ізольовано. Вони є частиною розмов. Частина проектів. Частина рішень.
ШІ групує пов'язані документи разом:
- Всі імейли в одному потоці
- Всі документи на одну тему
- Всі комунікації між одними і тими ж людьми
- Всі документи з одного і того ж періоду про одну і ту ж подію
Рецензенти бачать документи в контексті. Вони розуміють повну картину. Вони вловлюють зв'язки, які можна було б пропустити, переглядаючи документи один за одним у випадковому порядку.
3. Виявлення чутливого вмісту
Деякі документи потребують особливої уваги:
- Потенційно привілейовані комунікації (до/від адвоката, юридичні консультації)
- Персональні дані (імена, SSN, інформація про стан здоров'я, фінансові дані)
- Конфіденційна ділова інформація
- Гарячі документи (докази правопорушень або ключові факти)
- Червоні прапорці відповідності
ШІ позначає їх автоматично. Привілейовані документи потрапляють в окремий трек рецензування. Особисті дані позначаються для редагування. Гарячі документи передаються на розгляд старшим рецензентам.
Ніщо не прослизає через те, що молодший рецензент не визнав його значущості.
4. Розумна розстановка пріоритетів
Не всі документи однаково важливі. ШІ допоможе вам переглянути їх у правильному порядку:
- Впевненість у високій релевантності в першу чергу
- Спочатку документи від ключових зберігачів
- Спочатку документи з критичних періодів часу
- Документи, позначені як потенційно "гарячі" першими
- Спочатку документи з конфіденційним вмістом
Ви знаходите важливі речі раніше. Розумієш справу краще, швидше. Ти приймаєш кращі стратегічні рішення.
5. Підбиття підсумків поштових потоків
Листи стають довгими. 20, 50, 100 повідомлень. Багато "дякую", "див. нижче" та переадресацій.
ШІ читає весь потік і створює резюме:
- Хто бере участь
- Що обговорюється
- Прийняті ключові рішення або зобов'язання
- Відкриті питання або пропозиції щодо дій
- Хронологія подій
Рецензенти розуміють контекст за 30 секунд замість 10 хвилин. Вони роблять кращі релевантні дзвінки.
6. Пошук концепції та техніко-економічний аналіз (ТЕА)
Традиційний пошук: Знайдіть документи, що містять "порушення договору".
Проблема: У відповідних документах може бути написано "порушив угоду" або "не виконав зобов'язання".
Пошук концепцій за допомогою ШІ: Знаходьте документи про порушення контрактів незалежно від точного формулювання.
Він розуміє зміст, а не лише ключові слова. Він знаходить документи, які ви пропустили б за допомогою традиційного пошуку.
TAR йде далі: Ви переглядаєте початковий набір документів. ШІ дізнається, які з них ви вважаєте релевантними. Потім він прогнозує релевантність решти документів. Постійний зворотний зв'язок робить його більш точним.
Що це означає для вас
Для тих, хто приймає рішення
Витрати на відкриття падають на 40-70%.
Менша кількість годин, виставлених експертами з перевірки контрактів. Швидша перевірка означає менші накладні витрати на управління проектом. Краще таргетування означає менше перевиробництва.
Справи вирішуються швидше.
Розуміти справу краще, раніше. Швидше знаходити ключові докази. Швидше приймати обґрунтовані рішення про врегулювання. Швидше реагувати на відкриття.
Передбачуваність бюджету.
Витрати на ШІ фіксовані. Ви знаєте, скільки коштуватиме перша перевірка. Ніяких несподіванок, пов'язаних зі збільшенням кількості годин на рецензування.
Кращі стратегічні рішення.
Коли ви знаходите "гарячі" документи на ранніх стадіях і краще розумієте справу, ви приймаєте більш розумні рішення щодо врегулювання, практики клопотань і стратегії судового розгляду.
Для юристів
Зосередьтеся на огляді з високою цінністю.
Дозвольте штучному інтелекту впоратися з очевидно неважливими документами. Ви зосередьтеся на документах, які потребують юридичної оцінки.
Знайди голку швидше.
Визначення пріоритетів і кластеризація допоможуть вам визначити ключові документи на ранніх етапах. Ви будуєте свою справу швидше.
Кращий захист привілеїв.
Автоматичне позначення виявляє потенційно привілейовані документи. Менше ризиків відмови від привілеїв.
Процес, який можна захистити.
Кожне рішення реєструється. Кожен прогноз документується. Ви можете захистити свій процес розгляду, якщо він буде оскаржений.
Для комплаєнсу та розслідувань
Прискорення внутрішніх розслідувань.
Коли виникає проблема, штучний інтелект допомагає вам швидко переглянути відповідні повідомлення. Ви швидше розумієте, що сталося.
Краща документація.
Чіткий запис того, що було перевірено, що було знайдено, які рішення були прийняті. Готовність до аудиту з першого дня.
Раннє виявлення проблем.
ШІ позначає потенційні проблеми з комплаєнсом у всьому наборі документів. Ви бачите шаблони поведінки, що викликає занепокоєння.
Приклад з життя: Трудовий спір
Працівник подав до суду за неправомірне звільнення та переслідування. Виявлено 3 роки електронних листів, журналів чату та кадрових документів. Загалом 80 000 документів.
Без штучного інтелекту:
- Команда рецензентів: 5 контрактних юристів
- Час розгляду: 6 тижнів
- Знайдено перший гарячий документ: Тиждень 4
- Загальна вартість огляду: $120,000
- Документи, переглянуті без необхідності: Приблизно 50 000 явно неактуальних документів
Зі штучним інтелектом:
- ШІ попередньо класифікує документи (час обробки 2 години)
- 40 000 документів, класифікованих як явно неактуальні (висока достовірність)
- 25 000 документів, позначених як ймовірно релевантні або незрозумілі
- 15 000 документів, позначених як потенційно конфіденційні (привілеї, гарячі документи)
- "Гарячі" документи отримують пріоритет на початку черги на розгляд
- Команда рецензентів: 2 юристи + 2 рецензенти договорів
- Час розгляду: 2,5 тижні
- Знайдено перший гарячий документ: День 3
- Загальна вартість: $45,000
- Краще розуміння справи, більш раннє обговорення врегулювання
Та ж якість. 60% - економія коштів. Вища роздільна здатність.
Чого не робить ШІ
Давайте будемо чесними щодо обмежень.
ШІ не розуміє складних юридичних привілеїв.
Він позначає документи, які можуть бути засекречені. Рішення про привілейованість все одно приймає юрист.
ШІ не замінює людей-рецензентів.
Це зменшує обсяг інформації, яку їм потрібно переглянути. Це допомагає їм приймати кращі рішення. Вони все одно переглядають і приймають остаточні рішення.
ШІ не справляється з новими кейсами ідеально.
Стандартні спори (трудові, договірні, інтелектуальна власність)? Чудово. Безпрецедентні правові теорії без навчальних даних? Менш корисно.
ШІ потребує зворотного зв'язку, щоб вдосконалюватися.
Чим більше ви переглядаєте і виправляєте його прогнози, тим точнішими вони стають. Це не "встановив і забув".
ШІ не приймає стратегічних рішень.
Він розповідає вам, що є в документах. Ви вирішуєте, що це означає для справи.
Штучний інтелект - це потужний інструмент. Він не замінить досвідчених юристів.
Як розпочати роботу
1. Визначте пілотний випадок.
Обирайте справу зі значним обсягом документів (10 000+ документів), але не найскладнішу для вас. Найкраще підходять стандартні типи спорів.
2. Чітко визначте критерії оцінки.
Що робить документ актуальним? Що ви шукаєте? Що чіткіші ваші критерії, то краще працює штучний інтелект.
3. Почніть з набору насіння.
Перегляньте 500-1000 документів вручну. Кодуй їх. ШІ вчиться на ваших рішеннях.
4. Решту нехай ШІ класифікує.
ШІ прогнозує релевантність решти документів на основі отриманих знань.
5. Рецензування за допомогою ШІ.
Зосередьтеся на пріоритетних документах. Перевірити вибірку класифікацій ШІ. Надайте зворотний зв'язок.
6. Удосконалюйте та розширюйте.
ШІ вдосконалюється завдяки зворотному зв'язку. Застосовуйте отримані уроки в наступному кейсі.
Поширені запитання
Чи приймають суди перегляд за допомогою штучного інтелекту?
Так. Суди неодноразово схвалювали перегляд за допомогою ППР та штучного інтелекту. Зараз це стандартна практика у складних судових процесах.
Як щодо перегляду привілеїв?
ШІ може позначати потенційно привілейовані документи, але остаточне рішення про привілейованість має приймати юрист. Більшість команд використовують ШІ для першого проходу.
Чи може він обробляти різні типи файлів?
Так. Електронні листи, PDF-файли, документи Word, Excel, зображення з текстом (OCR), журнали чату тощо. Якщо текст можна виділити, ШІ зможе його проаналізувати.
А як щодо іноземних мов?
ШІ може працювати з кількома мовами. Точність залежить від мови. Найкраще працює з англійською, іспанською, французькою та німецькою.
Як ви забезпечуєте якість?
Відбір проб для контролю якості. Безперервний зворотний зв'язок. Валідація з контрольним набором. Ті ж самі методи забезпечення якості, що і при традиційному рецензуванні.
А як щодо безпеки даних?
Ми працюємо з вашою існуючою платформою eDiscovery або розгортаємо її у вашому безпечному середовищі. Ваші документи залишаються під вашим контролем.
Підсумок
Перевірка документів не повинна забирати багато часу та коштів.
ШІ обробляє перший прохід. Він сортує купу. Знаходить закономірності. Відзначає те, що має значення. Рецензенти зосереджуються на документах, які потребують людської оцінки.
Результатом є швидше вирішення справ, нижчі витрати на виявлення, кращі стратегічні рішення, а експерти виконують роботу, яка дійсно потребує експертизи.
Ніякої магії. Лише практична автоматизація, яка робить судовий процес ефективнішим.
Готові зменшити витрати на відкриття?
Кожен випадок індивідуальний. Різні типи документів. Різні питання. Різні протоколи розгляду.
Ми не продаємо універсальних рішень. Ми вивчаємо ваші конкретні кейси та проблеми з відкриттями. Ми визначаємо, де ШІ приносить найбільшу користь. Ми створюємо робочий процес, який відповідає вашому процесу.
Поговоримо про проблеми, з якими ви стикаєтеся під час аналізу документів, і про те, де ШІ може мати реальний вплив.
