ШІ для створення контенту та персоналізації: Досить починати з порожніх сторінок
Вашій маркетинговій команді потрібно більше контенту. Електронні листи. Оголошення. Соціальні пости. Цільові сторінки. Описи продуктів. Публікації в блогах. Тематичні дослідження.
І вона не може бути універсальною. Кожен сегмент очікує меседжів, які промовляють до нього. Кожному каналу потрібен свій формат. Кожна кампанія потребує кількох варіацій для тестування.
Ви просите людей писати швидше. Але є межа тому, як швидко будь-хто може писати з нуля.
ШІ не замінює ваших авторів. Він дає їм відправну точку. Він генерує варіації в масштабі. Він автоматично персоналізує повідомлення. Ваша команда швидше переходить від чистого аркуша до відшліфованого контенту.
Проблема: забагато контенту, замало часу
Кожен маркетинговий канал потребує підживлення. Підписники електронної пошти очікують регулярних повідомлень. Соцмережа потребує щоденних постів. Рекламні кампанії потребують свіжого креативу. Продажі потребують нових матеріалів.
Типовий контент більше не працює. Ваша аудиторія очікує релевантності. Різні галузі потребують різного підходу. Різні ролі піклуються про різні речі.
Тому вам потрібно більше контенту. І він має бути персоналізованим. І він повинен бути хорошим. І він потрібен вам ще вчора.
Ваша команда розтягнута. Або ви виробляєте менше контенту і втрачаєте можливості, або ви виробляєте типовий контент і спостерігаєте, як падає рівень залученості. Жоден з варіантів не є хорошим.
Що ШІ робить для створення контенту
ШІ не пише фінальну версію. Він пише перші чернетки. Він генерує варіанти. Він виконує чорнову роботу, щоб ваша команда могла зосередитися на стратегії та вдосконаленні.
Покоління проєктів
Дайте ШІ короткий опис. Скажіть, що вам потрібно. Email з анонсом нової функції. Пост у соцмережі про кейс. Опис продукту для технічних покупців.
ШІ пише чернетку за лічені секунди. Не ідеальний. Не остаточний. Але це справжня відправна точка, до якої ще 70% шляху.
Ваш автор редагує замість того, щоб починати з нуля. Це різниця між 30 хвилинами та 2 годинами на один матеріал.
Те, що він малює:
- Копія електронного листа (тема, текст, заклик до дії)
- Пости в соціальних мережах (LinkedIn, Twitter, Facebook)
- Текст оголошення (заголовки, описи, варіації)
- Описи продуктів
- Копія цільової сторінки
- Плани та перші чернетки публікацій у блозі
- Сценарії для відео
- Шаблони для продажів
Створення варіацій у масштабі
A/B-тестування вимагає варіацій. Різні заголовки. Різні ракурси. Різні заклики до дії.
Написання 10 варіантів заголовків від руки займає багато часу. АІ генерує їх за лічені секунди.
Потрібен текст оголошення для різних аудиторій? Дайте ШІ одне базове повідомлення і попросіть створити версії, орієнтовані на різні галузі, ролі або больові точки. Ви отримаєте 5, 10, 20 варіантів одразу.
Твоя команда обирає найкращі. Тестує їх. Вивчає, що працює. Повторює. Набагато швидше, ніж писати кожну варіацію вручну.
Персоналізація повідомлень
Загальні листи ігноруються. Люди очікують повідомлень, які мають відношення до їхньої ситуації.
ШІ персоналізується в масштабах:
- Різні копії для різних галузей (охорона здоров'я, виробництво, фінанси)
- Різні больові точки для різних ролей (фінансові директори дбають про рентабельність інвестицій, операційні менеджери - про ефективність)
- Різний тон для різних розмірів компаній (великі та малі підприємства)
- Різна терміновість залежно від стадії покупки (обізнаність, роздуми, прийняття рішення)
Ви пишете один фреймворк повідомлення. АІ генерує персоналізовані версії для кожного сегмента. Кожен отримує текст, який промовляє саме до нього.
Оптимізація тематичного рядка та заголовка
Рядки теми визначають, чи будуть відкриті імейли. Від заголовків залежить, чи будуть клікати на рекламу.
ШІ аналізує те, що працювало раніше - ваші минулі кампанії, галузеві стандарти, перевірені формули. Він пропонує тематичні рядки та заголовки, оптимізовані для ефективності.
Не здогадки. Пропозиції, засновані на закономірностях даних про те, що привертає увагу і стимулює кліки.
Ви все ще робите остаточний вибір. Але ви починаєте з перевірених варіантів, а не з пострілів у темряву.
Послідовність голосу бренду
Кожен бренд має свій голос. Професійний, але не задушливий. Доброзичливий, але не надто повсякденний. Впевнений, але не зарозумілий.
Підтримувати цей голос у десятках матеріалів, написаних різними людьми, важко.
Навчіть штучний інтелект на наявному контенті. Покажіть йому свої найкращі роботи. Він вивчить ваш тон, стиль, словниковий запас.
Тепер кожна чернетка відповідає голосу вашого бренду. Різні автори, різні типи контенту - єдиний голос в усьому.
Перепрофілювання контенту
Ви пишете пост у блозі. Це може бути допис у LinkedIn. Це може бути твіт у Твіттері. Це може бути вміст електронної пошти. Це може бути сценарій для відео.
ШІ автоматично перепрофільовує контент:
- Перетворіть довгу форму на коротку
- Перетворіть дописи в блозі на соціальні сніппети
- Перетворіть кейси на графіки цінових пропозицій для клієнтів
- Розбийте стенограму вебінару на пости в блозі та соціальний контент
Створити один раз, поширити всюди. Не переписуючи все вручну.
Що це означає для вас
Для операційних менеджерів
Ваша команда виробляє більше контенту без збільшення штату. Кампанії запускаються швидше, тому що створення контенту не є вузьким місцем.
Голос бренду залишається незмінним незалежно від масштабу. Незалежно від того, чи публікуєте ви 10 матеріалів на тиждень, чи 100, все звучить як ви.
Тестування покращується, тому що генерування варіацій коштує дешево. Більше тестів означає кращі дані про те, що резонує.
Рентабельність інвестицій у контент зростає, оскільки персоналізація стимулює залучення. Типові розсилки замінюються цільовими повідомленнями, які конвертують.
Для творців контенту та маркетологів
Більше ніякого паралічу чистих аркушів. Ви починаєте з чернетки, а не з нічого. Редагуйте та вдосконалюйте замість того, щоб дивитися на порожні екрани.
Менше часу на рутинний контент. На створення листа №50 не потрібно стільки часу, як на лист №1. ШІ обробляє шаблони, щоб ви могли зосередитися на стратегії та цінних матеріалах.
Більше часу на творчість. Менше відшліфовувати варіанти, більше думати про позиціонування та повідомлення, які мають значення.
Ти стаєш редактором і стратегом, а не просто письменником. Це більш цінна робота.
Для бізнесу
Швидший вихід на ринок. Кампанії запускаються тоді, коли потрібно, а не тоді, коли контент нарешті готовий.
Кращий рівень залученості, оскільки повідомлення здаються релевантними. Персоналізація більше не є чимось приємним - вона є очікуваною. ШІ робить її масштабованою.
Нижча собівартість за одиницю продукції. ШІ не замінює авторів, але це означає, що кожен автор виробляє більше. Це ефективність.
Реальні приклади контентного ШІ
Приклад 1: Компанія електронної комерції
В онлайн-магазині було 5 000 товарів. Багато з них мали мінімальні описи. Написання унікального, переконливого тексту для кожного з них було неможливим для контент-команди, яка складалася з 2 осіб.
Що змінилося? ШІ згенерував описи товарів на основі їхніх атрибутів і рекомендацій щодо категорій. Команда контент-команди переглянула та доопрацювала найкращі з них, а ті, що залишилися, затвердила як є.
Результат: З 30% товарів з якісними описами до 95% за 6 тижнів. SEO-трафік збільшився на 35%, тому що продукти були доступні для пошуку. Конверсія покращилася, тому що покупці мали необхідну інформацію.
Приклад 2: B2B SaaS-компанія
SaaS-компанія надсилала всім однакові імейли з однаковою послідовністю. Маркетологи знали, що різні галузі мають різні больові точки, але не мали часу на написання індивідуальних послідовностей.
Що змінилося? ШІ згенерував персоналізовані варіанти листів для 5 цільових галузей. Однаковий основний меседж, різні больові точки та приклади, що стосуються кожної галузі.
Результат: Коефіцієнт відкриття імейлів збільшився на 22%. Показники кліків зросли на 31%. Демонстраційні запити від email-розсилок збільшилися на 40%, оскільки повідомлення були релевантними.
Приклад 3: Маркетингове агентство
Агенція вела соціальні мережі для 20 клієнтів. Кожен з них потребував щоденних постів. Автори витрачали 80% часу на рутинний соціальний контент, 20% - на стратегію та креативні кампанії.
Що змінилося? ШІ створив перші чернетки соціальних постів на основі календарів контенту та рекомендацій бренду. Автори переглядали та вдосконалювали їх замість того, щоб писати з нуля.
Результат: Розподіл часу змінився на 30% рутинного контенту, 70% стратегії та креативу. Задоволеність клієнтів зросла, оскільки агентство надавало більше стратегічної цінності, а не просто виробляло контент.
Чого ШІ не зробить
Давайте прояснимо, що ШІ не може замінити.
ШІ не розуміє вашої стратегії. Він не знає вашого позиціонування. Він не знає, що відрізняє вас від конкурентів або яке повідомлення буде резонувати з вашим конкретним ринком саме зараз.
Контент, створений штучним інтелектом, потребує перевірки людиною. Завжди. Без винятків. Штучний інтелект іноді помиляється у фактах. Іноді не помічає нюансів. Іноді він генерує ідеально граматично правильний контент, який не несе жодного сенсу.
Голос вашого бренду з'являється завдяки штучному інтелекту, який навчається на вашому контенті, але хтось все одно повинен навчати його і виправляти, коли він дрейфує. ШІ допомагає авторам, але не замінює судження.
А ШІ-контент - це не магія. Погане позиціонування за допомогою ШІ-контенту - це все одно погане позиціонування, тільки швидше. Якщо ваше основне повідомлення не резонує, ШІ цього не виправить. Стратегія на першому місці.
Як розпочати роботу
Не намагайтеся автоматизувати все й одразу. Почніть з того, де ШІ може допомогти найбільше:
- Почніть з рутинного контенту. Чернетки електронної пошти. Соціальні пости. Описи товарів. Контент за шаблонами. Дозвольте ШІ обробляти перші чернетки.
- Генерація тестових варіацій. Використовуйте ШІ, щоб створювати різні варіанти заголовків або копій оголошень. Переконайтеся, що це економить час і дає корисні результати.
- Тренуй свій голос. Згодуйте ШІ свій найкращий контент. Дозвольте йому вивчити ваш стиль. Перевірте, чи схожі чернетки на вас.
- Впровадити процеси рецензування. Кожен проект ШІ проходить людську перевірку. Без винятків. Вбудуйте це в робочий процес з першого дня.
- Вимірюйте якість і швидкість. Відстежуйте, скільки часу економить ШІ. Відстежуйте якість кінцевого контенту. Налаштуйте свій процес на основі того, що працює.
Мета не в тому, щоб усунути письменників. Вона полягає в тому, щоб позбутися творчого блоку та повторюваної рутинної роботи. Починайте з малого, вимірюйте результати, масштабуйте те, що працює.
Підсумок
Створення контенту - це частково творчість, частково виробнича робота. ШІ виконує виробничу роботу, щоб люди могли зосередитися на творчості та стратегії.
Ваша команда все ще володіє повідомленням. Вони все ще вдосконалюють копію. Вони все ще приймають стратегічні рішення щодо позиціонування та тональності.
Вони просто більше не починають з чистого аркуша. Вони не витрачають години на написання 47-го опису продукту або 8-го варіанту електронного листа.
Це означає більше контенту, швидші кампанії, кращу персоналізацію, а також те, що автори виконують роботу, яка насправді вимагає людської творчості.
Хочете створювати контент швидше?
Кожна компанія має різні потреби в контенті. Різні голоси брендів. Різні аудиторії. Різні обсяги.
Ми не продаємо універсальні інструменти для роботи з контентом. Ми вивчаємо ваш контент-процес. Визначаємо вузькі місця. Впроваджуємо штучний інтелект там, де він дійсно економить час без шкоди для якості.
Потім ми навчаємо систему голосу вашого бренду і налаштовуємо робочі процеси рецензування, які працюють для вашої команди. Ваші автори залишаються під контролем. Вони просто працюють швидше.
Ніякого хайпу. Ніяких обіцянок, що ШІ напише все за вас. Лише практичні інструменти, які роблять створення контенту менш болісним.
