您的人力资源团队工作量太大。人工智能可以帮上忙。
人力资源工作是人的工作。但它也是文书工作。申请。入职文件。政策问题请假申请绩效考核福利表格
其中大部分都有规律可循。筛选简历。回答政策问题。处理申请。发送提醒。再来一次
人工智能就是为此而生的。它阅读申请的速度比任何人都快。它永远不会忘记后续问题。它每次都能完美地回答同一个问题。
这并不能取代人力资源团队。它能让他们更快地完成工作。它可以处理日常事务，让您的员工专注于最重要的事情--您的员工。
当今人力资源工作的现实
人力资源团队不堪重负。更多的招聘。更多的合规性。员工期望更高。资源更少。
招聘人员淹没在每个空缺职位的简历中。人力资源经理一遍又一遍地回答同样的政策问题。入职培训就像一场清单噩梦。绩效考核堆积如山。
战略性工作被搁置一旁。员工体验受到影响。优秀的候选人因为流程耗时过长而流失。
并不是因为人们不擅长自己的工作。而是因为行政工作太多，人的时间不够用。
人工智能带来的真正变化
人工智能在有重复性工作和清晰模式的情况下效果最佳。人力资源部门两者兼备。
以下是人工智能能带来实际效果的五个领域，不是炒作，而是实际节省的时间和更好的结果。
1.招聘与人才招募
每个空缺职位都会带来数百份申请。必须有人阅读所有申请。筛选资格。安排面试。跟进候选人。
优秀的候选人不会等待。当你还在筛选时，他们已经接受了另一份工作。
人工智能的作用
屏幕自动恢复。
技能。经验。资格。人工智能会阅读每份申请，并根据匹配程度对候选人进行排序。匹配度最高的职位立即浮出水面。
将候选人与职位相匹配。
不仅仅是关键词--实际匹配。人工智能能够理解职位要求，并找到经验真正匹配的候选人。
自动安排面试。
候选人选择时间。日历检查是否有空。预约面试。无需来回发送电子邮件。
回答候选人的问题。
"面试流程是怎样的？""你们提供哪些福利？"人工智能会全天候即时回应。让应聘者感到参与其中。
优化职位发布。
根据吸引合格求职者的因素，人工智能会对职位描述提出改进建议。
这对您意味着什么
- 针对人力资源总监： 缩短招聘时间。降低每次招聘的成本。更好的应聘体验减少招聘人员的倦怠感。
- 招聘人员 停止阅读数以百计的不合格简历。集中精力面试和结识优秀的候选人。
- 招聘经理 更快看到合格的候选人。在项目停滞之前填补职位空缺。
2.员工入职
新员工意味着文书工作。税务表格。福利登记。设备申请。培训任务。政策确认
如果入职培训一团糟，新员工就会感到迷茫。第一印象很重要，而且往往很糟糕。
人工智能的作用
自动处理文件。
提交表格。提取数据。将信息传送到正确的系统。无需手动输入数据。
自动分配培训。
根据角色、地点和要求，人工智能可创建个性化的入职计划。无一遗漏。
跟踪完成。
哪些任务已经完成？哪些尚未完成？人工智能会监控进度并自动发送提醒。
回答新员工的问题。
"我在哪里停车？""如何设置电子邮件？""福利何时开始？"人工智能会立即给出准确的答复。
创造一致的体验。
每位新员工都能获得同样质量的入职培训。再也不用 "看谁帮你 "了。
这对您意味着什么
- 针对人力资源总监： 一致的大规模入职。更快实现生产力。更好地留住新员工。
- 针对人力资源经理： 停止追逐文书工作。注重让新员工感到宾至如归。
- 对于新员工： 流程清晰。回答迅速。从第一天开始就有专业经验。
3.员工自助服务与支持
员工有问题。关于政策。关于福利。关于休假。关于费用。关于一切。
人力资源部回答同样的问题成百上千次。与此同时，员工却在等待简单问题的答复。
人工智能的作用
即时回答政策问题。
"我有多少天假期？""费用限额是多少？""如何申请育儿假？人工智能了解您的政策，并做出准确回应。
处理日常申请。
请假申请。地址变更。文件申请。人工智能可处理标准申请，无需人力资源部门参与。
指导员工完成各项流程。
逐步帮助您进行福利注册、费用提交或任何人力资源流程。没有混乱。
必要时升级。
情况复杂？敏感问题？人工智能会识别这些限制，并根据具体情况将问题转给人类。
全天候服务。
不同时区的员工。晚上提问。人工智能一直都在。
这对您意味着什么
- 针对人力资源总监： 减少人力资源票据数量。提高员工满意度。人力资源团队专注于战略工作。
- 针对人力资源经理： 停止回答同样的问题。处理例外情况，而非例行询问。
- 对于员工 即时答复。无需等待。在他们需要时提供明确指导。
4.绩效管理与分析
绩效考核要花很长时间。收集反馈。分析模式。找出问题。撰写总结。
等到审查时，问题已经恶化了好几个月。
人工智能的作用
分析反馈模式。
360 次评论。调查回复。经理说明。人工智能可识别各种反馈的主题和趋势。
找出技能差距。
根据性能数据和角色要求，人工智能会找出需要开发的地方。
预测保留风险。
参与度下降？绩效模式发生变化？人工智能能在员工离职前发现预警信号。
生成审查摘要。
人工智能会根据收集到的数据起草绩效总结。管理人员进行审核和个性化设置。
跟踪目标和进度。
目标跟踪。里程碑提醒进度可见性。人工智能让绩效管理步入正轨。
这对您意味着什么
- 针对人力资源总监： 数据驱动的人才决策。留住人才的预警。解决实际差距的发展计划。
- 针对管理人员： 减少审查文书工作的时间。更深入地了解团队绩效。更早地发现问题。
- 对于员工 更清晰的反馈。发展与实际需求相一致。目标清晰可见。
5.人力资源管理与合规
人力资源运行文件和规则。员工档案。合规要求。政策更新报告义务
遗漏可能代价高昂。审计压力很大。遵守法规是一项全职工作。
人工智能的作用
整理员工文件。
合同。证书。培训记录。人工智能能正确归档所有资料，并使其易于查找。
跟踪合规要求。
认证过期？培训逾期？所需文件丢失？人工智能监控并发出警报。
监测监管变化。
劳动法更新？新的合规要求？人工智能会跟踪影响政策的变化。
生成人力资源报告。
人数。人员流动。多元化指标。合规状况。人工智能自动创建报告。
审核文件。
员工档案是否完整？是否签署了必要的确认书？人工智能会检查并标出漏洞。
这对您意味着什么
- 针对人力资源总监： 审计就绪的记录。降低合规风险。人力资源指标清晰可见。
- 针对人力资源经理： 停止查找文件。相信合规是有迹可循的。以人为本，而非纸上谈兵。
- 企业方面 降低法律风险。适当的文件记录。证明你的做法是正确的。
重要：人工智能负责管理，但人力资源部门对人事问题的判断仍然至关重要。敏感决策始终需要人工参与。
了解有关人工智能在人力资源管理与合规性方面的应用的更多信息→
人工智能不会做的事
让我们明确限制。
人工智能不会取代人力资源专业人员。它不会进行困难的对话。它不会处理敏感的员工状况。它不会对员工的职业生涯做出判断。
它处理日常事务。筛选。日程安排。政策问题。文件跟踪。
您的人力资源团队仍在从事人力工作。只是他们做得更好，因为行政负担减轻了。
底线
善用人工智能的人力资源团队不会减少工作。他们的工作方式与众不同。
他们不用筛选数百份简历，而是面试优秀的候选人。他们不回答重复的问题，而是解决员工的实际问题。他们不追逐文书工作，而是以人为本。
结果是
- 更快地聘用更优秀的候选人
- 更好的员工体验
- 降低行政成本
- 人力资源专业人员从事实际需要其专业知识的工作
- 遵守规定，无持续压力
这不是要取代你的团队。而是让他们更有效率。
准备好了吗？
每个人力资源团队都是不同的。你们的流程与其他人不同。你们的政策有自己的怪癖。您的优先事项取决于您的业务。
我们不销售一刀切的解决方案。我们关注您在人力资源方面所面临的具体挑战。我们找出人工智能能够真正提供帮助的地方。我们建立适合您工作方式的系统。
没有炒作。没有我们无法兑现的承诺。只有实用的人工智能，让您的人力资源团队更有效率。
