我们直接在您的 Microsoft 365 环境中构建 Power Automate 工作流程,自动处理通知、审批和数据更新。结构化、文档化,并可在生产中持续运行--而不仅仅是在演示中。
您的团队正在手动处理 Microsoft 365 可以自动处理的事情。
通过电子邮件进行审批、手动更新状态、手工发送提醒--这些都是可以解决的问题。Power Automate 可以连接您的 Microsoft 365 工具并自动处理这些任务,因此您的团队不必再这样做。问题不在于能否实现自动化。而是流程是否构建得足够好,是否值得信赖。
审批申请在收件箱中丢失
一封批准邮件被埋没在其他五十封邮件中。审批人没有回复,没有人知道状态,两周后有人发现流程停滞了。没有审计跟踪,没有升级,也没有谁在何时批准了什么的记录。当审计员询问时,没人能回答。
手动提醒逾期任务
政策审查、合同续签、减灾最后期限、合规检查--总得有人记得去做。通常,日历提醒会被移动,然后再移动,然后错过。当最后期限在不知不觉中过去时,所付出的代价与提醒的简单程度不成比例。
在一个地方输入的数据永远无法进入下一个地方
一个列表中增加了一个新供应商,但财务系统却没有。登记簿中的风险状态已更新,但仪表板上显示的仍是旧值。用户在不同工具间重新输入数据,造成错误,没有人相信任何单一的真相来源。
我们为客户构建的工作流程。
我们构建了连接 SharePoint、Outlook、Teams 和其他 Microsoft 365 工具的 Power Automate 流程。从单一警报到具有升级、条件和错误处理功能的多步骤审批链。
电子邮件警报和通知
由 SharePoint 列表中的事件(新项目、状态更改、字段更新或日期流逝)触发的自动电子邮件。通过配置,可在正确的时间发送给正确的人,并在邮件正文中提供正确的信息。典型流程包括
- 缓解措施逾期警报--当缓解措施在规定时间内未更新时,向风险负责人发送警报
- 利益相关者分配通知--当指定的利益相关者被标记为风险或行动项目时,自动向其发送电子邮件
- 状态更改提醒--当 SharePoint 中的记录更改状态时通知所有者
- 即将到来的截止日期提醒--检查未来 N 天内到期的项目并发送摘要的预定流程
- 升级警报 - 当任务逾期时间超过规定阈值时,向经理发送警报
审批工作流程
多步骤审批流程,以结构化、可跟踪的流程取代基于电子邮件的审批。内置路由逻辑、基于时间的升级和完整的审计跟踪。典型流程包括
- 顺序审批:批准人 A 必须在通知批准人 B 之前批准--如果在 N 天内没有答复,则自动升级
- 并行审批:同时通知多个审批人,当所有审批人(或法定人数)都做出回应后,流程继续进行
- 条件路由:由字段值决定审批路径--例如,超过 1 万欧元的申请交由财务总监处理,其他申请交由部门经理处理
- 拒绝处理:被拒绝的项目自动返回给提交者,并附有审批人的意见和明确的下一步骤
- 审计跟踪:每项审批决定都有时间戳,并记录在 SharePoint 项目历史记录中
SharePoint 自动化
由 SharePoint 列表中更新记录、创建相关项目或启动下游流程的事件触发的流程。常见的例子包括
- 当风险状态变为已关闭时,自动在单独列表中创建经验教训记录
- 添加新供应商时,创建相应的供应商审查项目,并将到期日设定在 12 个月之前
- 项目里程碑完成后,更新项目状态并通知项目负责人
- 在一个列表中创建项目时,将关键字段复制到相关列表,并保持两者之间的链接
系统集成
使用 Power Automate 的标准和高级连接器将 Microsoft 365 与其他系统连接起来。数据在工具之间流动,无需手动导出/导入周期。常见的集成包括
- SharePoint → Outlook 日历:从 SharePoint 列表项创建或更新日历事件
- Microsoft 表单 → SharePoint:直接在结构化 SharePoint 列表中捕获表单回复
- SharePoint → 团队:添加或更新高优先级项目时,向团队频道发布卡片
- 外部系统 → SharePoint:通过网络钩子从第三方系统接收数据并写入 SharePoint 列表
如何运作
1.绘制流程图
在构建任何东西之前,我们会详细绘制您希望自动化的流程:什么是触发器、什么是条件、什么是操作、什么是例外情况以及出错时会发生什么。在开发开始之前,我们会将这些内容记录在案并与您达成一致。建立在不明确流程基础上的流程会产生不可靠的结果。
2.构建和测试
在 Microsoft 365 环境中使用真实的测试数据构建和测试流程。我们测试的不仅仅是正常路径(触发器触发、流程运行、电子邮件到达),还包括边缘情况:当审批人不在办公室时会发生什么情况,当 SharePoint 项目在流程中途被删除时会发生什么情况,当电子邮件地址栏为空白时会发生什么情况。大多数生产流程故障都来自这些情况。
3.UAT 和签核
您根据日常运营中的真实场景对流程进行测试。我们会修复任何问题,记录已知的限制,并确认错误处理和升级路径在签收前按照商定的方式运行。
4.移交和文件编制
全面交接,包括每个流程的触发条件、逻辑和操作的书面说明--足够清晰,您的团队不需要我们也能理解和维护。包括 3 个月的缺陷修复。以预付费方式提供持续支持。
我们的客户实现了哪些自动化。
缓解逾期警报
计划流程每天运行一次,检查风险登记册中所有上次更新日期超过 30 天的未结缓解项目,并向每位控制负责人发送个性化电子邮件,列出其逾期项目。风险所有人会收到一份摘要。无需人工检查清单。
利益攸关方通知
当风险所有人将同事标记为 SharePoint 风险登记册中的利益相关者时,一个流程会立即启动,并向此人发送一封结构化电子邮件,其中包含风险参考编号、标题和记录链接。邮件确认他们已被授予访问权限,并邀请他们提供意见。以前,这需要通过转发截图手动完成。
审批链
通过 电源应用程序 表格会触发顺序审批流程:首先是直线经理,然后是财务总监(如果数值超过阈值)。每个审批人都会收到一张结构化的团队自适应卡片,上面有完整的申请详细信息和批准/拒绝按钮。如果 48 小时后没有回复,就会发出提醒。完整的决策历史会被写入 SharePoint 项目。
状态更改警报
当风险登记册中的风险从 "重大 "升级到 "主要 "或 "关键 "时,流程会立即向风险主管和相关职能负责人发送通知--不是每日摘要,而是即时警报。电子邮件包括风险标题、当前得分、所有者和记录的直接链接。
文件审核提醒
计划流程会检查政策和程序库中 "下次审核日期 "在 30 天内的文档。它会向文档所有者发送提醒,并注明文档名称、当前版本和审核截止日期。如果状态尚未更新,则会在 7 天后发出第二个提醒。以前通过无人维护的共享日历进行管理。
跨列表数据同步
当供应商登记册中的供应商记录更新时(联系人变更、合同续签、状态变更),一个流程就会更新采购跟踪列表和风险登记册中的相应条目。一次更新,三份清单保持同步。消除了用户更新了一个列表却忘记了其他列表时产生的差异。
定价透明。
我们的工作以时间和材料为基础。您按实际工作天数以固定日费率支付费用。没有固定价格的意外,也不会在未经您同意的情况下扩大工作范围。
| 流量类型 | 典型范围 | 指示性费用(净额) |
|---|---|---|
| 简单的通知或警报流程 | 1-2 天 | €800-€1.600 |
| 多步骤审批工作流程 | 3-6 天 | €2.400-€4.800 |
| 日薪 | 800 欧元/天起(净价) - 100% 遥控器 | |
流量通常是更大的 SharePoint 或 电源应用程序 参与--合并参与可在整个范围内享受单日费率。
深受欧洲各地团队的信赖。
LeapLytics 建立了 Power Automate 流程,可在风险缓解措施逾期时自动发送警报,并在风险分配给利益相关者时通知他们。过去需要人工跟进的工作,现在无需任何人思考即可完成。
- 风险与团队, 物流, 德国
为什么选择 LeapLytics?
我们处理边缘情况
一个在 20 分钟内建立的基本 Power Automate 流程可以正常运行,直到 SharePoint 项目在审批过程中被删除、审批人的账户被禁用或电子邮件地址字段包含错别字。这些情况会导致无法处理的错误、静默故障以及流程在不知不觉中停止运行。我们在每个流程中都建立了错误处理、重试逻辑和故障通知,这样当出现问题时,正确的人就会立即知道。
流程知识,而不仅仅是流程建设
我们不只是将您的请求转化为触发行动序列。我们会询问审批人休假时会发生什么情况、升级路径是什么、异常情况的业务规则是什么。在构建流程之前,正确理解流程逻辑比弄错流程再重新构建要节省很多时间。我们已经绘制了足够多的业务流程图,知道要问哪些问题。
M365 堆栈,端对端
我们的流程连接 SharePoint、 电源应用程序、Teams、Outlook 和 Power BI.如果您需要在流程运行之前对 SharePoint 列表进行适当的结构化,我们也会这样做。同一个团队,同样的约定,同样的日薪--不同的工作流之间没有交接。
常见问题。
我们需要 Power Automate 的额外许可证吗?
对于标准用例而言,不需要。Power Automate 与标准 M365 连接器(SharePoint、Outlook、Teams、Forms)一起包含在大多数 Microsoft 365 计划中,包括 Business Standard、E3 和 E5。高级连接器(Salesforce、SAP、ServiceNow)或大容量流程可能需要额外许可证。我们会在开始之前确认您的权利,并告知是否需要额外许可。
Power Automate 可以连接到非 Microsoft 系统吗?
是的。Power Automate 有数百个连接器。标准连接器涵盖大多数微软和常见的第三方服务,无需额外费用。用于 Salesforce、SAP 或 ServiceNow 等企业系统的高级连接器需要为每个用户申请 Power Automate 高级许可证。我们会提前告知您的流程需要哪些连接器,以及许可证的影响。
如果流程在上线后发生故障,该怎么办?
我们的流程包括错误处理,可捕捉故障并立即向指定的所有者发送通知,而不是无声无息地失败。我们还在上线后提供为期 3 个月的缺陷修复服务,不收取额外费用,涵盖因我们的构建问题而导致的任何故障。
您能否将流程记录下来,以便我们自己进行维护?
是的。每项工作都包括有关每个流程的触发条件、逻辑分支、操作和错误处理的书面文档,这些文档都是用通俗易懂的语言编写的,而不仅仅是流程画布的屏幕截图。您的团队应该能够理解流程的作用,并在不需要致电我们的情况下做出细微调整。
建立一个 Power Automate 流程需要多长时间?
一个简单的通知或警报流程--单一触发器、单一条件、单一电子邮件--通常需要 1-2 天,包括测试和文档记录。包含条件路由、升级、拒绝处理和错误捕捉的多步骤审批工作流程通常需要 3-6 天。我们会在开始之前为您提供一份书面范围。
您能审查并修复我们自己建立的流程吗?
是的。流程优化和故障排除是一项常见的工作。我们会审核您的现有流程,找出错误处理漏洞和逻辑问题,并修复导致问题的原因。这通常比从头开始重建更快、更省钱。
通常与 Power Automate 结合使用。
SharePoint 开发
大多数 Power Automate 流程都是由 SharePoint 列表中的事件触发的。具有正确列类型和验证的结构良好的列表可使流程更可靠、更易于维护。在需要时,我们会在一次参与中设计和构建这两种流程。
电源应用程序
Power Apps 表单捕获结构化数据;Power Automate 流程处理接下来发生的事情--审批、通知、记录更新。这两项服务可以自然而然地协同工作,我们在需要这两项服务时,会将它们作为同一项目的一部分共同构建。
风险登记册
自动逾期缓解警报和利益相关者通知是我们风险登记册产品的核心部分。Power Automate 流程是每个风险登记册构建的标准配置,而不是附加组件。
准备好停止手动操作了吗?
告诉我们您希望自动化的流程--触发点是什么、需要发生什么以及谁需要知道。我们将在 24 小时内给出指示性范围和估价。
或直接发送电子邮件至 info@leaplytics.de
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