Henkilöstötiimilläsi on liikaa työtä. Tekoäly voi auttaa.
Henkilöstöhallinnon työ on ihmisten työtä. Mutta se on myös paperityötä. Hakemuksia. Sisäänottoa koskevat asiakirjat. Toimintaperiaatteisiin liittyvät kysymykset. Lomapyynnöt. Suorituskyvyn arvioinnit. Etuuslomakkeet.
Suurin osa siitä noudattaa kaavoja. Tarkista ansioluettelo. Vastaa poliittiseen kysymykseen. Käsittele pyyntö. Lähetä muistutus. Vielä kerran.
Tekoäly on luotu tätä varten. Se lukee sovelluksia nopeammin kuin kukaan ihminen. Se ei koskaan unohda seurantaa. Se vastaa samaan kysymykseen täydellisesti joka kerta.
Tämä ei korvaa henkilöstötiimiäsi. Se tekee siitä nopeamman. Se hoitaa rutiinit, jotta työntekijäsi voivat keskittyä siihen, millä on merkitystä - työntekijöihisi.
HR-työn todellisuus nykyään
HR-tiimit ovat hukkua. Lisää palkkaamista. Enemmän vaatimustenmukaisuutta. Enemmän työntekijöiden odotuksia. Vähemmän resursseja.
Rekrytoijat hukkuvat ansioluetteloihin jokaista avointa tehtävää varten. Henkilöstöpäälliköt vastaavat samoihin toimintatapakysymyksiin kerta toisensa jälkeen. Sisäänotto on painajainen tarkistuslistojen perusteella. Suoritusarvioinnit kasaantuvat.
Strateginen työ jää syrjään. Työntekijöiden kokemus kärsii. Hyvät ehdokkaat jäävät pois, koska prosessi kesti liian kauan.
Ei siksi, etteivät ihmiset olisi hyviä työssään. Koska hallinnollista työtä on yksinkertaisesti liikaa, eikä ihmisille ole riittävästi aikaa.
Missä tekoälyllä on todellista merkitystä
Tekoäly toimii parhaiten siellä, missä on toistuvaa työtä ja selkeitä malleja. HR:ssä on molempia.
Seuraavassa on viisi alaa, joilla tekoäly tuottaa todellisia tuloksia - ei hypeä, vaan todellista ajansäästöä ja parempia tuloksia.
1. Rekrytointi ja kykyjen hankinta
Jokaiseen avoimeen tehtävään tulee satoja hakemuksia. Jonkun on luettava ne kaikki. Seuloa pätevyydet. Järjestää haastattelut. Seurata ehdokkaita.
Hyvät ehdokkaat eivät odota. Kun sinä vielä seulot, he ovat jo hyväksyneet toisen tarjouksen.
Mitä tekoäly tekee
Näytöt jatkuvat automaattisesti.
Taidot. Kokemus. Pätevyys. Tekoäly lukee jokaisen hakemuksen ja asettaa hakijat paremmuusjärjestykseen sopivuuden perusteella. Parhaat osumat nousevat esiin välittömästi.
Sovittaa ehdokkaat tehtäviin.
Ei vain avainsanoja, vaan todellinen sopivuus. Tekoäly ymmärtää työn vaatimukset ja löytää ehdokkaat, joiden kokemus todella vastaa niitä.
Aikatauluttaa haastattelut automaattisesti.
Ehdokas valitsee ajan. Kalenteri tarkistaa saatavuuden. Haastattelu varattu. Ei edestakaisia sähköpostiviestejä.
Vastaa ehdokkaiden kysymyksiin.
"Mikä on haastatteluprosessi?" "Mitä etuja tarjoatte?" Tekoäly vastaa välittömästi, 24/7. Ehdokkaat tuntevat olevansa sitoutuneita.
Optimoi työpaikkailmoitukset.
Tekoäly ehdottaa parannuksia työnkuvauksiisi sen perusteella, mikä houkuttelee päteviä hakijoita.
Mitä tämä tarkoittaa sinulle
- Henkilöstöjohtajille: Nopeampi palkkausaika. Pienemmät kustannukset palkkausta kohden. Parempi hakijakokemus. Vähemmän rekrytoijien uupumusta.
- Rekrytoijille: Lopeta satojen epäpätevien ansioluetteloiden lukeminen. Keskity haastattelemaan ja päättämään hyvien ehdokkaiden haastatteluista.
- Palkkaaville johtajille: Näet pätevät ehdokkaat nopeammin. Täytä roolit ennen kuin projektit jumiutuvat.
Lisätietoja tekoälystä rekrytoinnissa ja kykyjen hankinnassa →
2. Työntekijöiden perehdyttäminen
Uudet työntekijät merkitsevät paperityötä. Verolomakkeet. Etuuksien kirjaaminen. Laitepyynnöt. Koulutustehtävät. Toimintaperiaatteiden vahvistaminen.
Kun perehdyttäminen on sotkuista, uudet työntekijät tuntevat olevansa eksyksissä. Ensivaikutelmalla on väliä - ja se on usein kauhea.
Mitä tekoäly tekee
Käsittelee asiakirjat automaattisesti.
Toimitetut lomakkeet. Tiedot poimittu. Tiedot ohjataan oikeisiin järjestelmiin. Ei manuaalista tietojen syöttöä.
Määrittää koulutuksen automaattisesti.
Roolin, sijainnin ja vaatimusten perusteella tekoäly luo yksilölliset sisäänottosuunnitelmat. Mitään ei jää huomaamatta.
Kappaleiden valmistuminen.
Mitkä tehtävät on tehty? Mitkä ovat keskeneräisiä? Tekoäly seuraa edistymistä ja lähettää muistutuksia automaattisesti.
Vastaa uusien työntekijöiden kysymyksiin.
"Mihin minä pysäköin?" "Miten määrittelen sähköpostin?" "Milloin etuudet alkavat?" Tekoäly vastaa välittömästi ja antaa tarkat tiedot.
Luo johdonmukaisia kokemuksia.
Jokainen uusi työntekijä saa yhtä laadukkaan perehdytyksen. Ei enää "riippuu siitä, kuka auttoi sinua".
Mitä tämä tarkoittaa sinulle
- Henkilöstöjohtajille: Johdonmukainen käyttöönotto mittakaavassa. Nopeampi tuottavuus. Uusien työntekijöiden parempi sitouttaminen.
- Henkilöstöpäälliköille: Lakkaa jahtaamasta paperitöitä. Keskity siihen, että uudet työntekijät tuntevat itsensä tervetulleiksi.
- Uusille työntekijöille: Selkeä prosessi. Nopeat vastaukset. Ammattimainen kokemus ensimmäisestä päivästä lähtien.
Lisätietoja tekoälystä työntekijöiden perehdyttämisessä →
3. Työntekijöiden itsepalvelu ja tuki
Työntekijöillä on kysymyksiä. Politiikoista. Etuuksista. Vapaista. Kuluista. Kaikesta.
HR vastaa samoihin kysymyksiin satoja kertoja. Samaan aikaan työntekijät odottavat vastauksia yksinkertaisiin asioihin.
Mitä tekoäly tekee
Vastaa välittömästi vakuutuskysymyksiin.
"Kuinka monta lomapäivää minulla on?" "Mikä on kulurajani?" "Miten pyydän vanhempainlomaa?" Tekoäly tuntee käytäntösi ja vastaa niihin tarkasti.
Käsittelee rutiinipyyntöjä.
Lomapyynnöt. Osoitteenmuutokset. Asiakirjapyynnöt. Tekoäly käsittelee tavanomaiset pyynnöt ilman henkilöstöhallinnon osallistumista.
Ohjaa työntekijöitä prosessien läpi.
Vaiheittaista apua etuuksien kirjaamiseen, kulujen toimittamiseen tai mihin tahansa HR-prosessiin. Ei sekaannusta.
Eskaloi tarvittaessa.
Monimutkainen tilanne? Arkaluonteinen asia? Tekoäly tunnistaa rajoitteet ja ohjaa asiayhteyden avulla ihmiseen.
Saatavilla 24/7.
Työntekijät eri aikavyöhykkeillä. Kysymykset yöllä. Tekoäly on aina paikalla.
Mitä tämä tarkoittaa sinulle
- Henkilöstöjohtajille: HR:n lippujen määrän vähentäminen. Työntekijöiden tyytyväisyys paranee. HR-tiimi keskittyy strategiseen työhön.
- Henkilöstöpäälliköille: Lakkaa vastaamasta samoihin kysymyksiin. Käsittele poikkeuksia, älä rutiinitiedusteluja.
- Työntekijöille: Välittömät vastaukset. Ei odottelua. Selkeää opastusta silloin, kun sitä tarvitaan.
Lisätietoja tekoälystä työntekijöiden itsepalvelussa →
4. Suorituskyvyn hallinta ja analytiikka
Suoritusarvioinnit kestävät ikuisuuden. Palautteen kerääminen. Kaavojen analysointi. Ongelmien tunnistaminen. Yhteenvetojen kirjoittaminen.
Ja kun tarkistukset tehdään, ongelmat ovat hautuneet kuukausia.
Mitä tekoäly tekee
Analysoi palautemalleja.
360 arvostelua. Kyselyn vastaukset. Johtajan muistiinpanot. Tekoäly tunnistaa palautteesta teemoja ja trendejä.
Tunnistetaan osaamisvajeet.
Suoritustietojen ja roolivaatimusten perusteella tekoäly havaitsee, missä tarvitaan kehittämistä.
Ennustaa säilyttämisriskejä.
Kihlautuminen laskee? Suorituskyky muuttuu? Tekoäly havaitsee varoitusmerkit ennen kuin työntekijät lähtevät.
Luo yhteenvetoja tarkasteluista.
Tekoäly laatii kerättyjen tietojen perusteella yhteenvetoja suorituskyvystä. Esimiehet tarkistavat ja personoivat.
Seuraa tavoitteita ja edistymistä.
Tavoitteen seuranta. Välitavoitteiden muistutukset. Edistymisen näkyvyys. Tekoäly pitää suorituskyvyn hallinnan oikealla tiellä.
Mitä tämä tarkoittaa sinulle
- Henkilöstöjohtajille: Tietoon perustuvat lahjakkuuspäätökset. Varhaisvaroitus henkilöstön sitouttamisesta. Kehitysohjelmat, joilla puututaan todellisiin puutteisiin.
- Johtajille: Vähemmän aikaa tarkistuspaperityöhön. Parempi käsitys tiimin suorituskyvystä. Ongelmat havaitaan aikaisemmin.
- Työntekijöille: Selkeämpi palaute. Kehittäminen vastaamaan todellisia tarpeita. Tavoitteet, jotka pysyvät näkyvillä.
Lisätietoja AI for Performance Management →
5. Henkilöstöhallinto ja vaatimustenmukaisuus
Henkilöstöhallinto toimii asiakirjojen ja sääntöjen pohjalta. Työntekijöiden tiedostot. Vaatimustenmukaisuusvaatimukset. Toimintaperiaatteiden päivitykset. Raportointivelvoitteet.
Jonkin asian unohtaminen voi tulla kalliiksi. Tarkastukset ovat stressaavia. Säädösten noudattaminen on kokopäivätyötä.
Mitä tekoäly tekee
Järjestää työntekijöiden asiakirjat.
Sopimukset. Sertifikaatit. Koulutustiedot. Tekoäly arkistoi kaiken oikein ja tekee siitä löydettävissä olevaa.
Seuraa vaatimustenmukaisuusvaatimuksia.
Päättyvätkö sertifikaatit? Koulutus myöhässä? Tarvittavat asiakirjat puuttuvat? Tekoäly valvoo ja hälyttää.
Seuraa sääntelyn muutoksia.
Työlainsäädännön päivitys? Uusi vaatimustenmukaisuusvaatimus? Tekoäly seuraa muutoksia, jotka vaikuttavat käytäntöihisi.
Luo HR-raportteja.
Henkilöstön määrä. Vaihtuvuus. Moninaisuusmittarit. Vaatimustenmukaisuustilanne. Tekoäly luo raportit automaattisesti.
Tarkastaa asiakirjat.
Ovatko työntekijätiedostot täydelliset? Ovatko vaaditut kuittaukset allekirjoitettu? Tekoäly tarkistaa ja merkitsee puutteet.
Mitä tämä tarkoittaa sinulle
- Henkilöstöjohtajille: Tilintarkastukseen soveltuvat tiedot. Pienempi vaatimusten noudattamiseen liittyvä riski. Selkeä näkyvyys HR-mittareihin.
- Henkilöstöpäälliköille: Lopeta asiakirjojen etsiminen. Luota siihen, että vaatimustenmukaisuutta seurataan. Keskity ihmisiin, älä paperitöihin.
- Yritykselle: Pienemmät oikeudelliset riskit. Asianmukainen dokumentointi. Todisteet siitä, että teet asiat oikein.
Tärkeää: tekoäly hoitaa hallintoa, mutta HR:n arvostelukyky henkilöstöasioissa on edelleen tärkeää. Arkaluonteiset päätökset edellyttävät aina ihmisen osallistumista.
Lisätietoja tekoälystä HR-hallinnossa ja vaatimustenmukaisuudessa →
Mitä tekoäly ei tee
Rajoitukset on tehtävä selviksi.
Tekoäly ei korvaa henkilöstöammattilaisia. Se ei käy vaikeita keskusteluja. Se ei hoida arkaluonteista työntekijätilannetta. Se ei tee päätöksiä ihmisten urasta.
Se hoitaa rutiinit. Seulonta. Aikataulutus. Poliittiset kysymykset. Asiakirjojen seuranta.
Henkilöstötiimisi tekee edelleen inhimillistä työtä. He vain tekevät sen paremmin, koska hallinnollinen taakka on keventynyt.
Lopputulos
HR-tiimit, jotka käyttävät tekoälyä hyvin, eivät työskentele vähemmän. Ne työskentelevät eri tavalla.
Sen sijaan, että he seuloisivat satoja ansioluetteloita, he haastattelevat loistavia ehdokkaita. Sen sijaan, että he vastaisivat toistuviin kysymyksiin, he ratkaisevat todellisia työntekijöiden ongelmia. Paperityön jahtaamisen sijaan he keskittyvät ihmisiin.
Tulos:
- Parempien ehdokkaiden nopeampi palkkaaminen
- Parempi työntekijäkokemus
- Alhaisemmat hallintokustannukset
- HR-ammattilaiset tekevät työtä, jossa heidän asiantuntemustaan todella tarvitaan
- Vaatimustenmukaisuus ilman jatkuvaa stressiä
Tässä ei ole kyse tiimisi korvaamisesta. Kyse on siitä, että heistä tehdään tehokkaampia.
Oletko valmis näkemään, mikä on mahdollista?
Jokainen henkilöstöryhmä on erilainen. Sinun prosessisi eivät ole samanlaisia kuin muiden. Toimintatavoissasi on omat oikkunsa. Painopisteesi riippuvat liiketoiminnastasi.
Emme myy yhden koon ratkaisuja. Tarkastelemme erityisiä HR-haasteitasi. Tunnistamme, missä tekoäly voi todella auttaa. Rakennamme järjestelmiä, jotka sopivat siihen, miten te työskentelette.
Ei hypeä. Ei lupauksia, joita emme voi pitää. Vain käytännöllistä tekoälyä, joka tekee HR-tiimistäsi tehokkaamman.
