Markkinointi- ja myyntitiimilläsi on liikaa työtä. Tekoäly voi auttaa.
Markkinointi- ja myyntityö on ihmistyötä. Johdot. Näkymät. Asiakkaat. Kampanjat. Viestit. Jatkuva pyrkimys löytää, vakuuttaa ja pitää ostajat.
Suurin osa siitä noudattaa kaavoja. Pisteet johtoon. Kirjoita sähköposti. Segmentoi lista. Päivitä CRM. Seuraa uudelleen.
Tekoäly on luotu tätä varten. Se analysoi nopeammin kuin kukaan ihminen. Se ei koskaan unohda jatkotoimia. Se ei koskaan lähetä väärää viestiä väärälle segmentille.
Tämä ei korvaa markkinointi- ja myyntitiimiäsi. Se tekee niistä nopeampia. Se hoitaa rutiinit, jotta työntekijäsi voivat keskittyä suhteisiin ja strategiaan.
Markkinointi- ja myyntityön todellisuus tänään
Markkinointi- ja myyntitiimit ovat kireällä. Lisää kanavia. Enemmän kilpailua. Korkeammat odotukset. Tiukemmat budjetit.
Markkinoijat käyttävät tuntikausia sisältöön, joka ei välttämättä ole kiinnostavaa. Myyntihenkilöstö jahtaa liidit, jotka eivät johda mihinkään. Tiedot ovat järjestelmissä, mutta kenelläkään ei ole aikaa analysoida niitä.
Hyvät liidit jäävät kylmiksi, koska seuranta kesti liian kauan. Kampanjoita toteutetaan ilman selvää ROI:ta. Kaikilla on kiire, mutta tulokset eivät vastaa vaivaa.
Ei siksi, etteivät ihmiset olisi hyviä työssään. Koska tekemistä on yksinkertaisesti liikaa ja työtunteja liian vähän.
Missä tekoälyllä on todellista merkitystä
Tekoäly toimii parhaiten siellä, missä on dataa ja malleja. Markkinoinnissa ja myynnissä on molempia.
Seuraavassa on viisi alaa, joilla tekoäly tuottaa todellisia tuloksia - ei hypeä, vaan todellisia tulovaikutuksia ja ajansäästöä.
1. Lead Generation & karsinta
Kaikki johtolangat eivät ole samanarvoisia. Jotkut ostavat. Useimmat eivät. Sen selvittäminen vie aikaa, jonka voisi käyttää myyntiin.
Samaan aikaan hyviä johtolankoja katoaa, koska niihin ei kiinnitetä huomiota tarpeeksi nopeasti.
Mitä tekoäly tekee
Pisteyttää liidit automaattisesti.
Käyttäytymisen, demografisten tietojen ja historiallisten mallien perusteella tekoäly luokittelee, mitkä liidit todennäköisimmin ostavat. Kuumat liidit nousevat esiin välittömästi.
Tunnistaa ostosignaalit.
Verkkosivuston vierailut. Sisällön lataukset. Sähköpostiin sitoutuminen. Tekoäly huomaa, kun jonkun käyttäytyminen kertoo "valmis ostamaan".
Kelpuuttaa liidit kysymyksillä.
Chatbotit ja lomakkeet, jotka esittävät oikeat kysymykset. Tekoäly kerää pätevyystietoja ennen kuin ihminen puuttuu asiaan.
Rikastaa lyijytietoja.
Yrityksen koko. Toimiala. Rooli. Tekoäly täyttää puuttuvat tiedot, jotta tiedät, kenelle puhut.
Ohjaa johtolangat oikealle henkilölle.
Yrityksen johtoasema? Menee yritysmyyntiin. Pieni yritys? Eri tiimi. Tekoäly sovittaa liidit edustajille automaattisesti.
Mitä tämä tarkoittaa sinulle
- Myyntijohtajille: Edustajat käyttävät aikaa konvertoiviin liidien käsittelyyn. Korkeammat voittoprosentit. Lyhyemmät myyntisyklit.
- Myyntihenkilöille: Lopeta arvailu, kenelle soittaa. Käsittele todennäköisimmin sulkeutuvia johtolankoja. Vähemmän aikaa umpikujaan.
- Yritykselle: Nopeampi reagointi kuumiin johtolankoihin. Parempi muuntokurssi. Pienemmät hankintakustannukset.
Lisätietoja tekoälystä liidien tuottamisessa ja karsinnassa →
2. Sisällön luominen ja personointi
Sisältö ruokkii konetta. Sähköpostit. Mainokset. Sosiaaliset viestit. Laskeutumissivut. Tuotekuvaukset. Kaikki tarvitsevat enemmän sisältöä, nopeammin.
Ja yleinen sisältö ei enää toimi. Ihmiset odottavat viestejä, jotka tuntuvat heille merkityksellisiltä.
Mitä tekoäly tekee
Laatii sisältöä nopeasti.
Sähköpostikopio. Mainosvaihtoehdot. Sosiaaliset viestit. Tuotekuvaukset. Tekoäly kirjoittaa ensimmäiset luonnokset sekunneissa. Sinä muokkaat ja tarkennat.
Luo muunnelmia mittakaavassa.
Tarvitsetko 10 versiota A/B-testausta varten? Erilaisia kuvakulmia eri segmenteille? Tekoäly luo vaihtoehtoja nopeasti.
Henkilökohtaistaa viestejä.
Erilaisia kopioita eri toimialoille. Erilaiset kipupisteet eri rooleille. Tekoäly räätälöi viestit segmenttien mukaan automaattisesti.
Optimoi otsikkorivit ja otsikot.
Tekoäly ehdottaa aiempien kokemusten perusteella tekstejä, jotka todennäköisesti saavat enemmän avauksia ja klikkauksia.
Säilyttää brändin äänen.
Kouluta tekoäly sinun tyyliisi. Se oppii äänensävysi ja pitää sisällön johdonmukaisena.
Mitä tämä tarkoittaa sinulle
- CMO:lle: Enemmän sisällön tuottamista ilman suurempaa henkilöstömäärää. Nopeammat kampanjat. Yhtenäinen brändin ääni mittakaavassa.
- Markkinoijille: Aloita luonnokset tyhjien sivujen sijaan. Käytä aikaa strategiaan, älä 50. sähköpostivariaation kirjoittamiseen.
- Yritykselle: Viestit, jotka resonoivat. Suurempi sitoutuminen. Parempi konversio.
Tärkeää: Tekoäly laatii sisältöä, mutta ihminen omistaa silti viestin. Tarkista kaikki ennen lähettämistä.
Lisätietoja AI for Content Creation & Personalization →
3. Asiakasymmärrys ja segmentointi
Sinulla on asiakastietoja. Paljon. Ostohistoria. Käyttäytyminen. Demografiset tiedot. Vuorovaikutukset.
Mutta tietojen muuttaminen oivalluksiksi? Se vaatii analysointia. Ja älykäs segmentointi? Se vaatii vielä enemmän.
Mitä tekoäly tekee
Analysoi asiakkaiden käyttäytymistä.
Mitä asiakkaat tekevät ennen ostamista? Ennen kuin he luopuvat? Tekoäly löytää käyttäytymistiedoista kuvioita.
Luo älykkäitä segmenttejä.
Ei vain väestöryhmiä, vaan myös käyttäytymissegmenttejä. Arvokkaat asiakkaat. riskiasiakkaat. Ostovalmiit potentiaaliset asiakkaat. Tekoäly ryhmittelee ihmiset sen mukaan, mitä he todella tekevät.
Ennustaa vaihtuvuutta.
Ketkä asiakkaat todennäköisesti lähtevät? Tekoäly havaitsee varoitusmerkit, jotta voit toimia ennen kuin he lähtevät.
Laskee elinkaariarvon.
Mitkä asiakkaat ovat ajan mittaan arvokkaimpia? Tekoäly pisteyttää arvon, jotta tiedät, mihin investoida.
Tunnistaa ristiinmyyntimahdollisuudet.
Ostotottumusten perusteella tekoäly ehdottaa, mitä tuotteita suositella millekin asiakkaalle.
Mitä tämä tarkoittaa sinulle
- CMO:lle: Markkinointimenot menevät oikeille ihmisille. Parempi ROI. Tietoon perustuvat päätökset arvailujen sijaan.
- Markkinoijille: Segmentit, joilla on oikeasti merkitystä. Kampanjat kohdennetaan käyttäytymiseen, ei vain demografisiin tietoihin.
- Yritykselle: Pidä enemmän asiakkaita. Myy enemmän nykyisille asiakkaille. Ymmärrä, mikä kasvattaa liikevaihtoa.
Lisätietoja AI for Customer Insights & Segmentation →
4. Myyntiputki ja ennusteet
Myynnin ennustaminen on osittain tiedettä, osittain toiveajattelua. Edustajat ovat optimistisia. Sopimukset lipsuvat. Ennuste muuttuu joka viikko.
Samaan aikaan johtajat käyttävät tuntikausia CRM:n parissa yrittäessään selvittää, mikä todella sulkeutuu.
Mitä tekoäly tekee
Pistemäärät käsittelevät todennäköisyyttä.
Tekoäly ennustaa kauppojen ominaisuuksien ja historiallisten mallien perusteella, mitkä kaupat todella tehdään. Ei suonensisäistä tietoa.
Tunnistaa riskisopimukset.
Ei toimintaa kahteen viikkoon? Sidosryhmä hiljeni? Tekoäly tunnistaa sopimukset, jotka vaativat huomiota ennen kuin ne kuolevat.
Parantaa ennusteiden tarkkuutta.
Tekoäly tarkastelee putkitietoja ja historiallisia sulkemisprosentteja. Se antaa ennusteen, joka perustuu malleihin, ei lupauksiin.
Ehdottaa seuraavia parhaita toimia.
Kenelle edustajan pitäisi soittaa tänään? Mikä sopimus tarvitsee jatkotoimenpiteitä? Tekoäly priorisoi toimet, jotka vievät kauppoja eteenpäin.
Analysoi voitto/tappio-malleja.
Miksi kaupat tehdään? Miksi ne häviävät? Tekoäly löytää voittojen ja tappioiden mallit, jotta voit toistaa, mikä toimii.
Mitä tämä tarkoittaa sinulle
- Myyntijohtajille: Ennusteet, joihin voit luottaa. Näkyvyys putkiston kunnosta. Tietoihin perustuva valmennus.
- Myyntihenkilöille: Tiedä, mihin sopimuksiin kannattaa keskittyä. Selkeät prioriteetit. Vähemmän aikaa CRM:n päivittämiseen, enemmän aikaa myyntiin.
- Yritykselle: Ennakoitavat tulot. Parempi suunnittelu. Vähemmän yllätyksiä vuosineljänneksen lopussa.
Lisätietoja AI for Sales Pipeline & Forecasting →
5. Kampanjan hallinta ja optimointi
Kampanjat toteutetaan eri kanavissa. Sähköposti. Sosiaalinen. Maksetut mainokset. Sisältö. Tapahtumat. Jokaisella on mittarit. Jokainen tarvitsee optimointia.
Sen selvittäminen, mikä toimii - ja miksi - vie aikaa, jota kenelläkään ei ole.
Mitä tekoäly tekee
Seuraa suorituskykyä eri kanavissa.
Kaikki kampanjasi. Kaikki mittarisi. Yksi näkymä. Tekoäly yhdistää tiedot, jotta näet kokonaiskuvan.
Tunnistaa, mikä toimii.
Mitkä kampanjat kasvattavat liikevaihtoa? Mitkä kanavat toimivat parhaiten missäkin segmentissä? Tekoäly yhdistää markkinointitoimet tuloksiin.
Optimoi budjetin kohdentamisen.
Käytä enemmän rahaa siellä, missä se toimii. Vähemmän siellä, missä se ei toimi. Tekoäly ehdottaa, miten budjettia voidaan siirtää paremman ROI:n saavuttamiseksi.
Ennustaa kampanjan suorituskykyä.
Ennen käynnistämistä tekoäly arvioi tuloksia vastaavien aiempien kampanjoiden perusteella. Vähemmän yllätyksiä.
Automatisoi rutiinioptimointeja.
Keskeytä heikosti toimivat mainokset. Säädä tarjouksia. Siirrä budjettia. Tekoäly hoitaa taktiset hienosäädöt automaattisesti.
Mitä tämä tarkoittaa sinulle
- CMO:lle: Markkinointikustannusten selkeä ROI. Tietoihin perustuvat budjettipäätökset. Perustele investoinnit numeroin.
- Markkinoijille: Lakkaa arvaamasta, mikä toimii. Optimoi nopeammin. Käytä aikaa strategiaan, älä taulukkolaskentaan.
- Yritykselle: Enemmän tuloja markkinointidollaria kohden. Tehokas kasvu. Kampanjat, jotka todella toimivat.
Tärkeää: Tekoäly optimoi datan perusteella, mutta markkinoinnin harkinta on edelleen tärkeää. Tekoäly ei tunne brändistrategiaasi - sinä tunnet.
Lisätietoja tekoälystä kampanjan hallinnassa ja optimoinnissa →
Mitä tekoäly ei tee
Rajoitukset on tehtävä selviksi.
Tekoäly ei korvaa markkinoinnin ja myynnin ammattilaisia. Se ei rakenna suhteita. Se ei neuvottele monimutkaisia sopimuksia. Se ei luo brändistrategiaa tai käsittele järkyttyneitä asiakkaita, jotka tarvitsevat inhimillistä kosketusta.
Se hoitaa rutiinit. Pisteytys. Vedonlyönti. Analyysin. Optimointi.
Tiimisi hoitaa edelleen ajattelun. He vain tekevät sen nopeammin, koska tiedot ovat valmiina ja työ on tehty.
Lopputulos
Hyvin tekoälyä käyttävät markkinointi- ja myyntitiimit eivät työskentele vähemmän. Ne työskentelevät eri tavalla.
Sen sijaan, että he arvaavat, mihin johtolankoihin soittaa, he valitsevat parhaat. Sen sijaan, että he kirjoittaisivat jokaisen sähköpostiviestin tyhjästä, he hiovat luonnoksia. Sen sijaan, että he miettisivät, mikä toimii, he näkevät sen tiedoista.
Tulos:
- Korkeammat muuntokurssit
- Lyhyemmät myyntisyklit
- Parempi markkinoinnin ROI
- Myynnin ja markkinoinnin ammattilaiset tekevät työtä, jossa heidän asiantuntemustaan todella tarvitaan.
- Tulojen kasvu ilman suhteellista henkilöstömäärän kasvua
Tässä ei ole kyse tiimisi korvaamisesta. Kyse on siitä, että heistä tehdään tehokkaampia.
Oletko valmis näkemään, mikä on mahdollista?
Jokainen markkinointi- ja myyntitiimi on erilainen. Sinun suppilosi ei ole samanlainen kuin muiden. Asiakkaillasi on omat mallinsa. Prioriteettisi riippuvat liiketoiminnastasi.
Emme myy yhden koon ratkaisuja. Tarkastelemme erityisiä haasteitasi. Tunnistamme, missä tekoäly voi todella auttaa. Rakennamme järjestelmiä, jotka sopivat prosessiinne.
Ei hypeä. Ei lupauksia, joita emme voi pitää. Vain käytännön tekoälyä, joka auttaa sinua kasvamaan.
