Tekoäly sisällön luomisessa ja personoinnissa: Lopeta tyhjiltä sivuilta aloittaminen
Markkinointitiimisi tarvitsee lisää sisältöä. Sähköpostit. Mainoksia. Sosiaalisia viestejä. Laskeutumissivut. Tuotekuvaukset. Blogikirjoitukset. Tapaustutkimukset.
Eikä se voi olla geneerinen. Jokainen segmentti odottaa viestejä, jotka puhuttelevat heitä. Jokainen kanava tarvitsee oman formaattinsa. Jokainen kampanja tarvitsee useita variaatioita testausta varten.
Pyydät ihmisiä kirjoittamaan nopeammin. Mutta on olemassa raja sille, kuinka nopeasti kukaan voi kirjoittaa tyhjästä.
Tekoäly ei korvaa kirjoittajia. Se antaa heille lähtökohdan. Se tuottaa muunnelmia mittakaavassa. Se personoi viestit automaattisesti. Tiimisi pääsee tyhjältä sivulta hiottuun sisältöön nopeammin.
Ongelma: liikaa sisältöä, liian vähän aikaa
Jokainen markkinointikanava tarvitsee ruokintaa. Sähköpostin tilaajat odottavat säännöllisiä viestejä. Sosiaalinen viestintä tarvitsee päivittäisiä viestejä. Mainoskampanjat tarvitsevat tuoretta luovuutta. Myynti tarvitsee uutta materiaalia.
Yleinen sisältö ei enää toimi. Yleisösi odottaa merkityksellisyyttä. Eri toimialat tarvitsevat erilaisia näkökulmia. Eri roolit välittävät eri asioista.
Tarvitset siis lisää sisältöä. Ja sen on oltava yksilöllistä. Ja sen on oltava hyvää. Ja sitä tarvitaan eilen.
Tiimisi on kireällä. Joko tuotat vähemmän sisältöä ja menetät tilaisuuksia tai tuotat yleistä sisältöä ja katsot, kuinka sitoutuminen vähenee. Kumpikaan vaihtoehto ei ole hyvä.
Mitä tekoäly tekee sisällöntuotannolle
Tekoäly ei kirjoita lopullista tekstiä. Se kirjoittaa ensimmäiset luonnokset. Se luo vaihtoehtoja. Se huolehtii käytännön työstä, jotta tiimisi voi keskittyä strategiaan ja hienosäätöön.
Luonnoksen sukupolvi
Anna tekoälylle toimeksianto. Kerro sille, mitä tarvitset. Ilmoita sähköpostitse uudesta ominaisuudesta. Sosiaalinen postaus tapaustutkimuksesta. Tuotekuvaus teknisille ostajille.
Tekoäly kirjoittaa luonnoksen sekunneissa. Ei täydellinen. Ei lopullinen. Mutta todellinen lähtökohta, joka on 70% matkan päässä.
Kirjoittajasi muokkaa sen sijaan, että aloittaisit nollasta. Tämä on ero 30 minuutin ja 2 tunnin välillä.
Mitä se laatii:
- Sähköpostin kopiointi (otsikkorivit, runko, CTA:t)
- Sosiaalisen median viestit (LinkedIn, Twitter, Facebook)
- Mainoskopio (otsikot, kuvaukset, variaatiot)
- Tuotekuvaukset
- Laskeutumissivun kopio
- Blogikirjoitusten hahmotelmat ja ensimmäiset luonnokset
- Videon käsikirjoitukset
- Myyntisähköpostin mallit
Vaihtelun luominen mittakaavassa
A/B-testaus edellyttää vaihtelua. Erilaisia otsikoita. Erilaisia kuvakulmia. Erilaiset CTA-kohdat.
Kymmenen otsikkovariaation kirjoittaminen käsin vie aikaa. Tekoäly luo ne sekunneissa.
Tarvitsetko mainostekstiä eri kohderyhmille? Anna tekoälylle yksi perusviesti ja pyydä eri toimialoille, rooleille tai kipupisteille suunnattuja versioita. Saat heti 5, 10 tai 20 variaatiota.
Tiimisi valitsee parhaat. Testaa ne. Oppii, mikä toimii. Toistaa. Paljon nopeampaa kuin kirjoittaa jokainen variaatio käsin.
Viestin personointi
Yleiset sähköpostit jätetään huomiotta. Ihmiset odottavat viestejä, jotka tuntuvat heidän tilanteeseensa liittyviltä.
Tekoäly personoi mittakaavassa:
- Erilaiset kopiot eri toimialoille (terveydenhuolto vs. teollisuus vs. rahoitusala).
- Eri rooleissa on erilaisia kipupisteitä (talousjohtajat välittävät ROI:sta, operatiiviset johtajat tehokkuudesta).
- Eri sävy eri yrityskokoja varten (yritys vs. pk-yritys).
- Erilainen kiireellisyys ostovaiheen mukaan (tietoisuus vs. harkinta vs. päätös).
Kirjoitat yhden viestikehyksen. Tekoäly luo personoidut versiot kullekin segmentille. Jokainen saa kopion, joka puhuttelee häntä.
Otsikon ja otsikon optimointi
Aihealueet ratkaisevat, avataanko sähköpostiviestit. Otsikot määräävät, klikataanko mainoksia.
Tekoäly analysoi, mikä on toiminut aiemmin - aiemmat kampanjasi, alan vertailuarvot ja hyväksi havaitut kaavat. Se ehdottaa tuloksellisuuden kannalta optimoituja otsikoita ja otsikkorivistöjä.
Ei arvauksia. Ehdotuksia, jotka perustuvat tietomalleihin siitä, mikä saa huomiota ja saa klikkauksia aikaan.
Sinä teet edelleen lopullisen päätöksen. Aloitat kuitenkin vaihtoehdoista, joiden on todettu toimivan, etkä pimeässä ammuskelusta.
Brändin äänen johdonmukaisuus
Jokaisella brändillä on oma äänensä. Ammattimainen mutta ei tunkkainen. Ystävällinen mutta ei liian rento. Itsevarma mutta ei ylimielinen.
Tämän äänen säilyttäminen kymmenissä eri henkilöiden kirjoittamissa sisällöissä on vaikeaa.
Kouluta tekoäly olemassa olevalla sisällölläsi. Näytä sille parhaat palasi. Se oppii sävysi, tyylisi ja sanastosi.
Nyt jokainen luonnos vastaa brändisi ääntä. Eri kirjoittajat, eri sisältötyypit - yhtenäinen ääni kaikkialla.
Sisällön uudelleenkäyttö
Kirjoitat blogikirjoituksen. Voi olla LinkedIn-postaus. Voi olla Twitter-ketju. Voi olla sähköpostin sisältö. Voi olla videon käsikirjoitus.
Tekoäly muokkaa sisältöä automaattisesti:
- Tee pitkästä muodosta lyhyt muoto
- Muunna blogipostaukset sosiaalisiksi pätkiksi
- Muunna tapaustutkimukset asiakkaiden lainausgrafiikoiksi
- Jaa webinaarin transkriptiot blogikirjoituksiksi ja sosiaaliseksi sisällöksi.
Luo kerran, jaa kaikkialle. Kirjoittamatta kaikkea manuaalisesti uudelleen.
Mitä tämä tarkoittaa sinulle
Yhteisiä markkinajärjestelyjä varten
Tiimisi tuottaa enemmän sisältöä ilman suurempaa henkilöstömäärää. Kampanjat käynnistyvät nopeammin, koska sisällön luominen ei ole pullonkaula.
Brändin ääni pysyy yhtenäisenä mittakaavassa. Julkaisitpa sitten 10 tai 100 kappaletta viikossa, kaikki kuulostaa sinulta.
Testaus paranee, koska variaatioiden tuottaminen on halpaa. Useammat testit merkitsevät parempaa tietoa siitä, mikä resonoi.
Sisällön ROI kasvaa, koska personointi lisää sitoutumista. Yleiset viestit korvataan kohdennetuilla viesteillä, jotka konvertoivat.
Sisällöntuottajille ja markkinoijille
Ei enää tyhjän sivun lamaannusta. Aloitat luonnoksesta, et tyhjästä. Muokkaa ja tarkenna sen sijaan, että tuijotat tyhjää ruutua.
Vähemmän aikaa rutiininomaiseen sisältöön. Sähköposti numero 50 ei kestä yhtä kauan kuin sähköposti numero 1. Tekoäly huolehtii yleiskirjeistä, joten voit keskittyä strategiaan ja arvokkaisiin asioihin.
Enemmän aikaa luovalle työlle. Vähemmän variaatioiden hiomista, enemmän ajattelua asemoinnista ja viestinnästä, jolla on merkitystä.
Sinusta tulee pelkän kirjoittajan sijaan toimittaja ja strategi. Se on arvokkaampaa työtä.
Liiketoimintaa varten
Nopeampi markkinoille saattaminen. Kampanjat käynnistetään silloin, kun niiden pitäisi käynnistyä, ei silloin, kun sisältö on viimein valmis.
Parempi sitoutumisaste, koska viestit tuntuvat merkityksellisiltä. Henkilökohtaistaminen ei ole enää mukavaa, vaan sitä odotetaan. Tekoäly tekee siitä skaalautuvaa.
Pienemmät kustannukset kappaletta kohti. Tekoäly ei korvaa kirjoittajia, mutta se tarkoittaa, että jokainen kirjoittaja tuottaa enemmän. Se on tehokkuutta.
Todellisia esimerkkejä sisällön tekoälystä
Esimerkki 1: Sähköisen kaupankäynnin yritys
Eräällä verkkokauppiaalla oli 5 000 tuotetta. Monilla tuotteilla oli minimaalinen kuvaus. Yksilöllisen ja vakuuttavan tekstin kirjoittaminen oli mahdotonta kahden hengen sisältötiimille.
Mikä muuttui: Tekoälyn tuottamat tuotekuvaukset perustuvat tuoteominaisuuksiin ja kategoriaohjeisiin. Sisältötiimi tarkisti ja tarkensi parhaita ja hyväksyi riittävän hyvät kuvaukset sellaisenaan.
Tulos: Laadukkaasti kuvattujen tuotteiden määrä nousi 30%:stä 95%:hen 6 viikossa. SEO-liikenne kasvoi 35%, koska tuotteet olivat löydettävissä. Konversio parani, koska ostajat saivat tarvitsemaansa tietoa.
Esimerkki 2: B2B SaaS-yritys
Eräs SaaS-yritys lähetti saman sähköpostin kaikille. Markkinointi tiesi, että eri toimialoilla oli erilaisia kipupisteitä, mutta sillä ei ollut aikaa kirjoittaa mukautettuja jaksoja.
Mikä muuttui: Tekoäly tuotti personoituja sähköpostivariaatioita 5 kohdeteollisuudelle. Sama ydinviesti, eri kipupisteet ja esimerkit, jotka liittyvät kuhunkin toimialaan.
Tulos: Sähköpostin avausprosentti kasvoi 22%. Klikkausprosentti kasvoi 31%. Esittelypyynnöt sähköpostin hoitamisesta kasvoivat 40%, koska viestit tuntuivat merkityksellisiltä.
Esimerkki 3: Markkinointitoimisto
Eräs toimisto hallinnoi 20 asiakkaan sosiaalista mediaa. Jokainen tarvitsi päivittäisiä postauksia. Kirjoittajat käyttivät 80% aikaa rutiininomaiseen sosiaaliseen sisältöön ja 20% strategiaan ja luoviin kampanjoihin.
Mikä muuttui: Tekoäly tuotti ensimmäiset luonnokset sosiaalisista viesteistä sisältökalentereiden ja brändin ohjeiden perusteella. Kirjoittajat tarkistivat ja tarkensivat sen sijaan, että he olisivat kirjoittaneet tyhjästä.
Tulos: Ajanjako muuttui siten, että 30% on rutiinisisältöä ja 70% strategiaa ja luovuutta. Asiakastyytyväisyys lisääntyi, koska toimisto tarjosi enemmän strategista arvoa, ei vain sisällöntuotantoa.
Mitä tekoäly ei tee
On syytä tehdä selväksi, mitä tekoäly ei voi korvata.
Tekoäly ei ymmärrä strategiaasi. Se ei tunne asemointiasi. Se ei tiedä, mikä erottaa sinut kilpailijoistasi tai mikä viesti resonoi juuri nyt erityismarkkinoillesi.
Tekoälyn luoma sisältö tarvitsee ihmisen tarkastuksen. Joka kerta. Ei poikkeuksia. Tekoäly erehtyy joskus tosiasioista. Joskus se ei huomaa vivahteita. Joskus se tuottaa täydellisen kieliopillista sisältöä, joka ei sano mitään merkityksellistä.
Brändisi ääni syntyy, kun tekoäly oppii sisällöstäsi, mutta jonkun on silti opetettava sitä ja korjattava sitä, kun se harhailee. Tekoäly auttaa kirjoittajia, se ei korvaa arvostelukykyä.
Tekoälyn sisältö ei ole taikuutta. Huono paikannus tekoälysisällön avulla on edelleen huonoa paikannusta, mutta nopeampaa. Jos ydinviestisi ei resonoi, tekoäly ei korjaa sitä. Strategia on etusijalla.
Miten päästä alkuun
Älä yritä automatisoida kaikkea kerralla. Aloita siitä, missä tekoäly voi auttaa eniten:
- Aloita rutiininomaisella sisällöllä. Sähköpostiluonnokset. Sosiaaliset viestit. Tuotekuvaukset. Mallien mukainen sisältö. Anna tekoälyn hoitaa ensimmäiset luonnokset.
- Testimuunnosten tuottaminen. Käytä tekoälyä aihevarianttien tai mainostekstivaihtoehtojen luomiseen. Katso, säästääkö se aikaa ja tuottaako se käyttökelpoisia tuloksia.
- Harjoittele ääntäsi. Syötä tekoälylle parasta sisältöäsi. Anna sen oppia tyylisi. Tarkista, kuulostavatko luonnokset sinulta.
- Arviointimenettelyjen käyttöönotto. Jokainen tekoälyluonnos tarkistetaan ihmisen toimesta. Ei poikkeuksia. Rakenna se työnkulkuun alusta alkaen.
- Mittaa laatua ja nopeutta. Seuraa, kuinka paljon aikaa tekoäly säästää. Seuraa lopullisen sisällön laatua. Säädä prosessia sen perusteella, mikä toimii.
Tavoitteena ei ole poistaa kirjailijoita. Tarkoituksena on poistaa kirjoittajien lukkiutuminen ja toistuva raataminen. Aloita pienestä, mittaa tuloksia ja skaalaa sitä, mikä toimii.
Lopputulos
Sisällön luominen on osittain luovuutta, osittain tuotantotyötä. Tekoäly hoitaa tuotantotyön, jotta ihmiset voivat keskittyä luovuuteen ja strategiaan.
Viesti on edelleen tiimisi hallussa. He jatkavat kopion hiomista. He tekevät edelleen strategisia päätöksiä asemoinnista ja sävystä.
He eivät vain enää aloita tyhjältä sivulta. He eivät käytä tunteja 47. tuotekuvauksen tai 8. sähköpostivariaation kirjoittamiseen.
Tämä tarkoittaa enemmän sisältöä, nopeampia kampanjoita, parempaa personointia ja kirjoittajia, jotka tekevät työtä, joka todella vaatii ihmisen luovuutta.
Haluatko luoda sisältöä nopeammin?
Jokaisella yrityksellä on erilaiset sisällön tarpeet. Erilaiset brändin äänet. Erilaiset yleisöt. Erilaiset määrät.
Emme myy yhden koon sisältövälineitä. Tarkastelemme sisältöprosessiasi. Tunnistamme pullonkaulat. Toteutamme tekoälyn siellä, missä se todella säästää aikaa laadun kärsimättä.
Sen jälkeen koulutamme järjestelmän brändisi äänelle ja määrittelemme tiimillesi sopivat tarkistustyönkulut. Kirjoittajasi pysyvät hallinnassa. He vain työskentelevät nopeammin.
Ei hypeä. Ei lupauksia siitä, että tekoäly kirjoittaa kaiken puolestasi. Vain käytännöllisiä työkaluja, jotka tekevät sisällön luomisesta vähemmän tuskallista.
