AI for Document Review in Litigation & Investigations: Találja meg a tűt anélkül, hogy minden darab szénát elolvasna
A jogi ügyek dokumentumokat jelentenek. Ezernyi dokumentumot. Néha több millió.
E-mailek. Csatolmányok. PDF-ek. Csevegési naplók. Szöveges üzenetek. Prezentációk. Táblázatok. Szöveges fényképek. Szerződések. Megbeszélési jegyzetek.
Mindent felül kell vizsgálni. Mindent osztályozni kell. Lényeges vagy sem. Bizalmas vagy sem. Felelősségteljes vagy sem. Forró dokumentum vagy zaj.
Ez az eDiscovery. Ez alapvető fontosságú. Ez agyzsibbasztó. És drága.
Az AI megváltoztatja a matematikát. Mindent elolvas. Szortírozza a kupacot. Mintákat talál. Megjelöli a fontos dolgokat. Összefoglalja a szálakat.
Az Ön felülvizsgálói azokra a dokumentumokra összpontosítanak, amelyek valóban emberi megítélést igényelnek. Az ügy gyorsabban halad. A költségek kezelhetőek maradnak.
A dokumentum felülvizsgálati probléma
A modern peres eljárások során hatalmas mennyiségű dokumentum keletkezik. Egy közepes méretű ügy: 50 000 dokumentum. Egy nagy ügy: több millió.
Minden dokumentumnak szüksége van szemrevételezésre. Lényeges az ügy szempontjából? Tartalmaz-e bizalmas információkat? Megfelel-e a felfedési kéréseknek? Tartalmaz-e bizonyítékot?
A hagyományos megközelítés:
- Szerződéses ügyvédek csapatának felbérlése
- Felülvizsgálati protokollok létrehozása
- Az értékelők felkészítése arra, hogy mit kell keresniük
- A dokumentumok egyenkénti áttekintése
- Kódolja az egyes dokumentumokat (releváns/nem releváns, bizalmas/nem bizalmas stb.).
- Minőségellenőrzés a minta minőségének biztosítása érdekében
- Ismételje meg több ezer órán át
Költség: $50-150 óránként és bírálónként. Idő: Hetek vagy hónapok. Minőség: A felülvizsgálók fáradtságától és figyelmétől függ.
Kihagytál valami fontosat? Az ügy elveszhet. Valami kiváltságos dolgot hagyott ki? Épp most mondott le a titoktartásról.
A tét nagy. A hangerő elsöprő. A határidők szorosak.
Mit tesz a mesterséges intelligencia a dokumentumok felülvizsgálatában
Az AI nem fárad el. Nem unatkozik. Minden dokumentum minden szavát elolvassa, és következetes logikát alkalmaz.
A következő történik valójában:
1. Automatikus relevanciaosztályozás
Az AI elolvassa az eset összefoglalóját és a felülvizsgálati jegyzőkönyveket. Ezután minden dokumentumot elolvas.
Minden egyes dokumentum esetében előrejelzi:
- Az ügy szempontjából releváns vagy sem
- Bizalmi szint (magas, közepes, alacsony)
- Főbb témák
- Miért lehet fontos
Nem tökéletes. De 80-90% pontos az egyszerű releváns hívásoknál. Ez azt jelenti, hogy a dokumentumok 80%-je magabiztosan kiválogatható, mielőtt az emberi bíráló egyáltalán ránézne.
A bírálók a 20%-re összpontosítanak, ahol valóban szükség van az ítélőképességre. Vagy QC a mesterséges intelligencia munkáját a magas bizalmasságú dokumentumokon.
2. Tematikus klaszterezés
A dokumentumok nem léteznek elszigetelten. Beszélgetések részei. Projektek részei. A döntések részei.
A mesterséges intelligencia csoportosítja a kapcsolódó dokumentumokat:
- Minden e-mail egy szálon belül
- Minden dokumentum ugyanarról a témáról
- Minden kommunikáció ugyanazon személyek között
- Ugyanabból az időszakból származó, ugyanarról az eseményről szóló összes dokumentum.
A bírálók a dokumentumokat kontextusban látják. Megértik a teljes képet. Olyan összefüggésekre is rájönnek, amelyek a dokumentumok egyenkénti, véletlenszerű sorrendben történő áttekintése során kimaradnának.
3. Érzékeny tartalom felismerése
Egyes dokumentumok különleges figyelmet igényelnek:
- Potenciálisan bizalmas kommunikáció (ügyvédhez/ügyvédtől, jogi tanácsadás)
- Személyes adatok (nevek, SSN-ek, egészségügyi információk, pénzügyi adatok)
- Bizalmas üzleti információk
- Forró dokumentumok (a jogsértés bizonyítékai vagy kulcsfontosságú tények)
- Megfelelőségre utaló vörös zászlók
Az AI automatikusan jelzi ezeket. A privilegizált dokumentumok külön felülvizsgálati sávba kerülnek. A személyes adatok törlésre kerülnek. A forró dokumentumok a rangidős felülvizsgálókhoz kerülnek.
Semmi sem csúszik át, mert egy fiatalabb bíráló nem ismerte fel a jelentőségét.
4. Intelligens priorizálás
Nem minden dokumentum egyformán fontos. A mesterséges intelligencia segít a megfelelő sorrendben történő áttekintésben:
- Magas relevanciájú bizalom először
- Először a kulcsfontosságú letétkezelőktől származó dokumentumok
- Először a kritikus időszakok dokumentumai
- Először a potenciálisan forrónak jelölt dokumentumok
- Először az érzékeny tartalmú dokumentumok
Korán megtalálod a fontos dolgokat. Jobban és gyorsabban megérti az ügyet. Jobb stratégiai döntéseket hozhat.
5. Email szálak összefoglalása
Az e-mail szálak hosszúra nyúlnak. 20, 50, 100 üzenet. Rengeteg "köszönöm" és "lásd alább" és továbbítás.
A mesterséges intelligencia elolvassa a teljes témát, és készít egy összefoglalót:
- Ki vesz részt
- Mit tárgyalnak
- A legfontosabb döntések vagy kötelezettségvállalások
- Nyitott kérdések vagy cselekvési pontok
- Az események idővonala
Az értékelők 10 perc helyett 30 másodperc alatt megértik a kontextust. Jobb relevanciával kapcsolatos döntéseket hoznak.
6. Koncepciókeresés és technológia-alapú felülvizsgálat (TAR)
Hagyományos keresés: "szerződésszegést" tartalmazó dokumentumok keresése.
Probléma: A vonatkozó dokumentumokban szerepelhet, hogy "megszegte a megállapodást" vagy "nem teljesítette kötelezettségeit".
AI fogalomkeresés: A szerződésszegésekkel kapcsolatos dokumentumok megtalálása a pontos megfogalmazástól függetlenül.
Értelmet ért, nem csak kulcsszavakat. Olyan dokumentumokat talál, amelyeket a hagyományos kereséssel nem találna meg.
A TAR tovább megy: Ön felülvizsgálja a dokumentumok egy magkészletét. A mesterséges intelligencia megtanulja, hogy Ön mit tart relevánsnak. Ezután megjósolja a fennmaradó dokumentumok relevanciáját. A folyamatos visszajelzéssel még pontosabbá válik.
Mit jelent ez az Ön számára
Döntéshozóknak
A felfedezés költségei csökkennek 40-70%.
A szerződéses ellenőrök által kiszámlázott órák száma csökken. A gyorsabb felülvizsgálat kevesebb projektmenedzsment-költséget jelent. A jobb célzottság kevesebb túltermelést jelent.
Az ügyek gyorsabban megoldódnak.
Értse meg az ügyet jobban, korábban. Hamarabb megtalálja a kulcsfontosságú bizonyítékokat. Gyorsabban hozhat megalapozott döntést a megegyezésről. Gyorsabban reagálhat a felfedezésekre.
Költségvetési kiszámíthatóság.
A mesterséges intelligencia költségei fixek. Tudja, mennyibe kerül az első átfutásos felülvizsgálat. Nincsenek meglepetések a felülvizsgálati órák növekedése miatt.
Jobb stratégiai döntések.
Ha korán megtalálja a forró dokumentumokat, és jobban megérti az ügyet, okosabb döntéseket hozhat a megegyezésről, az indítványok benyújtásáról és a tárgyalási stratégiáról.
Ügyvédek számára
Koncentráljon a nagy értékű felülvizsgálatra.
Hagyja, hogy a nyilvánvalóan irreleváns dokumentumokat a mesterséges intelligencia kezelje. Ön a jogi megítélést igénylő dokumentumokra összpontosíthat.
Gyorsabban megtalálja a tűt.
A priorizálás és a klaszterezés segít a kulcsfontosságú dokumentumok korai azonosításában. Gyorsabban felépítheti az ügyét.
Jobb kiváltságvédelem.
Az automatikus megjelölés felismeri a potenciálisan bizalmas dokumentumokat. Kevesebb kockázat a kiváltságokról való lemondásra.
Védhető folyamat.
Minden döntés naplózásra kerül. Minden előrejelzés dokumentálva van. Meg tudja védeni a felülvizsgálati folyamatát, ha vitatják.
Megfelelőség és vizsgálatok
Gyorsabb belső vizsgálatok.
Ha probléma merül fel, a mesterséges intelligencia segít a releváns kommunikáció gyors áttekintésében. Gyorsabban megérti, mi történt.
Jobb dokumentáció.
Egyértelmű feljegyzés arról, hogy mit vizsgáltak, mit találtak, milyen döntéseket hoztak. Az első naptól kezdve auditálható.
Korai kiadású foltok.
A mesterséges intelligencia jelzi a lehetséges megfelelési problémákat a dokumentumkészletben. Látja az aggályos viselkedésmintákat.
Valós példa: Foglalkoztatási vita
Egy munkavállaló jogellenes felmondás és zaklatás miatt perel. A feltárás 3 évnyi e-mailt, csevegési naplót és HR-dokumentumokat tartalmaz. Összesen 80 000 dokumentum.
AI nélkül:
- Felülvizsgálati csoport: 5 szerződéses ügyvéd
- Felülvizsgálati idő: 6 hét
- Az első forró dokumentumot megtaláltuk: 4. hét
- A felülvizsgálat teljes költsége: $120,000
- Feleslegesen felülvizsgált dokumentumok: Körülbelül 50.000 egyértelműen irreleváns dokumentum
AI-val:
- Az AI előzetesen osztályozza a dokumentumokat (2 óra feldolgozási idő)
- 40 000 egyértelműen nem relevánsnak minősített dokumentum (magas megbízhatóság)
- 25 000 dokumentum, amelyet valószínűleg relevánsnak vagy nem egyértelműnek jelöltek meg
- 15 000 potenciálisan érzékeny dokumentum megjelölése (titoktartás, forró dokumentumok)
- A forró dokumentumokat a felülvizsgálati sor elejére rangsorolják
- Felülvizsgálati csoport: 2 ügyvéd + 2 szerződésellenőr
- Átnézési idő: 2,5 hét
- Az első forró dokumentumot megtaláltuk: 3. nap
- Teljes költség: $45,000
- Jobb ügymegértés, korábbi elszámolási megbeszélés
Ugyanaz a minőség. 60% költségmegtakarítás. Gyorsabb felbontás.
Amit az AI nem tud
Legyünk őszinték a korlátozásokkal kapcsolatban.
A mesterséges intelligencia nem érti az összetett jogi kiváltságokra vonatkozó felhívásokat.
Jelöli azokat a dokumentumokat, amelyek kiváltságosnak minősülhetnek. A kiváltságok meghatározását továbbra is az ügyvéd végzi.
A mesterséges intelligencia nem helyettesíti az emberi értékelőket.
Ez csökkenti a felülvizsgálandó mennyiséget. Segít nekik jobb döntéseket hozni. Továbbra is felülvizsgálják és meghozzák a végső döntéseket.
A mesterséges intelligencia nem kezeli tökéletesen az újszerű eseteket.
Általános jogviták (munka, szerződések, szellemi tulajdon)? Kiváló. Példa nélküli jogi elméletek képzési adatok nélkül? Kevésbé hasznos.
A mesterséges intelligenciának visszajelzésre van szüksége a fejlődéshez.
Minél többet vizsgálja felül és javítja előrejelzéseit, annál pontosabbá válik. Ez nem "állítsd be és felejtsd el".
A mesterséges intelligencia nem hoz stratégiai döntéseket.
Elmondja, hogy mi van a dokumentumokban. Ön dönti el, hogy ez mit jelent az ügy szempontjából.
A mesterséges intelligencia egy hatékony eszköz. Nem helyettesíti a tapasztalt jogászokat.
Hogyan kezdjünk hozzá
1. Határozzon meg egy kísérleti esetet.
Válasszon egy olyan ügyet, amely jelentős dokumentummennyiséggel rendelkezik (10 000+ dokumentum), de nem a legösszetettebb peres ügye. A standard vitatípusok működnek a legjobban.
2. Határozza meg egyértelműen a felülvizsgálati kritériumokat.
Mitől lesz egy dokumentum releváns? Mit keres? Minél egyértelműbbek a kritériumok, annál jobban teljesít a mesterséges intelligencia.
3. Kezdje magkészlettel.
500-1000 dokumentum manuális felülvizsgálata. Kódolja őket. A mesterséges intelligencia tanul az Ön döntéseiből.
4. Hagyja, hogy a mesterséges intelligencia osztályozza a többit.
A mesterséges intelligencia a tanultak alapján megjósolja a fennmaradó dokumentumok relevanciáját.
5. Felülvizsgálat mesterséges intelligencia segítségével.
Koncentráljon a kiemelt fontosságú dokumentumokra. A mesterséges intelligencia besorolások mintájának minőségellenőrzése. Adjon visszajelzést.
6. Finomítsuk és bővítsük.
A mesterséges intelligencia a visszajelzések hatására javul. Alkalmazza a tanulságokat a következő esetre.
Gyakori kérdések
Elfogadják-e a bíróságok a mesterséges intelligenciával támogatott felülvizsgálatot?
Igen. A bíróságok többször jóváhagyták a TAR és az AI-alapú felülvizsgálatot. Ez ma már bevett gyakorlat az összetett peres eljárásokban.
Mi a helyzet a kiváltságok felülvizsgálatával?
Az AI megjelölheti a potenciálisan bizalmas dokumentumokat, de a végső döntést az ügyvédnek kell meghoznia. A legtöbb csapat a mesterséges intelligenciát használja az első körben történő megjelölésre.
Tudja kezelni a különböző fájltípusokat?
Igen. E-mailek, PDF-ek, Word-dokumentumok, Excel, szöveges képek (OCR), csevegési naplók és így tovább. Ha a szöveg kivonható, a mesterséges intelligencia elemezni tudja.
Mi a helyzet az idegen nyelvekkel?
A mesterséges intelligencia több nyelvet is képes kezelni. A pontosság nyelvenként változik. Az angol, spanyol, francia és német nyelvek működnek a legjobban.
Hogyan biztosítja a minőséget?
QC mintavétel. Folyamatos visszajelzés. Validálás kontrollkészlettel szemben. Ugyanazok a minőségbiztosítási gyakorlatok, amelyeket a hagyományos felülvizsgálat során alkalmaznak.
Mi a helyzet az adatbiztonsággal?
Együttműködünk a meglévő eDiscovery platformmal, vagy telepítjük az Ön biztonságos környezetében. Dokumentumai az Ön ellenőrzése alatt maradnak.
A lényeg
A dokumentumok felülvizsgálata nem kell, hogy költség- és időrabló legyen.
A mesterséges intelligencia kezeli az első menetet. Ez szortírozza a kupacot. Mintákat talál. Megjelöli a fontos dolgokat. Az Ön értékelői azokra a dokumentumokra összpontosítanak, amelyek emberi ítéletet igényelnek.
Az eredmény: gyorsabb ügymegoldás, alacsonyabb feltárási költségek, jobb stratégiai döntések, és a bírálók olyan munkát végeznek, amely valóban szakértelmet igényel.
Nincs varázslat. Csak praktikus automatizálás, amely hatékonyabbá teszi a pereskedést.
Készen áll a felfedezési költségek csökkentésére?
Minden eset más és más. Különböző dokumentumtípusok. Különböző kérdések. Különböző felülvizsgálati protokollok.
Mi nem adunk el egyméretű megoldásokat. Az Ön egyedi eseteit és felfedezési kihívásait vizsgáljuk. Azonosítjuk, hogy a mesterséges intelligencia hol nyújtja a legnagyobb értéket. Olyan munkafolyamatot építünk, amely illeszkedik az Ön folyamatához.
Beszéljünk az Ön dokumentum-felülvizsgálati kihívásairól, és arról, hogy a mesterséges intelligencia milyen területeken jelenthet valódi hatást.
