Hétfőtől péntekig közép-európai idő szerint 9.00 és 18.00 óra között állunk rendelkezésére, ezen túlmenően pedig előzetes egyeztetés alapján.
GYIK
Probléma merült fel. Hol kaphatok segítséget?
If a problem occurs, you can send us an email (info@leaplytics.de) to open a ticket. Please describe the problem as precisely as possible so that we can make an initial assessment. A colleague will then contact you shortly to find a solution.
Milyen beállításokat tehetek?
Which settings can be made in the specific products can be found in the respective documentations (please see below in the sections of Qlik Sense or Power BI). If you are missing something, you can also send us an email (info@leaplytics.de).
Hol kapok frissítéseket?
Folyamatosan dolgozunk termékeinken, hogy optimalizáljuk a kezelhetőséget, bővítsük a funkciókat vagy új trendeket vegyünk figyelembe. Amint elérhetővé válik egy frissítés, azt az Ön rendelkezésére bocsátjuk (kivétel: karbantartási szerződés nélküli licencvásárlás az első év után). A letöltés/telepítés pontos magyarázatát ...
Hol találok segítséget a telepítéshez és a beállításhoz?
A telepítés és a beállítás részletes leírása a Qlik Sense és a Power BI szakaszokban található.
De hogyan biztosítható az engedélyezés?
Engedélyezési rendszerünk internet-hozzáférés nélkül is működik. Nincs kommunikáció a külvilággal. Ez is védi az Ön rendszereit. A penetrációs tesztek során így maximális biztonságot nyújtunk számukra.
Használhatom a bővítményeket offline is?
Termékeink nem kommunikálnak külső szerverekkel, ezért teljesen offline is használhatók. Ez azt jelenti, hogy adatai maximális biztonságban vannak, és maximális rugalmasságot élveznek (használat külföldön, repülőn stb.).
Hogyan védi a LeapLytics az adataimat?
Több éves tapasztalattal rendelkezünk az adatvédelem és adatbiztonság terén. Vállalatunk a német jog hatálya alá tartozik. A termékeinkben használt adatok nem láthatók számunkra, és semmilyen módon nem tároljuk őket. Ezenkívül az Ön adatai, amelyekre szükségünk van az Ön felhasználói fiókjának létrehozásához, az ajánlat létrehozásához ...
Az első GYIK kérdése
A vonatkozó GYIK válasza.
