Azt használjuk, amit eladunk
Bárki beszélhet a mesterséges intelligenciáról. Mi ténylegesen használjuk. A mi AI-nk minden nap kezeli a bejövő ügyfeleket. Elolvassa az üzeneteket. Megérti, mire van szüksége az embereknek. Azonnal válaszol. Mindent megszervez.
A rutinkérdéseket nem érinti ember. Csapatunk a valódi beszélgetésekre összpontosít. Ez nem egy demó. Így működtetjük az üzletünket.
A probléma, amit megoldottunk
Rengeteg e-mailt kapunk. Az ügyfelek az árakról kérdeznek. Az emberek a próbaverziókkal kapcsolatos kérdéseket tesznek fel. Leiratkozási kérelmek. Automatikus válaszok. Visszapattanó válaszok.
A mesterséges intelligencia előtt valakinek minden üzenetet el kellett olvasnia. Rá kellett jönnie, hogy mi volt az. Választ kellett írnia. A megfelelő helyre iktatni. Ez órákig tartó munka. Minden héten. Olyan feladatokon, amelyek nem igényelnek emberi gondolkodást.
És amikor a dolgok elfoglaltak lettek? A válaszok lelassultak. Az e-mailek felhalmozódtak. Néhányan elmaradtak.
Mit csinál most az AI
Rendszerünk mindezt automatikusan kezeli:
Olvassa és érti.
A mesterséges intelligencia minden bejövő üzenetet megvizsgál. Nem csak a kulcsszavakat. Megérti a kontextust. Tudja, hogy az illető valójában mit akar.
Azonnal osztályoz.
Árképzési kérdés? Próbakérdés? Leiratkozás? Automatikus válasz? A mesterséges intelligencia másodperceken belül tudja.
Megfelelően reagál.
A helyes válasz azonnal kikerül. Profi. Teljes. Következetes.
Mindent megszervez.
Minden üzenet a megfelelő helyre kerül. Semmi sem vész el. Semmi sem merül feledésbe.
Mit kapunk ebből
Sebesség
Az ügyfelek másodpercek alatt választ kapnak. Nem órák alatt. Nem pedig "majd visszahívjuk.". A gyors válaszok melegebb érdeklődőket jelentenek. Az emberek úgy érzik, hogy meghallgatják őket. Nagyobb valószínűséggel vásárolnak.
Következetesség
Minden válasz helyes. Minden alkalommal. Nincsenek elgépelések. Nincsenek elfelejtett részletek. Nincs "attól függ, ki dolgozik aznap".
Nulla elejtett lead
Semmi sem marad ki a résen. Minden üzenetet kezelünk. Minden megkeresésre válasz érkezik.
Time Back
Csapatunk nem pazarol órákat ismétlődő feladatokra. Olyan beszélgetésekre fordítják az idejüket, amelyekhez valóban emberre van szükség. Összetett kérdések. Egyedi követelmények. Valódi kapcsolatok.
Clear Records
Minden rendben van. Szeretné látni az összes árajánlatkérést? Ott van. Szeretné nyomon követni a válaszadási mintákat? Már rendezett. Adatok, amelyekből tanulhatunk. Különösebb munka nélkül.
A ciklus működésben
Pontosan ezt írjuk le a AI szolgáltatások oldal:
Az adatok beérkeznek → Érkezik egy e-mail.
Az AI feldolgozza azt → A modell olvas és osztályoz.
A kimenet létrejön → A válasz generálódik.
Intézkedés történik → A válasz kikerül. Az üzenet iktatásra kerül.
Eredmények visszajelzése → Megtanuljuk, hogy mit kérnek az ügyfelek. Idővel fejlődünk.
Ugyanaz a ciklus. Minden nap futás. Hatékonyabbá téve vállalkozásunkat.
Ez a minta mindenhol működik
Ezt az ólomkezeléshez építettük. De a megközelítés bármilyen ismétlődő információs munkára alkalmazható:
- Ügyfélszolgálat - A jegyek osztályozása. Továbbítás a megfelelő csapathoz. Azonnali visszaigazolások küldése.
- Értékesítési megkeresések - Minősítse a vezetőket. Válaszoljon a megfelelő információkkal. Jelölje meg a forró érdeklődőket.
- Belső kérelmek - HR kérdések. IT-jegyek. Jóváhagyások. Mindent gyorsabban kezel.
- Dokumentumfeldolgozás - Számlák. Szerződések. Alkalmazások. Olvasás, kivonatolás, cselekvés.
Bárhol, ahol az emberek rutinszerű döntésekkel töltik az időt, a mesterséges intelligencia segíthet.
Miért fontos ez
Mi nem csak mesterséges intelligencia szolgáltatásokat értékesítünk. Mi függünk tőlük.
Amikor azt mondjuk, hogy a mesterséges intelligencia hatékonyabbá teheti vállalkozását, akkor tapasztalatból beszélünk. Mi építettük. Mi futtatjuk. Minden nap látjuk az eredményeket. Ez a különbség az elmélet és a gyakorlat között.
Mit tehet ez Önért?
Gondoljon a csapata idejére.
Milyen feladatok ismétlődnek? Milyen kérdések merülnek fel újra és újra? Mi marad ki a sorból, amikor a dolgok túlságosan elfoglaltak?
Ebben segíthet a mesterséges intelligencia. Egy nap még nem. Most. Tudjuk, hogy működik, mert mi magunk is használjuk.
