AI for Recruiting & Talent Acquisition: Gyorsabb, jobb munkaerő-felvétel
A jó jelöltek nem várnak. Amíg ön az önéletrajzokat válogatja, addig ők más ajánlatokat fogadnak el. Amíg Ön e-mailben játszik az interjúk ütemezésével, addig ők gyorsabb cégekkel lépnek tovább.
A toborzás egy verseny. Nem más cégek ellen - az idő ellen. Minden nap, amit egy állás betöltetlenül marad, pénzbe kerül. Minden egyes elszalasztott lehetőség minden egyes képzett jelölt elszalasztása.
A probléma nem a toborzó csapatoddal van. A probléma a mennyiséggel van. Szerepkörönként több száz jelentkezés. Több tucatnyi interjút kell koordinálni. Folyamatos kommunikáció a jelöltekkel. Túl sok a kézi munka.
Az AI ezt megváltoztatja. Másodpercek alatt olvassa el az önéletrajzokat, nem órák alatt. Az interjúkat oda-vissza beszélgetések nélkül ütemezi. A jelölteket leköti, miközben Ön a fontos beszélgetésekre koncentrál.
Miért romlott el a toborzás
Legyünk őszinték azzal kapcsolatban, hogyan néz ki ma a toborzás.
Kiírsz egy állást. Napokon belül több mint 200 jelentkezés érkezik. A legtöbbjük nyilvánvalóan alkalmatlan - rossz tapasztalat, hiányzó készségek, még csak közel sem alkalmasak. De valakinek el kell olvasnia mindet, mert néha egy-egy nagyszerű jelölt is van köztük.
A toborzói órákat töltenek a szűréssel. Mire azonosítják a legjobb jelölteket, már egy hét is eltelt. Ezek a jelöltek már három interjún voltak máshol.
Aztán jön az ütemezés. "Milyen időpontok alkalmasak neked?" "Valójában ez nem működik." "Mit szólsz a csütörtökhöz?" "Egész nap megbeszéléseim vannak." Öt e-maillel később talán már le is foglalt egy interjút. Talán a jelölt már elfogadta egy másik ajánlatot.
A jelölteknek kérdéseik vannak. A szerepről. A folyamatról. A juttatásokról. E-mailben érdeklődnek. Várnak. Néha napokig. Addigra elvesztik az érdeklődésüket, vagy továbbállnak.
Eközben a felvételi menedzserek frusztráltak. A toborzók kiégtek. És a felvételi idő egyre hosszabb lesz.
Ez nem az emberekkel kapcsolatos probléma. Ez egy folyamatprobléma. És a mesterséges intelligencia pontosan ilyen folyamatokra van kitalálva.
Mit tesz az AI a toborzásban
A mesterséges intelligencia nem helyettesíti a toborzókat. Megszünteti a szűk keresztmetszeteket, amelyek lelassítják őket. Íme, hogyan.
Önéletrajz szűrés, amely valóban működik
Az AI minden önéletrajzot elolvas. Minden jelentkezést. Másodpercek alatt.
Nem csak kulcsszavakra keres. Megérti a kontextust. Az "5 fős csapat vezetése" más, mint a "Csapatprojektekben való közreműködés". "$2M költségvetést kezelt" más, mint "Segített a költségvetés tervezésében".
A mesterséges intelligencia az egyes jelölteket az illeszkedés alapján pontozza. Képességek egyezése. Tapasztalati szint. Szerepkövetelmények. Végzettség, ha számít. Helyszín, ha az is számít.
A legjobb jelöltek azonnal a felszínre kerülnek. Nem tökéletes jelöltek - ilyen nincs -, hanem olyan képzett jelöltek, akikkel érdemes interjút készíteni.
Ahelyett, hogy órákat töltenének több száz önéletrajz átvizsgálásával, a toborzók perceket töltenek a legjobb 20-nak az áttekintésével. Az időmegtakarítás óriási. A minőség javulása valós.
A kulcsszavakon túlmutató jelölt-illesztés
A régi rendszerek kulcsszavakra keresnek. "Kell, hogy legyen Python." "5+ év szükséges." Ha az önéletrajz nem tartalmazza pontosan ezeket a szavakat, a jelöltet kiszűrik.
Az AI megérti, hogy a "szoftverfejlesztés" és a "szoftverfejlesztés" ugyanaz a dolog. Hogy valaki, akinek 4,5 év kiváló tapasztalata van, jobb lehet, mint valaki, akinek 6 év közepes tapasztalata van. Hogy a készségek átvihetők az iparágak között.
A teljes képet vizsgálja. Szerepkövetelmények. A jelölt háttere. A vállalati kultúrához való illeszkedés mutatói. Karrierútvonal. Nem csak "egyeznek-e a kulcsszavak?".
Ez kevesebb hamis negatív eredményt jelent - olyan alkalmas jelölteket, akiket kiszűrtek volna. És kevesebb hamis pozitív eredményt - olyan nem megfelelő jelölteket, akik kijátszották a kulcsszavas rendszert.
A jobb egyezések kevesebb elvesztegetett interjúidőt jelentenek. Több elfogadott ajánlat. Nagyobb megtartás.
Interjútervezés, amely nem igényel 10 e-mailt
Az AI integrálódik a naptárrendszerébe. Tudja, hogy az interjúztatók mikor érnek rá. Ismeri az interjú követelményeit - kinek kell ott lennie, mennyi ideig tart, milyen helyiséget vagy videokapcsolatot kell használni.
A jelölt kap egy e-mailt: "Válasszon egy Önnek megfelelő időpontot." A rendelkezésre álló időpontok közül választanak. Az interjút lefoglalják. Naptári meghívókat küldenek. Tárgyalóterem vagy videokapcsolat mellékelve. Kész.
Nincs koordinátor, aki e-mail ping-pongot játszik. Nincsenek dupla foglalások. Nincs "sajnálom, ez az időpont már nem elérhető".
A jelölt számára ez egy szakmai tapasztalat. Az Ön csapata számára pedig heti több órát takarít meg. A felvételi folyamat során a felvételi idő alatt napokat spórolnak meg.
Jelöltek kommunikációja, amely leköti az embereket
A jelölteknek kérdéseik vannak. Többnyire szokásos kérdések. "Mi az interjú folyamata?" "Mi a menetrend?" "Milyen juttatásokat kínálnak?" "Van lehetőség távmunkára?"
Az AI chatbot azonnal válaszol ezekre. 24/7. Pontosan. Következetesen.
Nem kezel mindent - az érzékeny témákat vagy az összetett tárgyalásokat még mindig az embereknek kell megoldaniuk. De kezeli a rutinszerű megkereséseket, amelyek felemésztik a toborzók idejét.
A jelöltek elkötelezettnek érzik magukat. Nem várnak napokig alapvető válaszokra. Csapatát nem zavarják az ismétlődő kérdések. Mindenki nyer.
Álláshirdetés optimalizálás
Mely álláshirdetések vonzzák a képzett jelentkezőket? Melyeket hagyják figyelmen kívül, vagy melyek vonzzák a rossz embereket?
Az AI ezt elemzi. Nyomon követi, hogy mely munkaköri leírások generálnak minőségi jelentkezéseket. Melyik nyelv működik. Mely követelmények riasztják el feleslegesen a jó jelölteket.
Javításokat javasol. "Azokra a munkakörökre, amelyeken a "szükséges" helyett az "előnyben részesítendő" szerepel erre a készségre vonatkozóan, 40% több képzett pályázó jelentkezik." "A távoli rugalmasságot említő álláshirdetésekre 3x-os jelentkezési arányt látunk hasonló minőség mellett."
Idővel az álláshirdetések egyre jobbak lesznek. Több releváns forgalom. Kevesebb zaj. Magasabb minőségű jelentkezők.
Mit jelent ez az Ön számára
HR igazgatók és tehetséggondozó vezetők számára
- Gyorsabb bérbeadási idő. Napokkal vagy hetekkel rövidebb. Szerepek betöltése, mielőtt azok hatással lennének a projektekre.
- Alacsonyabb bérköltség. Az egy igénylésre fordított kevesebb idő több igénylést jelent, amelyet ugyanaz a csapat kezel.
- Jobb jelöltélmény. Gyors válaszok. Könnyű ütemezés. Professzionális folyamat. Javul a munkáltatói márka.
- Több felvételt ugyanattól a csapattól. A toborzói nem fulladnak meg. Kiégés nélkül tudnak több kérést kezelni.
- Jobb minőségű bérbeadás. Kevesebb idő a rosszul illeszkedő jelöltekre, így több idő jut a jó jelöltek értékelésére.
- Valóban használható adatok. Ahol a jelöltek kiszállnak. Mely források biztosítják a minőséget. Mi lassítja a folyamatot.
Toborzási és tehetségkutató szakemberek számára
- Ne olvasson több száz képzetlen önéletrajzot. Az AI előszűrést végez. Csak a legjobb mérkőzéseket nézheted meg.
- Ne játsszon többé menetrend-koordinátort. A mesterséges intelligencia kezeli. Ön a jelöltekkel való kapcsolatokra összpontosít.
- Ne válaszoljon többször ugyanazokra a kérdésekre. Az AI chatbot a rutinszerű megkereséseket kezeli. Ön kezeli az értelmes beszélgetéseket.
- Több idő a fontos jelöltekkel. A jók. Azokat, akiket valóban fel akarsz venni. Építsenek valódi kapcsolatokat.
- Kevesebb adminisztratív teher. Több tényleges toborzási munka. Erre jelentkeztél.
Bérbeadó menedzsereknek
- Gyorsabban láthatja a képzett jelölteket. Az állás jóváhagyásától az első interjúig napok, nem hetek alatt.
- Jobb jelöltek interjúztatása. Az AI szűrés működik. Kevesebb időt pazarolunk nyilvánvalóan alkalmatlan emberekre.
- Töltse be a szerepeket, mielőtt a projektek szenvednek. Ez a nyitott pozíció nem húzódik hónapokig. A csapatod nem lesz örökké alulszemélyzetezett.
- Jobb új munkatársak. Ha a toborzás gyorsabban halad és a minőségre összpontosít, jobb embereket kapunk.
Amit az AI nem fog megtenni
Legyünk tisztában a korlátozásokkal.
Az AI nem készít interjúkat. Nem hoz felvételi döntéseket. Nem értékeli a kultúrához való illeszkedést vagy a puha készségeket. Nem tárgyal az ajánlatokról. Nem épít kapcsolatot a passzív jelöltekkel.
Átvilágítja az önéletrajzokat. Megbeszéléseket ütemez. Alapvető kérdésekre válaszol. Felszínre hoz adatokat.
Az emberi ítélet az embereknél marad. "Felvegyük-e ezt a személyt?" - ez még mindig az Ön döntése. A mesterséges intelligencia csak arról gondoskodik, hogy az időt olyan emberekre fordítsa, akiket érdemes megfontolni, és ne fulladjon bele az adminisztrációs munkába.
A mesterséges intelligencia nem varázslat. Ha a munkaköri követelményei irreálisak, az AI nem tudja megoldani. Ha a munkáltatói márka rossz, a mesterséges intelligencia ezt nem tudja megoldani. Ha az interjúfolyamat 8 fordulót vesz igénybe, a mesterséges intelligencia nem tudja felgyorsítani - bár segíthet észrevenni, hogy ez probléma.
Az AI jobbá teszi a jó toborzási folyamatokat. A hibásakat nem javítja meg.
Valós világbeli hatás
Hogyan néz ez ki a gyakorlatban?
Egy közepes méretű vállalat, amely mesterséges intelligenciát alkalmaz a toborzásban, azt tapasztalja, hogy a felvételi idő 42 napról 28 napra csökken. Ez szerepkörönként két hét. Évi 50 felvétel esetén ez 700 nap termelékenységnövekedést jelent.
A toborzóik 30%-tel több igénylést kezelnek ugyanolyan létszám mellett. Nem azért, mert több órát dolgoznak - mert kevesebb időt töltenek szűréssel és ütemezéssel.
A jelöltek elégedettségi mutatói javulnak. Gyors válaszok. Könnyű ütemezés. Professzionális kommunikáció. Az emberek gyakrabban fogadják el az ajánlatokat.
A bérbeadás minősége változatlan marad vagy javul. Az AI nem hoz döntéseket, de gondoskodik arról, hogy a toborzók a megfelelő jelöltekre fordítsanak időt.
Ez nem hipotetikus. Ez történik, ha a mesterséges intelligencia kezeli a toborzás adminisztratív szűk keresztmetszeteit.
Kezdő lépések
Nem kell egyik napról a másikra átalakítania az egész toborzási folyamatot. Kezdje a legnagyobb szűk keresztmetszettel.
A legtöbb csapat számára ez az önéletrajz átvilágítása. Túl sok jelentkezés. Nincs elég idő. A képzett jelölteket eltemetik. Kezdje ott.
Vagy talán az interjúk ütemezése. A koordinátorok túlterheltek. A jelöltek frusztráltak. Az interjúk lefoglalása örökké tart. Először ezt oldja meg.
Vagy a jelöltek kommunikációja. Ugyanazok a kérdések újra és újra. Lassú válaszidő. A jelöltek visszalépnek. Bízza ezt a mesterséges intelligenciára.
Válasszon ki egy fájdalmas pontot. Vezesse be az AI-t. Mérje a hatást. Aztán terjeszkedjen.
Minden toborzási folyamat más és más. A pályázókövetési rendszernek megvannak a maga sajátosságai. Az interjúkészítési folyamatnak sajátos szakaszai vannak. A jelöltekkel való kommunikációnak bizonyos követelményei vannak.
Ezért a mesterséges intelligencia a toborzásban nem egyformán alkalmazható. Az Ön tényleges munkafolyamatához kell illeszkednie. Az Ön aktuális eszközeihez. Az Ön tényleges volumenéhez és igényeihez.
A lényeg
A toborzás versenyképes. A legjobb jelölteknek vannak lehetőségeik. A gyorsaság számít. A tapasztalat számít. A hatékonyság számít.
A mesterséges intelligencia nem helyettesíti a toborzókat. Gyorsabbá teszi őket. Megszünteti a szűk keresztmetszeteket. Elvégzi a rutinmunkát, így csapata arra koncentrálhat, ami valóban emberi ítélőképességet igényel - a jelöltek értékelésére, a kapcsolatok kiépítésére és a nagyszerű felvételekre.
Az eredmény: gyorsabb felvételi idő, jobb jelöltélmény, alacsonyabb toborzási költségek, és egy olyan csapat, amely nem ég ki az adminisztratív munkában.
Ez nem hype. Ezt teszi a mesterséges intelligencia a toborzásban, ha megfelelően alkalmazzák.
Készen áll a toborzási folyamat javítására?
Mi nem árulunk általános toborzási AI-t. Az Ön egyedi folyamatát vizsgáljuk. Az Ön szűk keresztmetszeteit. Az Ön eszközeit. Az Ön volumenét. Az Ön igényeit.
Ezután olyan mesterséges intelligencia rendszereket építünk, amelyek illeszkednek ahhoz, ahogyan Ön ténylegesen dolgozik. Nem pedig ahhoz, ahogyan egy szállító szerint a toborzásnak működnie kellene - ahogyan az Ön csapata toboroz.
Nincs olyan ígéret, amit nem tudunk betartani. Nincs hype. Csak gyakorlatias mesterséges intelligencia, amely gyorsabbá és jobbá teszi a toborzást.
