Privacy e sicurezza dei dati

  • Abbiamo diversi anni di esperienza in materia di privacy e sicurezza dei dati. La nostra azienda è disciplinata dalla legge tedesca. I dati utilizzati nei nostri prodotti non sono visibili e non vengono da noi memorizzati in alcun modo. Inoltre, i vostri dati, che ci servono per creare il vostro account utente, la creazione di un'offerta/contratto, ecc. vengono raccolti ed elaborati rigorosamente in conformità ai requisiti del Regolamento sulla protezione dei dati.

    In nessun momento i vostri dati sono visibili a noi o a terzi. Inoltre, non vengono memorizzati, elaborati o analizzati.

  • I nostri prodotti non comunicano in alcun momento con server esterni e possono quindi essere utilizzati completamente offline. Ciò significa che i vostri dati godono della massima sicurezza e che avete la massima flessibilità (utilizzo all'estero, in aereo, ecc.).

  • Il nostro sistema di licenze funziona anche senza accesso a Internet. Non c'è comunicazione con l'esterno. Questo protegge anche i vostri sistemi. Nei test di penetrazione, offriamo quindi la massima sicurezza.


Utilizzo

  • Le descrizioni dettagliate dell'installazione e della configurazione si trovano rispettivamente nelle sezioni Qlik Sense e Power BI.

  • Lavoriamo continuamente sui nostri prodotti per ottimizzarne la gestione, estendere le funzionalità o prendere in considerazione nuove tendenze. Non appena sarà disponibile un aggiornamento, ve lo forniremo (eccezione: acquisto di una licenza senza contratto di manutenzione dopo il primo anno di funzionamento).

    La spiegazione esatta di come scaricare/installare gli aggiornamenti è riportata nella rispettiva sezione sottostante (Power BI o Qlik Sense).

  • Le impostazioni che possono essere effettuate nei prodotti specifici si trovano nelle rispettive documentazioni (vedere sotto nelle sezioni di Qlik Sense o Power BI). Se vi manca qualcosa, potete anche inviarci un'e-mail (info@leaplytics.de).

  • Se si verifica un problema, è possibile inviare un'e-mail (info@leaplytics.de) per aprire un ticket. Descrivete il problema nel modo più preciso possibile, in modo che possiamo fare una prima valutazione. Un collega vi contatterà a breve per trovare una soluzione.


Supporto

  • Non sapete ancora se offriamo la soluzione software ideale per voi? Per questo vi offriamo una prova di quattro settimane; non esitate a contattarci tramite il modulo di contatto (qui) o inviateci un'e-mail (info@leaplytics.de).

  • Sì, offriamo l'approvvigionamento tramite rivenditori. I rivenditori possono contattarci per ulteriori informazioni tramite il modulo di contatto (qui) o inviateci un'e-mail (info@leaplytics.de).

  • Siete invitati a scriverci tramite il modulo di contatto (qui) o inviateci un'e-mail (info@leaplytics.de). Saremo lieti di fornirvi un'offerta individuale e non vincolante.

  • Siamo a vostra disposizione dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 18.00 ora dell'Europa centrale (CET) e oltre su appuntamento.

  • Potete raggiungerci in qualsiasi momento via e-mail (info@leaplytics.de) o tramite il modulo di contatto. Inoltre, vi verrà assegnata una persona di contatto responsabile per voi, che potrete raggiungere anche telefonicamente durante l'orario di lavoro.

  • Desiderate essere consigliati, avete domande o volete parlare con noi dopo il nostro normale orario di lavoro? Non esitate a contattarci via e-mail (info@leaplytics.de) e comunicateci le vostre disponibilità. Saremo lieti di fissare un appuntamento con voi.

  • Se si verifica un problema, è possibile inviare un'e-mail (info@leaplytics.de) per aprire un ticket. Descrivete il problema nel modo più preciso possibile, in modo che possiamo fare una prima valutazione. Un collega vi contatterà a breve per trovare una soluzione.

  • Avete un'idea su come i nostri prodotti possano supportarvi ancora meglio? Inviateci un'e-mail (info@leaplytics.de), lavoriamo costantemente all'ottimizzazione dei nostri prodotti e siamo grati per qualsiasi suggerimento.

  • Vi piacciono i nostri prodotti ma avete bisogno di funzioni aggiuntive? Saremo lieti di fissare un appuntamento con voi per discutere le vostre esigenze specifiche e lavorare insieme per trovare una soluzione ottimale per voi e la vostra azienda.

  • Le visualizzazioni possono essere utilizzate solo per scopi interni all'azienda. Se desiderate utilizzare i nostri prodotti per scopi commerciali esterni, contattateci (info@leaplytics.de).

  • Siamo un team giovane, dinamico e creativo. Le sfide sono esattamente ciò che cerchiamo, quindi: Avete un caso d'uso e avete bisogno di un software adatto che vi supporti nella realizzazione dei vostri progetti nel miglior modo possibile? Allora contattateci. In un primo incontro, potrete parlarci del vostro caso d'uso e dei requisiti specifici.

    In seguito, le nostre menti creative si siederanno insieme e realizzeranno una prima bozza per stimare il lavoro di sviluppo e per darvi una prima impressione della nostra soluzione. Se vi identificherete nel complesso con questa e passeremo al lavoro di sviluppo e programmazione, riceverete un'offerta concreta da parte nostra.


Qlik Sense

  • I nostri prodotti sono costantemente testati per verificarne la compatibilità. In caso di difetti, inviateci un'e-mail a info@leaplytics.de.

  • È possibile utilizzare i nostri prodotti su tutti i dispositivi finali (laptop, tablet o telefoni cellulari) senza restrizioni. Tutti i prodotti si adattano a tutti i dispositivi finali.

  • Le informazioni generali sull'installazione di Qlik Sense sono disponibili qui: Centro assistenza Qlik.Le descrizioni dettagliate delle singole visualizzazioni si trovano in ogni pagina del prodotto.
  • Lavoriamo costantemente sui nostri prodotti per ottimizzare la gestione, ampliare le funzionalità o tenere conto di nuove tendenze. Non appena sarà disponibile un aggiornamento, ve lo forniremo in modo che possiate sostituire la vecchia versione nel cloud o sul vostro server.


Power BI

  • I nostri prodotti sono costantemente testati per verificarne la compatibilità. In caso di difetti, inviateci un'e-mail a info@leaplytics.de.

  • È possibile utilizzare i nostri prodotti su tutti i dispositivi finali (laptop, tablet o telefoni cellulari) senza restrizioni. Tutti i prodotti si adattano a tutti i dispositivi finali.

  • Consultate la nostra documentazione Documentazione sul semaforo - LeapLytics.

  • Lavoriamo continuamente sui nostri prodotti per ottimizzare la gestione, ampliare le funzionalità o tenere conto di nuove tendenze. Non appena è disponibile un aggiornamento, è possibile installarlo direttamente tramite Power BI o App Source.