Privacidade e segurança dos dados

  • Temos vários anos de experiência em matéria de privacidade e segurança de dados. A nossa empresa rege-se pelo direito alemão. Os dados utilizados nos nossos produtos não são visíveis para nós e não são armazenados por nós de forma alguma. Além disso, os seus dados, de que necessitamos para criar a sua conta de utilizador, a criação de uma oferta/contrato, etc., são recolhidos e processados estritamente de acordo com os requisitos do Regulamento de Proteção de Dados.

    Em nenhum momento os seus dados são visíveis para nós ou para terceiros. Também não são armazenados, processados ou analisados.

  • Os nossos produtos não comunicam com servidores externos em momento algum, pelo que podem ser utilizados completamente offline. Isto significa que os seus dados gozam da máxima segurança e que tem a máxima flexibilidade (utilização no estrangeiro, de avião, etc.).

  • O nosso sistema de licenciamento também funciona sem acesso à Internet. Não há comunicação com o exterior. Isto também protege os seus sistemas. Nos testes de penetração, oferecemos-lhes assim a máxima segurança.


Utilização

  • As descrições detalhadas da instalação e configuração podem ser encontradas nas secções Qlik Sense e Power BI, respetivamente.

  • Estamos continuamente a trabalhar nos nossos produtos para otimizar o manuseamento, aumentar as funcionalidades ou ter em conta novas tendências. Logo que uma atualização esteja disponível, fornecê-la-emos (exceção: compra de uma licença sem contrato de manutenção após o primeiro ano de funcionamento).

    A explicação exacta de como transferir/instalar as actualizações pode ser encontrada na respectiva secção abaixo (Power BI ou Qlik Sense).

  • As definições que podem ser efectuadas nos produtos específicos podem ser consultadas nas respectivas documentações (consulte abaixo as secções do Qlik Sense ou do Power BI). Se lhe faltar alguma coisa, pode também enviar-nos um e-mail (info@leaplytics.de).

  • Se ocorrer um problema, pode enviar-nos uma mensagem de correio eletrónico (info@leaplytics.de) para abrir um ticket. Descreva o problema com a maior precisão possível para que possamos fazer uma primeira avaliação. Um colega contactá-lo-á em breve para encontrar uma solução.


Apoio

  • Ainda não sabe se oferecemos a solução de software ideal para si? Para isso, oferecemos um período experimental de quatro semanas, não hesite em contactar-nos através do formulário de contacto (aqui) ou envie-nos um e-mail (info@leaplytics.de).

  • Sim, oferecemos aquisições através de revendedores. Os revendedores podem contactar-nos para mais informações através do formulário de contacto (aqui) ou envie-nos um e-mail (info@leaplytics.de).

  • Pode escrever-nos através do formulário de contacto (aqui) ou envie-nos um e-mail (info@leaplytics.de). Teremos todo o gosto em apresentar-lhe uma proposta individual e não vinculativa.

  • Estamos à sua disposição de segunda a sexta-feira, das 9h00 às 18h00, hora da Europa Central (CET) e, para além disso, mediante marcação prévia.

  • Pode contactar-nos a qualquer momento por correio eletrónico (info@leaplytics.de) ou através do formulário de contacto. Além disso, ser-lhe-á atribuída uma pessoa de contacto responsável por si, que também pode ser contactada por telefone durante o horário de expediente.

  • Gostaria de ser aconselhado, tem perguntas ou gostaria de falar connosco fora do nosso horário normal de funcionamento? Não hesite em contactar-nos por correio eletrónico (info@leaplytics.de) e indique-nos as suas disponibilidades. Teremos todo o gosto em marcar uma reunião consigo.

  • Se ocorrer um problema, pode enviar-nos uma mensagem de correio eletrónico (info@leaplytics.de) para abrir um ticket. Descreva o problema com a maior precisão possível para que possamos fazer uma primeira avaliação. Um colega contactá-lo-á em breve para encontrar uma solução.

  • Tem uma ideia de como os nossos produtos o podem ajudar ainda mais? Envie-nos um e-mail (info@leaplytics.de), estamos constantemente a trabalhar na otimização dos nossos produtos e agradecemos qualquer sugestão.

  • Gosta dos nossos produtos mas precisa de funções adicionais? Teremos todo o prazer em marcar uma reunião consigo para discutir as suas necessidades específicas e trabalhar em conjunto para encontrar uma solução óptima para si e para a sua empresa.

  • As visualizações só podem ser utilizadas para fins internos da empresa. Se pretender utilizar os nossos produtos para fins comerciais externos, contacte-nos (info@leaplytics.de).

  • Somos uma equipa jovem, dinâmica e criativa. Por isso, procuramos exatamente desafios: Tem um caso de utilização e precisa de um software adequado que o apoie na realização dos seus projectos da melhor forma possível? Então entre em contacto connosco. Numa primeira reunião, pode falar-nos do seu caso de utilização e dos seus requisitos específicos.

    Em seguida, as nossas mentes criativas sentar-se-ão juntas e farão um primeiro esboço para estimar o esforço de desenvolvimento e para lhe dar uma primeira impressão da nossa solução. Se se identificar com esta ideia e se quisermos passar ao trabalho de desenvolvimento e programação, receberá uma proposta concreta da nossa parte.


Qlik Sense

  • Os nossos produtos são continuamente testados quanto à sua compatibilidade. Se houver alguma falha, envie-nos um e-mail para info@leaplytics.de.

  • Pode utilizar os nossos produtos em todos os dispositivos finais (computador portátil, tablet ou telemóvel) sem restrições. Todos os produtos se adaptam a todos os dispositivos finais.

  • Você pode encontrar informações gerais sobre a instalação no Qlik Sense aqui: Centro de ajuda Qlik.As descrições pormenorizadas das visualizações individuais podem ser encontradas em cada página de produto.
  • Estamos constantemente a trabalhar nos nossos produtos para otimizar o manuseamento, aumentar as funcionalidades ou ter em conta as novas tendências. Assim que uma atualização estiver disponível, fornecê-la-emos para que possa substituir a versão antiga na nuvem ou no seu servidor.


Power BI

  • Os nossos produtos são continuamente testados quanto à sua compatibilidade. Se houver alguma falha, envie-nos um e-mail para info@leaplytics.de.

  • Pode utilizar os nossos produtos em todos os dispositivos finais (computador portátil, tablet ou telemóvel) sem restrições. Todos os produtos se adaptam a todos os dispositivos finais.

  • Consulte a nossa documentação Documentação do semáforo - LeapLytics.

  • Estamos continuamente a trabalhar nos nossos produtos para otimizar o manuseamento, expandir funcionalidades ou ter em conta novas tendências. Assim que uma atualização estiver disponível, pode instalá-la diretamente através do Power BI ou do App Source.