Ochrana súkromia a bezpečnosť údajov

  • Máme niekoľkoročné skúsenosti s ochranou osobných údajov a bezpečnosťou. Naša spoločnosť sa riadi nemeckým právom. Údaje používané v našich produktoch nie sú viditeľné a nijako ich neukladáme. Okrem toho vaše údaje, ktoré potrebujeme na vytvorenie používateľského účtu, vytvorenie ponuky/zmluvy atď. zhromažďujeme a spracúvame prísne v súlade s požiadavkami nariadenia o ochrane údajov.

    Vaše údaje nie sú nikdy viditeľné pre nás ani pre tretie strany. Takisto sa neukladajú, nespracúvajú ani neanalyzujú.

  • Naše produkty nikdy nekomunikujú s externými servermi, a preto ich možno používať úplne offline. To znamená, že vaše údaje sú maximálne zabezpečené a máte maximálnu flexibilitu (používanie v zahraničí, lietadlom atď.).

  • Náš licenčný systém funguje aj bez prístupu na internet. Neexistuje žiadna komunikácia s vonkajším prostredím. Tým sú chránené aj vaše systémy. Pri penetračných testoch im tak ponúkame maximálnu bezpečnosť.


Používanie

  • Podrobný opis inštalácie a nastavenia nájdete v častiach Qlik Sense a Power BI.

  • Na našich produktoch neustále pracujeme s cieľom optimalizovať ich ovládanie, rozšíriť funkcie alebo zohľadniť nové trendy. Hneď ako bude k dispozícii aktualizácia, poskytneme vám ju (výnimka: nákup licencie bez zmluvy o údržbe po prvom roku prevádzky).

    Presné vysvetlenie, ako stiahnuť/inštalovať aktualizácie, nájdete v príslušnej časti nižšie (Power BI alebo Qlik Sense).

  • Nastavenia, ktoré možno vykonať v konkrétnych produktoch, nájdete v príslušných dokumentáciách (pozri nižšie v častiach Qlik Sense alebo Power BI). Ak vám niečo chýba, môžete nám tiež poslať e-mail (info@leaplytics.de).

  • Ak sa vyskytne problém, môžete nám poslať e-mail (info@leaplytics.de) na otvorenie lístka. Problém opíšte čo najpresnejšie, aby sme mohli vykonať prvotné posúdenie. Potom vás bude čoskoro kontaktovať kolega, aby sme našli riešenie.


Podpora

  • Ešte neviete, či ponúkame ideálne softvérové riešenie pre vás? Na tento účel ponúkame štvortýždňovú skúšobnú verziu, neváhajte nás kontaktovať prostredníctvom kontaktného formulára (tu) alebo nám pošlite e-mail (info@leaplytics.de).

  • Áno, ponúkame obstarávanie prostredníctvom predajcov. Pre viac informácií nás môžu predajcovia kontaktovať prostredníctvom kontaktného formulára (tu) alebo nám pošlite e-mail (info@leaplytics.de).

  • Môžete nám napísať prostredníctvom kontaktného formulára (tu) alebo nám pošlite e-mail (info@leaplytics.de). Radi vám poskytneme individuálnu a nezáväznú ponuku.

  • Sme vám k dispozícii od pondelka do piatku od 9.00 do 18.00 hod. stredoeurópskeho času (SEČ) a mimo tohto času po dohode.

  • Môžete nás kedykoľvek kontaktovať e-mailom (info@leaplytics.de) alebo prostredníctvom kontaktného formulára. Okrem toho vám bude pridelená zodpovedná kontaktná osoba, s ktorou sa môžete spojiť aj telefonicky počas pracovných hodín.

  • Chcete sa poradiť, máte otázky alebo sa s nami chcete porozprávať po našich bežných pracovných hodinách? Neváhajte nás kontaktovať e-mailom (info@leaplytics.de) a informujte nás o svojich možnostiach. Radi si s vami dohodneme stretnutie.

  • Ak sa vyskytne problém, môžete nám poslať e-mail (info@leaplytics.de) na otvorenie lístka. Problém opíšte čo najpresnejšie, aby sme mohli vykonať prvotné posúdenie. Potom vás bude čoskoro kontaktovať kolega, aby sme našli riešenie.

  • Máte predstavu, ako vás naše produkty môžu ešte lepšie podporiť? Pošlite nám e-mail (info@leaplytics.de), neustále pracujeme na optimalizácii našich produktov a sme vďační za každý návrh.

  • Páčia sa vám naše produkty, ale potrebujete ďalšie funkcie? Radi si s vami dohodneme stretnutie, na ktorom prediskutujeme vaše konkrétne potreby a spoločne nájdeme optimálne riešenie pre vás a vašu spoločnosť.

  • Vizualizácie sa môžu používať len na interné účely spoločnosti. Ak chcete naše produkty používať na externé komerčné účely, kontaktujte nás (info@leaplytics.de).

  • Sme mladý, dynamický a kreatívny tím. Výzvy sú presne to, čo hľadáme: Máte prípad použitia a potrebujete vhodný softvér, ktorý vás čo najlepšie podporí pri realizácii vašich projektov? Potom nás kontaktujte. Na prvom stretnutí nám môžete povedať o vašom prípade použitia a konkrétnych požiadavkách.

    Potom si naše kreatívne mysle spoločne sadnú a vytvoria prvý návrh, aby sme odhadli náročnosť vývoja a poskytli vám prvý dojem z nášho riešenia. Ak sa s ním vcelku stotožníte a mali by sme sa pustiť do práce na vývoji a programovaní, dostanete od nás konkrétnu ponuku.


Qlik Sense

  • Naše produkty sú neustále testované na kompatibilitu. Ak sa vyskytnú nejaké chyby, pošlite nám e-mail na adresu info@leaplytics.de.

  • Naše produkty môžete používať na všetkých koncových zariadeniach (notebook, tablet alebo mobilný telefón) bez obmedzenia. Všetky produkty sa prispôsobujú všetkým koncovým zariadeniam.

  • Všeobecné informácie o inštalácii v aplikácii Qlik Sense nájdete tu: Centrum pomoci Qlik.Podrobný popis jednotlivých vizualizácií nájdete na každej stránke produktu.
  • Na našich produktoch neustále pracujeme s cieľom optimalizovať manipuláciu, rozšíriť funkcie alebo zohľadniť nové trendy. Hneď ako bude k dispozícii aktualizácia, poskytneme vám ju, aby ste mohli nahradiť starú verziu v cloude alebo na svojom serveri.


Power BI

  • Naše produkty sú neustále testované na kompatibilitu. Ak sa vyskytnú nejaké chyby, pošlite nám e-mail na adresu info@leaplytics.de.

  • Naše produkty môžete používať na všetkých koncových zariadeniach (notebook, tablet alebo mobilný telefón) bez obmedzenia. Všetky produkty sa prispôsobujú všetkým koncovým zariadeniam.

  • Pozrite si našu dokumentáciu Dokumentácia semaforu - LeapLytics.

  • Na našich produktoch neustále pracujeme s cieľom optimalizovať manipuláciu, rozšíriť funkcie alebo zohľadniť nové trendy. Hneď ako bude k dispozícii aktualizácia, môžete si ju nainštalovať priamo cez Power BI alebo App Source.