사례 연구 - 내부 감사 및 보안 거버넌스 - 보험 산업
도전 과제: 단일 데이터 소스가 없는 위험 가시성 확보
미국의 한 중견 보험 그룹의 내부 감사 및 보안 전략 및 거버넌스 팀에게 위험 보고는 비즈니스의 원동력이 아니라 병목 현상이었습니다. 감사 주기마다 분석가들은 여러 스프레드시트, 공유 드라이브, 레거시 시스템에서 위험 데이터를 수동으로 통합해야 했고, 이 과정에서 보고 기간당 최대 이틀이 소요되었습니다. 결과물은 정적이고 업데이트하기 어려웠으며 고위 이해관계자가 가장 중요한 리스크가 집중된 위치를 신속하게 파악할 수 있는 방식으로 제시하기가 거의 불가능했습니다. 다음과 같은 업계에서 규제 조사와 사이버 위험 노출이 심화되고 있습니다.데이터 가용성과 실행 가능한 인사이트 간의 격차가 점점 더 벌어지고 있었습니다.
팀의 구체적인 문제점은 위협의 가능성과 영향력을 실시간으로 매핑하고 새로운 데이터가 들어올 때마다 자동으로 업데이트할 수 있는 동적이고 시각적인 위험 매트릭스가 없다는 것이었습니다. 기존 도구는 데이터가 변경될 때마다 수동으로 다시 입력해야 했기 때문에 버전 관리 문제와 부서 간 일관성 없는 위험 점수로 이어졌습니다. 감사위원회 프레젠테이션이 분기별로 예정되어 있고 추적해야 할 운영, 규정 준수 및 사이버 리스크의 양이 증가함에 따라 거버넌스 팀은 인력을 추가하지 않고도 보고 수요에 따라 확장할 수 있는 솔루션이 필요했습니다.
솔루션 LeapLytics의 Power BI 위험 매트릭스
여러 가지 옵션을 평가한 후 팀은 Power BI용 LeapLytics 위험 매트릭스 - 는 Microsoft의 Power BI 에코시스템 내에서 엔터프라이즈 위험 시각화를 위해 특별히 설계된 사용자 지정 비주얼입니다. 기존 Power BI 환경과의 기본 통합, 사용자 지정 개발 없이 위험 범주 및 점수 임계값을 구성할 수 있는 기능, 이사회 수준의 프레젠테이션에서 바로 사용할 수 있을 만큼 명확한 시각적 결과물이라는 세 가지 주요 기준에 따라 결정했습니다.
구현은 내부 감사 팀과 조직의 BI 역량 센터가 공동으로 주도했습니다. 처음 2주 이내에 팀은 Power BI의 표준 데이터 커넥터를 통해 위험 매트릭스 비주얼리제이션을 SharePoint 목록과 내부 SQL 데이터베이스의 조합으로 보관된 기존 위험 등록 데이터에 연결했습니다. 데이터 마이그레이션은 필요하지 않았습니다. 사업부 전체의 위험 소유자는 라이브 대시보드에 대한 읽기 액세스 권한을 부여받았고, 거버넌스 팀은 점수 로직 및 범주 정의에 대한 제어권을 유지했습니다. 이 롤아웃에는 외부 컨설턴트가 필요하지 않았으며 진행 중인 감사 업무에 지장을 주지 않고 완료되었습니다.
측정 가능한 결과: 정적 스프레드시트에서 실시간 위험 인텔리전스까지
전체 배포 후 90일 이내에 거버넌스 팀은 다음과 같은 결과를 문서화했습니다:
- 위험 보고 주기 시간 65% 단축 - 이전에는 이틀이 걸리던 보고 기간이 이제는 4시간 이내로 단축됩니다.
- 신뢰할 수 있는 단일 소스 구축 내부 감사, 보안, 전략 및 거버넌스 전반에 걸쳐 - 부서 간 버전 충돌을 제거합니다.
- 분기별 감사위원회 프레젠테이션 100% 이제 라이브 Power BI 대시보드에서 직접 제공되므로 수동 슬라이드 준비가 필요 없습니다.
- 위험 보장 범위가 30% 증가했습니다. - 절약된 시간으로 팀은 추가 인력 없이 추적되는 위험 항목 수를 48개에서 63개로 확장할 수 있었습니다.
- 영향력이 큰 위험의 신속한 에스컬레이션 - 이전 프로세스에서는 영업일 기준 5~7일이 걸렸던 중대한 위험을 이제 고위 이해관계자가 식별 후 24시간 이내에 확인할 수 있습니다.
- 부서 간 연계성 향상 - 이전에 사일로화되어 있던 세 가지 기능에 일관된 위험 점수 평가 방법론 채택
팀 의견
"수년 동안 위험 시각화 개선에 대해 논의해 왔지만, 사용 가능한 도구에 비해 그 노력은 항상 불균형적으로 느껴졌습니다. LeapLytics 위험 매트릭스는 이미 Power BI에 있던 것을 바로 연결하여 PowerPoint에서 수동으로 작성하던 종류의 히트 맵 뷰를 제공했습니다. 이제 감사위원회는 '이 데이터의 출처가 어디인가'를 묻는 시간을 줄이고 실제로 위험에 대해 논의하는 데 더 많은 시간을 할애합니다."
- 미국 보험 그룹, 내부 감사 및 보안 거버넌스 이사(익명)
이 사례에서 다른 조직이 배울 수 있는 점
이 사례는 보험 업계에만 국한된 것이 아닙니다. Power BI 환경 내에서 내부 감사, GRC 또는 보안 거버넌스 기능을 실행하는 모든 조직은 이와 유사한 문제에 직면해 있을 것입니다: 위험 데이터는 존재하지만 이를 실시간으로 시각화하고 전달할 수 있는 인프라는 없습니다.. 에 따르면 KPMG의 2024년 내부 감사 주요 리스크 영역내부 감사 기능은 민첩성을 유지하고 새로운 위험에 대해 신속하게 보고해야 하는데, 정적 스프레드시트 기반 보고는 근본적으로 이 기준을 충족할 수 없습니다.
이 배포에서 광범위하게 적용되는 세 가지 시사점이 눈에 띕니다:
- 기존 데이터 인프라부터 시작하세요. 가장 성공적인 구현은 데이터 마이그레이션이 필요하지 않습니다. 위험 등록이 이미 SharePoint, Excel 또는 Power BI가 연결할 수 있는 데이터베이스에 있는 경우, 몇 달이 아니라 며칠 내에 라이브 위험 매트릭스를 실행할 수 있습니다.
- 시각적 명확성은 이해관계자의 참여를 유도합니다. 잘 설계된 Power BI 위험 매트릭스 는 데이터를 정리하는 것 이상의 기능을 수행하여 경영진이 위험 정보와 상호 작용하는 방식을 변화시킵니다. 실시간 히트 맵에 위험의 가능성과 영향력을 기준으로 위험을 플로팅하면 대화가 보고에서 의사 결정으로 전환됩니다.
- 거버넌스 팀은 IT 부서에 의존할 필요가 없습니다. 사용자 지정 Power BI 비주얼의 과소평가된 장점 중 하나는 위험 소유자가 개발 티켓을 올리지 않고도 점수, 범주 및 임계값을 직접 관리할 수 있다는 점입니다. 이러한 독립성은 새로운 위협에 빠르게 대응해야 하는 팀에게 매우 중요합니다.
특히 보험, 금융 서비스, 의료 등 규제 산업에 속한 조직의 경우, 구조화되고 감사 가능하며 일관되게 적용되는 위험 시각화 프로세스를 입증하는 능력이 모범 사례가 아니라 규정 준수에 대한 기대치가 점점 더 커지고 있습니다. 다음과 같은 도구 Power BI용 LeapLytics 위험 매트릭스 엔터프라이즈 수준의 구현 비용 없이도 이 표준을 달성할 수 있습니다.
산업: 보험(미국) | 기능: 내부 감사, 보안, 전략 및 거버넌스 | 도구: Power BI용 LeapLytics 위험 매트릭스 | 타임라인: 전체 배포까지 60일
