Esame jums prieinami nuo pirmadienio iki penktadienio nuo 9.00 iki 18.00 val. Vidurio Europos laiku (CET), o vėliau - pagal susitarimą.
DUK
Iškilo problema. Kur galiu gauti pagalbą?
If a problem occurs, you can send us an email (info@leaplytics.de) to open a ticket. Please describe the problem as precisely as possible so that we can make an initial assessment. A colleague will then contact you shortly to find a solution.
Kokius nustatymus galiu atlikti?
Which settings can be made in the specific products can be found in the respective documentations (please see below in the sections of Qlik Sense or Power BI). If you are missing something, you can also send us an email (info@leaplytics.de).
Kur gauti atnaujinimus?
Nuolat tobuliname savo gaminius, kad optimizuotume jų valdymą, išplėstume funkcijas arba atsižvelgtume į naujas tendencijas. Kai tik bus prieinamas atnaujinimas, jį jums pateiksime (išimtis: įsigijus licenciją be techninės priežiūros sutarties po pirmųjų naudojimo metų). Tikslus paaiškinimas, kaip atsisiųsti / įdiegti ...
Kur rasti pagalbos apie diegimą ir sąranką?
Išsamius diegimo ir sąrankos aprašymus rasite atitinkamai "Qlik Sense" ir "Power BI" skyriuose.
Tačiau kaip užtikrinti licencijavimą?
Mūsų licencijavimo sistema veikia ir be interneto prieigos. Ryšys su išore nevyksta. Tai taip pat apsaugo jūsų sistemas. Atlikdami įsiskverbimo testus, tokiu būdu užtikriname joms maksimalų saugumą.
Ar galiu naudoti jūsų plėtinius neprisijungęs prie interneto?
Mūsų produktai niekuomet nepalaiko ryšio su išoriniais serveriais, todėl juos galima naudoti visiškai neprisijungus prie interneto. Tai reiškia, kad jūsų duomenys yra maksimaliai saugūs, o jūs galite naudotis maksimaliai lanksčiai (užsienyje, lėktuvu ir t. t.).
Kaip "LeapLytics" saugo mano duomenis?
Turime kelerių metų patirtį duomenų privatumo ir saugumo srityje. Mūsų įmonė vadovaujasi Vokietijos įstatymais. Mūsų produktuose naudojami duomenys mums nematomi ir niekaip nesaugomi. Be to, jūsų duomenys, kurie mums reikalingi jūsų naudotojo paskyrai sukurti, pasiūlymo sukūrimui ...
Jūsų pirmasis DUK klausimas
Jūsų aktualus DUK atsakymas.
