Naudojame tai, ką parduodame
Kiekvienas gali kalbėti apie dirbtinį intelektą. Mes jį iš tikrųjų naudojame. Kiekvieną dieną mūsų dirbtinis intelektas tvarko gaunamus potencialius klientus. Jis skaito pranešimus. Jis supranta, ko žmonėms reikia. Jis atsako akimirksniu. Jis viską organizuoja.
Įprastinių užklausų neliečia joks žmogus. Mūsų komanda sutelkia dėmesį į tikrus pokalbius. Tai nėra demonstracinė versija. Taip mes vykdome savo verslą.
Išspręsta problema
Gauname daug el. laiškų. Klientai klausia apie kainas. Žmonės klausia apie bandymus. Prašymai atsisakyti prenumeratos. Automatiniai atsakymai. Grįžtantys laiškai.
Iki dirbtinio intelekto kas nors turėjo perskaityti kiekvieną pranešimą. Išsiaiškinti, kas tai buvo. Parašyti atsakymą. Įkelti jį į reikiamą vietą. Tai valandų valandos darbo. Kiekvieną savaitę. Atliekant užduotis, kurioms nereikia žmogaus mąstymo.
O kai viskas pasidarė įtempta? Atsakymai sulėtėjo. Susikaupė elektroninių laiškų. Kai kurie iš jų iškrito pro plyšius.
Ką dirbtinis intelektas daro dabar
Mūsų sistema viską tvarko automatiškai:
Jis skaito ir supranta.
Dirbtinis intelektas tikrina kiekvieną gautą pranešimą. Ne tik raktinius žodžius. Jis supranta kontekstą. Jis žino, ko žmogus iš tikrųjų nori.
Jis iš karto klasifikuoja.
Kainodaros klausimas? Tyrimo užklausa? Atsisakyti prenumeratos? Automatinis atsakymas? Dirbtinis intelektas tai sužino per kelias sekundes.
Jis tinkamai reaguoja.
Teisingas atsakymas iš karto išsiunčiamas. Profesionalus. Užbaigtas. Nuoseklus.
Ji viską sutvarko.
Kiekviena žinutė atsiduria tinkamoje vietoje. Niekas nepasiklysta. Niekas nepamirštama.
Ką mes iš to gauname
Greitis
Klientai atsakymus gauna per kelias sekundes. Ne valandomis. Ne "mes su jumis susisieksime". Greiti atsakymai reiškia šiltesnius kontaktus. Žmonės jaučiasi išgirsti. Labiau tikėtina, kad jie pirks.
Nuoseklumas
Kiekvienas atsakymas yra teisingas. Kiekvieną kartą. Jokių rašybos klaidų. Jokių pamirštų detalių. Jokių "tai priklauso nuo to, kas tą dieną dirba".
Nulis nutrauktų vadovų
Niekas nepraslysta pro plyšius. Kiekvienas pranešimas apdorojamas. Atsakoma į kiekvieną užklausą.
Laikas atgal
Mūsų komanda nešvaisto valandų valandas kartotinėms užduotims atlikti. Jie leidžia laiką pokalbiams, kuriems iš tikrųjų reikia žmogaus. Sudėtingi klausimai. Individualūs reikalavimai. Tikri santykiai.
Aiškūs įrašai
Viskas organizuota. Norite matyti visas kainų užklausas? Tai čia. Norite stebėti atsakymų modelius? Jau surūšiuota. Duomenys, iš kurių galime mokytis. Be papildomo darbo.
Ciklo veikimas
Būtent tai aprašome savo AI paslaugų puslapis:
Gaunami duomenys → Gautas el. laiškas.
dirbtinis intelektas ją apdoroja → Modelis skaito ir klasifikuoja.
Sukuriamas išėjimas → Sukuriamas atsakas.
Imamasi veiksmų → Atsakymas išeina. Pranešimas užpildomas.
Rezultatų grįžtamoji informacija → Sužinome, ko klausia klientai. Laikui bėgant tobulėjame.
Tas pats ciklas. Bėgimas kiekvieną dieną. Efektyvesnis mūsų verslas.
Šis modelis tinka visur
Sukūrėme tai, kad galėtume tvarkyti vadovus. Tačiau šis metodas tinka bet kokiam pasikartojančiam informaciniam darbui:
- Klientų aptarnavimas - Klasifikuokite bilietus. Nukreipkite juos į reikiamą komandą. Siųskite momentinius patvirtinimus.
- Pardavimo užklausos - Atlikite potencialių klientų atranką. Atsakykite, pateikdami tinkamą informaciją. Pažymėkite karštas perspektyvas.
- Vidiniai prašymai - Klausimai apie žmogiškuosius išteklius. IT bilietai. Patvirtinimai. Viską tvarkykite greičiau.
- Dokumentų tvarkymas - Sąskaitos faktūros. Sutartys. Paraiškos. Skaitykite, išrašykite, veikite.
Visur, kur žmonės praleidžia daug laiko priimdami įprastus sprendimus, gali padėti dirbtinis intelektas.
Kodėl tai svarbu
Mes ne tik parduodame dirbtinio intelekto paslaugas. Esame nuo jų priklausomi.
Kai sakome, kad dirbtinis intelektas gali padaryti jūsų verslą efektyvesnį, remiamės savo patirtimi. Mes jį sukūrėme. Mes jį valdome. Kasdien matome rezultatus. Tai ir yra skirtumas tarp teorijos ir praktikos.
Ką tai gali padaryti jums?
Pagalvokite apie savo komandos laiką.
Kokios užduotys kartojasi? Kokie klausimai kartojasi nuolat? Kas iškrenta iš akiračio, kai būna daug darbo?
Čia gali padėti dirbtinis intelektas. Ne kada nors. Dabar. Žinome, kad jis veikia, nes patys juo naudojamės.
