Turinio kūrimo ir personalizavimo dirbtinis intelektas: Nustokite pradėti nuo tuščių puslapių
Jūsų rinkodaros komandai reikia daugiau turinio. Elektroniniai laiškai. Skelbimų. Socialinių pranešimų. Atvykimo puslapiai. Produktų aprašymai. Tinklaraščio įrašai. Atvejo analizės.
Ir jis negali būti bendras. Kiekvienas segmentas tikisi jiems skirtų pranešimų. Kiekvienam kanalui reikia savo formato. Kiekvienai kampanijai reikia kelių variantų, kad būtų galima išbandyti.
Jūs prašote žmonių rašyti greičiau. Bet yra riba, kiek greitai kas nors gali rašyti nuo nulio.
Dirbtinis intelektas nepakeičia jūsų rašytojų. Jis suteikia jiems atspirties tašką. Jis generuoja įvairius variantus. Jis automatiškai pritaiko pranešimus asmeniniams poreikiams. Jūsų komanda greičiau pereina nuo tuščio puslapio iki nušlifuoto turinio.
Problema: per daug turinio ir per mažai laiko
Kiekvieną rinkodaros kanalą reikia maitinti. El. pašto prenumeratoriai tikisi reguliarių pranešimų. Socialiniuose tinkluose reikia kasdienių pranešimų. Reklamos kampanijoms reikia šviežios kūrybos. Pardavimams reikia naujų įkalčių.
Bendras turinys nebeveikia. Jūsų auditorija tikisi aktualumo. Skirtingoms pramonės šakoms reikia skirtingų kampų. Skirtingiems vaidmenims rūpi skirtingi dalykai.
Taigi jums reikia daugiau turinio. Ir jis turi būti suasmenintas. Ir jis turi būti geras. Ir jums reikia, kad jis būtų pateiktas vakar.
Jūsų komanda yra ištempta. Arba kuriate mažiau turinio ir prarandate galimybes, arba kuriate bendrą turinį ir stebite, kaip mažėja įsitraukimas. Nė vienas iš šių variantų nėra geras.
Ką dirbtinis intelektas daro turinio kūrimui
AI nerašo galutinės kopijos. Jis rašo pirmuosius juodraščius. Jis generuoja variantus. Jis atlieka pagrindinį darbą, kad jūsų komanda galėtų sutelkti dėmesį į strategiją ir tobulinimą.
Projekto kūrimas
Pateikite dirbtiniam intelektui trumpą informaciją. Pasakykite, ko jums reikia. El. paštu praneškite apie naują funkciją. Socialinis pranešimas apie atvejo tyrimą. Produkto aprašymas techniniams pirkėjams.
Dirbtinis intelektas per kelias sekundes parašo juodraštį. Netobulas. Ne galutinis. Bet tikras pradinis taškas, kuris yra 70% kelio.
Jūsų rašytojas redaguoja, o ne pradeda nuo nulio. Tai skirtumas tarp 30 minučių ir 2 valandų vienam kūriniui.
Ką jis rengia:
- El. laiško kopija (temos eilutės, turinys, CTA)
- Socialinės žiniasklaidos pranešimai ("LinkedIn", "Twitter", "Facebook")
- Skelbimo kopija (antraštės, aprašymai, variantai)
- Produktų aprašymai
- Tikslinio puslapio kopija
- Tinklaraščio įrašų kontūrai ir pirmieji projektai
- Vaizdo įrašų scenarijai
- Pardavimo el. laiškų šablonai
Variacijų kūrimas masteliu
A/B testavimui reikia variantų. Skirtingos antraštės. Skirtingi kampai. Skirtingi CTA.
10 temos eilutės variantų rašymas ranka užima laiko. Dirbtinis intelektas jas sukuria per kelias sekundes.
Reikia reklamos kopijos skirtingoms auditorijoms? Suteikite dirbtiniam intelektui vieną pagrindinę žinutę ir paprašykite pateikti versijas, skirtas skirtingoms pramonės šakoms, vaidmenims ar skausmo taškams. Iš karto gausite 5, 10, 20 variantų.
Jūsų komanda išsirenka geriausius. Juos išbandykite. Sužinokite, kas veikia. Pakartoja. Daug greičiau nei rašyti kiekvieną variantą rankiniu būdu.
Žinutės personalizavimas
Į bendrinius laiškus nekreipiama dėmesio. Žmonės tikisi pranešimų, kurie būtų susiję su jų situacija.
Dirbtinis intelektas pritaiko asmeniniams poreikiams:
- Skirtingos kopijos skirtingoms pramonės šakoms (sveikatos priežiūros ir gamybos bei finansų)
- Skirtingi skausmo taškai skirtingiems vaidmenims (finansų direktoriams rūpi investicijų grąža, operacijų vadovams - efektyvumas)
- Skirtingas tonas skirtingo dydžio įmonėms (įmonėms ir mažoms bei vidutinėms įmonėms)
- Skirtinga skuba, priklausomai nuo pirkimo etapo (informuotumas, svarstymas, sprendimas)
Rašote vieną pranešimo sistemą. Dirbtinis intelektas sukuria kiekvienam segmentui pritaikytas versijas. Kiekvienas gauna jam skirtą kopiją.
Temos eilutės ir antraštės optimizavimas
Nuo temos eilučių priklauso, ar el. laiškai bus atidaryti. Nuo antraščių priklauso, ar bus paspausti skelbimai.
Dirbtinis intelektas analizuoja tai, kas veikė anksčiau - jūsų ankstesnes kampanijas, pramonės etalonus, patikrintas formules. Jis pasiūlo temos eilutes ir antraštes, optimizuotas pagal našumą.
Ne spėjimai. Pasiūlymai, pagrįsti duomenų modeliais apie tai, kas sulaukia dėmesio ir skatina paspaudimus.
Galutinį sprendimą vis tiek priimate jūs. Tačiau pradėkite nuo patikrintų ir veiksmingų variantų, o ne nuo šūvių į tamsą.
Prekės ženklo balso nuoseklumas
Kiekvienas prekės ženklas turi savo balsą. Profesionalus, bet ne įmantrus. Draugiškas, bet ne pernelyg laisvas. Pasitikintis savimi, bet ne arogantiškas.
Sunku išlaikyti šį balsą dešimtyse turinio vienetų, kuriuos rašo skirtingi žmonės.
Apmokykite dirbtinį intelektą pagal esamą turinį. Parodykite jam geriausius savo kūrinius. Jis išmoks jūsų toną, stilių, žodyną.
Dabar kiekvienas projektas atitinka jūsų prekės ženklo balsą. Skirtingi autoriai, skirtingi turinio tipai - nuoseklus balsas visame projekte.
Turinio paskirties keitimas
Rašote tinklaraščio įrašą. Gali būti "LinkedIn" įrašas. Gali būti "Twitter" žinutė. Gali būti el. pašto turinys. Tai gali būti vaizdo įrašo scenarijus.
Dirbtinis intelektas automatiškai pakeičia turinio paskirtį:
- Ilgą formą paverskite trumpa forma
- Transformuokite tinklaraščio įrašus į socialinius fragmentus
- Konvertuokite atvejų tyrimus į klientų citatų grafiką
- Webinarų transkripcijas suskirstykite į tinklaraščio įrašus ir socialinį turinį
Sukurkite vieną kartą, platinkite visur. Nereikia visko perrašinėti rankiniu būdu.
Ką tai reiškia jums
BRO
Jūsų komanda sukuria daugiau turinio be didesnio darbuotojų skaičiaus. Kampanijos pradedamos greičiau, nes turinio kūrimas nėra kliūtis.
Prekės ženklo balsas išlieka nuoseklus. Nesvarbu, ar publikuojate 10, ar 100 straipsnių per savaitę, viskas skamba kaip jūsų.
Testavimas gerėja, nes variantų kūrimas yra pigus. Daugiau bandymų reiškia geresnius duomenis apie tai, kas sulaukia atgarsio.
Turinio investicijų grąža didėja, nes personalizavimas skatina įsitraukimą. Bendrus pranešimus pakeičia tiksliniai pranešimai, kurie konvertuoja.
Turinio kūrėjams ir rinkodaros specialistams
Daugiau jokio tuščio puslapio paralyžiaus. Pradėkite nuo juodraščio, o ne nuo nieko. Redaguokite ir tobulinkite, užuot žiūrėję į tuščius ekranus.
Mažiau laiko skirkite įprastam turiniui. 50-asis el. laiškas neužtrunka tiek pat laiko, kiek 1-asis el. laiškas. Dirbtinis intelektas pasirūpina šabloniniu tekstu, todėl jūs galite sutelkti dėmesį į strategiją ir vertingus dalykus.
Daugiau laiko kūrybiniam darbui. Mažiau šlifuoti variantus, daugiau galvoti apie pozicionavimą ir svarbias žinutes.
Tapsite ne tik rašytoju, bet ir redaktoriumi bei strategu. Tai didesnės vertės darbas.
Verslui
Greitesnis pateikimo rinkai laikas. Kampanijos pradedamos tada, kai jos turi būti pradėtos, o ne tada, kai turinys pagaliau paruoštas.
Geresni įsitraukimo rodikliai, nes žinutės yra svarbios. Personalizavimas nebėra gražus dalykas - jo tikimasi. Dėl dirbtinio intelekto jį galima keisti.
Mažesnė vieno vieneto kaina. Dirbtinis intelektas nepakeičia rašytojų, bet reiškia, kad kiekvienas rašytojas sukuria daugiau. Tai - efektyvumas.
Realūs turinio dirbtinio intelekto pavyzdžiai
1 pavyzdys: elektroninės prekybos įmonė
Internetinė mažmenininkė turėjo 5 000 produktų. Daugelio jų aprašymai buvo minimalūs. Parašyti unikalią, įtikinamą kiekvieno iš jų kopiją buvo neįmanoma, kai turinio komandą sudarė 2 žmonės.
Kas pasikeitė: dirbtinis intelektas generuoja produktų aprašymus pagal produktų savybes ir kategorijos gaires. Turinio komanda peržiūrėjo ir patobulino geriausius, o pakankamai gerus patvirtino tokius, kokie yra.
Rezultatas: Nuo 30% produktų su kokybės aprašymais iki 95% per 6 savaites. SEO srautas padidėjo 35%, nes produktai buvo atrandami. Pagerėjo konversija, nes pirkėjai turėjo reikiamos informacijos.
2 pavyzdys: B2B SaaS įmonė
SaaS įmonė visiems siuntė tą pačią el. pašto auklėjimo seką. Rinkodara žinojo, kad skirtingos pramonės šakos turi skirtingus skausmo taškus, bet neturėjo laiko rašyti individualių sekų.
Kas pasikeitė: dirbtinis intelektas sukūrė asmeninius el. laiškų variantus 5 tikslinėms pramonės šakoms. Ta pati pagrindinė žinutė, skirtingi skausmo taškai ir kiekvienai pramonės šakai aktualūs pavyzdžiai.
Rezultatas: Atidarytų el. laiškų skaičius padidėjo 22%. Paspaudimų skaičius padidėjo 31%. Demo užklausų iš el. pašto auklėjimo padaugėjo 40%, nes pranešimai atrodė aktualūs.
3 pavyzdys: rinkodaros agentūra
Agentūra valdė 20 klientų socialinę žiniasklaidą. Kiekvienam iš jų reikėjo kasdien skelbti pranešimus. Rašytojai 80% laiko skyrė įprastam socialiniam turiniui, 20% - strategijai ir kūrybinėms kampanijoms.
Kas pasikeitė: Pagal turinio kalendorius ir prekės ženklo gaires dirbtinis intelektas kūrė pirmuosius socialinių pranešimų projektus. Rašytojai juos peržiūrėjo ir patobulino, užuot rašę iš naujo.
Rezultatas: Laiko pasiskirstymas: 30% - įprastas turinys, 70% - strategija ir kūryba. Klientų pasitenkinimas padidėjo, nes agentūra suteikė daugiau strateginės vertės, o ne tik kūrė turinį.
Ko dirbtinis intelektas nepadarys
Aiškiai pasakykime, ko dirbtinis intelektas negali pakeisti.
AI nesupranta jūsų strategijos. Jis nežino jūsų padėties. Jis nežino, kuo išsiskiriate iš konkurentų ir kokia žinutė šiuo metu sulauks atgarsio konkrečioje rinkoje.
Dirbtinio intelekto sukurtą turinį turi peržiūrėti žmogus. Kiekvieną kartą. Be jokių išimčių. Dirbtinis intelektas kartais klysta dėl faktų. Kartais jis nepastebi niuansų. Kartais jis sukuria puikiai gramatiškai taisyklingą turinį, kuris nieko prasmingo nepasako.
Jūsų prekės ženklo balsas atsiranda dirbtiniam intelektui mokantis iš jūsų turinio, tačiau kažkas vis tiek turi jį mokyti ir taisyti, kai jis nukrypsta. Dirbtinis intelektas padeda rašytojams, bet nepakeičia vertinimo.
O dirbtinio intelekto turinys nėra stebuklingas. Blogas pozicionavimas naudojant dirbtinio intelekto turinį vis tiek yra blogas pozicionavimas, tik greitesnis. Jei jūsų pagrindinė žinutė neturi atgarsio, AI to neištaisys. Pirmiausia turi būti strategija.
Kaip pradėti
Nesistenkite automatizuoti visko iš karto. Pradėkite ten, kur dirbtinis intelektas gali padėti labiausiai:
- Pradėkite nuo įprasto turinio. El. pašto juodraščiai. Socialiniai pranešimai. Produktų aprašymai. Turinys, kuris atitinka šablonus. Leiskite dirbtiniam intelektui tvarkyti pirmuosius juodraščius.
- Bandymų variantų generavimas. Naudokite dirbtinį intelektą, kad sukurtumėte temos eilutės variantus arba skelbimo kopijos parinktis. Sužinokite, ar tai sutaupo laiko ir duoda naudingų rezultatų.
- Lavinkite balsą. Pateikite dirbtiniam intelektui geriausią turinį. Leiskite jam išmokti jūsų stiliaus. Patikrinkite, ar projektai skamba kaip jūs.
- Nustatykite peržiūros procesus. Kiekvieną dirbtinio intelekto projektą peržiūri žmogus. Jokių išimčių. Įtraukite tai į darbo eigą nuo pat pirmos dienos.
- Matuokite kokybę ir greitį. Stebėkite, kiek laiko sutaupo dirbtinis intelektas. Stebėkite galutinio turinio kokybę. Koreguokite procesą pagal tai, kas veikia.
Tikslas nėra pašalinti rašytojus. Tai - pašalinti rašytojų blokadą ir pasikartojantį juodą darbą. Pradėkite nuo mažų darbų, matuokite rezultatus, didinkite tai, kas veikia.
Apatinė linija
Turinio kūrimas - tai iš dalies kūrybiškumas, iš dalies gamybos darbas. Dirbtinis intelektas atlieka gamybos darbus, todėl žmonės gali sutelkti dėmesį į kūrybiškumą ir strategiją.
Jūsų komandai vis dar priklauso pranešimas. Jie vis dar tobulina kopiją. Jie vis dar priima strateginius sprendimus dėl pozicionavimo ir tono.
Jie tiesiog nebepradeda nuo tuščių puslapių. Jie negaišta valandų valandas rašydami 47-ąjį produkto aprašymą ar 8-ąjį el. laiško variantą.
Tai reiškia daugiau turinio, greitesnes kampanijas, geresnį personalizavimą ir rašytojus, atliekančius darbą, kuriam iš tikrųjų reikia žmogaus kūrybiškumo.
Norite greičiau kurti turinį?
Kiekviena įmonė turi skirtingus turinio poreikius. Skirtingi prekės ženklo balsai. Skirtingos auditorijos. Skirtingos apimtys.
Mes neparduodame universalių turinio įrankių. Mes vertiname jūsų turinio procesą. Nustatome kliūtis. Diegiame dirbtinį intelektą ten, kur jis iš tikrųjų taupo laiką, neprarasdamas kokybės.
Tuomet apmokome sistemą jūsų prekės ženklo balso ir nustatome jūsų komandai tinkamas peržiūros darbo eigas. Jūsų rašytojai lieka kontroliuojami. Jie tiesiog dirba greičiau.
Jokio triukšmo. Jokių pažadų, kad dirbtinis intelektas viską parašys už jus. Tik praktiniai įrankiai, kurie turinio kūrimą padaro ne tokį skausmingą.
