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Perguntas frequentes

Ocorreu um problema. Onde posso obter ajuda?

Se ocorrer um problema, você pode nos enviar um e-mail (info@leaplytics.de) para abrir um tíquete. Descreva o problema com a maior precisão possível para que possamos fazer uma avaliação inicial. Um colega entrará em contato com você em breve para encontrar uma solução.

Que configurações posso fazer?

Which settings can be made in the specific products can be found in the respective documentations (please see below in the sections of Qlik Sense or Power BI). If you are missing something, you can also send us an email (info@leaplytics.de).

Onde posso obter atualizações?

Estamos trabalhando continuamente em nossos produtos para otimizar o manuseio, ampliar os recursos ou considerar novas tendências. Assim que uma atualização estiver disponível, nós a forneceremos a você (exceção: compra de uma licença sem contrato de manutenção após o primeiro ano de operação). A explicação exata de como fazer download/instalar ...

Mas como você garante o licenciamento?

Nosso sistema de licenciamento também funciona sem acesso à Internet. Não há comunicação com o exterior. Isso também protege seus sistemas. Assim, em testes de penetração, oferecemos a eles segurança máxima.

Posso usar suas extensões off-line?

Nossos produtos não se comunicam com servidores externos em nenhum momento e, portanto, podem ser usados totalmente off-line. Isso significa que seus dados gozam de segurança máxima e você tem flexibilidade máxima (uso no exterior, de avião etc.).

Como o LeapLytics protege meus dados?

Temos vários anos de experiência em privacidade e segurança de dados. Nossa empresa é regida pela legislação alemã. Os dados usados em nossos produtos não são visíveis para nós e não são armazenados por nós de forma alguma. Além disso, seus dados, que precisamos para criar sua conta de usuário, a criação de uma oferta ...