Kontakt
  Kontakt

Ofte stillede spørgsmål

Der er opstået et problem. Hvor kan jeg få hjælp?

Hvis der opstår et problem, kan du sende os en e-mail (info@leaplytics.de) for at åbne en ticket. Beskriv venligst problemet så præcist som muligt, så vi kan foretage en første vurdering. En kollega vil derefter kontakte dig inden for kort tid for at finde en løsning.

Hvilke indstillinger kan jeg foretage?

Which settings can be made in the specific products can be found in the respective documentations (please see below in the sections of Qlik Sense or Power BI). If you are missing something, you can also send us an email (info@leaplytics.de).

Hvor får jeg opdateringer?

Vi arbejder løbende på vores produkter for at optimere håndteringen, udvide funktionerne eller tage højde for nye tendenser. Så snart en opdatering er tilgængelig, vil vi give dig den (undtagelse: køb af en licens uden vedligeholdelseskontrakt efter det første driftsår). Den nøjagtige forklaring på, hvordan du downloader / installerer ...

Men hvordan sikrer du dig licens?

Vores licenssystem fungerer også uden adgang til internettet. Der er ingen kommunikation med omverdenen. Det beskytter også dine systemer. I penetrationstests tilbyder vi dem således maksimal sikkerhed.

Kan jeg bruge dine udvidelser offline?

Vores produkter kommunikerer ikke med eksterne servere på noget tidspunkt og kan derfor bruges helt offline. Det betyder, at dine data har maksimal sikkerhed, og at du har maksimal fleksibilitet (brug i udlandet, med fly osv.).

Hvordan beskytter LeapLytics mine data?

Vi har flere års erfaring med databeskyttelse og -sikkerhed. Vores virksomhed er underlagt tysk lov. De data, der bruges i vores produkter, er ikke synlige for os og gemmes ikke af os på nogen måde. Derudover er dine data, som vi har brug for til at oprette din brugerkonto, oprettelsen af et tilbud ...