Siamo a vostra disposizione dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 18.00 ora dell'Europa centrale (CET) e oltre su appuntamento.
Domande frequenti
Si è verificato un problema. Dove posso trovare aiuto?
If a problem occurs, you can send us an email (info@leaplytics.de) to open a ticket. Please describe the problem as precisely as possible so that we can make an initial assessment. A colleague will then contact you shortly to find a solution.
Quali impostazioni posso fare?
Which settings can be made in the specific products can be found in the respective documentations (please see below in the sections of Qlik Sense or Power BI). If you are missing something, you can also send us an email (info@leaplytics.de).
Dove posso ricevere gli aggiornamenti?
Lavoriamo continuamente sui nostri prodotti per ottimizzarne la gestione, estendere le funzionalità o prendere in considerazione nuove tendenze. Non appena sarà disponibile un aggiornamento, ve lo forniremo (eccezione: acquisto di una licenza senza contratto di manutenzione dopo il primo anno di funzionamento). La spiegazione esatta di come scaricare/installare ...
Dove posso trovare assistenza per l'installazione e la configurazione?
Le descrizioni dettagliate dell'installazione e della configurazione si trovano rispettivamente nelle sezioni Qlik Sense e Power BI.
Ma come si fa a garantire la licenza?
Il nostro sistema di licenze funziona anche senza accesso a Internet. Non c'è comunicazione con l'esterno. Questo protegge anche i vostri sistemi. Nei test di penetrazione, offriamo quindi la massima sicurezza.
Posso utilizzare le vostre estensioni offline?
I nostri prodotti non comunicano in alcun momento con server esterni e possono quindi essere utilizzati completamente offline. Ciò significa che i vostri dati godono della massima sicurezza e che avete la massima flessibilità (utilizzo all'estero, in aereo, ecc.).
In che modo LeapLytics protegge i miei dati?
Abbiamo diversi anni di esperienza in materia di privacy e sicurezza dei dati. La nostra azienda è disciplinata dalla legge tedesca. I dati utilizzati nei nostri prodotti non sono visibili a noi e non vengono da noi memorizzati in alcun modo. Inoltre, i vostri dati, di cui abbiamo bisogno per creare il vostro account utente, la creazione di un'offerta ...
La vostra prima domanda FAQ
La risposta alla FAQ pertinente.
