Kontakt
  Kontakt

Najczęściej zadawane pytania

Wystąpił problem. Gdzie mogę uzyskać pomoc?

Jeśli wystąpi problem, możesz wysłać do nas wiadomość e-mail (info@leaplytics.de), aby otworzyć zgłoszenie. Prosimy o jak najdokładniejsze opisanie problemu, abyśmy mogli dokonać wstępnej oceny. Wkrótce skontaktujemy się z Tobą, aby znaleźć rozwiązanie.

Jakie ustawienia mogę wprowadzić?

Ustawienia, które można wprowadzić w poszczególnych produktach, można znaleźć w odpowiednich dokumentacjach (patrz poniżej w sekcjach Qlik Sense lub Power BI). Jeśli czegoś brakuje, można również wysłać do nas wiadomość e-mail (info@leaplytics.de).

Gdzie mogę otrzymywać aktualizacje?

Nieustannie pracujemy nad naszymi produktami, aby zoptymalizować obsługę, rozszerzyć funkcje lub uwzględnić nowe trendy. Gdy tylko aktualizacja będzie dostępna, udostępnimy ją użytkownikowi (wyjątek: zakup licencji bez umowy serwisowej po pierwszym roku eksploatacji). Dokładne wyjaśnienie, jak pobrać / zainstalować ...

Ale jak zapewnić licencjonowanie?

Nasz system licencjonowania działa również bez dostępu do Internetu. Nie ma komunikacji na zewnątrz. Chroni to również Twoje systemy. W testach penetracyjnych oferujemy im maksymalne bezpieczeństwo.

Czy mogę korzystać z rozszerzeń offline?

Nasze produkty nie komunikują się w żadnym momencie z zewnętrznymi serwerami i dlatego mogą być używane całkowicie offline. Oznacza to, że Twoje dane są maksymalnie bezpieczne, a Ty masz maksymalną elastyczność (korzystanie za granicą, samolotem itp.).

W jaki sposób LeapLytics chroni moje dane?

Mamy kilkuletnie doświadczenie w zakresie prywatności i bezpieczeństwa danych. Nasza firma podlega prawu niemieckiemu. Dane używane w naszych produktach nie są dla nas widoczne i nie są przez nas w żaden sposób przechowywane. Ponadto dane użytkownika, których potrzebujemy do utworzenia konta użytkownika, utworzenia oferty ...