Kami siap melayani Anda dari Senin hingga Jumat dari pukul 9.00 pagi hingga 6.00 sore Waktu Eropa Tengah (CET) dan di luar waktu tersebut melalui perjanjian.
Pertanyaan Umum
Telah terjadi masalah. Di mana saya bisa mendapatkan bantuan?
If a problem occurs, you can send us an email (info@leaplytics.de) to open a ticket. Please describe the problem as precisely as possible so that we can make an initial assessment. A colleague will then contact you shortly to find a solution.
Pengaturan apa saja yang dapat saya buat?
Which settings can be made in the specific products can be found in the respective documentations (please see below in the sections of Qlik Sense or Power BI). If you are missing something, you can also send us an email (info@leaplytics.de).
Di mana saya bisa mendapatkan pembaruan?
Kami terus mengembangkan produk kami untuk mengoptimalkan penanganan, memperluas fitur, atau mempertimbangkan tren baru. Segera setelah pembaruan tersedia, kami akan memberikannya kepada Anda (pengecualian: pembelian lisensi tanpa kontrak pemeliharaan setelah tahun pertama operasi). Penjelasan yang tepat tentang cara mengunduh / menginstal ...
Di mana saya dapat menemukan bantuan untuk pemasangan dan penyiapan?
Penjelasan terperinci tentang instalasi dan penyiapan dapat ditemukan di bagian Qlik Sense dan Power BI.
Namun, bagaimana Anda memastikan perizinan?
Sistem perizinan kami juga bekerja tanpa akses ke Internet. Tidak ada komunikasi ke luar. Ini juga melindungi sistem Anda. Dalam uji penetrasi, kami menawarkan keamanan maksimum.
Dapatkah saya menggunakan ekstensi Anda secara offline?
Produk kami tidak berkomunikasi dengan server eksternal setiap saat dan oleh karena itu dapat digunakan sepenuhnya secara offline. Ini berarti bahwa data Anda menikmati keamanan maksimum dan Anda memiliki fleksibilitas maksimum (penggunaan di luar negeri, dengan pesawat, dll.).
Bagaimana LeapLytics melindungi data saya?
Kami memiliki pengalaman beberapa tahun dalam hal privasi dan keamanan data. Perusahaan kami diatur oleh hukum Jerman. Data yang digunakan dalam produk kami tidak dapat dilihat oleh kami dan tidak disimpan oleh kami dengan cara apa pun. Selain itu, data Anda, yang kami perlukan untuk membuat akun pengguna Anda, pembuatan penawaran ...
Pertanyaan Umum Pertama Anda
Jawaban FAQ Anda yang relevan.
