Vă stăm la dispoziție de luni până vineri, între orele 9.00 și 18.00, ora Europei Centrale (CET), iar în afara acestei perioade, prin programare.
Întrebări frecvente
A apărut o problemă. Unde pot obține ajutor?
If a problem occurs, you can send us an email (info@leaplytics.de) to open a ticket. Please describe the problem as precisely as possible so that we can make an initial assessment. A colleague will then contact you shortly to find a solution.
Ce setări pot face?
Which settings can be made in the specific products can be found in the respective documentations (please see below in the sections of Qlik Sense or Power BI). If you are missing something, you can also send us an email (info@leaplytics.de).
Unde primesc actualizările?
Lucrăm continuu la produsele noastre pentru a optimiza manipularea, pentru a extinde caracteristicile sau pentru a lua în considerare noile tendințe. De îndată ce o actualizare este disponibilă, v-o vom furniza (excepție: achiziționarea unei licențe fără contract de întreținere după primul an de funcționare). Explicația exactă a modului de descărcare / instalare ...
Unde pot găsi ajutor pentru instalare și configurare?
Descrieri detaliate ale instalării și configurării pot fi găsite în secțiunile Qlik Sense și respectiv Power BI.
Dar cum asigurați licențierea?
Sistemul nostru de acordare a licențelor funcționează și fără acces la internet. Nu există nicio comunicare cu exteriorul. Acest lucru vă protejează și sistemele. În testele de penetrare, le oferim astfel securitate maximă.
Pot utiliza extensiile dvs. offline?
Produsele noastre nu comunică în niciun moment cu servere externe și, prin urmare, pot fi utilizate complet offline. Acest lucru înseamnă că datele dvs. se bucură de securitate maximă și că aveți flexibilitate maximă (utilizare în străinătate, cu avionul etc.).
Cum îmi protejează LeapLytics datele?
Avem mai mulți ani de experiență în ceea ce privește confidențialitatea și securitatea datelor. Compania noastră este guvernată de legislația germană. Datele utilizate în produsele noastre nu sunt vizibile pentru noi și nu sunt stocate de noi în niciun fel. În plus, datele dumneavoastră, de care avem nevoie pentru a vă crea contul de utilizator, crearea unei oferte ...
Prima dvs. întrebare FAQ
Răspunsul dvs. relevant la FAQ.
