Vi er tilgjengelige for deg fra mandag til fredag fra kl. 9.00 til 18.00 sentraleuropeisk tid (CET) og utover det etter avtale.
Vanlige spørsmål
Det har oppstått et problem. Hvor kan jeg få hjelp?
If a problem occurs, you can send us an email (info@leaplytics.de) to open a ticket. Please describe the problem as precisely as possible so that we can make an initial assessment. A colleague will then contact you shortly to find a solution.
Hvilke innstillinger kan jeg gjøre?
Which settings can be made in the specific products can be found in the respective documentations (please see below in the sections of Qlik Sense or Power BI). If you are missing something, you can also send us an email (info@leaplytics.de).
Hvor får jeg oppdateringer?
Vi arbeider kontinuerlig med produktene våre for å optimalisere håndteringen, utvide funksjonene eller ta hensyn til nye trender. Så snart en oppdatering er tilgjengelig, vil vi gi den til deg (unntak: kjøp av en lisens uten vedlikeholdskontrakt etter det første driftsåret). Den nøyaktige forklaringen på hvordan du laster ned / installerer ...
Hvor kan jeg få hjelp med installasjon og oppsett?
Detaljerte beskrivelser av installasjon og oppsett finner du i avsnittene om henholdsvis Qlik Sense og Power BI.
Men hvordan sikrer du lisensiering?
Lisensieringssystemet vårt fungerer også uten tilgang til Internett. Det er ingen kommunikasjon med omverdenen. Dette beskytter også systemene dine. I penetrasjonstester tilbyr vi dem dermed maksimal sikkerhet.
Kan jeg bruke utvidelsene dine offline?
Våre produkter kommuniserer ikke med eksterne servere på noe tidspunkt, og kan derfor brukes helt offline. Dette betyr at dataene dine har maksimal sikkerhet, og at du har maksimal fleksibilitet (bruk i utlandet, på fly osv.).
Hvordan beskytter LeapLytics dataene mine?
Vi har flere års erfaring med personvern og datasikkerhet. Vårt selskap er underlagt tysk lov. Dataene som brukes i produktene våre er ikke synlige for oss og lagres ikke av oss på noen måte. I tillegg er dataene dine, som vi trenger for å opprette brukerkontoen din, opprettelsen av et tilbud ...
Ditt første spørsmål om vanlige spørsmål
Ditt relevante svar på vanlige spørsmål.
